Отзывы о Альфа-Банке в Уссурийске

Народный рейтинг

3 место

из 314 банка

4,45

средняя оценка

решено проблем

53 085

отзыва

49 611

ответа

Отзыв

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить благодарный и искренне положительный отзыв о работе оператора Александра в чате поддержки Альфа-Банка. Обращалась 2 апреля 2025 года примерно с 21:16 до 21:50 с несколькими вопросами по регистрации в качестве самозанятой через банк. ...

02.04.2025 16:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с выплатой за друга

Оценка:

Зачтено

Хочу похвалить сотрудника банка за то,что помог мне с получением денег за выплату за друга. Сначала я не понял как и что работает,после написал в поддержку и мне помогли,расписали всё по полочкам,сказали в каком возрасте сколько получу денег за пригл...

30.03.2025 09:20

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Зачтено

Зашел в банк и вижу отрицательный баланс, никогда такого не было, захожу в историю и вижу странные списания за якобы какую то комиссию, ничего не понял начал проверять за что и почему. По итогу так и не понял что это за опция, ничего сам лично не под...

28.03.2025 09:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Зачтено

Я обратилась в чат поддержки 25 марта 2025 года в 11:17 по поводу участия в акции «Приведи друга», в рамках которой обещан бонус в размере 500 рублей. Я оформила карту по приглашению и совершила первую покупку, но бонус ещё не получила. Мне хотелось ...

25.03.2025 05:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Увеличение лимита по кешбэку

Оценка:

Зачтено

Хотела бы похвалить быструю работу операторов и четкие ответы на поставленные вопросы. 24.03.2025 г. в 09:48 ч. написала в техподдержку. Сначала со мной общался альфа-помощник, но так как он не смог ответить на мои вопросы, я попросила связаться ...

25.03.2025 02:50

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Разъяснение по поступлению перевода

Оценка:

Зачтено

2 апреля 2024 года обращалась в онлайн чат по поводу непонятного для меня денежного перевода. Вначале ответил бот, затем соединили с оператором Андреем. Оператор очень быстро проверил поступление - откуда и на основании чего был сделано это поступле...

12.03.2025 11:40

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о быстром решении вопроса

Оценка:

Зачтено

Добрый день. 9 марта 2025 года увидела в истории платежей начисления за пользование картой, о которых я не знала . Написала в техподдержку и мой вопрос был решен в течении 8 минут. Банк вернул деньги. Не ожиданно для меня. Рекомендую данный бан...

09.03.2025 13:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

3 марта написала в чат поддержки, чтоб разобраться с ситуацией, связанной со списанием денег за подписку Альфа-чек

Оценка:

Зачтено

После оформления карты при входе в приложение, автоматически была включена услуга альфа-чек, соответственно не знала о том, что она подключена, сегодня были списаны деньги за подписку. решила оспорить платеж, написала в поддержку, банк довольно быстр...

03.03.2025 16:33

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обходите этот банк стороной если у Вас легальный бизнес

Оценка:

Зачтено

Расскажу историю взаимодействия с этим "чудо" банком. Строительная компания, абсолютно прозрачная деятельность, 30 человек в штате. Основная деятельность идет через Сбербанк, решили открыть второй счет в Альфа-Банке, представитель банка ехала к нам в...

19.02.2025 04:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа лояльности

Оценка:

Зачтено

26.11.2024 в 16:30 я никак не мог загрузить вкладку в банке: кэшбек и сервисы. Думал, что какая-то проблема с интернетом, но, переключившись на домашний вайфай, проблема сохранилась. Тогда я решил обратиться в онлайн-чат банка. Консультант Виталий по...

27.01.2025 16:11

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли заказать платежный стикер

Оценка:

Зачтено

7 января я решила заказать платежный стикер, но не понимала как и где это сделать, обратилась в поддержку в чате. Мне ответила сотрудник Эльвира она подробно объяснила как им пользоваться, так же дала ссылку для того, что бы я могла быстро его заказа...

07.01.2025 13:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли заказать платёжный стикер

Оценка:

Зачтено

7 января я захотел заказать платежный стикер, но не знал как это сделать и как он работает, обратился в поддержку, сотрудник Юлия мне подробно объяснила как им пользоваться, так же дала ссылку для того, что бы я мог быстро его заказать, был приятно у...

07.01.2025 12:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли найти лучший кэшбэк

Оценка:

Зачтено

7 января в 19:20 в чате приложения, мне подсказали какие на данный момент действуют акции и где их можно посмотреть, помогла мне в этом сотрудник Кристина, большое ей спасибо за помощь, ответили быстро чему я рад, не нужно ждать ответ часами, хотел я...

07.01.2025 12:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили очень быстро проблему

Оценка:

Зачтено

хочу рассказать свой опыт с альфабанком. Дело в том, что у мня сняли комиссию, за услугу, которую не подключала.Я написала в поддержку, мне сказали написать обращение. Честно я уже не надеялась ни на что, но все таки решила попытать удачу. Написала о...

28.12.2024 11:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оперативное решение

Оценка:

Зачтено

26.12.24 захожу проверить баланс в личном кабинете и вижу по истории списание по дебетовой карте. Картой пользуюсь давно. Ранее подобного не было. В истории было списание якобы за комиссию. Обратилась с заявлением в онлайн-чат. Бот-помощник помог ...

26.12.2024 09:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание за обслуживание

Оценка:

Зачтено

Заводил карту Альфа-банка в офисе по адресу пушкина 27, все прошло быстро и оперативно, но через месяц приходит списание за обслуживание карты хотя такой услуги не предлагал сотрудник и я не давал согласия на ее подключение. Зашел в онлайн чат с банк...

23.12.2024 06:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстрый качественный сервис

Оценка:

Зачтено

21 ноября 2024 года я написал в чат банка альфа банк с просьбой отключить смс оповещения мне ответил оператор Марина, я попросил отключить смс оповещение и сказали ожидать в течении нескольких минут спустя всего 2 минуты мне отключили данную функцию,...

23.12.2024 04:45

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

перевыпуск карты

Оценка:

Зачтено

20 октября я обратился в поддержку по поводу перевыпуска дебетовой карты, так как моя была утеряна. Сотрудник Сергей практически моментально ответил и помог решить мою проблему. У меня выдавалась ошибка, когда я пытался перевыпустить карту, но Сергей...

22.12.2024 11:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Кэшбэк

Оценка:

Зачтено

У меня возникла следующая ситуация. Выбрала категории кэшбэка на месяц, банк предложил хороший кэшбэк за коммунальные услуги. Оплатила квитанции, но кэшбэк не начислился, хотя условия мной были соблюдены. Обратилась через онлайн-чат в банк, описала с...

22.12.2024 07:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить вопрос с подпиской

Оценка:

Зачтено

12 декабря в чате приложения получила информацию, про то как мне подключить "смарт" подписку. Ответила мне оператор Альфия, она была вежлива со мной, подробно всё рассказала, как можно подключить подписку проще всего. Так же хочу отметить, что отв...

21.12.2024 15:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрое решение проблемы

Оценка:

Зачтено

По непонятным для меня причинам, с кредитной карты списалась какая-то комиссия. Позвонил в колл-центр банка. Девочка-консультант в течении нескольких секунд поняла причину и объяснила, что произошло. Оказалось, что у меня подключена страховка, котора...

21.12.2024 12:41

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Страховка по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

21 декабря с кредитной карты списали страховку. На мое обращение об отмене договора страхования, ответили положительно и вернули деньги за страховку в течение часа. Спасибо большое за моментальное решение моей проблемы и возраст денежных средств. Рек...

21.12.2024 11:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии за использование карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте,у меня случилась не приятная для меня ситуация,оформила карту онлайн с доставкой ,при оформлении карты никаких комиссии за обслуживание на было,когда доставка пришла сотрудник банка тоже не сказал про какие-то комиссии ,когда произошло с...

18.12.2024 04:02

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Выписка из банка

Оценка:

Зачтено

Тренер просил отправить реквизиты моего счёта и выписку из банка для получения премии. Не могла найти нужную для меня информацию. Обратилась в чат банка, там выбрала все что мне необходимо, описала проблему, мне отправили где и как смотреть эти рекви...

17.12.2024 04:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокий процент по вкладу

Оценка:

Зачтено

Открыл вклад в Альфа банке. Долго изучал предложения на рынке процент по вкладу оказался самым большим по сравнению с другими банками. Сотрудница офиса Ирина быстро все оформила и с помощью приложения банка прямо из телефона оформили вклад на пол...

17.12.2024 02:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Уссурийске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Уссурийске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру