Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Авангард

Народный рейтинг

112 место

из 320 банка

1,07

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Отвратительное отношение к клиентам и их времени

Авангард

Оценка:

Зачтено

Как стать заложником банка? Очень просто, школа заключила с ним контракт на выпуск школьных карт. Есть у банка приложение, которое не пускает в приложение с просьбой обновить анкетные данные, через интернет-банк. Интернет банк просит ПОДВЕРДИТЬ анкет...

20.08.2024 12:37 1

Отзыв проверен

Авангард - Сборище некомпетентных людей

Авангард

Оценка:

Зачтено

Сделали зарплатную карту на предприятии. Все прошло успешно. При выдаче карты нужно было придумать кодовое слово чтобы потом получить логин и пароль от онлайна. Кодовое слово написал от руки на их бланке - записал в телефон, чтобы не забыть. Через ...

21.09.2023 15:48

Отзыв проверен

Хуже обслуживания не бывает

Авангард

Оценка:

Зачтено

Сегодня обратилась в отделение банка Авангард по адресу: 3-й манетчиковский переулок, д11с1по вопросу обмена валюты. Однако, оператор Морозова отказала в обмене банкноты номиналом 100 евро, глядя мне в глаза сказала, что купюра имеет загрязнения!!! ...

01.07.2023 21:53

Отзыв проверен

Заблокирован доступ...

Авангард

Оценка:

Зачтено

являлся клиентом примерно с 2005 года. Если честно - был доволен. И одни из первых, кто через интернет банк внедрил покупку авиа и жд билетов, и прочие прогрессивные услуги. ЗАДОЛЖЕННОСТЕЙ за весь период не имел ни разу. 20/07/2022 мне приходит с...

24.11.2022 17:21 1

Отзыв проверен

Любимый банк скатился

Авангард

Оценка:

Зачтено

Всё началось в марте 2022 года, когда я попытался снять со своего текущего интернет-счета 1200 долларов, лежавшие там несколько лет. За снятие наличных в отделении банка потребовали некую непрописанную ни в каких договорах комиссию в 5%. И продолжал...

08.09.2022 00:05 1

Отзыв проверен

Самое большое разочарование, манипуляции и обман

Авангард

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Клиентом являюсь с 2006 года примерно, попал в клиенты через зарплатный проект. Долгое время пользовался кредиткой, интернет-банком и держал сбережения. 2 марта 2022 обратился за снятием наличных 1000 евро с текущего "интернет-счёта...

29.07.2022 17:50

Отзыв проверен

Списали деньги после пополнения за бесплатное смс инфо за 2018 год!

Авангард

Оценка:

Зачтено

https://i.ibb.co/LRxQS01/2022-07-18-15-44-41.png Мало того что этот некомпетентный банк удалил у меня все пластиковые карты в примерно в 2015 году и на данный момент у меня там только виртуальная карта. Так еще они при первом поступлении денег почти ...

18.07.2022 13:49 1

Отзыв проверен

Авангард опять дискредитирует пользователей приложения!

Авангард

Оценка:

Зачтено

Зачем банку мобильное приложение, если в нем не появляется критически важная информация? В один прекрасный день, 16 июля, не смог войти в приложение. Банк предложил мне войти в личный кабинет на сайте и подтвердить свое согласие с тарифами и условиям...

16.07.2022 10:12 1

Отзыв проверен

Изменения условий по текущим счетам, блокировка банк-клиента

Авангард

Оценка:

Зачтено

На этой неделе банк "Авангард" отключил возможность пользования онлайн-банкингом (сначала на сайте, потом - в мобильном приложении) до согласия с НОВЫМИ ТАРИФАМИ, мотивируя это, дословно: "В связи с требованиями Банка России просим подтвердить соглас...

15.07.2022 14:28 1

Отзыв проверен

Кручу-верчу, подпишите, что согласны ;)

Авангард

Оценка:

Зачтено

Зарплатный клиент, не долго. Надеюсь и до работадателя дойдет, в что он вляполся. Ситуация, выдали зарплатную карту, как у многих банков есть ЛК в сети американской паутины. Решил воспользоваться, первый вход прошел успешно. Даже смог посмотреть когд...

06.07.2022 12:49 1

Отзыв проверен

Несуразный банк

Авангард

Оценка:

Зачтено

В начале июня заметил, что сняли с валютного счета 80 центов- позвонил 8800... обьяснили , что за смс информирование. ОК , в настройках по по указанию "маринки" отключил информирование. Сегодня 01.07.2022 вновь сняли 90 с хвостиком центов -звоню- а...

01.07.2022 19:23

Отзыв проверен

Зарплатный проект

Авангард

Оценка:

Зачтено

Волей работодателя познакомился с очередным банком. Сбился со счета, который банк это банк, но десятку точно уже перевалили. Впечатление, чем дальше, тем хужее и хужее. Ранее банки по зарплатным проектам трудились привезти карточку в офис, Авангарду...

16.06.2022 09:28 1

Отзыв проверен

Непонятная комиссия, да и в целом банк плохенький

Авангард

Оценка:

Зачтено

Клиентом Авангарда я числюсь лет, пожалуй, 10 или около того. Не сказать, что активно пользуюсь, просто держу некоторую сумму на вкладах. Думаю, настало время высказать претензии: 1. Из 4 банков, с которыми я сотрудничаю в данный момент, Авангард...

28.04.2022 17:10 1

Отзыв проверен

Снятие валюты с собственного счета

Авангард

Оценка:

Зачтено

3 марта пришел снять Евро со счета в банке, сумма не большая 325 евро. Тут же сказали что с сегодняшнего дня введена комиссия за снятие наличной валюты. На возражение что ни в мобильном банке, ни на сайте компании подобной информации нет получил четк...

15.04.2022 09:57 1

Отзыв проверен

Открытие рублевого вклада

Авангард

Оценка:

Зачтено

Не банк а недоразумение какое-то, история простая. Открыл счет, перевел туда денег. Захотел открыть вклад. И тут выясняются детали: 1. чтобы открыть вклад через приложение нужно сначала сходить в офис чтобы там открыли специальный счет для интерн...

04.04.2022 18:07 1

Отзыв проверен

Не отменяют комиссию за снятие средств с валютного вклада

Авангард

Оценка:

Зачтено

Совет директоров Банка России 11 марта 2022 года принял решение что до 9 сентября 2022 года кредитная организация не вправе взимать с физических лиц комиссию при выдаче им наличной иностранной валюты с любых их вкладов или счетов в иностранной валюте...

17.03.2022 14:39 1

Отзыв проверен

Необоснованные требования

Авангард

Оценка:

Зачтено

Обратился в отделение банка Краснополянский пр., 2, Лобня, Россия ТЦ Поворот с заявлением на снятие 400 USD, которые у меня лежат на простом счете довольно давно. Был получен ответ, что я должен заплатить 5% за снятие. На вопрос на каком основани...

06.03.2022 13:11 1

Отзыв проверен

5% комиссии за получение денег

Авангард

Оценка:

Зачтено

В банке лежит 3444 долларов. Предложения по вкладу в долларах Авангарда - максимум 0,4%. Решила положить эти деньги в Московский кредитный банк под 10%. Заказываю получение денег в Авангарде. Мне говорят, да, но комиссия за снятие ваших денег - 5%. ...

05.03.2022 11:58 1

Отзыв проверен

Банк не выдает валюту и не дает ее перевести в другой банк

Авангард

Оценка:

Зачтено

Банк не выдает доллары со счета. Вчера пытались снять 7000$ со счета. Однако, банк отказался забронировать сумму: по телефону просто сказали, что сейчас банк не выдает наличную валюту в отделениях. На вопрос, можно ли ее перевести в другой банк был д...

04.03.2022 17:30 1

Отзыв проверен

Без уведомления снизили кредитный лимит

Авангард

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка с 2008 года, как физлицо и как юрлицо. Никогда никаких косяков не было, банк только радовал. Как физлицо имею кредитку с лимитом в 20 000 (ну так вот когда-то выдали). Текущие обороты по карте значительно превосходят креди...

03.03.2022 23:29 1

Отзыв проверен

Банк нарушает свои же правила и меняет тарифы на обслуживание без предупреждения

Авангард

Оценка:

Зачтено

28 февраля 2022 года обратился в банк с просьбой о выдачи наличных долларов со счета. Мне сообщили, что могут записать меня на 3 марта, я согласился. Обратившись в банк 3 марта я узнал, что с сегодняшнего дня банк изменил тарифы и за выдачу наличной...

03.03.2022 22:51

Отзыв проверен

Жалоба

Авангард

Оценка:

Зачтено

26.02.2022 обратилась в офис «Авангард-Экспресс» №2213 в г. Архангельск по телефону с заявкой о выдаче наличными 500 $ США с интернет счета. Заявку подтвердили, дата выдачи была назначена на 01.03.2022. 28.02.2022 сотрудник офиса связался со мной по...

01.03.2022 14:41 1

Отзыв проверен

Потерял деньги по вине банка! Наплевательское отношение к клиенту!

Авангард

Оценка:

Зачтено

Я постоянный клиент банка более 10 лет. Сегодня утром решил произвести конвертацию мультивалютного вклада в приложении банка, поменять доллары на рубли, так как курс подскочил. Приложение выдаёт "ошибку на сервере". Курс доллара 95 р. Несколько попы...

28.02.2022 13:02 1

Отзыв проверен

Оперативное решение клиентских проблем

Авангард

Оценка:

Зачтено

Перевёл средства на карточный счёт, к которому нет активных карт более двух лет. Уже читал в каком-то из отзывов, что в таком случае средства не отображаются по счёту, попадают в "обработку", что требует вмешательства со стороны банка. Если средства ...

07.02.2022 15:50 1

Отзыв проверен

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Авангард

Оценка:

Зачтено

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно внимательные и вежливые сотрудники в отделениях (особая благодарность отделени...

10.12.2021 22:28 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Авангард

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Авангард

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру