Отзывы о дистанционном обслуживании Эксперт Банка

Хорошие карты. Плохие вклады

Оценка:

Зачтено

Я стал клиентом банка в далёком 2012 году, когда в Воронеже было всего одно отделение на Театральной. Тогда меня привлекла высокая ставка по вкладам 12%. Мне понравился банк, и я перешёл на полное обслуживание (оплата ЖКХ и налогов, переводы, обмен в...

16.08.2019 19:36

Отзыв проверен

Качественное обслуживание малого бизнеса

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу поблагодарить коллектив Московского филиала, по адресу: Россия, Москва, ул. Трубная, 28, стр. 2 за качественное обслуживание! Максимальное внимание к моей организации как к клиенту банка, консультации по всевозможным вопросам и под...

06.12.2016 14:42

Отзыв проверен

Не работает сайт и инет-банк

Оценка:

Зачтено

Несколько дней подряд нет возможности попасть на страницу банка. Соответственно, нет возможности воспользоваться интернет-банком. За несколько дней до этого, инет-банк всячески отказывался принимать пароль для входа. Что с банком то? Жить то будет? и...

02.05.2016 22:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность сотрудников

Оценка:

Зачтено

В центральном офисе не знают о работе филиалов. Привожу переписку с сотрудником консультантом: 16:10 Здравствуйте, если у вас появились вопросы, я с удовольствием Вам помогу! 16:10 Добрый день. Офис на пр.Ленина 33 сегодня работает? 16:10 да фи...

09.03.2015 09:45 1

Отзыв проверен

Не достоверная информация

Оценка:

Проблема решена

На сайте компании указана возможность приобрести автомобиль в кредит у физического лица, девушка в колл-центре подтвердила информацию и дала контактную информацию о менеджере занимающейся данным продуктом. Менеджер сослался на давность информации и н...

26.08.2013 11:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о дистанционном обслуживании Эксперт Банка

Хорошие карты. Плохие вклады

Качественное обслуживание малого бизнеса

Не работает сайт и инет-банк

Некомпетентность сотрудников

Не достоверная информация

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру