Отзывы о Азиатско-Тихоокеанском банке в Кемерово

Народный рейтинг

46 место

из 321 банк

1,15

средняя оценка

16%

решено проблем

275

отзыва

239

ответа

С кредитной карты АТБ при нулевой комиссии списали денежные средства

Оценка:

Проблема решена

Оформил 28.02.2024 в отделении Азиатско-Тихоокеанского банка (далее - АТБ) универсальную кредитную карту с лимитом - 100000 рублей. 02.03.2024 появилась необходимость в переводе денежных средств в размере - 60000 рублей. При переводе денежных средст...

03.03.2024 04:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нулевой сервис

Оценка:

Зачтено

При открытии дебетовой карты сказали установить мобильное приложение Атб-мобайл. Чат поддержки в нем не работает: в него никто не отвечает, а после перезапуска приложения вся история очищается История платежей не обновляется. Может появиться только ...

18.11.2023 21:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обходить этот банк стороной!

Оценка:

Зачтено

31 августа 2023 года обратилась в отделение банка г. Кемерово пр-т Ленина, 124 для оформления дебетовой карты Юнион пэй. Сотрудники настоятельно рекомендовали оформить карту в юанях, а не в рублях, мол это будет мне выгоднее, меня уверяли, что при оф...

26.09.2023 13:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

А пошутил банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Лично мне по душе кредитная карта "Универсальная" Азиатско-Тихоокеанского банка с уже архивным тарифом, который позволяет снимать наличные в льготный период 120 дней (30 000 р. в месяц) и с интересной программой лояльности: 10% кэшбэк ...

11.06.2023 06:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчезла лояльность, а была ли она? А докажи?!

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех! В апреле 2023 года в отделении АТБ в г. Кемерово, по адресу: пр. Ленина, д. 124, открыта дебетовая карта "АТБ 2.0" для совершения покупок в мае 2023 года в категории "Дом и ремонт" и их бонусирования в соответствии с программой лоя...

09.05.2023 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность менеджеру Валентине

Оценка:

Зачтено

25 июня 2022г, я в очередной раз обратилась в АТБ банк, в г Юрга, к менеджеру Ц-ук Валентине, за потребительским кредитом. Услугами данного банка пользуюсь не первый год. К менеджеру Ц-ук Валентине конкретно обращаюсь за помощью много раз. Всегда объ...

30.06.2022 08:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о работе персонального менеджера

Оценка:

Зачтено

Хочу отметить персонального менеджера по работе с клиентами Екатерину А-ву. Она всегда на связи, даже после окончания рабочего дня. Заранее готовит документы, чтобы по приезду в банк можно было потратить минимум времени на проведение различных опера...

05.05.2022 05:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзывчивость и профессионализм

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность менеджеру АТБ по обслуживанию корпоративных клиентов - А-ой Екатерине, к которой я обратилась по вопросу открытия и обслуживания счетов. Екатерина дала мне полную информацию не только по ведению и обслуживани...

28.04.2022 13:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохая клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Проведите работу с консультантами о том, как нужно разговаривать с клиентами. Клиент оказывается должен сам проситься, чтобы его принял консультант- И-а Кристина А. Клиент должен сам оказывается искать нужную информацию в интернете. Было хамское обсл...

12.10.2021 13:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиенту

Оценка:

Зачтено

Взяли с мужем потребительский кредит. Банк не понравится от слова СОВСЕМ, деньги с другой карты перечисляются долго, если возникают какие-то вопросы, в банк не дозвониться, в отделении вечно много народу в очереди и мало работников банка. Но посл...

17.08.2021 10:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый бестактный банк в отношении клиентов

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк за услугой рефинансирования. Естественно процент не для коиента значительно превышает указанный, но суть не в этом. При оформлении заявки на рассмотрение рефинансировпния взяли контакты 4-5 родственников и знакомых. Меня это нас...

20.05.2021 06:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение кредитной карты

Оценка:

Зачтено

Навязывание услуг страхования в принудительной форме! При составлении заявки на получение кредитной карты в п.4.6. Есть пустая графа, где клиент вправе записать то, с чем он не согласен в Заявке. Сотрудник банка ссылается на юридические аспекты и ...

14.07.2020 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Законы?! Вы вообще понимаете в какой банк обратились?!

Оценка:

Зачтено

В поисках компенсации настроения в виде маленьких денежных радостей на нескольких площадках, посвящённых обзорам дебетовых и кредитных карт банков, на фоне ставшей за последние несколько месяцев скучной череды новостей об ухудшении программ лояльност...

23.05.2020 10:05 2

Отзыв проверен

Обмен валюты

Оценка:

Зачтено

Обслуживание в данном банке отвратительное! Приехали сегодня поменять валюту для поездки в Тайланд, нам отказали в обслуживании. Ссылаясь на то, что в кассу надо заходить по одному. Второй человек который зашёл со мной, моя мама. После того, как я ос...

04.02.2020 15:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник банка хамка!

Оценка:

Зачтено

Отвратительное обслуживание, работник этого отделения Ксения Ж-ва хамка. Ни в одном банке не встречала такого беспредела. Пришли с братом подать документы на рефинансирование его кредита, до этого были в другом отделении, нам все объяснили, какие док...

22.10.2019 10:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Клиентоориентированный" банк

Оценка:

Зачтено

Банк АТБ просто поражает своей клиенториентированностью и удобством (нет). Началось всё ещё на этапе получения зарплатной карты. Волею судеб я находился в продолжительной командировке и не застал момент когда сотрудники банка раздавали карты непо...

26.05.2018 08:45 1

Отзыв проверен

Навязывание дополнительных услуг и не исполнение их

Оценка:

Зачтено

Добрый день! В ноябре 2017г увидела акцию по повышенным процентам на вклад в интернет-банке АТБ. Чтобы зайти в интернет банк оформила карту. При оформлении в отделении банка несколько раз повторила, что СМС информирование мне не нужно. Меня завери...

09.02.2018 13:05 1

Отзыв проверен

Отказали в оплате за 3-е лицо

Оценка:

Зачтено

Сегодня при попытке оплатить ипотечный кредит за 3-е лицо в кассе банка отказали указывать меня как лицо вносившее денежную сумму сотрудница банка сказала, что "такую операцию невозможно осуществить". На мое возражение, что в других офисах делают и б...

08.02.2016 13:24 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Азиатско-Тихоокеанском банке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру