Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

54 место

из 319 банка

1,38

средняя оценка

решено проблем

325

отзыва

295

ответа

БКС: не выплатили обещаный бонус по вкладу

Оценка:

Проблема решена

Обменял крупную сумму на дирхамы и положил во вклад «Выгодный промо» в дирхамах ОАЭ 17.10.24. 18.11.24 вклад закрылся, произошло начисление из расчёта 0.5% годовых, но бонусов не пришло. В тот же день обратился в чат приложения, обращение №021811241...

07.12.2024 23:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Квест для одобрения заявки на кредитную карту

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентов БКС с 2018 года. В конце ноября 2024 оставил заяку на кредитную карту. Форма заявки примитивнее некуда. Два поля "Желаемый лимит" и "Ежемесячный доход". И галочка "Даю добро на запрос в бюро кредитных историы". Ладно, заполнил, отпр...

05.12.2024 19:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

27.11 я решила получить дебетовую карту банка БКС. Уже достаточно долгое время владею брокерским счётом, тоесть уже являюсь клиентом банка, просто не имела карту банка. Оставила заявку, мне перезвонили достаточно быстро, сверили данные и сообщили, чт...

28.11.2024 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность получить дебетовую карту в связи с неактуальным моим номером телефона, которого НИКОГДА у меня не было

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту с тарифом «Лайт» тестово, мне позвонили с банка и начался цирк. Начали говорить про оформление карты, сказали, что в этом банке есть мои личные данные, хотя я никогда не являлся клиентом. Объяснили это тем, что я открывал брок...

28.11.2024 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

4 дня жду дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

22.11.2024г. курьер в районе 12.00 привез дебетовую карту.Быстро все оформили,в итоге выяснилось что курьер потеряла в машине карту, которую приготовила для меня.В итоге достала другую,записала номер. Сказала скачать приложение банка, когда уточнила ...

26.11.2024 10:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с получением карты

Оценка:

Зачтено

Вперые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет, чтобы кто-то становился его клиентом. 30 октября через сайт подал заявку на дебетовую карту. Пришла смс "Заявка на карту принята. Скоро свяжемся с вами. Если звонок не поступил, обратитесь по телефону 8800...

20.11.2024 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как БКС банк по тихому меняет категорию кэшбэка без ведома владельца карты!

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом БКС банка. Так как в ноябре предстоял ремон авто то 31 октября я выбрал из трех предлагаемых категорий одну категорию которая мне была очень нужна в предстоящем ремонте, а именно 3% автосервисы и запасные части! Из предлогаемы...

12.11.2024 06:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с процентами по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

01.10.2024 я обратилась в отделение БКС Банка на Ленинградском проспекте, д. 80 с целью вложения денежных средств. При открытии накопительного счета сотрудники Банка уверили меня, что мне будут начислены 20% годовых первых 3 месяца (за каждый месяц)....

11.11.2024 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Крайне неудовлетворительная работа банка

Оценка:

Зачтено

Безобразное отношение к клиентам и их деньгам. Начнем с того, что открытие счета в банке БКС (с двумя токенами) стоит 14.000 рублей примерно, месячное обслуживание 4.200 рублей, плюс 200 за каждый счет. До открытия счетов сотрудники банка уве...

11.11.2024 16:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Завёл карту БКС банка, положил через банкомат 120000 рублей, собрался перевести человеку которого я знаю 75000, в итоге карту заблокировали и средства никто не выдал

Оценка:

Зачтено

Я завел карту бкс в начале октября, сразу положил туда 120000, через некоторое время мой товарищ предложил мне купить у него игровую видеокарту и сразу согласился и попытался перевести ему 75000, мне сразу все заблокировали и позвили из поддержки , н...

11.11.2024 13:41 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Мой отзыв конечно не изменит картину, так как у этого банка она итак худе некуда. Но реально это просто жесть, я не буду говорить про некомпетентность сотрудников не понимающих с какими продуктами лни работают. Но мобильное приложение - это дно! ...

10.11.2024 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как превзойти МВД по срокам оказания услуги

Оценка:

Зачтено

Здрасте!БКС, скажу честно. Любить тебя - не люблю, но и не презираю но стандарты работы БКС - это конечно... Пойдём по порядку.То, что БКС НЕ умеет работать с иностранцами - печально но факт, то что у БКС есть компаленс - издевательство. Тут наверное...

07.11.2024 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пытались открыть счёт в банке

Оценка:

Зачтено

5 ноября утром пришёл с супругой в офис банка на Новослободской улице, хотели жене открыть там счёт. Нас попросили пройти в комнату переговоров, сказали что менеджер подойдёт через пять минут. Просидели 20 минут, к нам так и никто не пришел. Мы встал...

05.11.2024 12:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк плюёт на клиентов

Оценка:

Зачтено

Сделал заказ на открытие карты. Приехал представитель банка. Минут 20 заполнял и фотографировал документы и дальше - внимание - мы просто стояли в подъезде дома, пока он ждал, когда ему одобрят документы дистанционно в банке (так он объяснил). Спустя...

01.11.2024 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС - свинство и наплевательство

Оценка:

Зачтено

Я пенсионер мало того что обдурили при открытии счета вклада. так для того чтобы уйти от них, пришлось ехать к ним в офис. но это не все меня привезла дочка. мадамм сказала все закрыла досвидания. звонят через три часа. рассказывают что ничего не з...

23.10.2024 17:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту без причины

Оценка:

Зачтено

27.09.2024 заблокировали карту, перевод был сделан мной из своего же счёта в Райффайзен банке на Бкс банк. После чего явился в банк и хотел получить свои деньги, на что потребовали подтверждающие документы (которые я сразу же предоставил). Но их служ...

21.10.2024 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тянут время. Удерживают деньги с 30.08.24

Оценка:

Зачтено

30.08.24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происхождении денежных средств ( 60к на секундочку). Я отказался в предоставлении документов и попросил закрыть счет. Не компетентный сотрудни...

03.10.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Советники не хотят связываться с клиентами

Оценка:

Зачтено

Ужасное обслуживание, в чате в приложении, прошу связаться со мной моего менеджера (советник) уже третий день. Я нахожусь за границей, объясняю в чате что мне не выгодно звонить на их городской номер, который они мне постоянно присылают в ответах, по...

02.10.2024 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безграмотные сотрудники головного офиса не хотят учиться и дезинформируют клиентов, из-за чего клиенты теряют свои деньги!

Оценка:

Зачтено

Я, Р-ва Камила А., 23 сентября в 10.00 я пришла в БКС банк с целью разменять доллары на рубли . Я , как давний клиент банка , знала что существуют операции которые можно провести в приложении банка , и благодаря этому поменять доллары по гораздо ...

23.09.2024 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не ходите в этот банк

Оценка:

Зачтено

Я вкладывал деньги для получения процентов.Мой манаджер бойко вешал мне лапшу на уши и я повелся в результате оказался с подписанным договором ИСЖ с доходностью 5 %.Все пожелания были озвучены перед началом работы,но доверие к банку переселило остор...

23.09.2024 09:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Месяц не могу получить карту

Оценка:

Зачтено

Месяц назад заказал дебетовую карту с доставкой курьером по Новосибирску. ЧЕТЫРЕ раза звонили сверять паспортные данные и далее ушли в туман. Карты - как не было так и нет.

16.09.2024 08:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Депозитарные поручения

Оценка:

Зачтено

04.08.2024. Подала поручение на перевод ЦБ между счетами. 13.09.2024. Банк отвечает, что не видит поручений. В моем кабинете поручения висят в обработке. В ответ на фото (скрин) - банк просто отписыватся. На связь не выходит. Кол-центр не дает ни как...

13.09.2024 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Мой выбор БКС Банка и БКС Брокера был осуществлён на фоне опыта работы с их конкурентами, где поддержка была на высоте (были другие вопросы). Надеясь, что как и их конкурент, БКС делает ставку на качество обслуживания, я сначала решил открыть брок...

12.09.2024 23:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк забрал деньги и не отдает!

Оценка:

Зачтено

Я оформил карту Бкс банка и почти ей не пользовался. Потом мне друг перевел туда деньги и карту сразу заблокировали. Я позвонил на горячую линию чтобы узнать в чем дело, но мне по телефону не сказали ничего, сказали идти в банк. Я нахожусь в городе г...

06.09.2024 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доверяйте им свои деньги

Оценка:

Зачтено

Был в офисе в Краснодаре 26.08. Пришел, с порога показал что нужно сделать перевод в юанях по инвойсу. Мне милая девушка говорит все отлично, счета у вас нет -давайте откроем. Только я открыл счет и началось! Тут же мне сообщает уже за столом менедже...

04.09.2024 11:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о БКС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру