Отзывы о Альфа-Банке в Солнечногорске

Народный рейтинг

3 место

из 321 банк

4,33

средняя оценка

46%

решено проблем

167 188

отзыва

165 078

ответа

Страховка

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить банк за помощь и решение проблемы. У меня списали сумму с карты, за страховку которую я не увидела. Оператор мне помогла, рассказала все и моя проблема была решена. Спасибо большое оператору, за оперативную помощь в моей проблеме. ...

31.07.2024 12:18

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Привлечение клиентов на «высшем» уровне

Оценка:

Зачтено

Ищу замену своему основному банку, коллеги порекомендовали Альфу, заказала дебетовую карту, чтобы попробовать. Сначала все прошло гладко и карту доставить обещали на следующий день (20 июня). В итоге карты как не было, так и нет, регулярно приход...

02.07.2024 20:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули проценты по кредитной карте "100 дней без %"

Оценка:

Зачтено

12.12.2023 с меня была снята комиссия за обслуживание карты, но уведомление об этой операции мне не поступало, далее 29.12.2023 я сняла наличные средства, подразумевая, что данной операцией я открываю льготный период, но он уже был открыт ранее 12.12...

04.06.2024 23:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию за услугу Альфа-чек

Оценка:

Зачтено

У меня есть кредитная карта "100 дней без %", 23 мая 2024 г. с меня была списана комиссия за услугу Альфа-чек в размере 99 руб., хотя в настройках к карте у меня стояли пуш-уведомления, я тут же обратилась в Контактный центр через мобильное прило...

04.06.2024 23:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хоть и не помогли, но сотрудник очень старалась

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса в г. Солнечногорске Алине. хотела оформить реструктуризацию по продукту, тк временно изменилось финансовое положение. Алина несколько дней вместе со мной пыталась найти возможности, но к сожалению сам банк...

22.05.2024 19:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление биометрии и дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

В отделении банка по адресу Московская область, Солнечногорск, Советская улица, 7/16 была дважды. Первое посещение 14.03.2024, открытие счета, дебетовой карты, получение платежного стикера. В полном обьеме проконсультирована. Оформление очень быст...

15.04.2024 11:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативно помогли решить вопрос с кэшбеком

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 27 января 2023 года участвовал в акции Киберпонедельник, нужно было купить от 1500 рублей у партнеров из списка, и за это обещался кэшбек 500 рублей. Время шло, но кэшбек так и не высвечивался в истории операций. Подозревая хитроумную ...

14.02.2024 15:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грамотно объяснили непонятное списание денег со счета

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 7 февраля 2024 года я проверял операции по своей дебетовой карте Альфа Банка и обнаружил списание 299 рублей за подписку на Яндекс+, которое произошло 27 января 2023 года. Проверив ЛК Я+, списания я не нашел, естественно, возмутился, и...

14.02.2024 15:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк по карте 1-5-25

Оценка:

Зачтено

Узнал про карту 1-5-25 в приложении билайн, оформил дистанционно и забрал её в ближайшем офисе билайн. Очень хорошие условия по кэшбэку,помогает эта карта экономить реальные деньги,а не бонусы.По какой-то причине не начислили кэшбэк за оплату в билай...

11.01.2024 21:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Честный отзыв альфа банк

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить отзыв банку который в тяжелый период очень быстро одобрил и карту и кредит доставив ее по месту в течении двух дней( другие банки тогда отказали хотя просрочек не было нигде) С Альфой уже второй год уже есть вторая кредитка. Проблем ни...

28.09.2023 19:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа карта

Оценка:

Зачтено

Больше года являюсь клиентом Альфа банка. И конкретно альфа карта мир и накопительный счет. Устраивает абсолютно всё - очень удобное приложение, навигация по нему, четкое по времени зачисление кэшбэка. А сейчас ещё и процент по вкладам повысился до 1...

30.08.2023 10:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили проблему

Оценка:

Зачтено

Хочу сказать большое спасибо за быстрому решения моего вопроса. Мне привезли новую карту и через пару дней сняли 99 рублей за смс обслуживание, которое было подключено автоматически. Я позвонила на горячую линию объяснила ситуацию, что мне не нужна ...

30.07.2023 13:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман предпринимателей сотрудниками банка

Оценка:

Зачтено

Обязательное открытие расчетного счета под видом получения кредита. Я получил звонок от сотрудника банка и он рассказал о государственной программе поддержки бизнеса на выгодных условиях. Далее, чтобы оставить заявку на рассмотрение возможности полу...

15.02.2023 15:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотела поучаствовать в акции от этого ужасного банка

Оценка:

Проблема решена

Нахожусь в положении На сайте А***** акция: Вернём 1000 рублей за покупку. При заполнении анкеты, после данных фио и номера телефона, анкета предлагает выбрать адрес доставки! Полный абсурд. 15.01. Первый раз пытаюсь оформить карту, на этапе с выб...

14.02.2023 18:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С 2020 года клиентоориентированность ушла

Оценка:

Проблема решена

Совершила ужасНую ошибку при ежемесячном погашении кредитной карты, и перевела деньги не на карту, а с нее, ошибку увидела практически сразу и всё вернула, сразу связалась с банком и объяснила ситуацию, снялась единоразовая комиссия в размере 400 руб...

14.11.2022 09:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Повышение тарифа

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом Альфа-банка довольно давно, честно сказать всем доволен. Часто использую сервис для переводов валюты за границу. Моя претензия в следующем - как я уже писал, часто пользуюсь переводом валюты, и вот 2 недели назад отправил SWIFTом...

19.06.2016 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пострадала из-за некомпетентной работы сотрудников

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Рассказываю ситуацию: надо было поменять дату ежемесячного платежа (по причине того, что число не совпадало с выдачей зарплаты). Приехала в одно из отделений Банка, чтобы написать заявление о смене даты, после написания оставила молодо...

06.03.2015 10:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Солнечногорске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Солнечногорске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру