Отзывы о дистанционном обслуживании Авто Финанс Банка

Народный рейтинг

87 место

из 320 банка

1,94

средняя оценка

14%

решено проблем

отзыва

ответов

Спасибо сотрудникам банка!

Оценка:

Зачтено

Приобретали с мужем машину с помощью кредита в этом банке. Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с Авто Финанс Банк. Хочу отметить высокий уровень обслуживания, профессионализм сотрудников и оперативное решение всех вопросов. Особ...

19.11.2024 19:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема пополнения счета для погашения

Оценка:

Зачтено

Оформила автокредит в данном банке 26 октября. Сегодня вечер 30 октября, мне до сих пор не подключили спб. Не могу внести платёж на частичное досрочное погашение по врне банка, которое оформлено на 30 октября. Звонила на горячую линию неоднократно. ...

30.10.2024 19:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Не приходят деньги на кредит через СБП

Оценка:

Проблема решена

Отправил часть суммы на погашение автокредита через СБП 15 октября. Но деньги не пришли ни 15 октября ни 16 октября. Пробовал отправлять через разные банки (Альфа, Сбер, Тинькоф и т.д) - не доходят. В чате соц сети сообшили, что проблемы в...

16.10.2024 14:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Если есть выбор, лучше не связываться

Оценка:

Зачтено

Всем доброго дня! В феврале 2023г. оформлял автокредит №83***-**23 в данном банке, оформление затянулось до полуночи, и плавно перетекало в следующие сутки, то ли неполадки в сети, то ли ещё что, но т.к. время прошло уже немало, все утомились, док...

16.08.2023 08:18

Отзыв проверен

Не "обманешь" - не проживешь

Оценка:

Зачтено

Честно говоря, я до этого был наслышан что клиентов банки разводят как могут, но столкнулся с этим в первые. Поэтому и повелся и в неописуемом "восторге". Собственно приобретение автомобиля стало критически нужным и остановился на выборе Рено "Пет...

24.02.2022 21:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Автокредит

Оценка:

Зачтено

Приобретали автомобиль ниссан через автокредит в РН Банке. Подала заявку, решение пришло быстро, с сотрудников обговорили оформление на определённый день. В назначенный день, по моему приезду, сотрудники максимально все подготовили. Осталось осмотр...

18.01.2022 12:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Комплексная услуга Автовладельцу

Оценка:

Зачтено

Добрый день, Уважаемые представители РН Банка. Мною был взят автокредит в Вашем банке, на приобретение автомобиля. При оформлении автокредита в Дилерском центре мне было сказано, что кредит невозможно оформить без Договора возмездного оказания усл...

19.04.2021 13:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неоднозначно. Очень много навязанных услуг

Оценка:

Зачтено

В октябре 2020 года родители решили поменять автомобиль. После нескольких поездок в разные автосалоны без результата приехали в регинас и увидели автомобиль, решили надо брать не откладывая, тем более ехать опять 150 км не хотелось. Решили брать по ...

30.03.2021 19:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас и отчаяние

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. При покупки авто был использован авто кредит. Он погашен. Не могу закрыть счёт, так как на нем 0.61 коп. Предлагают поехать за 2500 км или обратится к нотариусу для оформления заявления на закрытие счёта. Прошу отправить на благотвор...

30.03.2021 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой контакт с банком

Оценка:

Проблема решена

Очень не понравился опыт взаимодействия с РН Банком. Вкратце расскажу свою ситуацию: по наследству достался автомобиль, купленный в кредит через РН Банк. Уведомил банк о смерти заемщика и продолжал вносить платежи, потому что от банка не поступило ни...

30.03.2021 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заплатил больше без просрочек и остался должен

Оценка:

Зачтено

Взял автокредит при покупке автомобиля в салоне, подписал договор, получил график платежей: каждый месяц кроме последнего 59502 рубля. За 5 дней до даты платежа (15.07.20) получил СМС, где было сказано что необходимо наличие на счету 59502 рублей для...

22.07.2020 02:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не предоставили договор на одобренную реструктуризацию

Оценка:

Зачтено

31.03.2020г. отправил заявку не реструктуризацию имеющегося автокредита в виде оплаты только процентов в течении 3х месяцев с увеличением срока кредита на 3 месяца в связи с падением доходов из-за эпидимиологической ситуацией. 04.04.20 первый раз п...

06.05.2020 09:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение - обман

Оценка:

Зачтено

Взяли автокредит и через несколько дней появилась возможность его полностью погасить. На сайте банка 27.12.18 оставили заявку на досрочное погашение кредита на 28.12.18. Дополнительно позвонили на горячую линию в этот же день (27.12.18 ) и спросили п...

31.12.2018 10:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

Проблема решена

Читал отзывы как отрицательные, так и положительные. Думал со мной будет все ОК!, но нет.... Скажу сразу, поначалу банк меня радовал, оплата проходит нормально, на звонки отвечают, в личном кабинете график платежей и все остальное понятно, прозрачно...

21.05.2018 15:56

Отзыв проверен

Своя ложка дегтя

Оценка:

Зачтено

Нет, может быть я придираюсь, но периодические зависания, "баги", "лаги" и "глюки" на сайте банка, основное направление работы которого, все-таки, дистанционное обслуживание- очень несерьезно. Автокредит в РН Банке оплачивал через сторонние банки...

14.04.2018 01:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно решить вопрос

Оценка:

Зачтено

Самый худший банк по моему мнению. Люди, не берите там кредиты, вы себя погубите. РН банк специально будет делать все, лишь бы вы не смогли погасить кредит досрочно. Консультанты специально вешают трубки, лишь бы не отвечать на вопросы, далее просто ...

09.10.2017 17:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв довольного клиента

Оценка:

Зачтено

Брал автокредит в декабре 2014го в размере 600 тыр на 5 лет, вчера полностью закрыл досрочно. Остался доволен работой банка. 1. Кредит гасил с карты Сбера с небольшой комиссией, зато "не вставая с дивана", один раз настроив шаблон для оплаты с зар...

19.09.2017 14:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не снимают залог с автомобиля после погашения автокредита

Оценка:

Проблема решена

Погасили кредит 14.07.2017, письмо о закрытии кредита пришло 18.07.2017. На сегодня, 26.07.2017, залог в базе не снят. Звонили на горячую линию несколько раз, каждый раз новая версия - снимется через 5 дней, снимется через 7 дней, снимется через 10 д...

27.07.2017 14:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие обратной связи

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Информационный центр 8-800-770-73-77Datsun Finance работает лишь в будние дни в рабочее время, что уже само по себе не удобно. В будние дни невозможно дозвониться, сегодня 09.06.2017 г. (весь день автоответчик говорил о перегрузке). ...

09.06.2017 22:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о дистанционном обслуживании Авто Финанс Банка

Народный рейтинг

Спасибо сотрудникам банка!

Проблема пополнения счета для погашения

Не приходят деньги на кредит через СБП

Если есть выбор, лучше не связываться

Не "обманешь" - не проживешь

Автокредит

Комплексная услуга Автовладельцу

Неоднозначно. Очень много навязанных услуг

Ужас и отчаяние

Плохой контакт с банком

Заплатил больше без просрочек и остался должен

Не предоставили договор на одобренную реструктуризацию

Досрочное погашение - обман

Досрочное погашение

Своя ложка дегтя

Невозможно решить вопрос

Отзыв довольного клиента

Не снимают залог с автомобиля после погашения автокредита

Отсутствие обратной связи

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру