Отзывы о БКС Банке в Екатеринбурге

Народный рейтинг

55 место

из 315 банка

1,37

средняя оценка

решено проблем

338

отзыва

311

ответа

Служба доставки карт не работает

Оценка:

Зачтено

Заказала дебетовую карту. Срок ожидания 2 недели. В назначенный день мне позвонил менеджер и мы договорились о встрече. Я пропустила звонок от менеджера и она не передала мне карту, хотя адрес доставки был. Я перезвонила, она сказала, что уехала ...

06.01.2024 00:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратная связь

Оценка:

Зачтено

в понедельник обратился на открытие РКО , по своей компании, с понедельника не перезванивают и нет ни какой обратной связи. 100-500 раз звонил на горячую линию чтоб дали обратную связь ни какого ответа нет до сих пор. Позвонил на гор. линию сказали ...

27.09.2023 15:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность уровень «Бог»

Оценка:

Зачтено

Эпизод 1: Заказал дебетовую карту, чтобы было удобно пополнять брокерский счет. Выбрал способ доставки курьером. В назначенный день со мной связывается курьер и начинает ставить условия: - К: я приеду в 17.00 - Я: в 17.00 не могу, у меня созвон п...

23.09.2023 02:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не хочет зачислять перевод из Казахстана, хотя у него были полные реквизиты

Оценка:

Зачтено

28 июля отправил перевод 10000тг из Казахстана на корреспондентский счёт БКС банка в казахском БЦК-банке. В комментариях к переводу указал реквизиты моего счёта в БКС банке для зачисления в следующем формате: "Получатель ******** ILYA Счёт *******...

04.08.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

SWIFT перевод

Оценка:

Зачтено

Вот и меня коснулась ситуация, которую очень часто последнее время пишут про этот "замечательный" банк. В июле решил специально открыть счёт, чтобы в дальнейшем осуществить валютный перевод, уточнил всё у менеджера, сказал с какой целью открываю, от...

23.08.2022 16:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Карты мы доставляем всем, только не Вам"

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом брокера БКС, увидел что можно оформить карту БКС банка и получить 1000. Карта бесплатная и ввод-вывод денег стал бы удобнее (возможно). Заказываю карту, специально посмотрел, что в Екатеринбурге есть курьерская доставка. Ок. Через...

03.08.2022 10:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка при обмене евро на рубли в ИБ

Оценка:

Проблема решена

После новости о вводе комиссии по валютным счетам решил вывести свои 3 евро с текущего счёта и не дарить этому банку даже такие крохи. Однако банк не позволил это сделать. Минимальная сумма для обмена евро на рубли - 4,87 €. Ок, закинул пару ...

03.08.2022 09:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС-банк присвоил мой вклад

Оценка:

Проблема решена

Открывал краткосрочный вклад в БКС-банке. Вклад был открыт до 03.04.2022. Фактически закрытие и начисление процентов состоялось 4 апреля. Сумма вклада и проценты списались со счёта вклада и якобы поступили на расчётный счёт, но при этом баланс счёта ...

04.04.2022 13:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по системе Быстрых платежей не зачисляется уже 15 суток

Оценка:

Проблема решена

14.12.2021 был отправлен перевод денег на инвестиционный счет через систему "Быстрых платежей". В банке отправителя сказали, что такой перевод должен зачисляться в течение нескольких секунд, и деньги из банка ушли. В БКС банк они до сих пор не дошли ...

29.12.2021 13:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали 300 тысяч

Оценка:

Проблема решена

12 ноября пополнила счёт картой сбербанка. Деньги не дошли! В чате на вопросы отмораживаются - "Ваш вопрос решается, ждите". Где МОИ деньги? Две недели зачисление не происходит! Верните мои деньги! Никому не рекомендую обращаться сюда, деньги про...

26.11.2021 14:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС Брокер

Оценка:

Проблема решена

БКС - это контора по отъёму ваших денег, запомните это. Сейчас они очень много сотрудничают с другими банками и сервисами по модному направлению инвестиций для физлиц. Копните глубже при выборе таких услуг и если видите, что конечный исполнитель БКС...

06.10.2021 11:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счёт иис онлайн!

Оценка:

Зачтено

Мной через приложение хоум кредит был открыт счет иис (получателем которого был указан бкс). Счётом я не пользовалась, положила туда только 1 рубль (т.к думала что это поможет его закрыть). Через некоторое время решила что хочу открыть ИИС у другого ...

14.09.2021 11:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция "приведи друга"

Оценка:

Проблема решена

Прочитала про акцию, зарегистрировалась, в декабре 2020 г. привела нового клиента, который внес деньги. Тот ещё квест, так как карту выпускали долго, а нужно было успеть до конца месяца. Прошел месяц, затем второй... На 02.03.21 г. бонусы не начислен...

02.03.2021 08:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильное отражение остатков денежных средств по счету

Оценка:

Проблема решена

Прошу дать разъяснение от БКС Мир инвестиций по следующим вопросам: 1) 23.11.2020 у меня прекратил действие структурный продукт ФТД 2020. Спустя 4 рабочих дня после закрытия структурного продукта, деньги (400 000 р) так и не отразились на брокерск...

28.11.2020 21:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите кешбека? Идите в другой банк

Оценка:

Проблема решена

В октябре открыл дебетовую карту MORE Visa Signature с кешбеком до 5%. Совершал активно покупки и в "в теории" набрал 20 000 бонусов кешбека, которые должны были 10 ноября ( то есть сегодня) стать активными. Сегодня днем обнаружил, что на счету 1...

10.11.2019 18:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непрофессионализм и разочарование

Оценка:

Зачтено

Хочу сообщить о своей истории сотрудничества с БКС Премьер (город Екатеринбург). В марте 2019 решила открыть в БКС Премьер ИИС и вклад двойная выгода. Я гражданка Украины с 2011 года являющаяся налоговым резидентом РФ. Согласно закону РФ имею пра...

24.06.2019 00:13 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя перейти на пакет услуг "Брокер" в БКС-онлайн

Оценка:

Зачтено

Обслуживаюсь на пакете услуг "Директ". Хотел перейти на пакет услуг "Брокер". В тарифах банка (Протокол № б/н от 26.07 .2018 г.введены в действие с 01.08.2018 г) указано про пакет "Брокер": "Услуга перехода с Пакета Услуг «Директ» на Пакет Услуг «Бро...

14.08.2018 07:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Футболят в рассмотрении обращения

Оценка:

Проблема решена

12.12.2016 обратился через интернет-банк с проблемой невозможности компенсации бонусными баллами покупки по карте. Завели обращение 116 961. Далее началось... перезванивал сотрудник- описал ситуацию, приложил скриншоты, через неделю снова написал в о...

26.12.2016 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о БКС Банке в Екатеринбурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Екатеринбурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру