Отзывы о Альфа-Банке в Великих Луках

Народный рейтинг

3 место

из 321 банк

4,32

средняя оценка

48%

решено проблем

172 818

отзыва

170 434

ответов

Все устраивает

Оценка:

Зачтено

Хорошее обслуживание. Категории кэшбэка не супер, но они больше чем в друих банка. Долго возилась со стикером , так как сначала не работал, потом никак не получить было, потом стали взимать комиссию хотя было прописано, что 3 месяца бесплатно. Стикер...

29.08.2024 00:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Довольна банком и решением возникающих вопросов

Оценка:

Зачтено

Банк часто радует своими плюшками. недавно списали комиссию ,не поняла за что. в чате быстро ответили,вопрос сразу же был решен(без ожиданий ). деньги вернулиси мигом на счет считаю это очень важным моментом. клиентоориентированость -отличный показ...

19.07.2024 08:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули комиссию

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 8.07 у меня списали комиссию 149 рублей за бесплатные переводы. Но траты были больше 15000. Банк в течении суток рассмотрел моё обращение и деньги вернули на счёт. Спасибо большое, что разрешили ситуацию. А так же за быстрое обслуживани...

14.07.2024 16:07 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вернули деньги за неправильное списание мгновенно

Оценка:

Зачтено

Заметил платеж в 149 рублей с моей карты как комиссию за услуги. Написал в чат-поддержку в приложении мобильного банка и составив простое обращение за 2 минуты, мне мгновенно вернули деньги за этот платеж. Я считаю это очень хорошая и быстрая работа,...

12.07.2024 09:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь по отключению услуги

Оценка:

Зачтено

оператор Алёна в онлайн чате очень оперативно помогла не просто отключить услугу альфа-чек но и вернуть за неё 99руб,столько стоит месячное предоставление данной услуги так как я в прошлом месяце начала через робота помощника отключать эту услугу,но ...

04.07.2024 06:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии Альфа-Чек

Оценка:

Зачтено

С утра проснулась от уведомления, в котором было списание за услугу в 99 руб. Услугу я не подключала, и в статусе клиента Альфа-Банк я только пару дней. Списание было за услугу Альфа Чек, к сожалению или к счастью пока она мне не нужна, и я обратила...

22.06.2024 10:32

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не разобрался и остался без подарка

Оценка:

Зачтено

По ряду причин пришлось выбирать банк для временного хранения сбережений. И выбор пал на Альфа Банк потому что ранее имел положительный опыт общения с "Балтийским банком", также привлекло удобство получения карты через представителя с доставкой, усло...

12.06.2024 13:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Поддержка и приложение

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хочу рассказать про альфа-банк , недавно столкнулся с такой проблемой зарплата пришла на старый счет карты альфа-банк , уже думал что потерял деньги , но не долго думая позвонил на горячую линии , и был приятно удавлен поведению сотрудн...

11.04.2024 14:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

Зачтено

Хочу поблагодарить специалистов горячей линии Альфа-Банка, было произведено списание денежных средств по карте за предоставление услуги которой я не пользуюсь, специалист выслушав мою причину обращения, проверил мои данные, всё доходчиво объяснил, и ...

08.03.2024 14:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по кредитной карте "год без процентов"

Оценка:

Зачтено

В октябре 2023 открыла кредитую карту "год без процентов", тк с кредитками связываюсь редко боялась внести платежи неправильно и нарваться наи проценты. В приложении вся информация отображалась, но боялась, вдруг я чего-то не понимаю и нужно вносить ...

09.02.2024 10:52

Отзыв проверен

Ответ банка

Компетентность и вежливость сотрудников офиса

Оценка:

Зачтено

Хочу похвалить сотрудниц офиса Альфа банк в г.Великие Луки. У нас один офис в центре города, очень удобное расположение) Отмечу,что поставлен круглосуточный банкомат,что просто отлично, ибо всякое бывает, особенно когда работаешь до 20-00 и срочно ну...

08.02.2024 20:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Весьма удобная кредитка

Оценка:

Зачтено

Довольна кредиткой - удобно, всегда под рукой на крупную (и не только) покупку, проценты не платила ни разу - льготный период хорош и удобен, есть напоминалки об обязательных платежах. Сначала одной кредиткой попользовалась, успешно, а потом предложи...

15.01.2024 22:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получила кэшбек по акции

Оценка:

Проблема решена

11 декабря вышла реклама о начислении кэшбек в категории техника для действующих клиентов 7%, которая будет в категориях на декабрь. При обращении в чат и группу ВК, было озвучено, что я должна была выбрать эту категорию заранее и тогда смогу уча...

29.12.2023 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошие сотрудники

Оценка:

Зачтено

Альфа банком уже пользуюсь около двух лет. Есть множество всяких продуктов и из-за этого доверяю банку. Часто обращаюсь в чат за помощью. Хотелось бы выразить свою благодарность оператору Анне общались с 19.09 решила мой вопрос очень быстро и не оста...

07.12.2023 20:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Полная консультация по оформлению карты

Оценка:

Зачтено

4 Ноября обратился в чат мобильного предложения с вопросом по оформлению другом карты, т.к. после прочтения документов банка оставались вопросы. Консультант Юрий подробно рассказал об условиях оформления, доставки и получения карты. Спасибо за опер...

07.11.2023 10:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Давно не заходил . Очень удивлён положением банка в народном рейтинге

Оценка:

Проблема решена

Попользовался около 3х лет Альфа-банком . Да есть фишки выгодно отличавшие от остальных банков, но уже и остальные подтянулись, больше не уникум а в чём то и плагиатят. Меня лично заманивают высокие вознаграждения за приглашённых друзей . И вот В нач...

01.11.2023 14:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Похвала Альфа банку

Оценка:

Зачтено

Я очень довольна, что стала клиентом Альфа банка и пользуюсь его дебетовой картой. Мобильное приложение банка очень удобное и понятное, а по карте я уже получила приличный кэш бэк. Каждый месяц выбираю категории кэш бэка, по которым мне приходят повы...

19.10.2023 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уточнял информацию, справился искусственный ассистент

Оценка:

Зачтено

добрый день, 11 октября обращался в чат поддержки по поводу открытия детской карты для ребёнка думал как всегда придётся ждать оператора, но на удивление мне моментально предоставить всю необходимую информацию онлаин помощник от банка с которой ос...

11.10.2023 13:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Один из лучших банков на мой взгляд.

Оценка:

Зачтено

. Здравствуйте не так давно начал сотрудничать с Альфа банком и до сих пор нет ни одного негативного впечатления. Обстановка в офисе - дружеская, такой нет ни в одном банке нашего города. Представите приезжает быстро и работает , четко не тратя зря н...

01.10.2023 03:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Замечательная поддержка клиентов

Оценка:

Зачтено

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом использования кредитной карты Альфа Банка. Она предоставляет мне массу преимуществ, включая удобное онлайн-банкинг приложение, где я могу легко отслеживать свои траты и выплаты. Банк также предлагает р...

27.09.2023 13:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение платежного стикера

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность представителю альфа банка Татьяне за доставку платежного стикера,14 сентября в районе 13:00,в удобное для время и место.Сотрудник был компетентен,вежлив,объяснил все условия пользования.Приятно пользоваться выгодными услуг...

20.09.2023 01:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лучший банк

Оценка:

Зачтено

В своё время долго думал на какой банк перейти. Сравнивал плюсы и минусыразных банков. В итоге выбрал Альфу и ни разу об этом не пожалел. Во всём чувствуется тёплое отношение к клиентам банка. Хорошие условия по дебетовым картам, всегда отличные кате...

09.09.2023 10:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Приятное удивление)

Оценка:

Зачтено

Хочу оставить абсолютно искренний отзыв о банке Альфа. Когда я решила завести карту другого банка, помимо имеющейся, выбор пал на Альфа-банк. Важным условием для меня явилось наличие офиса в городе, чтобы взаимодействовать напрямую, вживую, так сказа...

07.09.2023 09:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос про пин код

Оценка:

Зачтено

16 июня обратился в поддержку с вопросом по переведу денег. Возник вопрос, нужно было узнать мой пин код от карты. Ответили достаточно быстро, “Посмотреть старый пин-код нельзя, можно только установить новый. Для установки пин-кода выберите необходи...

13.08.2023 05:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Альфа-Банке в Великих Луках

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Великих Луках

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру