Отзывы о Альфа-Банке в Магадане

Народный рейтинг

3 место

из 321 банк

4,43

средняя оценка

50%

решено проблем

239 559

отзыва

214 726

ответа

Оказание помощи с использованием карты

Оценка:

Зачтено

25 октября я пошел в Магазин, взял товар, оплачиваю, а мне не хватает средств, захожу в приложение, а там не хватало денег. В этот же день я написал в чат, ответили моментально, Анна помогла мне разобраться с вопросом, оказывается банк на который я п...

25.10.2024 14:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги за подписку

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,я владелица карты Альфа-карты.списали деньги за подписку,за которую я не хотела платить и не собиралась пользоваться услугой "Альфа-чек".Обратились в оспорении операции,вернули в кратчайшие сроки,очень благодарна за быстрое решения вопро...

09.09.2024 10:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно среагировали на обращение

Оценка:

Зачтено

Как то раз при сценарии перевода по номеру карты сняли комиссию за проведенную операцию, хотя уже тогда были подключены бесплатные переводы. При подключённой услуге комиссия не должна взыматься вовсе. В итоге, после обращения разницу вернули, среаг...

13.07.2024 19:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и надёжно

Оценка:

Зачтено

13 июня через официальный сайт оформил дебетовую и кредитную карты, две минуты на заполнение и минута решение банка. На следующий день зашёл в отделение банка, где сотрудница банка Ольга, быстро подготовила документацию и вежливо объяснила множество ...

25.06.2024 01:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Решение проблем

Оценка:

Зачтено

Сегодня произошло неожиданное для меня списание с карты. Позвонил в банк. Очень грамотный робот, не пришлось долго объяснять что нужна связь с оператором. Взяла трубку девушка. Быстро разобралась со списанием. Объяснила подробно как отключить в прило...

24.06.2024 09:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстрое решение обращения

Оценка:

Зачтено

Хочу похвалить службу поддержки в альфа банке. Написал в чат 07.06.2024 в 4:47 по поводу акции приведи друга и мне всё разъяснил и объяснил Альфа помощник за считанные секунды. Сразу написали сколько кому лет должно быть и какая выплата за человека и...

06.06.2024 20:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карту не доставили!

Оценка:

Проблема решена

Открыла дебетовую карту в Альфа-Банке и очень ждала её получения, т.к. пока карта не выдана действует много ограничений (нельзя переводить и снимать с карты, нельзя оплатить коммунальные услуги, в том числе и по штрихкоду, хранить на карте можно не ...

23.05.2024 06:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное прекращение льготного периода

Оценка:

Зачтено

08.02.2024 внезапно блокируется счет зарплатной и кредитной карты. Узнаю об этом случайно, просто зайдя в приложение. Начинаю разбираться - выясняется, что есть исполнительное производство от приставов. Начинаю звонить вовсюда, в том числе и пристава...

28.02.2024 08:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как банк заставляет себя ненавидеть

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Весной 2022 года, из-за всем известных событий, мой брокерский счёт в ВТБ был принудительно переведен этим «замечательным» учреждением в Альфа-Банк. Никто не посмотрел на то обстоятельство, что в моем регионе Альфы не было ни в како...

28.09.2023 09:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за страхование

Оценка:

Зачтено

Получила кредитную карту 15 апреля, начала активно пользоваться. 1 мая списали какую-то комиссию, написала в чат в приложении вопрос за что списали комиссию, через 5 минут оператор Владислав ответил, что это страхование по карте и что его можно отклю...

04.06.2023 03:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк скатился ниже плинтуса, невозможно отказаться от навязанных услуг

Оценка:

Зачтено

Оформил "замечательную кредитную карту 100 дней без % на покупки" При оформленим карты даже никто словом не обмолвился что автоматически подключена навязанная не нужная мне услуга альфа страхование жизни. Через месяц после совершения покупок по кар...

02.12.2022 17:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Магадане

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Магадане

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру