Отзывы о Банке Ozon

Народный рейтинг

12 место

из 320 банка

3,06

средняя оценка

21%

решено проблем

18 605

отзыва

18 349

ответа

Просто так заблокировали счет

Оценка:

Проверяется

Озон банк просто так заблокировали мне счёт. Использовал озон банк на протяжении недели, оплатил пару заказов на вб, мобильную связь, и перевел знакомому 1200р. думаю, ну вроде хороший банк. Спустя время Решил продать свою технику на Авито. И как тол...

25.11.2024 20:05 1

Самый ужасный банк России №1.

Оценка:

Проверяется

до поддержки никогда не дозвонишься, она просто для виду. поддержка в чате, это роботы с заготовленными ответами, своих мозгов там 0. банк не клиентоориентирован, если ваши деньги застряли, Решение проблем не предоставляют, только однотипные ответ...

25.11.2024 19:56 1

Ответ банка

Отмена заказа и возврат денежных средств

Оценка:

Проверяется

При заказе не правильно указал адрес, оплатил заказ и ждал когда доставят. Обнаружил ошибку за день до доставки заказа. Связался через чат с оператором, решили вопрос с отменой заказа быстро, в течении пяти минут вернули денежные средства на счёт и п...

25.11.2024 19:19

Ответ банка

Онлайн консультации

Оценка:

Проверяется

Что можно сказать о банке Ozon заказал карту с этим всë было хорошо, позвонил представитель договорились о встрече, привезли карту всë объяснили. В чате на вопросы тоже отвечали не долго за это я поставил высокую оценку, но осталось двоякое чувство т...

25.11.2024 19:02 1

долгий вывод средств, поддержка не реагирует

Оценка:

Проверяется

Я клиент этого банка всего пару дней, и, к сожалению, моё впечатление крайне отрицательное. Основная проблема заключается в долгом выводе средств. Этот процесс занимает гораздо больше времени, чем обещано. Это вызывает у меня серьёзные неудобства и п...

25.11.2024 18:56 1

Банк не в состоянии решить проблему с ФЗ-161 уже несколько месяцев

Оценка:

Проверяется

Ранее стоклнулся с проблемой, которая подробно описанная здесь: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11797074/?comment_id=7281951 По рекомендациям самих сотрудников банка отправил нотариально заверенные документы на юридический адре...

25.11.2024 18:49 1

Документы прикреплены

Быстрое решение проблемы

Оценка:

Проверяется

На озоне у меня приставы заблокировали все счета. Обратилась в онлайн чат банка, где мне быстро и оперативно решили мою проблему. Ответили на все мои вопросы. Дали совет и рекомендацию , и даже инструкцию как мне поступить. Теперь я могу так же польз...

25.11.2024 18:48

Ответ банка

Озон банк

Оценка:

Проверяется

Пользуюсь Озон банком уже больше одного года все устраивает . Хороший процент по кажбеку, категории выбираешь каждый месяц. Кажбек выплачивается каждый месяц рублями а не балами как практически во всех банках, что очень удобно. Не плохие проценты по ...

25.11.2024 18:30

Ответ банка

Заблокировали счет

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте . Меня зовут Айрат и недавно я стал клиентом озон банка . Через некоторое время мне заблокировали счет . Чтобы закрыть счет и получить свои денежные средства , мне пришлось заверить нотариусом документы и отправить их по почте России в М...

25.11.2024 18:30 1

Прекрасное обслуживание и решение проблем!

Оценка:

Проверяется

Очень понравился этот банк, ни капли не жалею, что сменил сбер на озон, очень удобно, быстро, доступно, всегда радуют подарками и прочими достоинствами компании. Очень понравился онлайн чат, в котором быстро и отзывчиво отвечают и предлагают моментал...

25.11.2024 18:26 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Как клиент Озон банка, я очень довольна обслуживанием

Оценка:

Проверяется

Изначально я познакомилась с Озон банком, когда работала в пвз Озон. Завела карту, а также приложение, через которое могла рекомендовать и зарабатывать на продвижении карты. Вскоре поняла как пользоваться кешбеком и познакомилась с привилегиями обла...

25.11.2024 18:22

Ответ банка

Перевод денег на wildberries кошелёк

Оценка:

Проверяется

Чат поддержка быстро откликнулись на мой запрос, и всё досконально разяснили. Большое спасибо работникам чат. Рассмотрели моё обращение и предоставили ответ в кратчайшие сроки. К сожалению с Озон Карты пополнение анонимных кошельков не доступно. Рек...

25.11.2024 17:54

Документы прикреплены

Ответ банка

Озон карта

Оценка:

Проверяется

Благодарю за консультанцию в озон банке, столько вопросов помог решить!!!!! Сейчас у меня действует повышенный кэшбэк в ноябре. 7 процентов транспорт (я заплатил за автобус всего 47 руб, проезд если что дороже) 5 процентов такси , ну и развлеч...

25.11.2024 17:44

Ответ банка

Возврат денежных средств за товар ,приобретённый на площадке Озон

Оценка:

Проверяется

При отказе от товара возникла непонятная для меня ситуация, связанная с возвратом денежных средств. Специалист в чате грамотно и подробно мне всё объяснил. Следуя инструкциям, полученным от специалиста, я провела анализ и разобралась в сложившейся ...

25.11.2024 17:43

Документы прикреплены

Ответ банка

Озон банк!?......

Оценка:

Проверяется

С озон банком довольно долго работал 1 год, хороший банк был!А сейчас полный трэш!Заблокировали карту озон банк с деньгами, хотел налог выплатить, мне аванс перевели, а у меня заблокировали карту!Вопрос:как я выплату налоги, жкх,и т.д. если карту озо...

25.11.2024 17:39

Заблокировали счет

Оценка:

Проверяется

Мне без каких либо предупреждений заблокировали счет и не хотят его открывать, а в чате только заскриптованные варианты для закрытия счета, предлагают отправить нотариально заверенные документы на их адрес для закрытия, так вот, У МЕНЯ НЕТ ДЕНЕГ ДЛЯ ...

25.11.2024 17:32

Документы прикреплены

Ответ банка

блокировка без разъяснений причин

Оценка:

Проверяется

Заблокировали без причин карту, сказали что не разблокируют, только закрывать счет и выводить деньги, но чтобы закрыть счет нужно было заверить документы у нотариуса. Все документы я заверил, и отправил к ним на почту. Сказали ждать вывод средств в т...

25.11.2024 17:29

Общение с сотрудниками поддержки

Оценка:

Проверяется

При переводе денежных средств по СБП из стороннего банка на карту Озон-Банка столкнулась с проблемой: при том, что сумма перевода была до 2 тыс.руб пришло сообщение, что нужно пройти полную идентификацию в банке-получателе, иначе будет списана комисс...

25.11.2024 17:22

Ответ банка

Консультация

Оценка:

Проверяется

Общался с консультантом банка через чат на сайте по поводу условий накопительного вклада. В частности инересовал вопрос - как определяется статус "Новый клиент". На сайте эту информацию не нашел. Задал вопрос через чат. После того, как чат-бот не смо...

25.11.2024 17:07

Ответ банка

Удобный банк

Оценка:

Проверяется

Отличный банк для покупок на озон и вне его. На самом маркетплейсе удобно оплачивать картой, т.к при оплате именно ей цена товара становится выгодней, чем без. Для покупок вне озона ВСЕГДА выгодные категории кэшбэка, а с премиум подпиской, которая, к...

25.11.2024 17:01

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Проверяется

Я не буду расписывать долго что и как, у меня была карта озон, подала заявку на рассрочку, мне ее одобрили, через какое-то время я решила ее перевести на карту озон. Счет полностью заблокировали, и возможность перевода рассрочки и мои собственные сре...

25.11.2024 16:52 1

Документы прикреплены

Спасибо,банку озон,в возврате енежных средств!!!

Оценка:

Проверяется

09.11.2024г.,я села в 57 автобус в г. Новосибирск. В пути ко мне подошла кондукто и я приложила карту,чтоб рассчитаться за проезд. Бабуля-кондуктор сказала,что платёж не прошёл и попросила ещё раз,потом ещё. Я открыла мобильный банк и увидела,что у м...

25.11.2024 16:50

Документы прикреплены

Ответ банка

Благодарю

Оценка:

Проверяется

Благодарю сервис онлайн поддержки за качественный и индивидуальный подход к каждому клиенту банка. Решили вопрос оперативно, хоть и сложный был вопрос. Ответ и решение в чат- боте найти самому не сложно, при помощи или не найденного подходящего реше...

25.11.2024 16:43

Ответ банка

1 мин = вопрос решён

Оценка:

Проверяется

Не подгружался паспорт, написал в чат. 1 мин, дали полный развернутый ответ по решению, прям в эфире исправили + Поведали за доп бонусы. Благодарю. Рекомендую не ждать, а сразу писать в тех поддержку, сотрудники моментом видят ситуацию и предлагают...

25.11.2024 16:20

Ответ банка

Заблокировали счет

Оценка:

Проверяется

Озон банк заблокировал счёт, после того как обнаружили какие то подозрительные операции. Конкретно какие не указывали. Варианта разблокировать сказали что нету,возможно только закрытие счета, подал заявку на закрытие счета, и перевода средств по рекв...

25.11.2024 16:18 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Банке Ozon

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру