Отзывы о денежных переводах БКС Банка

Народный рейтинг

51 место

из 320 банка

1,40

средняя оценка

решено проблем

296

отзыва

271

ответ

Безграмотные сотрудники головного офиса не хотят учиться и дезинформируют клиентов, из-за чего клиенты теряют свои деньги!

Оценка:

Зачтено

Я, Р-ва Камила А., 23 сентября в 10.00 я пришла в БКС банк с целью разменять доллары на рубли . Я , как давний клиент банка , знала что существуют операции которые можно провести в приложении банка , и благодаря этому поменять доллары по гораздо ...

23.09.2024 14:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не доверяйте им свои деньги

Оценка:

Зачтено

Был в офисе в Краснодаре 26.08. Пришел, с порога показал что нужно сделать перевод в юанях по инвойсу. Мне милая девушка говорит все отлично, счета у вас нет -давайте откроем. Только я открыл счет и началось! Тут же мне сообщает уже за столом менедже...

04.09.2024 11:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк с отвратительным обслуживанием Премиальных клиентов

Оценка:

Зачтено

Я являюсь премиальным клиентом БКС. 21.06.2024г.(пятница) у меня была острая необходимость сделать перевод собственных средств , в размере 4 137 000 RUR, из БКС в другой банк (себе на счет). Попытался это сделать самостоятельно в банк клиенте, не п...

02.09.2024 11:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли деньги при переводе в Китай

Оценка:

Зачтено

Пришло время оставить мне отзыв по работе банка БКС. 23.05.24 – Пришел в банк, с собой у меня был инвойс на оплату автомобиля в юанях на счет в Китае продавцу автомобиля. Обменял рубли в юани. Вместе с сотрудницей банка составили заявление на перево...

24.07.2024 11:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС банк, где мои деньги?

Оценка:

Зачтено

30.05.2024 я пришел в отделение банка, что бы осуществить перевод в Китай. Сотрудники объяснили, что платеж совершится в течении 5 рабочих дней. 31.05.2024 денежные средства списались со счета. На 11.05.2024 платеж до сех пор не по поступил в банк по...

11.07.2024 16:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

"Супер" банк, не советую

Оценка:

Зачтено

Краткое начало - если хотите сэкономить нервы и деньги, то просто носите наличные. А теперь суть вопроса: необхолимо было совершить несколько переводов в Грузию через Золотую корону. При организации онлайн перевода "ЗК" сообщает что есть всего нескол...

02.07.2024 11:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк БКС блокирует без причин, гоняет по офисам и игнорирует

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь банком иногда, до этого занимался инвестициями, на счету осталась 1000₽, хотел вывести. Прилетает блокировка, причина в том что не обновил данные данные паспорта. Тут без вопросов, мой косяк, обновил данные приехав в офис, но блокировку так...

26.06.2024 16:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительнейший банк, ни ногой туда!

Оценка:

Зачтено

Если вы цените свое время и нервы, никогда не открывайте счета в этом банке. 21 июня был сделан перевод с расчетного счета, тут же пришло смс, что операция заблокирована и надо подтвердить ее через контакт центр. Бывает... Звоню-задали как обычно воп...

21.06.2024 19:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ситуация с переводом валюты

Оценка:

Зачтено

Открыл у БКС карту Валютный Про, т.к. появилась необходимость иногда переводить валюту заграницу. Вариант оптимальный, потому как условия по этой карте очень выгодные. Можно открывать счета в валютах, покупать валюту по зафиксированному курсу, и сам ...

21.06.2024 12:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Отъем денег (комиссий) у населения при свифт переводе

Оценка:

Зачтено

В конце апреля 2024 я посетил банк бкс в городе Самара для уточнения возможности произвести платеж по инвойсу в Китай. В офисе банка все мило улыбались, говорили, что нет никаких проблем свифт переводов в Китай, клиенты банка чуть ли не 2 раза в н...

30.05.2024 18:41 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное ограничение

Оценка:

Зачтено

Пожалуй, я начну в жанре «Резолюции о текущем моменте», уж простите меня за мой советский, но я начинаю утрачивать способность в ином тоне реагировать на всё происходящее. Начну я с первой части своего ответа на запрос, направ...

16.05.2024 15:17 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно невменяемая поддержка

Оценка:

Зачтено

Ситуация такова: переводила себе же с карты БКС по СБП в Яндекс банк. Деньги с карты ушли, по назначению не пришли. Звоню в поддержку, сообщают, что перевод выполнен, обращайтесь в банк назначения. Вижу в истории операций что операция не выполнен...

07.05.2024 09:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задержка денег при переводе

Оценка:

Зачтено

Переводил день с мобильного приложения себе же в другой банк. Обычно это занимало несколько минут, но сегодня (выходной) деньги не поступали несколько часов. При обращении в колл центре оператор поясняет что банк НЕ обрабатывает платежи по реквиз...

04.05.2024 14:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают комиссию за перевод, который не дошел до адресата

Оценка:

Проблема решена

В общем пришли впервые в этот банк и сказали, что нам надо сделать перевод в УРИ БАНК. Открыли и пополнили счёт и сделали перевод, за перевод взяли комиссию 1% в нашем случае это 34.000₽ На следующий день деньги вернулись обратно на счёт, за вычет...

13.04.2024 20:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мои деньги - это мои деньги, твои деньги - это наши деньги

Оценка:

Зачтено

Вся суть описанного ниже заключена в заголовке. И так, в марте месяце решил провести обычную операцию, перевод самому себе из БКС в другой банк по номеру телефона (СБП). Т.к. люблю порядок, то на накопительном счёте (откуда переводил) всегда находи...

11.04.2024 13:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Если хотите осуществить SWIFT перевод без лишних заморочек - вам в этот банк

Оценка:

Зачтено

После неудачного опыта с ОТП банком в переводе юаней в Китай юридическому лицу по инвойсу обратились в БКС Банк. Девушки в офисе оформили перевод, сразу озвучили, что перевод может проводиться до 5 дней. Через 2 дня запросили информацию в чате - пере...

10.04.2024 07:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали счета, отключили дистанционное обслуживание без предупреждений

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом БКС банка уже довольно долго, и всегда всё устраивало. Пользовался разными видами услуг в данном банке. Была и дебетовая карта, и открыто несколько счетов в разных валютах и когда-то инвестировал через данный банк. Но ситуация, котор...

24.03.2024 16:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС списал приличную сумму денег

Оценка:

Зачтено

5.03.2024 сделала перевод с брокерского на реквизиты физ лицу. 7.03.2024 оператор уверял, что деньги ушли из БКС. Сегодня 11.03.2024 деньги незаконно удерживаются БКС. Сегодня сделала одновременно звонок в БКС и в ГПБ. ГПБ деньги не получил. Посл...

11.03.2024 21:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это не банк

Оценка:

Зачтено

Совершил перевод с карты на карту. Скачал подтверждение перевода - там просто "перевод на карту PayEngine". Причем перевод указан не с моей карты, а с расчетного счета. Это у них называется подтверждение операции, непонятно кому, непонятно от кого. З...

06.03.2024 14:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за перевод денежных средств

Оценка:

Проблема решена

Пыталась оплатить с помощью этого банка инвойс в Корею за автомобиль. составили заявление, средства ушли на третьи сутки, но вернулись на следующий с пометкой "отсутствует адрес отправителя". Банк сослался на банк-получателя, но документов никаких не...

04.03.2024 09:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

БКС - сняли 63000р комиссии!

Оценка:

Зачтено

Сейчас поведаю вам очень увлекательную историю как я собрался машину через БКС покупать (перевод денег через этот банк) Когда ребята в БКС узнали какую сумму хочу переводить - сразу мне и личного менеджера нашли и место на парковке забронировали - ...

31.01.2024 14:22 1

Отзыв проверен

Не зачислили перевод

Оценка:

Зачтено

Перевела деньги на боокерский счет, по итогу деньги не зачислили. Тех поддержка помочь не может, операционный отдел помочь не может. Все занимаются отписками. Приехать в офис нет возможности. По другому они никак не хотят помогать. Хотела стать их кл...

21.01.2024 00:27 1

Отзыв проверен

БКС банк не владеет информацией о нахождении денег клиента на счёте и переносит дату предоставления ответа

Оценка:

Зачтено

Запрашивал информацию по денежным средствам в БКС Банке 30.11.23. Сказали, что пришлют необходимый документ в течение 3 дней. Спустя 3 дня – документ не предоставили. 06.12.23 обратились повторно. Аркадий из БКС банка сообщил что понимает какая...

08.12.2023 13:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу выразить благодарность!

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднику Кутузовского офиса (г.Москва) Арнаут Екатерине Юрьевне. У меня возникла сложная ситуация со свифт переводом в Таиланд, получатель неккоректно дал реквизиты банка корреспондента в Китае(причем несколько раз испра...

17.11.2023 10:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Абсолютно НЕ квалифицированный персонал

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом БКС уже много лет. Грустно наблюдать как стремительно деградирует уровень персонала, от девочек в зале до начальников отделов по работе с VIP-клиентами. Полная безграмотность и безответственность. Примеров масса. Приведу лишь нескол...

17.11.2023 08:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о денежных переводах БКС Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

БКС Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру