Отзывы о мобильном приложении Ак Барс Банка

Народный рейтинг

41 место

из 319 банка

1,73

средняя оценка

11%

решено проблем

1 578

отзыва

1 298

ответа

Отзывчивые компетентныйе сотрудники

Оценка:

Зачтено

14.12.2024г. Обратился в ак барс банк на космонавтов, д. 26 (г казань). У меня был простой вопрос, хотел проконсультироваться по вопросу вкладов. Обслуживала меня персональный менеджер Гаязова Айсылу Дамировна, очень благодарен за компетентную консу...

15.12.2024 14:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность до центральному

Оценка:

Зачтено

Пришла в банк 11.12.2024 года в 15:00. Обратилась для установки приложения на айфон помогли в ДО "Центральном" сотрудник за стойкой офис менеджер Камилла Нурсиловна. Скоординировала в данном процесе. Офис очень большой ,комфортный!Сотрудники очень ...

11.12.2024 15:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Оплата за питание

Оценка:

Зачтено

6 декабря обратилась в офис Ак барс банка в пгт Рыбная Слобода с просьбой помощь оплатить за питание ребёнка в школе через приложение Ак барс банка. Огромная благодарность офис менеджеру Венере за то,что подробно объяснила как оплатить за питание, с...

06.12.2024 15:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк рубли

Оценка:

Зачтено

Добрый день, 5 декабря 2024 г. обратилась ДО "Рыбнослободский 1" в кассу 2 по поводу того, что у меня в онлайн не видно кэшбэк рубли. Специалист Щербакова Ирина Александровна предложила обновить приложение, приложение обновили, конвертировали кэшбэк ...

05.12.2024 14:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное приложение, неудобная карта

Оценка:

Зачтено

Заставили в школе завести карту АК Барс банка, для пополнения питания ребенка, пришлось загрузить два ненужных мне приложения, забрать две ненужных мне карты, для пополнения питания приходится пополнять дебетовую, деньги туда идут до 30 минут (через ...

05.12.2024 10:19

Отзыв проверен

Помогли установить приложение

Оценка:

Зачтено

04.12.2024г. Обратился в офис Ак барс банка по адресу Космонавтов, 26. Меня обслуживала сотрудница Рахимуллина Тансылу. Изначально я пришёл с вопросом об установлении приложения на айфон, Тансылу помогла мне с установкой, параллельно рассказала о кар...

04.12.2024 20:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Добрый день, обратилась в банк 4 декабря 2024 г. в ДО "Рыбнослободского 1" по адресу ул. Ленина 81а. для обновления личного кабинета Ак Барс банка, так как не получалось ничего проплатить через личный кабинет. Спасибо большое офис менеджеру Венере, ...

04.12.2024 16:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Оценка:

Зачтено

Я уже который раз обращаюсь в офис ак барса по адресу Ямашева 76. И всегда получаю хорошее и вежливое обслуживание. Я обращалась в банк доля того чтобы научиться оплачивать квартплату через мобильное приложение. Мне спокойно и доходчиво объяснили ка...

27.11.2024 13:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность до центральный

Оценка:

Зачтено

Пришла в 10;35 для установки мобильного приложения в до центральный Ак барс банка 26.11.2024 года. Помогли в установке приложения на айфон. Не могла каждый раз вводить реквизиты карты чтобы зайти через сафари в мобильнон приложение данного банка. Кам...

26.11.2024 10:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка на мобильное приложение Декабристов 1

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотрудникам консультантам дополнительного офиса г.Казани по улице Декабристов дом 1, сегодня 25.11.2024 года в 15:45 пришла в данное отделение нужно было срочно устоновить на айфон приложение ак барс банка, так как захо...

25.11.2024 21:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Установка онлайн-банка для физлиц на iOS

Оценка:

Зачтено

Обратился в допофис "Арский №1", расположенный по адресу: г.Арск, ул. Большая, 7, с просьбой об установке мобильного приложения "АК БАРС-ОНЛАЙН" на айфон. Персональный менеджер С-в Ильнур четко и быстро установил приложение, все прекрасно работает! ...

25.11.2024 09:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Оценка:

Зачтено

Подошла в офис 22 ноября 2024 в офис до центральныйна декабристов 1 к 15:45. Спасибо офис-менеджеру камилле сайфутдиновой за быстрое обслуживание не видела кэшбэки по старой версии ак барс онлайн. Обновили через гэлэкси стор на новую версию 3.156.0...

22.11.2024 16:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Отделение на декабристов 1

Оценка:

Зачтено

Сегодня 21.11.2024 года в 15:35 - + пришла в отделение ак барс банка дополнительный офис "центральный". Крайне удивденна была реакции офис-менеджеров, как только за порог банка заступила мереджеры за стойкой сразу спросили "чем вам помочь?" девушка (...

21.11.2024 19:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотрудникк

Оценка:

Зачтено

У меня пропал кеш Бек в приложении ак барс онлайн, обратилась в офис до Камскоустьинский 1 по адресу Камское устье, к. Маркса д. 66 а, сотрудница ПМ Сабирова Р. М. помогла мне скачать приложение рустор и обновила версию ак барс онлайн, кеш Бек появил...

21.11.2024 12:12

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление коробки

Оценка:

Зачтено

Обслуживалась сегодня в офисе банка на Высокой горе, были вопросы по коробке и кешбэку. Обсужилисотрудницы Низамиева Инзиля и Куксова Виктория, все подробно объяснили, рассказали все преимущества, подключили подходящую коробку, я осталась очень дов...

21.11.2024 12:06

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдали карту и установили приложение для айфона

Оценка:

Зачтено

Была в отделении банка, приятная атмосфера, дружелюбный коллектив. Все прошло успешно. Обслуживание быстрое, долго ждать не пришлось. Также у банка хороший курс на обмен валюты. Сотрудники объясняют все понятно и доходчиво. Не было приложения, сотруд...

21.11.2024 09:35

Отзыв проверен

Ответ банка

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ

Оценка:

Зачтено

Спасибо большое специалисту по обслуживанию клиентов Герасимовой Дарине, помогла установить мобильное приложение. В очереди была недолго. Офис очень понравился. Светло и уютно. Очень осталась довольна. Быстро распечатали реквизиты для социальных начи...

15.11.2024 10:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Пин-код от карты

Оценка:

Зачтено

8.11.2024 года,я обратился в офис для замены карты,хотел ее поменять т.к забыл пин код.Сотрудник банка,мне сказал что можно пин код поменять в приложении ак барс онлай.С помощью сотрудника мы установили приложение и поменяли пин код,а также я узнал ч...

08.11.2024 11:27

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат забрал деньги, на счёт они не пришли

Оценка:

Зачтено

15.10.2024 Банкомат забрал деньги но на счет они не сели,сумма приличная для меня,позвонил в контактный центр,сказали что ваш вопрос на рассмотрении и ждите ответа в течении 15! рабочих дней! и если будут осложнения еще к этому прибавят 10! рабочих д...

17.10.2024 21:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мутный и непрозрачный банк, начиная от заявки на выпуск карты и заканчивая попытками закрыть счёт

Оценка:

Зачтено

В июне решила открыть накопительный счёт в данном банке, заказала карту банка с доставкой, получила смс "Ваша заявка на карту сформирована. Карта будет доставлена курьером", стала ждать. Не получив дальнейшей обратной связи в течение нескольких дней,...

06.10.2024 12:28 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк с шаблонными ответами

Оценка:

Зачтено

ЧатВсе мы провыкли к тому, что банки чаще чего-то требуют, но в тоже время забывают про то, для кого они работают. Я зарплатный клиент банка с премиальной картой мир. Есть потребительский кредит, с его оформлением проблем не возникало. На днях у...

03.10.2024 23:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Сотрудники подключили платную услугу, сказав, что она будет бесплатной

Оценка:

Зачтено

В июле заинтересовала подписка банк под названием "Коробка" в банк было сделано несколько звонков, с уточнением, как она подключается и отключается, будет ли платной первый месяц, и какие условия. Сотрудник сказал, что я могу её подключить, и если...

03.10.2024 23:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают вознаграждение по акции "Награда за дружбу"

Оценка:

Зачтено

Участвовал в акции "Награда за дружбу", где было обещано 1500 ₽ мне и 1000₽ моему другу, которого я пригласил, и который выполнил все условия акции. Об выполненых условиях было прислано уведомление в приложении. Не дождавшись выплаты, позвонил в банк...

02.10.2024 14:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк решает тех. проблему конвертации бонусов почти месяц. Ответ нет, зато бонусы сгорели

Оценка:

Проблема решена

Доброго времени суток! Много лет являюсь клиентом Ак Барс банка. Находясь в отпуске в Турции в начале августа 2024г., я решил конвертировать в мобильном приложении свои накопленные бонусы в рубли. На балансе было "511" бонусов. При попытке конве...

16.09.2024 00:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачислили бонус за оформление дебетовой карты до сих пор

Оценка:

Зачтено

Уже было написано много обращений в банк, мне даже в одном из них написали, что начислят до конца августа денежное вознаграждение за участие в мотивационной кампании "Награда за дружбу по Ак Барс Карте", чего сделано не было до сих пор. Жду начислени...

14.09.2024 14:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о мобильном приложении Ак Барс Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Ак Барс Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру