Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Драйв Клик Банк

Отзывы о Драйв Клик Банке в Тольятти

Народный рейтинг

38 место

из 321 банк

2,03

средняя оценка

44%

решено проблем

561

отзыв

560

ответа

Не хотят работать

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день. Волшебным образом (без моего участия) поменялась одна цифра в номере телефона в моих данных, чем ограничело меня входом в личный кабинет и зачислением денег на счет автокредита. 13.08.2024 Был сделан звонок в службу поддержки и пода...

23.08.2024 16:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированный подход банка

Оценка:

5

Зачтено

Суть в чем моей проблеме. При получении автокредита меня уведомели что к вашему договору подключат ещё различные услуги. Один из видов услуги личный адвокат и мобильное уведомление ( с этим проблем не возникло и сразу откл мобильное уведомление) ...

23.08.2024 02:10 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности погасить досрочно, только ждать 30 дней

Оценка:

5

Зачтено

Есть действующий автокредит в ДрайвКлик банке. В этом "банке" нет возможности досрочного погашения ранее, чем за 30 дней и нет возможности выбрать досрочное погашение на уменьшение срока. Получается банк лишний месяц начисляет проценты, а далее н...

09.08.2024 15:25 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отключение услуги смс-информирования

Оценка:

1

Зачтено

Взяла автокредит в Драйв Клик Банке. При подписании кредитного договора хотела отказаться от смс информирования. Сотрудник Банка ответил, что это невозможно, данная услуга подключается автоматически, и отключить ее можно и вернуть средства в полн...

10.07.2024 09:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Пропали деньги со счета

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. Перевёл деньги для погашения автокредита. Там уже были деньги . Хотел накопить на счету сумму для полного погашения. В онлайн переводах они есть. А на счету не появились да ещё часть исчезла. До вас не дозвонился. Все таки дозвонился м...

08.05.2024 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредита досрочно

Оценка:

4

Зачтено

Взял автокредит, исправно платил 2 года без просрочек. Решил закрыть досрочно, потому решил сменить машину. Деньги на счёте лежат, но банк тянет с закрытием кредита. Как результат - ушло уже несколько приличный автомобилей, потому что банк сначала тя...

05.02.2024 22:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохой банк

Оценка:

1

Зачтено

Обратился впервые за автокредитом в автосалоне. Долгое оформление кредита, молчаливое навязывание услуг (не спрашивая клиента). В готовом к подписанию кредите вы находите не затребованные вами услуги страхования жизни и помощь на дорогах, которые съ...

19.03.2021 23:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается принимать полис страхования жизни

Оценка:

1

Проблема решена

Мной был взят автокредит в данном банке, договор №04***00 от 14.03.2020г., к этому автокредиту мне навязали страхование жизни в ООО СК "Сбербанк страхование жизни", от которого я потом в дальнейшем отказался. Но чтобы не нарушать условия банка по про...

23.04.2020 07:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет обратной связи от банка

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день! С 30.03.2020 не могу дозвониться по единому номеру call-центра по номеру 88005005503. Звоню каждый день в разное время в период с 10 до 21, время ожидания 25 минут, ответа от оператора нет. В банк отправляла документы требуемые по...

02.04.2020 19:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ принимать заявление

Оценка:

2

Проблема решена

Обратился через сайт Сетелема (Номер обращения: CB021018112055) с вопросом об отказе от страховки, мне сказали в т.ч., что я могу от нее отказаться обратившись в отделение банка в г. Тольятти, ул. 70 лет октября д. 3. Придя туда мне сообщили, что зая...

05.10.2018 10:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Своевременное пролонгирование каско - 10 000 штраф

Оценка:

5

Зачтено

Я Мария М. взяла автокредит 28.07.17 в сетелем банке, исправно плачу, всегда на расчетном счету есть денежные средства и соблюдаю все условия договора, одним из которых является обязательное каско страхование и своевременная пролонгация на весь перио...

01.10.2018 11:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подключение услуг без согласия клиента - просматривая документы обнаружено, что стоит не моя подпись

Оценка:

1

Проблема решена

13.02.2018 г. я взяла автокредит. При оформлении которого кредитный специалист подключила меня к программе помощи на дороге, скрыв, что данная услуга является платной (9 500р.) и включена в стоимость кредита. Соответственно на эту сумму начисляется п...

13.07.2018 14:08 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! У меня автокредит (№ 04101615868), хочу сделать полное досрочное погашение. Деньги уже неделю на счёте, сумма даже больше, чем нужно. До консультантов не дозвониться. Оставил заявку на досрочное погашение по телефону горячей линии на...

23.05.2018 08:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Штраф за отсутствие КАСКО

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! 21.05.15 г. мною был заключен договор № С04101325364 с ООО «Сетелем Банк» о предоставлении целевого потребительского кредита на приобретение автотранспортного средства сроком на 5 (пять) лет, договор КАСКО, программа страхования...

16.05.2018 08:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Я являюсь пенсионеркой (65 лет). Решила воспользоваться автокредитом в сумме 100.000 р. под 16,5%. Кредитный эксперт М-ва Алёна сначала пыталась ввести меня в заблуждение о том, что минимальная сумма кредита 150 000, затем и вовсе ...

16.04.2018 08:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Штрафные санкции за позднее предоставление полиса КАСКО

Оценка:

1

Зачтено

27.10.2014 года я заключил Договор целевого потребительского кредита на приобретение транспортного средства № С04101082934. Согласно условиям Договора мною был заключен договор страхования КАСКО. До настоящего момента свои обязательства по договору ...

20.12.2017 21:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат страховки жизни

Оценка:

2

Зачтено

10 сентября 2017 года года заключен договор N 04102233904, автокредитования через Вашего представителя в автосалоне Хэнде, г. Тольятти, НАВЯЗАЛИ оформить страховку жизни, ссылаясь на отказ от автокредитования, либо повышение процентной ставки. ДОБ...

22.09.2017 12:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников, отказ от содействия в решении проблемы

Оценка:

1

Зачтено

Хочу поделиться своим негативным опытом в общении с данным банком. И ранее являлась их клиентом, но видимо в прошлый раз мне повезло со специалистом и проблем не возникло. Данный же отзыв прошу считать официальной жалобой! Итак, 27.08.17 г. я реши...

11.09.2017 23:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудобные условия досрочного погашения

Оценка:

1

Зачтено

Меньше года назад приобрел холодильник в кредит от банка Сетелем. Все платежи выполнял своевременно. Осталось выплаты меньше 10 000 рублей. Сейчас срочно понадобилось закрыть кредит по личным причинам, весьма необходимое действие. Позвонил в банк - о...

26.04.2016 09:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Отмена штрафа за просрочку...

Оценка:

5

Зачтено

Очень понравилось обслуживание. Так получилось, что оплата кредита прошла в последний день, и на счет Сетелем банка деньги поступили позже, чем указано в календаре оплат. Но специалисты банка, после рассмотрения моей заявки о не начисления штрафа за ...

22.04.2015 14:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянные звонки

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. Я не являюсь клиентом Вашего банка, а также не являюсь ничьим поручителем. Мне постоянно звонят о невыплате платежа и угрожают, прошу убрать из базы мой номер телефона, иначе я буду вынуждена подать заявление в роспотребнадзор и в компе...

07.12.2014 01:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция 0-0-24

Оценка:

1

Зачтено

Я, И. Иван, 23.11.14 решил приобрести товар по Акции «Рассрочка на 2 года» указанный на официальном сайте магазина М-Видео. Сделал заказ товара по телефону 8-800-200-777-5 (утюг, стоимостью 3490 рублей), уточнил еще раз условия акции. Мне подтвердили...

04.12.2014 15:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Страхование

Оценка:

1

Зачтено

Недавно оформили автокредит в банке "сетелем". Сотрудница сказала, что сетелем это тот же сбербанк - раз обман. Второе она "впарила" моему отцу страховку (страхование жизни "сказав, что кредит не дадут - два обман. Кредит брали 168 000, а получил...

05.09.2014 17:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришлите мне нормальный документ!

Оценка:

1

Зачтено

Взял кредит, оплатил. Все нормально. Но тут мне понадобилась справка об отсутствии задолженности! Люди, я уже пять раз делаю запрос(!) Полный игнор! Первый раз прислали "справку" БЕЗ подписи и печати. Звоню еще раз, уточняю, что мне обязательно нужна...

06.08.2014 16:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Наплевательское отношение

Оценка:

1

Зачтено

05.08.2012 года приобрёл ноутбук в кредит в Сетелем банке. За год добросовестно рассчитался по кредиту, всё согласно условиям договора. Но так случилось, что в мае этого года ноутбук сломался и для возврата уплаченных денежных средств в суде (пришлос...

09.07.2014 13:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам