Отзывы о дистанционном обслуживании банка «Фининвест»

3,5 года сотрудничества

Оценка:

Зачтено

Четвёртый год уже являюсь клиентом данного банка. И если первые три года было всё почти отлично, то на четвёртом году (с ноября-декабря 2013 года) начались различного рода проблемы: - не удавалось снять деньги ни по карте, ни в отделении банка (пр...

12.06.2014 21:47

Отзыв проверен

Платежные поручения не уходят

Фининвест

Оценка:

Проблема решена

Оплатил аренду помещения еще 18 марта 2014 года, долго не заходил в интернет-банк. Сегодня проверил и ужаснулся, платежное поручение висит в обработке уже десятый день. Сегодня позвонил в банк, снятие наличных по чеку тоже откладывается. Раньше таких...

31.03.2014 17:11 1

Отзыв проверен

Платежное поручение №22 от 24.03.14 в обработке

Фининвест

Оценка:

Зачтено

ООО "ПрофСервис" окончание счета 075. Четвертый день не проходит платежка, по телефону говорят 3-5 дней задержка, но может быть и больше. Надеюсь на как можно скорейшее решение сложившейся ситуации. Ранее подобного не происходило. Все анкеты сданы, з...

28.03.2014 09:57 1

Отзыв проверен

Задержки с платежами

Фининвест

Оценка:

Зачтено

У меня расчётный счёт в Вашем банке. 13.03.2014 г. перевёл деньги через систему интернет-банка (платёжное поручение 40). До сих пор платёжное поручение находится в обработке. Звонил в отделение банка, в котором обслуживаюсь по адресу Санкт-Петербург,...

24.03.2014 21:55

Отзыв проверен

Задержка платежей!

Фининвест

Оценка:

Зачтено

И.П. Е-ва работаю с банком (отделение на Московском проспекте, 167) с 2011 г. до февраля 2014 г. не было никаких проблем. В феврале задержали платеж на 2 дня, в марте платежные поручения были отправлены 07.03.14 г сегодня 14.03.14 г. прошла неделя ...

15.03.2014 13:16 1

Отзыв проверен

Отзыв о банке

Фининвест

Оценка:

Зачтено

Ужас какой-то... Платежки даже на мелкие суммы обрабатываются почти неделю! Горячая линия 8-800-777-000-3 не работает! Звонки отправляются в какую-то другую компанию "Компас Плюс". С понедельника клиенты не могут получить от меня переводы, хотя п...

28.02.2014 21:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с платежами

Фининвест

Оценка:

Проблема решена

Уже 3 недели не переводят деньги с расчетного счета. Сперва заблокировали счет в банк-клиенте, говорили, что нужны разные документы по подтверждению правильности реквизитов. Неделю назад счет разблокировали, но платежки с прошлой пятницы 14 февраля т...

21.02.2014 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Придётся менять банк...

Фининвест

Оценка:

Проблема решена

ИП, на обслуживании в банке с 2009 года. Отделение было рядом с домом, тарифы приемлемые, в отделении свободно, разговаривают по-человечески. Собственно, от банка мне нужен только интернет-клиент. Операций было сначала мало, поэтому всё устраивало. ...

29.01.2014 16:01 1

Отзыв проверен

Работа с юрлицами

Фининвест

Оценка:

Зачтено

Хочу поделиться тем,как работают в банке с юр.лицами... У меня ООО и банк-клиент, суть в чём: 1. в банке просто по звонку и по названию организации, предоставляют информацию о счёте. Где такое видано? что за бред? 2. поступили деньги на счёт 30.12....

31.12.2013 16:14 1

Отзыв проверен

Предоставление не полностью достоверной информации о возобновлении обслуживании карт

Фининвест

Оценка:

Зачтено

На днях пришло сообщение от банка "БАНК ФИНИНВЕСТ" информирует о возобновлении обслуживания банковских карт в полном объеме"". Радостный от полученного сообщения беру свою карту, на которую переводятся проценты от вклада и еду в офис на Московском пр...

03.12.2013 19:32 1

Отзыв проверен

Очень доволен обслуживанием

Фининвест

Оценка:

Зачтено

Я ИП, обслуживаюсь в отделении "Фининвест" в СПб, Просвещения, 33. Хочу отметить прекрасную работу старшего экономиста отделения Сусловой (Баженовой) Екатерины Андреевны. Она прекрасный специалист, помогает со всеми вопросами и проблемными ситуациями...

13.11.2011 21:02

Отзыв проверен

Сбой в системе

Фининвест

Оценка:

Зачтено

Открыл вклад в Ростове-на-Дону на ул Светская 22/2, сразу же решил воспользоваться бесплатной услугой Link, которая позволяет контролировать движение средств через интернет. Подключить услугу мне отказались, сославшись на сбой в системе, попросили за...

05.09.2011 16:17

Отзыв проверен

Отвратительнейшая работа колл-центра

Фининвест

Оценка:

Проблема решена

В рамках поиска банка для оформления резервной кредитной карты составил список вопросов и стал обзванивать банки по порядку в народном рейтинге. Уровень колл-центров конечно закаливает ниже плинтуса (например, периодически приходится объяснять о...

02.02.2011 16:48 1

Отзыв проверен

Первая кредитная карта: оказалось достаточно легко и просто ее получить

Фининвест

Оценка:

Зачтено

Несколько раз попадалась реклама банка Фининвест в газете, рекламировали вклады и кредитные карты. Я посоветовался дома - решили пусть будет кредитная карта. Кризис, не кризис, но иногда лучше подстраховаться. Да и друзья уже неоднократно советовали ...

24.05.2010 10:51 1

Отзыв проверен

Банк - как китайский авто

Фининвест

Оценка:

Проблема решена

Тяжело от общения с банком на стадии окончания срока депозитного вклада! Хотел закрывать вклад, потребовали заказать деньги в кассу. На это было потрачено по мобильному телефону 6 (шесть) попыток и 27 минут мобильного времени, и все потому, что о...

26.03.2010 17:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о дистанционном обслуживании банка «Фининвест»

3,5 года сотрудничества

Платежные поручения не уходят

Платежное поручение №22 от 24.03.14 в обработке

Задержки с платежами

Задержка платежей!

Отзыв о банке

Проблемы с платежами

Придётся менять банк...

Работа с юрлицами

Предоставление не полностью достоверной информации о возобновлении обслуживании карт

Очень доволен обслуживанием

Сбой в системе

Отвратительнейшая работа колл-центра

Первая кредитная карта: оказалось достаточно легко и просто ее получить

Банк - как китайский авто

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру