Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Народный рейтинг

49 место

из 321 банк

1,41

средняя оценка

решено проблем

273

отзывов

246

ответа

Заблокировали карту без причины

Оценка:

Зачтено

27.09.2024 заблокировали карту, перевод был сделан мной из своего же счёта в Райффайзен банке на Бкс банк. После чего явился в банк и хотел получить свои деньги, на что потребовали подтверждающие документы (которые я сразу же предоставил). Но их служ...

21.10.2024 12:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Тянут время. Удерживают деньги с 30.08.24

Оценка:

Зачтено

30.08.24 Была заблокирована дебетовая карта и доступ к личному кабинету. Придя в офис запросили документы о происхождении денежных средств ( 60к на секундочку). Я отказался в предоставлении документов и попросил закрыть счет. Не компетентный сотрудни...

03.10.2024 16:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Месяц не могу получить карту

Оценка:

Зачтено

Месяц назад заказал дебетовую карту с доставкой курьером по Новосибирску. ЧЕТЫРЕ раза звонили сверять паспортные данные и далее ушли в туман. Карты - как не было так и нет.

16.09.2024 08:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк забрал деньги и не отдает!

Оценка:

Зачтено

Я оформил карту Бкс банка и почти ей не пользовался. Потом мне друг перевел туда деньги и карту сразу заблокировали. Я позвонил на горячую линию чтобы узнать в чем дело, но мне по телефону не сказали ничего, сказали идти в банк. Я нахожусь в городе г...

06.09.2024 23:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработоспособность перевода ДС из банка БКС

Оценка:

Зачтено

19 августа и 20 августа в приложении и и вебер версии банка БКС не работала возможность перевода денежных средств как ев свои счета в другие банки так и переводы другим лицам. Я обращалась несколько раз, по просьбе оператора с номером 1***7 С-вой Ол...

03.09.2024 21:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк с отвратительным обслуживанием Премиальных клиентов

Оценка:

Зачтено

Я являюсь премиальным клиентом БКС. 21.06.2024г.(пятница) у меня была острая необходимость сделать перевод собственных средств , в размере 4 137 000 RUR, из БКС в другой банк (себе на счет). Попытался это сделать самостоятельно в банк клиенте, не п...

02.09.2024 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод кешбека в рубли

Оценка:

Зачтено

Номер обращения 02100824171505 (одно из обращений)Каждый месяц мне приходиться писать в поддержку что бы перевели мой кешбек на счет, т.к. при выводе кешбека через мобильное приложении регулярно происходит отмена операции. Данная проблемма тянется 4 ...

15.08.2024 11:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали средства, поддержка не отвечает

Оценка:

Зачтено

Был в БКС банке накопительный счет, решил перевести деньги себе же в другой банк. БКС заблокировал мой аккаунт, поддержка не отвечает, просто не берут трубку. Автоответчик говорит что ответят в течение одной минуты и так по кругу 10 минут. Очевидно о...

06.08.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Странный банк

Оценка:

Зачтено

Подавала заявку на выпуск дебетовой карты три раза! Карты так и нет, но судя по отзывам наверное к лучшему. Так вот после каждой заявки звонили из банка для уточнения паспортных данных, и даже не по одному разу! После таких "уточнений" пропадали. Не ...

04.08.2024 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при консультировании по изменениям бонусной программы

Оценка:

Зачтено

С 1 июля БКС изменил правила программы БКС бонус. Уведомили уже после вступления в силу изменений. прочитала информацию о программе в соответствующем разделе приложения, поняла, что трактовать можно правила по-разному (у БКС это повсеместно). ...

25.07.2024 19:30 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень плохая бонусная программа!

Оценка:

Зачтено

Тратил по карте БКС Банка, отслеживал накопившиеся бонусы (40 тыс. бонусов будет начислено за июнь). Вышло обновление приложения, где показывалась сумма уже существенно ниже (36 тыс бонусов ожидается за июнь). Уж не знаю, что произошло с Банком, но н...

19.07.2024 14:11 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк списывает деньги у клиентов, такое ощущение что 90е вернулись

Оценка:

Зачтено

Кто только думает открывать хоть какие продукты БКС. Настоятельно НЕ рекомендую этого делать. Останетесь без копейки денег, банк оберет вас до нитки. Методы их работы остались в 90х и основаны на обмане. Кстати приложение банка масимально неудобно и ...

12.07.2024 15:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают обещанные приветственные бонусы

Оценка:

Зачтено

Жаль сразу не зашла сюда и не прочитала отзывы, оказывается, я не первая, кому банк зажал приветственные бонусы по акции welcome-bonus. Решила оформить их карту именно из-за этой заманчивой акции, 1000 руб за покупки в первый месяц, 1000 руб за траты...

09.07.2024 23:20 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали карту и не отдают мои 56400 рублей

Оценка:

Зачтено

13 марта 2024 года я совершил покупку в магазине на сумму 56400 рублей и оплатил её картой БКС банка. примерно в конце марта мне заблокировали карту БКС банка, а 9 апреля я решил сделать возврат товара. Т.К. карта БКС банка была заблокирована, был вы...

02.07.2024 16:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Супер" банк, не советую

Оценка:

Зачтено

Краткое начало - если хотите сэкономить нервы и деньги, то просто носите наличные. А теперь суть вопроса: необхолимо было совершить несколько переводов в Грузию через Золотую корону. При организации онлайн перевода "ЗК" сообщает что есть всего нескол...

02.07.2024 11:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с начислением бонусов по акции с кешбэк

Оценка:

Зачтено

ОТДЕЛЬНО ДЛЯ МОДЕРАТОРОВ, которые удалили предыдущий комментарий на основании, что это относится брокеру: ПОДДЕРЖКА БРОКЕРА ПЕРЕВОДИТ НА ПОДДЕРЖКУ БАНКА, Акция относится как раз к БАНКУ "БКС", реклама ведется в приложении БАНКА, бонусы будут получены...

01.07.2024 16:46 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не отдает мои деньги

Оценка:

Зачтено

Банк заблокировал 200.000 тыс рублей. Моих же на дебетовой карте. 3 раза ходил в отделение. Задают левые вопросы вне компетенции банка. Отказываются закрыть счет и отдать деньги хотя я ссылаюсь на закон. Отказываются предоставлять официальный отказ...

27.06.2024 16:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохая программа "БКС Бонус"

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь банком с 2019, в целом обычный банк, но с бонусной программой подвели. Перед новым 2024 (декабрь 2023) годом решил воспользоваться "Спецпредложением от Лаборатории Касперского", обещали 20% Кешбэк для новых клиентов Лаборатории Касперского...

27.06.2024 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк БКС блокирует без причин, гоняет по офисам и игнорирует

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь банком иногда, до этого занимался инвестициями, на счету осталась 1000₽, хотел вывести. Прилетает блокировка, причина в том что не обновил данные данные паспорта. Тут без вопросов, мой косяк, обновил данные приехав в офис, но блокировку так...

26.06.2024 16:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Небезопасный сервис выпуска дебетовых карт

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк за выпуском дебетовой карты. Заявку оставила онлайн на сайте. При этом 4 года являюсь клиентом БКС инвестиции. Через несколько дней позвонил сотрудник и для выпуска попросил паспортные данные. Сообщил,что готовность в течение 3 дней...

24.06.2024 10:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманк (не разъясняют условия, не закрывают счета)

Оценка:

Зачтено

По записи через интернет дороворился с БКС Банком об открытии дебетового счета. 07.05.2024 г. курьер БКС банка доставил мне карту и пакет документов, в ходе встречи и подписания у меня возникли вопросы, которые я адресовал сначала курьеру, а затем сл...

19.06.2024 22:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерная схема БКС, перевод в Казахстан

Оценка:

Зачтено

При переводе в Казахстан, банк требует ввести после ФИО, IIN физлица получателя, но системой ввода эта возможность не предусмотрена, весь номер не вводится. Данные ФИО получателя не объёмные, т.к отчество отсутствует, а имя и фамилия довольно коротки...

13.06.2024 16:00 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк открыто нарушает ГК РФ

Оценка:

Зачтено

Я обратился в БКС банк 30.05.2024 по адресу ул. Красная Пресня. д 21 для закрытия счета и вывода личных денег. Я написал заявление и претензию в банк, думал что вывод произойдет в течение 7 дней (ст 859 ГК РФ). Вывод так и не получил, после чего 06....

07.06.2024 19:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасная поддержка

Оценка:

Зачтено

В апреле я написал отзыв «Некорректное отображение начисленных бонусов» о неверной статистике по выплачиваемым бонусам в программе «БКС Бонус». Представитель банка в ответ на мой отзыв сообщил, что вопросом уже занимаются ответственные сотрудники и з...

02.06.2024 23:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная служба поддержки премиум клиентов

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Являюсь премиум клиентом данного банка, тарифа Ультра. За апрель 2024г. были совершены покупки в конце месяца. Учитывая, что покупки были в конце месяца решил уточнить у сотрудника службы поддержки выполнены или нет условия по обороту з...

25.05.2024 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах БКС Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру