Отзывы о вкладах Банка Ozon

Народный рейтинг

4 место

из 315 банка

3,58

средняя оценка

18%

решено проблем

5 373

отзывов

5 254

ответов

Повышенная ставка по вкладу для новых клиентов

Оценка:

Зачтено

24 декабря 2024 года обратилась в он-лайн чате в Озон банк с вопросом - если деньги не лежали 90 дней на вкладе или накопительном счёте, то будет опять повышенная ставка, как для нового клиента? Ответил сотрудник Динара следующее - акция «Ставка для...

26.02.2025 19:38 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли решить проблему с накопительным счетом

Оценка:

Зачтено

Открыла накопительный счет 20 февраля, положила деньги, выставили расчетную дату на 4 марта, тем самым повышенный процент 21% дали только на 42 дня! Хотя было заявлено на 2 месяца, обратилась в поддержку через чат, сотрудник Дарья подключилась момент...

21.02.2025 18:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопрос по процентам по вкладу

Оценка:

Зачтено

21.02.2025г. было обращение в чат мобильного приложения по вопросу начисления процентов по вкладу. Не было понятно, как рассчитывается предполагаемая сумма начисления процентов от предполагаемой суммы вклада. Сотрудники ответили очень быстро, пояснил...

21.02.2025 13:43

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема по накопительному счету

Оценка:

Зачтено

Была проблема с начислением % по накопительному счету. Так как я посчитал что раз я успел обнулить накопительный счет 15 числа и пополнил его 3 числа следующего месяца то посчитал что исходя из описания начисления % ежемесячных на минимальный остаток...

19.02.2025 19:35

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Даниил оказал поддержку на высоком уровне

Оценка:

Зачтено

В настоящее время практически все банки меняют свои условия и процентные ставки. У меня возник вопрос изменятся ли процентные ставки на второй расчётный период открытого в январе 2025 года накопительного счёта. В начале, при обращении в онлайн ча...

18.02.2025 23:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Счета и вклады

Оценка:

Зачтено

Очень грамотно мне объяснили об условиях правильного ведения накопительных счётов: благоприятное время их пополнения, возможности перевода денежных средств между счетами. У меня было сомнение в правильности начисления % ставки. Мне разъяснили условия...

18.02.2025 21:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Срок действия повышенной ставки

Оценка:

Зачтено

1 января этого года я открыла накопительный счет с приветственными процентами, расчитывая, что эти повышенные проценты будут начисляться мне 2 месяца, как было заявлено в предложении. Но программа расчитала, что первый период у меня закончится 4 янва...

18.02.2025 15:47

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли быстро и чётко

Оценка:

Зачтено

Были затруднения по вызову представителя банка на встречу для оформления счета. Написала в чат, и т.к ответа на мой вопрос не было, меня очень быстро связали с оператором Александрой. Она сразу поняла суть проблемы и дала мне очень чёткие и понятные ...

17.02.2025 17:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают проценты

Оценка:

Зачтено

Не советую размещать денежные средства на счетах и вкладах в Ozon банке, не верьте их обещанным условиям, проценты вы не получите. Я разместил 1,4млн рублей на накопительном счёте, причем перевел деньги из другого банка, т.к. Озон банк обещал на 6 пр...

17.02.2025 11:24 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Решают вопрос в пользу клиента

Оценка:

Зачтено

Добрый день!Выражаю большую благодарность оператору Юлии за ее работу и помощь в решение вопроса в мою пользу по накопительному счету. Мной был впервые открыт накопительный счёт в банке Ozon по повышенной ставке,которая,согласно условиям банка ,...

17.02.2025 08:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счёт с повышенной ставкой 23% в первые 2 месяца

Оценка:

Зачтено

Решил открыть счёт в Озон Банке. Реклама говорила о том, что предлагается накопительный счёт с повышенной ставкой 23%. Для открытия счёта необходимо было подтвердить личность, придя в пункт выдачи Озон с паспортом. Пунктов выдачи Озон рядом с моим до...

16.02.2025 18:40 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Порадовали оперативными, развернутыми и грамотно составленными ответами на мои вопросы

Оценка:

Зачтено

16 февраля 2025 года Обращался в поддержку, сначала было интересно узнать, есть ли возможность открыть какой-нибудь счет, который я бы мог пополнять, и не мог снять деньги до определенной суммы. К сожалению, таких банковских продуктов у них нет. Зат...

16.02.2025 08:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман - обещали повысить лимиты по карте

Оценка:

Зачтено

В приложении появился банер с предложением открыть накопительный счёт и за это лимит на снятие наличными увеличивается до 1 млн.в день. Скрин прикрепляю. Сходил в офис Озон, прошёл идентификации и открыл перейдя по этому банеру накопительный счёт. П...

15.02.2025 17:19 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в службу поддержки банка по поводу накопительного счёта

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Очень надеюсь, что мой отзыв будет полезен всем кто решит открыть накопительный счет в OZON банке. Клиентом банка являюсь давно, пользуюсь картой как для расчетов на самом маркетплейсе, так и за его пределами (для оплаты покупок, услуг ...

15.02.2025 13:25

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность и удобство!

Оценка:

Зачтено

Хотел бы поделиться положительным отзывом о взаимодействии с банком.1. Удобство. Я открыл счет буквально за 5 минут в отделении доставки Озон, которое находится рядом с моим домом. После этого заказал и карту, которую привезли на следующий день. На а...

15.02.2025 02:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Худшая банковская поддержка в истории

Оценка:

Проблема решена

Уже неделю общаюсь с поддержкой, а вопрос пустячный -- мне нужен оригинал справки об остатке средств с "мокрой" печатью. Но эта задача оказалась невыполнимой для поддержки данного банка. Каждый день меня уверяют, что вопрос передан какому-то отделу...

14.02.2025 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв об общении в онлайн банке Озон

Оценка:

Зачтено

14.02.2025 году в 16.16 я обратилась в чат с вопросом начисления процентов в накопительный счёт. Приятно было, что мне не пришлось ждать - робот сразу же позвал оператора Анну, которая быстро ознакомившись моим сообщением подробно и быстро ответила. ...

14.02.2025 14:36

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительно!

Оценка:

Зачтено

Положил деньги на накопительный счёт, заманила реклама в 23%годовых. Понятное дело,что не навсегда,а первые 2 месяца. Мало того,что несколько дней ездил в офлайн точки и смотрел на женщин,которые и не в курсе,что они должны подтверждать личность, та...

14.02.2025 13:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помогли со ставкой накопительного счета

Оценка:

Зачтено

Открыл 10 февраля накопительный счет по акции, 23% на 2 месяца, потом открыл еще один. Перевел туда все свои сбережения, потому что это было очень выгодно для меня. Увидел, что повышенная ставка у меня до 23 марта, потому что расчетный день 24 числа....

13.02.2025 19:14

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный вклад озон 24%

Оценка:

Зачтено

Начала пользоваться озон банком недавно. Чтобы перейти на максимальный уровень привелегий, 12.02.25 назначила встречу с представителем. Представитель банка Дарья, быстро вышла со мной на связь, приехала в удобное для меня время, подробно рассказа...

12.02.2025 21:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обращение в службу поддержки

Оценка:

Зачтено

Итак, сегодня я впервые открыл накопительный счёт в озон банке. И каково же было моё недоумение когда в графе "ожидаемом доход за расчетный период" я увидел сумму которая значительно отличалась от моих ожиданий в меньшую сторону. Считаю я неплохо и з...

12.02.2025 20:58 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Накопительный счёт 23% - обман

Оценка:

Зачтено

Давно пользуюсь маркетплейсом Озон. Удобно, быстро, выгодно. Поэтому выбор остановил на этом банке. Повелся на баннер с предложением вложить деньги под 23% на накопительный счёт за первые два месяца для новых клиентов. Предварительно узнал дату в...

12.02.2025 20:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Наконец-то нашла самый удобный банк и открыла в нем вклад!

Оценка:

Зачтено

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен. Я, как и многие, оформила Ozon карту сначала в электронном виде, чтобы экономить при покупках на маркетплейсе. Спустя время узнала, что можно выпустить и пластиковую карту, что я и сделала. Обошлась она в...

12.02.2025 18:15 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ozon: помогают!

Оценка:

Зачтено

Сложилась такая ситуация, я просто сидел ночью и меня заинтересовал вопрос. Я накопил 50к рублей и обдумал, что зря они просто лежат, надо бы положить их куда-то, что бы, чуть-чуть, но работали на меня. Зная нынешнюю строгость ФЗ 115, я побоялся...

12.02.2025 07:03

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Получил максимальный уровень представителем банка, уточнял в чате про акции и кэшбэк

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Обращался в банк 2 декабря 2024 года, хотел открыть накопительный счет, но не получалось. Не мог понять в чем дело и решил уточнить в чате банка. Оператор Полина дала подробную информацию, что нужно сделать. Все сделал, открыли счет, отл...

11.02.2025 23:06

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

Вопрос — ответ

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Вопрос — ответ

Предложения компании

Ozon Банк

Ozon Банк

Ozon Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру