Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Бинбанк Столица

Отзывы о кредитных картах

Незаконное закрытие карты и списание бонусных рублей!

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

С 2014 года была карта "Европлан" с небольшим остатком рублей и 12000 бонусных рублей (получены по акциям за вклад - вклад открывался во многом ради получения этого бонуса). Картой не пользовался (есть другие карты поинтереснее), решил использовать б...

12.09.2016 10:51 1

Отзыв проверен

Выписка по кредитной карте...

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый День! Миллион раз пытался взять выписку по кредитной карте путем звонка в кол-центр 88002508085, на что мне отвечают, что выписку они предоставить могут, только в отделение банка (В ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА), которых у них нет! Найдя все же спустя две ...

04.09.2015 13:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта европлан

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

По заявке через интернет вызвали в офис, оформление заняло очень много времени, консультант постоянно уточняла информацию, подробностями тарифов обслуживания, открытия счетов не владеет. В итоге, карту получила. Пробовала пополнить 03.07.15 в отделен...

06.07.2015 00:14 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта ничем не лучше массы альтернативных предложений

Бинбанк Столица

Оценка:

3

Зачтено

Ну что ж, понимаю, всем банкам было не очень просто. Но держать карту Европлана после отключения оплаты бонусами на АЗС в Москве и введения ограничения на снятие денег без комиссии стало просто бессмысленно. 6000 бонусных рублей можно только засолит...

01.06.2015 23:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не хочет считать, писать, оповещать, а я осталась виновата и теперь вынуждена платить банку лишние деньги

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Год назад стала счастливым обладателем кредита в Европлан банке. Причём 2 раза. Т.е. имею 2 кредита в банке. И бес попутал, видимо, запросить кредитный лимит на карту. Всё до этого шло хорошо, смс-ки 2 раза в месяц, что нужно до такого-т...

14.10.2014 14:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за отключенную услугу

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Впервые попытался получить данную карту в августе 2013 года. Оставил заявку, позвонили, уточнили контактные данные, обещали перезвонить. Как наверное и многим в то время, никто не перезвонил. Вторую попытку совершил в октябре. И о чудо, перезвонил...

19.09.2014 14:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удивительный сервис

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Подал заявку на кредитную карту, которая была одобрена. А вот дальше пришлось неделю ждать звонка моего менеджера. Дважды звонил в службу поддержки, дважды мне обещали, что менеджер непременно свяжется со мной. При очередном обращении мне сказали, чт...

21.07.2014 19:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное отображение информации в Интернет-банке

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

№943106-Крд/МСК-14-К. Банк фактически ничего не делает, чтобы исправить ситуацию. А ситуация следующая. С некоторых пор Европлан каким-то образом без моего ведома выдал мне кредит при том, что карта без кредитного лимита и кредита не предполагает. Пр...

24.06.2014 00:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на карту

Бинбанк Столица

Оценка:

2

Зачтено

16.06.2014 оставил заявку на карту на сайте. 17.06.2014 позвонил оператор, :) сверил мои данные и еще некоторые вопросы (оператор Станислав был очень вежлив, такое не часто встретишь), озвучил мне лимит, даже уточнил устраивает ли он меня (без слов п...

18.06.2014 13:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Европлан не дает доступ к интернет-банку

Бинбанк Столица

Оценка:

2

Зачтено

5 мая 2014 г. получил карту от банка "Европлан". На следующий день удачно ее активировал. Несколько раз звонил по телефону 8 (800) 250-80-80 с просьбой предоставить доступ к интернет-банку. Мне сообщали, что обязательно в тот же день перезвонит менед...

12.05.2014 19:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Противоречивая информация от сотрудников контактного центра

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

И снова я П-ин Сергей. Все как обычно снова и снова убеждаюсь в некомпетентности сотрудников банка "Европлан". 02.05.14 г., звоню на горячую линию, чтобы узнать сумму очередного платежа и заодно уточнить разногласия суммы на картах и счетах, мне о...

05.05.2014 09:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Обслуживание в банке ужасное. Сначала одобряют кредитный лимит по карте. Выдали карту и договор, что карта с кредитным лимитом. Поехал в банкомат, а денег нет. Жду уже второй день и до сих пор денег нет. Операторы все говорят по разному, один говорит...

16.04.2014 08:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пополнение вклада обернулось снятием комиссии

Бинбанк Столица

Оценка:

5

Зачтено

На днях получил кредитную карту банка, а также оформил договор вклада. Все замечательно. 02.04.14 примерно в 14:00 первой своей операцией в Европлане пополнил карту собственными средствами манисендом из другого банка. С целью положить их на вклад, от...

04.04.2014 23:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная Карта

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. 26.12.2013 года я стал "счастливым" обладателем карты Европлан. В начале января 2014 года мне понадобились денежные средства и снял наличные с данной карты. Шли дни, месяца в ожидании СМС о том сколько мне нужно платить по карте, но кром...

19.03.2014 11:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ау, где мой кредитный лимит

Бинбанк Столица

Оценка:

3

Проблема решена

Начитавшись отзывов, решила вставить свои 3 копейки. Оформляла карту - нужна именно кредитка с кредитным лимитом, обязательно беру с собой в дальние поездки. Увы, горячо мною любимый Русский Стандарт после того, как я перестала быть их зарплатным кли...

11.02.2014 23:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное начисление процентов

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. По моей кредитной карте незаконно начислены проценты за пользование кредитными средствам за период с 25.10.2013 по 25.11.2013. За данный период было потрачено 9 954,22, которые необходимо было погасить в срок до 25.12.2013 года. 23.1...

31.12.2013 16:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Интересные товарищи

Бинбанк Столица

Оценка:

4

Зачтено

7 октября решил обзавестись кредиткой, т.к. был прельщен max. грейсом в 62 дня и тремя бесплатными переводами на сторонние карты в течение месяца. Звонок от андеррайтера последовал через 15 минут после заполнения заявки. Стандартный набор вопросов...

17.10.2013 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

У них такой план?

Бинбанк Столица

Оценка:

1

Зачтено

Хотела получить кредитную карту. Оформила заявку на сайте, на следующее утро перезвонил сотрудник банка, задавал вопросы для уточнения/проверки информации. Поинтересовался желаемым лимитом, сказал, что предварительно мне одобрен кредитный лимит, точн...

01.09.2013 03:34 1

Отзыв проверен

Банк не закрывает счета в НБКИ, обрекая людей на лишние расходы

Бинбанк Столица

Оценка:

2

Зачтено

В 2012 году случайно узнал, что обо мне в НБКИ - национальном бюро кредитных историй - имеется некорректная информация о якобы выданном и непогашенном полностью потреб.кредите 2005 года. Якобы брал я 15 000 рублей, и даже 12 000 из них погасил, а ост...

27.08.2012 14:53 1

Отзыв проверен

Некомпетентность сотрудников

Бинбанк Столица

Оценка:

3.388

Зачтено

Добрый день! Банк в принципе нормальный, адекватные ставки и тарифы, но много некомпетентных сотрудников, и не слишком организован рабочий процесс! У меня кредитная карта еще Экстробанка, я ей пользовалась, до недавнего времени, месяц назад ее заб...

07.10.2008 11:01 1

Отзыв проверен

Острожно! Ошибки в учете средств клиентов

Бинбанк Столица

Оценка:

1.466

Зачтено

Полностью согласен с авторами, высказывающими мнение о некомпетентности сотрудников банка и неаккуратности учета средств на счетах клиентов. Моя история такова. В 2004-2005 гг. пользовался их кредитной картой, предоставленной по какой-то маркетинг...

22.09.2008 11:45 1

Отзыв проверен

Остерегайтесь Экстробанка

Бинбанк Столица

Оценка:

1.466

Зачтено

Обслуживался по автокредитованию в Экстробанке. Кредит получил быстро, и... начались мучения. Менеджеры неквалифицированные, как будто с улицы вчера набрали и забыли обучить: ни на один вопрос по погашению кредита ответить не могут. Например, филиал ...

29.05.2007 23:16

Отзыв проверен

Добросовестные сотрудники

Бинбанк Столица

Оценка:

4.759

Зачтено

Очень приятно, когда чувствуешь заботу сотрудников банка. :) Недавно неправильно оформил документы на увлечение кредитного лимита, наверное, запарился перед праздниками. Несколько обеспокоенных звонков сотрудников банка, выправили мою ситуацию. Де...

11.01.2007 16:28

Отзыв проверен

Отвратительная работа пластикового отдела

Бинбанк Столица

Оценка:

1.466

Зачтено

Есть такой Экстробанк, который сидит в некоторых салонах и дает кредиты на машинки, а заодно "дарит" кредитные пластиковые карты тем, кто берет его автокредиты. Так вот - подарили мне и заодно моему поручителю. Условия были хорошие (выпуск и обслужив...

10.02.2006 11:34 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам