Отзывы о Альфа-Банке в Боровичах

Народный рейтинг

3 место

из 321 банк

4,36

средняя оценка

49%

решено проблем

184 754

отзывов

175 328

ответа

Обслуживание карты - отключение услуг

Оценка:

Зачтено

06.10.2024 написал в онлайн чат 📱банка сообщение с просьбой, чтобы мне отключили услуги, из-за которых каждый месяц списываются деньги. Через минуту ко мне подключилась консультант Татьяна и предоставила информацию. У меня были подключены две услуги...

06.10.2024 21:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрый помощник

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Обратилась в банк по поводу начисления кэшбэка. Была в ресторане , выбрана категория повышенного кэшбэка "кафе и рестораны", но при оплате выяснилось, что данный ресторан зарегистрировал другую категорию. Стало обидно за свои копеечки...

06.10.2024 14:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли деньги за стикер о котором я не знал

Оценка:

Зачтено

27.09.2024 в истории списания увидел, что списали деньги(не много, 49₽, но всё же😠). Начал разбираться за что списали и выяснилось, что списали с карты, которой я не пользовался. Написал в чат с банком и рассказал все. Консультант Дарья объяснила мне...

04.10.2024 22:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить огромную благодарность Альфа-Банку за быстрое решение моего вопроса. Сначала оформила карту онлайн, думала сама справлюсь, но что-то пошли не так. Карта была оформлена, и в своё время доставлена в банк. Придя 17 мая 2024 года за картой ...

05.06.2024 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень понравилось взаимодействие с поддержкой

Оценка:

Зачтено

18 мая в чате мобильного приложения задал вопрос по поводу правил промо в котором хотел поучаствовать. Специалист поддержки конкретно ответил на поставленный вопрос, сэкономив мне кучу времени. Ответ на вопрос пришел за пару минут. Оператор был очен...

29.05.2024 01:10

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Зачтено

Списали комиссию,не поняла за что,написала в поддержку,спустя 10 минут деньги вернули,чему я очень рада.Банк просто супер,отзывчивый Банк сработал быстро,без каких либо задержек и ответов в несколько дней. Буду им пользоваться дальше и советовать ...

16.05.2024 11:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание средств по кредитке по страховке

Оценка:

Зачтено

В приложении Альфа банка увидел списание средств по кредитке 29.04.2024. Написал в онлайн-чат, чтобы мне разъяснили за что списали деньги. Сотрудник Анастасия через 20 секунд мне написала, что это какая то страховка у меня подключена, и дала ссылку п...

28.04.2024 23:03

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление и получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Начал оформлять дебатов карту на сайте банка. Все понятно и быстро. Лишних данных никаких не вводишь, что очень большой плюс. Все ввёл, выбрал дату получения карты. В связи со своими проблемами несколько раз переносил, есть такая возможность. Получив...

09.02.2024 17:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за решенную проблему

Оценка:

Зачтено

Дебетовая карта Альфа-банка - отличное решение для повседневных покупок и снятия наличных. Высокая удобность использования и надежность системы обслуживания. А так же, прошу заметить, что у них есть классная система кешбека и разные бонусы. Которые п...

08.02.2024 23:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Альфа Банк - Открытие года

Оценка:

Зачтено

Решила сменить банк по кредитной карте. Выбор пал на а Альфа банк. Пользуюсь уже пару месяцев и получаю удовольствие! При формировании не возникнет сложности. Оставиляла запрос на сайте,сама назначила лимит по кредитка,супер. Общение с банком про...

10.01.2024 17:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о альфа банке

Оценка:

Зачтено

Карту Альфа.банка порекомендовал знакомый, сказав о хороших плюсах для обычных людей которые любят экономить, к примеру-хороший кэшбэк за покупки. Подав заявку, мне сразу сказали что карту могут доставить с любое удобное для меня врем. я выбрал время...

06.12.2023 19:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не настроить эквайринг больше месяца

Оценка:

Проблема решена

При такой агрессивной рекламе отношение к клиенту никакое.При наличии персонального менеджера связаться с ним невозможно - по телефону соединение только с колл-центром, по почте - игнор.Заявки через интернет-банк могут висеть по несколько дней и закр...

27.11.2023 23:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! Обратилась в отделение банка для установки приложения на айфон и для информирования о новых бонусных программах. приложение установили очень быстро , помогли в него зайти , ответили на все интересующие меня вопросы , рассказали о новых ...

21.11.2023 14:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Новый офис в городе

Оценка:

Зачтено

Пришлось вновь обратиться в офис банка, уже с сестрой, так как самим было не разобраться. С нами проводила консультацию менеджер Людмила в офисе на улице Подбельского. Сразу, без очередей, быстро и грамотно она поняла нашу проблему, и постаралась е...

17.10.2023 11:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Все четко, быстро и понятно

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! В первый месяц пользования картой возникли вопросы по вопросам начисления кэшбэка за покупки на ЯндексМаркет, за один месяц были разные проценты. 16 июня 2023 года обратилась за разъяснениями. Оператор Снежана все четко "разло...

18.09.2023 11:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка в приложении

Оценка:

Зачтено

Доброго времени суток! Всегда немного непонятно пользоваться новым приложением. Так и со мной получилось на первом этапе пользования (когда только получила карту), а времени разбираться нет. Данил 16.06.2023 все понятно и четко разъяснил, на какой вк...

18.09.2023 10:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Как мне не удалось получить кредитную карту

Оценка:

Зачтено

11августа 2023г. по ссылке от жены, решил оформить кредитную карту, заполнил на сайте анкету, банк мне одобрил кредитную карту, прислал сообщение что я могу придти в офис и получить карту. Вот тут и начался квест с этой картой. В офисе мне заче...

28.08.2023 14:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро решили проблему по срокам возврата денег

Оценка:

Зачтено

Всем здравствуйте. Хочу рассказать о работе онлайн чата в приложении банка. Во первых нравится то что пишешь ключевые слова... Например отключить то то... И тебя перекидывает по ссылке и не нужно искать ничего в настройках... Например сегодня, 02.06....

02.06.2023 15:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас, а не банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на Альфа-банк. Мне не отдают мои деньги! 2 месяца назад мне заблокировали 103000 рублей на счету вашего банка. С тех пор меня принудили попрощаться с денежными средствами. Ездил в отделение за несколько сотен к...

25.05.2023 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хороший банк!

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу рассказать о моем опыте с сотрудничеством Альфа Банка. Ничего негативного сказать не могу.. Единственный случай это когда потеряли мой кэшбэк, но при обращении в чат вопрос решился быстро... Иногда в чате стоит немного подождать......

02.03.2023 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не связывайтесь с этим банком НИКОГДА

Оценка:

Зачтено

Сделал карту, платить ей в магазине отлично. Но столкнулся с переводом и тут понеслась. Т.к в моем городе нет отделения банка, заехал положил денег на карту С ПАССПОРТОМ в офис билайна где и оформил карту. Через приложение банка делаю обычный рядовой...

24.12.2021 13:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Боровичах

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Боровичах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру