Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Народный рейтинг

53 место

из 319 банка

1,38

средняя оценка

решено проблем

326

отзыва

298

ответа

Отвратительное обслуживание

Оценка:

Зачтено

27.11 я решила получить дебетовую карту банка БКС. Уже достаточно долгое время владею брокерским счётом, тоесть уже являюсь клиентом банка, просто не имела карту банка. Оставила заявку, мне перезвонили достаточно быстро, сверили данные и сообщили, чт...

28.11.2024 18:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможность получить дебетовую карту в связи с неактуальным моим номером телефона, которого НИКОГДА у меня не было

Оценка:

Зачтено

Заказал дебетовую карту с тарифом «Лайт» тестово, мне позвонили с банка и начался цирк. Начали говорить про оформление карты, сказали, что в этом банке есть мои личные данные, хотя я никогда не являлся клиентом. Объяснили это тем, что я открывал брок...

28.11.2024 10:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

4 дня жду дебетовую карту

Оценка:

Зачтено

22.11.2024г. курьер в районе 12.00 привез дебетовую карту.Быстро все оформили,в итоге выяснилось что курьер потеряла в машине карту, которую приготовила для меня.В итоге достала другую,записала номер. Сказала скачать приложение банка, когда уточнила ...

26.11.2024 10:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с получением карты

Оценка:

Зачтено

Вперые сталкиваюсь с тем, что банк не хочет, чтобы кто-то становился его клиентом. 30 октября через сайт подал заявку на дебетовую карту. Пришла смс "Заявка на карту принята. Скоро свяжемся с вами. Если звонок не поступил, обратитесь по телефону 8800...

20.11.2024 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как БКС банк по тихому меняет категорию кэшбэка без ведома владельца карты!

Оценка:

Зачтено

Давно являюсь клиентом БКС банка. Так как в ноябре предстоял ремон авто то 31 октября я выбрал из трех предлагаемых категорий одну категорию которая мне была очень нужна в предстоящем ремонте, а именно 3% автосервисы и запасные части! Из предлогаемы...

12.11.2024 06:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Завёл карту БКС банка, положил через банкомат 120000 рублей, собрался перевести человеку которого я знаю 75000, в итоге карту заблокировали и средства никто не выдал

Оценка:

Зачтено

Я завел карту бкс в начале октября, сразу положил туда 120000, через некоторое время мой товарищ предложил мне купить у него игровую видеокарту и сразу согласился и попытался перевести ему 75000, мне сразу все заблокировали и позвили из поддержки , н...

11.11.2024 13:41 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное мобильное приложение

Оценка:

Зачтено

Мой отзыв конечно не изменит картину, так как у этого банка она итак худе некуда. Но реально это просто жесть, я не буду говорить про некомпетентность сотрудников не понимающих с какими продуктами лни работают. Но мобильное приложение - это дно! ...

10.11.2024 10:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как превзойти МВД по срокам оказания услуги

Оценка:

Зачтено

Здрасте!БКС, скажу честно. Любить тебя - не люблю, но и не презираю но стандарты работы БКС - это конечно... Пойдём по порядку.То, что БКС НЕ умеет работать с иностранцами - печально но факт, то что у БКС есть компаленс - издевательство. Тут наверное...

07.11.2024 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк плюёт на клиентов

Оценка:

Зачтено

Сделал заказ на открытие карты. Приехал представитель банка. Минут 20 заполнял и фотографировал документы и дальше - внимание - мы просто стояли в подъезде дома, пока он ждал, когда ему одобрят документы дистанционно в банке (так он объяснил). Спустя...

01.11.2024 19:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту без причины

Оценка:

Зачтено

27.09.2024 заблокировали карту, перевод был сделан мной из своего же счёта в Райффайзен банке на Бкс банк. После чего явился в банк и хотел получить свои деньги, на что потребовали подтверждающие документы (которые я сразу же предоставил). Но их служ...

21.10.2024 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тянут время. Удерживают деньги с 30.08.24

Оценка:

Зачтено

30.08.24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происхождении денежных средств ( 60к на секундочку). Я отказался в предоставлении документов и попросил закрыть счет. Не компетентный сотрудни...

03.10.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Месяц не могу получить карту

Оценка:

Зачтено

Месяц назад заказал дебетовую карту с доставкой курьером по Новосибирску. ЧЕТЫРЕ раза звонили сверять паспортные данные и далее ушли в туман. Карты - как не было так и нет.

16.09.2024 08:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство и некомпетентность

Оценка:

Зачтено

Мой выбор БКС Банка и БКС Брокера был осуществлён на фоне опыта работы с их конкурентами, где поддержка была на высоте (были другие вопросы). Надеясь, что как и их конкурент, БКС делает ставку на качество обслуживания, я сначала решил открыть брок...

12.09.2024 23:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк забрал деньги и не отдает!

Оценка:

Зачтено

Я оформил карту Бкс банка и почти ей не пользовался. Потом мне друг перевел туда деньги и карту сразу заблокировали. Я позвонил на горячую линию чтобы узнать в чем дело, но мне по телефону не сказали ничего, сказали идти в банк. Я нахожусь в городе г...

06.09.2024 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработоспособность перевода ДС из банка БКС

Оценка:

Зачтено

19 августа и 20 августа в приложении и и вебер версии банка БКС не работала возможность перевода денежных средств как ев свои счета в другие банки так и переводы другим лицам. Я обращалась несколько раз, по просьбе оператора с номером 1***7 С-вой Ол...

03.09.2024 21:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк с отвратительным обслуживанием Премиальных клиентов

Оценка:

Зачтено

Я являюсь премиальным клиентом БКС. 21.06.2024г.(пятница) у меня была острая необходимость сделать перевод собственных средств , в размере 4 137 000 RUR, из БКС в другой банк (себе на счет). Попытался это сделать самостоятельно в банк клиенте, не п...

02.09.2024 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод кешбека в рубли

Оценка:

Зачтено

Номер обращения 02100824171505 (одно из обращений)Каждый месяц мне приходиться писать в поддержку что бы перевели мой кешбек на счет, т.к. при выводе кешбека через мобильное приложении регулярно происходит отмена операции. Данная проблемма тянется 4 ...

15.08.2024 11:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали средства, поддержка не отвечает

Оценка:

Зачтено

Был в БКС банке накопительный счет, решил перевести деньги себе же в другой банк. БКС заблокировал мой аккаунт, поддержка не отвечает, просто не берут трубку. Автоответчик говорит что ответят в течение одной минуты и так по кругу 10 минут. Очевидно о...

06.08.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный банк

Оценка:

Зачтено

Подавала заявку на выпуск дебетовой карты три раза! Карты так и нет, но судя по отзывам наверное к лучшему. Так вот после каждой заявки звонили из банка для уточнения паспортных данных, и даже не по одному разу! После таких "уточнений" пропадали. Не ...

04.08.2024 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при консультировании по изменениям бонусной программы

Оценка:

Зачтено

С 1 июля БКС изменил правила программы БКС бонус. Уведомили уже после вступления в силу изменений. прочитала информацию о программе в соответствующем разделе приложения, поняла, что трактовать можно правила по-разному (у БКС это повсеместно). ...

25.07.2024 19:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень плохая бонусная программа!

Оценка:

Зачтено

Тратил по карте БКС Банка, отслеживал накопившиеся бонусы (40 тыс. бонусов будет начислено за июнь). Вышло обновление приложения, где показывалась сумма уже существенно ниже (36 тыс бонусов ожидается за июнь). Уж не знаю, что произошло с Банком, но н...

19.07.2024 14:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списывает деньги у клиентов, такое ощущение что 90е вернулись

Оценка:

Зачтено

Кто только думает открывать хоть какие продукты БКС. Настоятельно НЕ рекомендую этого делать. Останетесь без копейки денег, банк оберет вас до нитки. Методы их работы остались в 90х и основаны на обмане. Кстати приложение банка масимально неудобно и ...

12.07.2024 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают обещанные приветственные бонусы

Оценка:

Зачтено

Жаль сразу не зашла сюда и не прочитала отзывы, оказывается, я не первая, кому банк зажал приветственные бонусы по акции welcome-bonus. Решила оформить их карту именно из-за этой заманчивой акции, 1000 руб за покупки в первый месяц, 1000 руб за траты...

09.07.2024 23:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту и не отдают мои 56400 рублей

Оценка:

Зачтено

13 марта 2024 года я совершил покупку в магазине на сумму 56400 рублей и оплатил её картой БКС банка. примерно в конце марта мне заблокировали карту БКС банка, а 9 апреля я решил сделать возврат товара. Т.К. карта БКС банка была заблокирована, был вы...

02.07.2024 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Супер" банк, не советую

Оценка:

Зачтено

Краткое начало - если хотите сэкономить нервы и деньги, то просто носите наличные. А теперь суть вопроса: необхолимо было совершить несколько переводов в Грузию через Золотую корону. При организации онлайн перевода "ЗК" сообщает что есть всего нескол...

02.07.2024 11:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру