Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Народный рейтинг

2 место

из 318 банка

4,64

средняя оценка

55%

решено проблем

342 200

отзыва

313 097

ответа

Большое спасибо Альфа банк

Оценка:

Зачтено

Третьего декабря столкнулся с такой проблемой закинул деньги в банкомат а они не пришли написал в чат с помощником объяснил полностью всю проблемы мне сразу быстро ответили позвали Елену сказала расмотрят в течении месяца, пришло через два дня полную...

25.12.2024 10:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв на курьера альфа банка

Оценка:

Зачтено

Коллега на работе положительно отзывалась о Альфа банке, отправила мне ссылку, не долго думаю решила тут же оформить ее. Очень порадовало, что доставляют ее курьеры в любое удобное для вас место и время, а также, что ее привезли прям в тот же день. ...

24.12.2024 19:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Пакет услуг

Оценка:

Зачтено

24.12.2024 обратился в чат с вопросом списания денежных средств за пакет услуг. Было несколько списаний, на обращение ответили моментально и возврат средств так же был осуществлен буквально через 2 минуты. Оператор в чате так же быстро вышла на связь...

24.12.2024 19:35

Отзыв проверен

Карта от Альфа-банка=Лучшая карта

Оценка:

Зачтено

25 ноября я оставил заявку на выпуск карты по ссылке моего друга, карта пришла очень быстро, а точнее 28 ноября в 17:40, прямо к моему дому пришёл курьер-доставщик Александр и выдал мне карту буквально за 10 минут. Ранее, то есть 26 и 27 числа в 12:...

24.12.2024 19:34

Отзыв проверен

Моя оценка работы технической поддержки

Оценка:

Зачтено

На днях мне нужно было узнать баланс на карте, и посмотреть его я решил в банкомате ПСБ. Я не знал что за просмотр баланса в банкоматах партнёров берется комиссия 30₽. И посмотрел 2 раза за день, соответственно у меня списали 60₽. Когда я пришел д...

24.12.2024 19:29 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Благодарность

Оценка:

Зачтено

07.11.2024г. Заказал дебетовую карту по рекомендации друга, 09.11.2024г. Уже приехал сотрудник, Евгений. Не только помог с оформлением карты, но также рассказал про всех плюсах, как правильно пользоваться картой. Научил пользоваться приложением, как ...

24.12.2024 19:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Лучшая поддержка в чате

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я достаточно новый клиент Альфа Банка и 15 декабря обратилась в чат с вопросом выплаты бонуса за рекомендацию друга ! оператор Алла сразу же проверила информацию и условия которые я выполнила , после проверки мне зачислили 1000 рублей ч...

24.12.2024 19:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Приятные сотрудники

Оценка:

Зачтено

6 Августа, когда я еще только получил карточку от альфа-банка, вышла трудная ситуация при попытке войти в личный кабинет выходила ошибка о том, что на этот номер уже зарегистрирован аккаунт. Я связался по горячей линии, и мне сообщили, что нужно ехат...

24.12.2024 19:20

Отзыв проверен

Получение карты

Оценка:

Зачтено

Примерно месяц назад я заказал карту. На следующий день мне её доставили. Сотрудник оказался очень комуникабельным, отзывчивым. Всё объяснил и показал. Помог установить приложение и настроить его. Рассказал о бонусах карты. Например таких как бесплат...

24.12.2024 19:18

Отзыв проверен

Система безопасности в Альфа-Банке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Альфа-Банком. Во-первых, я зарплатный клиент и очень доволен этим. Я не просто получаю деньги и трачу их, а ещё и инвестирую, в чём мне очень помогает сам банк: это и 11% на остаток по счё...

24.12.2024 19:16

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Кеш бек

Оценка:

Зачтено

Увидела, что по одной операции не начислен кеш бек. Билеты в кино. А у меня повышенный в этом месяце. Покупала по интернету, операция ушла в "прочие ". Написала в чат бот и сразу решили вопрос. Категория стала "культура и искусство " и кеш зачислил...

24.12.2024 19:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Альфа-карта – это вещь!

Оценка:

Зачтено

Подбирал себе бесплатную дебетовую карту. Увидел рекламу на сайте Банки.ру о том, что можно получить бонус за открытие дебетовой карты в Альфа-банке и ссылку на специальную страницу акции. 18.12.2024 заполнил все необходимые данные на указанной стран...

24.12.2024 19:13

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Комиссия за альфа-чек

Оценка:

Зачтено

3 декабря 2024 года я обратилась в чат приложения, чтобы выяснить смогут ли вернуть комиссию за услугу альфа-чек в размере 99 рублей, которая была списана 2 декабря. 3 декабря 2024 года сотрудница Светлана ознакомилась с моим вопросом и оперативн...

24.12.2024 19:12

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Помогли с кешбеком

Оценка:

Зачтено

1 ноября, в пятницу, в Альфа-Банке проводилась акция с кэшбеком на транспортные расходы. Мне предоставили 50% кэшбека, максимум 150 рублей, на пополнение транспортных карт и аналогичные операции. Я пополнил карту "Тройка" на сумму 300 рублей, однако ...

24.12.2024 19:12

Отзыв проверен

Проблема с акцией

Оценка:

Зачтено

18 декабря обратился в онлайн чат Альфа Банка по поводу бонуса 500 рублей за оформление карты по ссылке друга, так как не совсем было понятно, какую сумму денег нужно было тратить. Пришлось общаться по этому вопросу с сотрудницей Альфа Банка Галиной,...

24.12.2024 19:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Получение карты и доставка

Оценка:

Зачтено

я Булыгин Александр Ильич , 22 декабря заказал карту Альфа банка на сайте, назначил доставку представителем на 24 декабря 2024 года с 17-19, карту привез очень вежливый и приветливый сотрудник Никита , примерно в 18:20 я попросил его доставить к этом...

24.12.2024 19:07

Отзыв проверен

Помощь в решении проблемы

Оценка:

Зачтено

23 ноября переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту друга в другом банке и случайным образом перевёл на другой счёт, и не знал что делать. Обратился в чат поддержки . Вопрос решал сотрудник Светлана, всё быстро проверила и отменила операцию п...

24.12.2024 19:04

Отзыв проверен

Отличная работа в чате поддержки

Оценка:

Зачтено

Являюсь премиальным клиентом Альфа-банка, воспользовался одной из приведений - "такси за наш счёт", заказав поездку в яндекс.такси, после её завершения Яндекс снял с карты помимо основной суммы ещё дополнительную (видимо за багаж) и выдал два чека, в...

24.12.2024 18:58

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Я переводиа со своей карты Альфа‑Банка на карту в другой банк и получила блокировку карты, как сомнительная операция. Я сначала думала, что мне надо будет в офис обращаться. А в офис мне не удобно было идти. Я решила позвонить на горячую линию и ...

24.12.2024 18:57

Отзыв проверен

Заказ карты

Оценка:

Зачтено

Был в командировке в Плесецке заказал карту с доставкой,к сожелению не смог дождаться,пришлось писать в чат,девушка Алина все хорошо объяснила и посоветовала получить карту в отделении банка Котласа объяснила что нужно сделать тк карта была заказан...

24.12.2024 18:57

Отзыв проверен

Кэшбэк и вклад

Оценка:

Зачтено

В ноябре текущего года была акция по повышенному кэшбэку за транспорт. Я пополнила транспортную карту через универсальную кассу, которая как оказалось, проводит свои услуги как коммунальные, а не транспортные. Обратилась в чат банка, чтоб выяснить п...

24.12.2024 18:56

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Как сотрудники банка помогли мне

Оценка:

Зачтено

Я решил воспользоваться акцией «Супер Кэшбек» в ресторане «Вкусно и Точка». Он оплатил заказ картой Альфа-Банка и ожидал получить обещанный кешбэк в размере 100 %. Однако, несмотря на это, кешбек не пришёл.Я решил обратиться в службу поддержки Альфа-...

24.12.2024 18:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Платежный стикер

Оценка:

Зачтено

23 октября обращалась в чат поддержки в приложении Альфа банка. Возникла проблема с платежным стикером - перестал реагировать при оплате, в связи с чем возник вопрос: можно ли его перевыпустить, не отвязывая от счета. Сотрудник Даниил предложил два в...

24.12.2024 18:48

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Получение дебетовой карты

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту по ссылке друга. Приехал представитель - Артур, после общения с ним я осталась под приятным впечатлением. Артур очень подробно и грамотно объяснил как правильно пользоваться картой, чтобы получать повышенный кэшбек, баллы и д...

24.12.2024 18:46

Отзыв проверен

Впечатления о работе с Альфа-Банком, дебетовая карта

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Альфа-Банком, особенно в ситуации, когда я решил оформить дебетовую карту и начать пользоваться всеми удобствами современного банка. Процесс оказался неожиданно простым и удобным, что меня приятно удивило...

24.12.2024 18:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Альфа-Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру