Отзывы о Ак Барс Банке в Тольятти

Народный рейтинг

45 место

из 321 банк

1,23

средняя оценка

10%

решено проблем

1 078

отзыва

896

ответа

Нет лояльности к клиентам

Оценка:

Зачтено

В данном банке ипотека, мной было оплачено коллективное страхование после регистрации закладной обещали позвонить чтобы я приехала и застраховала недвижимость. Никто не связался, я платила как обычно платеж и тут не смотря на то что болбашня часть ст...

06.04.2024 15:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Был хороший банк. Брал кредиты, выплачивал и все были счастливы. Теперь банк изменил свою позицию по отношению к клиенту. Взял потребительский кредит, плачу без задержек совсем. Начали названивать с отдела взыскания с целью "уточнить" Буду вносить сл...

12.03.2024 22:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Бонус пригласи друга

Оценка:

Зачтено

Осенью 2023 года в Ак барс банке была акция "Приведи друга", вознаграждение по 1000р для пригласившего и для друга. Друг оформил карту по ссылке и 17 октября совершил покупку по условиям акции. Бонус должен был придти в начале сл месяце. Бонус не при...

01.02.2024 07:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Про клиенториентированность в этом банке не знают

Оценка:

Зачтено

Повелся на предложение риэлтора оформить в этом супер банке Ипотеку, к ней же мне и впарили дебетовую карту с платным обслуживанием и самым ужасным названием которое ей только можно было дать "Коробка". Впервые столкнулся с проблемами в этом банке ко...

13.09.2023 19:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Хуже банка я не встречал, есть достаточно большой опыт общения с ним Последний случай- 3 недели жду перечисления средств в адрес интернет провайдера, деньги списаны, но до адресата не дошли Ни письма в поддержку, ни обращения на сайт не приносят...

26.06.2023 07:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк занимается отписками на обращения

Оценка:

Зачтено

Оставлял несколько обращений в банк. Во всех обращениях просил ответить на эл.почту. В дальнейшем получены вот такие ответы, цитирую: 31.05.23 "Уважаемый (ая) Александр Борисович! По обращению номер 257845 информация доведена до руководства. Приноси...

01.06.2023 09:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк нарушает свои тарифы, вместо 10% на остаток начислил только 3%

Оценка:

Проблема решена

06.03.23 была получена карта госуслуги. В этот же день (из выписки) В 08:58:21 была пополнена на 35000руб В 09:02:37 была пополнена на 65000руб Для обоих операций дата расчета 06.03.23 Т.е. весь расчетный период остаток всегда был 100000руб. ...

02.05.2023 15:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вместо 10% на остаток начислил только 3%

Оценка:

Проблема решена

По карте госуслуги за март начислили процент на остаток по ставке 3% вместо 10%. С получения карты остаток всегда был 100000руб. Средства были пополнены и проведены в день получения карты 06.03.23, о чем свидетельствует выписка. После обращения...

28.04.2023 21:13 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет ответа

Оценка:

Проблема решена

29. 12. 2022 в 17:05 были переведены денежные средства с карты Сбербанка на карту АК Барс через систему СБП , то есть "моментальных" ( ну это должно так быть). Но, увы, на счету карты их нет, они туда не поступали , хотя в истории операций банка АК Б...

30.12.2022 01:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недоставка заказанной ДК

Оценка:

Зачтено

10 декабря я на сайте Ак Барс банка заказал Дебетовую Карту (ДК), с доставкой курьером. При оформлении заявки на получении ДК на сайте банка было указано, что доставка будет осуществлена Курьской службой а течение 2-3 рабочих дней. На указа...

15.12.2022 18:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счёта дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Добрый день. В целях оплаты ипотечного кредита была выпущена дебетовая карта. При ее выпуске было оговорено, что обслуживание ее бесплатное. По истечение месяца чат сервис сообщил о необходимости уплатить комиссию за пользование картой в связи с неос...

30.08.2022 11:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг, ненужных клиенту

Оценка:

Зачтено

Сегодня 20 января 2022, я пришёл в банк оформить денежный перевод в платежной системе Контакт. Я встретил сопротивление и навязывание услуг со стороны персонала. В строгой форме было заявлено без открытия дебитной карты банк в праве отказать осуществ...

20.01.2022 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неприемлемое отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредитного договора сотрудники не предупреждают о том, что помимо страховки жизни и имущества банк также накладывает свою страховку на "отделку помещения". Также по мере подачи последующих документов при оформлении рефинансирования со...

06.06.2021 13:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк в России

Оценка:

Зачтено

В Ак Барсе готовятся справки целых 20 дней, 21 век. При запросе справки в приложении банка справку предоставляют в течении 5 рабочих дней, приходит она на email без каких либо печатей и подписей. Подписать эту справку нет никакой возможности, т.к. по...

05.04.2021 13:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Ипотечные каникулы

Оценка:

Зачтено

Интересная ситуация. Мне позвонил сотрудник банка, и предложил оформить ипотечные каникулы, т.к. я нахожусь в декретном отпуске, доход сейчас у меня 50 руб. Я согласилась, собрала пакет документов, приложила свидетельство о рождении. Сотрудник сообщи...

21.06.2020 11:39 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают кэшбэк и игнорируют запросы

Оценка:

Зачтено

Банк в сентябре прислал мне предложение поучаствовать в акции "Половинку просим". Выплачивают 50% от совершенных операций в онлайн-банке милями. Не больше 2000 миль. По всем условиям я проходил, уточнил об этом и у сотрудников. За переход на программ...

21.01.2020 12:23 2

Отзыв проверен

Ответ банка

АКБАРС премиум с не рабатающим 3ds

Оценка:

Проблема решена

Заинтересовал" напервый взгляд" хороший продукт банка -карта банка АКБАРС ПРЕМИУМ. Но оказывается, не все так радужно. Первые попытки оплатить услуги в интернете не увенчались успехом. Разобравшись - понял что на карте напрочь отсутствует 3ds бе...

22.10.2019 11:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неверная информация в БКИ

Оценка:

Зачтено

11.12.2015г. между мной и этим Банком был заключен договор по ипотеке № 1790649137115008. При попытке рефинансировать данный кредит в ПАО Сбербанк, выяснилась следующая информация: В Бюро Кредитных Историй указана дата выдачи, отличная от даты, ука...

08.06.2018 15:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдали бракованную карту - сам плати за перевыпуск

Оценка:

Зачтено

Сегодня (08.12.2017г. с 13:00 до 13:45) получал дебетовую карту в отделении ПАО «АКБ «Ак Барс» по адр. г. Тольятти, ул. Фрунзе, 10а. Выдали деформированную карту. На мою просьбу перевыпустить карту, менеджер мне сказала - либо оплачивать перевыпуск, ...

08.12.2017 14:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение к клиентам

Оценка:

Зачтено

Хочется оставить отзыв о работе сотрудников банка в г.Тольятти...Работают отвратительно - очень медленно....Пришел всего лишь снять проценты по вкладу, передо мной одна пожилая женщина и все...На расходных операциях/вкладах на ресепшине одна девушка,...

05.05.2017 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Ак Барс Банке в Тольятти

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тольятти

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру