Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

47 место

из 320 банка

1,23

средняя оценка

17%

решено проблем

330

отзыва

289

ответа

Нулевая клиентоориентированность

Оценка:

Зачтено

Когда-то у АТБ была отличная премиальная программа Статус с хорошими "плюшками" и лояльными условиями премиальности. Потом всё стало портиться, количество "плюшек" начали сокращать, условия бесплатности ужесточили, а в сентябре 2024 меня вообще прину...

05.11.2024 16:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кешбек

Оценка:

Зачтено

Пользовался длительное время картой данного банка, увидел что при переводе ЗП будет начисляться кеш бек в 10%, после перевода ЗП по факту 2 месяца начисляется так же 7%, тех. поддержка ничего решить не может, так же при зачислении ЗП, количество бону...

04.11.2024 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняют условия программы лояльности

Оценка:

Проблема решена

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ) 11 сентября представил новую программу лояльности "Стандарт-Бонус" для дебетовых карт (https://www.atb.su/bonusnaya-programma-standart-bonus.pdf). По ее условиям в выбранной категории начисляется 10% от суммы операци...

22.10.2024 10:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в закрытии счета. Некомпетентность

Оценка:

Проблема решена

Номер счета 1291 к нему была карта, она не ЗАКРЫТА ДО СИХ ПОР, хотя заявление на закрытие подано в приложении банка 18.08. Прошу проверить Еще раз это. перед закрытием я долг погасил. Потом новый долг в сентябре снова погасил, тк 30.09 мне сказали чт...

04.10.2024 07:53 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с подключением доп. услуг

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех! Открыл в головном оффисе банка дебетовую карту в августе 2023 года для получения swift переводов в долларах. Буквально через неделю банк ввёл пошлину на входящие переводы 20%, что, естественно, стало не интересно. Вчера, проходя ...

28.09.2024 09:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк из прошлого века

Оценка:

Зачтено

У банка нет элементарных вещей, к которым потребитель уже давно привык. Курьерской доставки карты - нет. Обычную дебетовую карту нужно получать только в офисе. Офис по выходным не работает. График работы в будни неудобен для клиентов. Но что важно -...

26.09.2024 05:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в дистанционном обслуживании

Оценка:

Зачтено

Посетила отделение банка в Москве на ул. Солженицына. Два с половиной часа в очереди - это обычное дело для отделения, как я поняла. Внесла 10 тыс на накопительный счет и заказала дебетовую карту. Остальную сумму собиралась перевести дистанционно. Че...

29.08.2024 18:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта не оформляется

Оценка:

Зачтено

20.07.2024 на сайте банка подал заявку на оформление дебетовой карты. Срок оформления как было обещано - 10 рабочих дней. 04.08.2024 не дождавшись какого либо сообщения о готовности карты, позвонил на горячую линию. Доброжелательная девушка провери...

04.08.2024 21:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильно начисленный кэшбэк

Оценка:

Проблема решена

В мае была выбрана повышенная категория - "Авто". Весь месяц начислялось не по повышенной категории, а по базовой 1%, т.к. только начал пользоваться этой картой, то было непонятно почему так считается. По этому поводу был задан вопрос. Сначала со...

29.07.2024 15:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Условия привлекательные, но воспользоваться невозможно

Оценка:

Зачтено

Заинтересовал такой продукт банка как накопительный счет. На горячей линии начали запугивать, что для открытия данного продукта нужно записываться заранее, потому что в наличии толпа желающих открыть этот счет, но записывают они только, если открывае...

29.07.2024 10:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в выпуске карты и отказ в обслуживании

Оценка:

Зачтено

Раньше в АТБ банке не был клиентом, но лет 10 назад был клиентом Плюс банка. 26 июня 2024 я обратился в офис банка АТБ в Новосибирске на ул. Кирова, 27, обслуживался в окне 3. Меня сфотографировали, на телефон отправили смс с кодом, который я назвал ...

25.07.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное поведение сотрудника АТБ банка Расула

Оценка:

Зачтено

1) Первое посещение офиса АТБ на Курской в середине июня 2024 Я приехал за дебетовой картой. Передо мной в очереди был один человек и операционист Расул сказал, чтобы я не брал талон на обслуживание и не ждал, т.к. он позовет охрану и не будет меня ...

23.07.2024 19:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман в начислении кэшбэка

Оценка:

Зачтено

01.06.2024 в 0:55 по московскому времени я совершила покупку в категории "Развлечения", которая была выбрана повышенной на июнь в АТБ клубе. Тем не менее данная операция была отнесена к маю "ввиду значительной временной разницей между фактической...

17.07.2024 21:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Специалист Алексей

Оценка:

Зачтено

Отвратительное обслуживание и работа банка. В мае, прочитав условия обслуживания и начисления кэшбэка за покупки, решила оформить карту Атб. И вроде бы всё замечательно, 7% категории. За май начислен и выплачен кэшбэк за две покупки на общую сумму...

13.07.2024 03:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк в истории человечества. Банк для тех, кто любит ждать!

Оценка:

Зачтено

15.06.2024 я пришел в отделение банка в городе Новосибирск на Кирова 27 в надежде быстро оформить дебетовую карту МИР, чтобы затем открыть накопительный счет и перечислять на него деньги с этой карты. Я читал в отзывах, что очереди в этом банке не ре...

05.07.2024 09:45 1

Отзыв проверен

Невозможность отключить смс-информирование

Оценка:

Проблема решена

В Контакт-центре ссылалаются, что Банк не может отключить смс-оповещение об операциях. Для меня это удивительно. Множество банков, которыми пользуюсь или пользовался ранее такую элементарную процедуру совершают, а в АТБ невозможно. Мне неудобно посто...

02.07.2024 06:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в открытии счета и карты

Оценка:

Зачтено

30.06.2024 обратился на горячую линию банка за консультацией по открытию накопительного счета. Оператор сообщила, что открыть накопительный счет можно в мобильном приложении или интернет-банке, но для этого, предварительно, необходимо оформить дебето...

01.07.2024 16:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Более ужасного банка видеть не доводилось. Такое впечатление, что вся работа банка сводится к кликбейту и спам-звонкам. Специалисты сидящие на телефоне вообще не представляют актуального положения в отделениях. Пытался открыть дебетовую (ДЕБЕТОВУ...

26.06.2024 16:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Такого долгого ожидания в обслуживании я еще не встречал

Оценка:

Зачтено

Такого долгого ожидания в обслуживании я еще не встречал. Если бы не алчность ради 17% по накопительному счету, развернулся бы через 10 минут и больше бы не ступила моя нога на порог этой организации. 14 июня 2024 года я посетил отделение на ул. Ал...

14.06.2024 23:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно не удобный и не рабочий интерфейс "АТБ Клуба". Невозможность использования баллов

Оценка:

Зачтено

Добрый день, товарищи банкиры. Будь я на вашем месте, мне было категорически стыдно за столь архаичный, глючный и с трудом функционирующий интерфейс "чудо"-продукта "АТБ Клуб". С 01.05 не могу компенсировать 2009 баллов. "Что-то пошло не так. Мы р...

13.05.2024 06:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

Зачтено

Отвратительнейший банк с отвратительным обслуживанием. Уже сколько отзывов по поводу сокрытия комиссии при переводах, а они и не думают исправлять ситуацию и в её решении на контакт не идут от слова совсем. Как с таким отношением вы попали в сотню лу...

01.05.2024 12:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

АТБ статус жалоба на премиум и линию АТБ

Оценка:

Зачтено

Хотел узнать когда будет списана комиссия . но не кто мне не помог . а Даннил в чате постоянно ошибался. не верно консультировал . по телефону мне вообще сказали но мы не знаем. типа ну и вопросик . это как понимать. такое отношение не очень устраив...

30.04.2024 11:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Атб мобаил

Оценка:

Зачтено

При обслуживание в мобильном приложение я не могу добавить карту атб клуб. Покупки уже давно совершены а карта там не появляется. Решите эту проблему. Спасибо. А то в чате сотрудники сказали ожидать, я ожидаю 1 день, 2 день и нечего не происходит. П...

12.04.2024 07:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Вежливое хамство" сотрудника, "нюансы", отбившие желание открывать АТБ. Счёт и кривой интернет-банк

Оценка:

Зачтено

Примечание: пытался добавить гиперссылки и картинки, но кнопки форматирования почему-то заслоняют всю страницу её "дном" (где Отзывы о банках и в других городах) даже при отключённой блокировке рекламы. Так что всё текстом... На сайте почитал усл...

24.03.2024 20:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не проходят переводы по СБП, банк на который нельзя рассчитывать!

Оценка:

Зачтено

Не проходят переводы по СБП- тип ошибки: "Произошла ошибка, не удалось загрузить информацию, обновите инфор мацИю или зайдите позже". При обращении в call центр по номеру телефону 8 800 775 8888 ничем не смогли помочь. Специалисты не смогли обьяснит...

22.03.2024 15:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру