Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Финансовый Стандарт

Отзывы о банке «Финансовый Стандарт»

Неправомерное присваивание средств клиента

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Банк после опубликования "Информация о применении Банком России к банку запрета на привлечение во вклады денежных средств физических лиц и открытие банковских счетов физических лиц, введенного Банком России в соответствии со статьей 48 Федерального ...

11.05.2016 17:25 1

Отзыв проверен

Не выдают деньги, не проводят операции по счетам ИП

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Банк не выдаёт деньги со счёта ИП, нет возможности перевести с транзитного счёта валюту на текущий. Валютообмен не выполняется между счетами. Деньги зависли на ИП счетах и вывести их не дают. Это длится с 27 апреля. Уже 13 дней. Банк никакие объяснен...

10.05.2016 14:21

Отзыв проверен

Отказ в выдаче средств с текущего счета

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Сложилась такая ситуация с банком Финансовый стандарт в г. Керчи: на мой текущий счет поступили средства (25 апреля) до введения запрета 27 числа, забрать я их не могу на данный момент, сотрудники банка объясняют это тем, что нет разреш...

04.05.2016 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Расположение офиса

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня ознакомился с расписанием работы банка на выходные и праздничные дни http://bankfs.ru/helpful_information/grafik_may_2016.php и обнаружил офис ДО Монино, который должен работать 2 мая, я попытался дозвониться по координатам, указанным на офиц...

02.05.2016 13:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут изготовить и выдать дебетовую карту к вкладу 7 дней

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Проблема решена

Заказывал изготовление карты к вкладу 7 дней для получения процентов в отделении на нижне-лихоборком проезде (автосалон мисубиси). Уже прошел примерно месяц со дня написания заявления, а карту я до сих пор не могу получить.... обещают выяснить и п...

12.03.2016 10:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сайт-лицо банка

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Зачтено

Являюсь вкладчиком банка не первый год. О проблеме со вкладом, открытым в начале 2015 года уже писали многие: пополнение вклада «Новогодний» прекратили в одностороннем порядке. Не раз в офисе банка и по электронной почте обращал внимание на недостат...

18.02.2016 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат вклада

Финансовый Стандарт

Оценка:

4

Зачтено

15 февраля 2015 года закончился вклад по сроку. Денежные средства поступили на текущий счет. Я в интернет-банке создала и отправила в банк в 11-39 платежное поручение на перевод всей суммы (за минусом комиссии 1000 руб.) на свой счет в другом банке. ...

15.02.2016 23:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заказать деньги - полдела... попробуй получи!

Финансовый Стандарт

Оценка:

3

Зачтено

Перед окончанием вклада заказали по телефону необходимую сумму... тем не менее, сегодня с утра денег в кассе доп.офиса нет... говорят - ждите инкассацию! В 12-30 деньги еще не подвезли!!! Ну ладно, мы плюнули, открыли новый вклад... а вы подумайте о ...

10.02.2016 13:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Выдача денежных средств по вкладу

Финансовый Стандарт

Оценка:

4

Зачтено

03.02.2016 в 13-00 позвонили из банка и спросили, что я планирую делать со вкладом, который заканчивается 08.02.2016. Я подумал, и ответил, что буду забирать, поскольку никаких привлекательных условий банк предложить не может, а его настойчивые попыт...

08.02.2016 14:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Операционнисты вводят в заблуждение непроверенной инфомацией

Финансовый Стандарт

Оценка:

3

Зачтено

Здравствуйте, в течении года пользовался услугами Вашего Банка и от облуживания получал только хорошие впечатления. Срок вклада "Новогодний" подходит к концу и я решил узнать, как можно получить денежные средства. Обратился по тел. в Операционный отд...

29.01.2016 13:14

Отзыв проверен

Предложили пролонгацию вклада, позвонил - предложение недействительно?!

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Зачтено

Было в выходные получено предложение пролонгировать вклад Новогодний на месяц на тех же условиях. Спасибо vabene за предупреждение в отзыве, сообразил проверить по телефону перед поездкой - готово ли ДО выполнить предложенное. Позвонил в ДО Красносел...

20.01.2016 13:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Делают предложение и не выполняют своих обязательств

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

13.01.2016 в 14:55 с телефона +7(499)215 99 05 мне позвонил сотрудник банка и предложил пролонгировать имеющийся у меня вклад на тех же условиях ещё на полтора месяца. Я согласился. Сотрудник банка продиктовал мне часы работы офиса и пригласил подъех...

19.01.2016 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Попытка открытия вклада

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Зачтено

29 числа звонил днем в отделение петровское узнавал, можно ли открыть вклад и до скольки работают. Все было хорошо пока я 31 числа с утра туда не доехал. На двери объявление, что из-за отключения электричества офис не работает и указан ближайший. При...

31.12.2015 19:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники, хамское отношение

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Было ошибкой связаться с этим банком. Каждый раз, приезжая в офис я сталкиваюсь с АБСОЛЮТНО некомпетентной работой менеджеров банка. Ни в коем случае не обращаться никому в ДО Крылатское, остерегайтесь! 1. Открывала вклад. Отстояла очередь 2.5 ча...

25.12.2015 12:44

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно забрать деньги...

Финансовый Стандарт

Оценка:

5

Зачтено

Отец открыл счёт в офисе в Евпатории в Крыму, внёс деньги, хотел Забрать деньги в Москве. Оказалось, что это невозможно. Старик 69 лет должен лететь в Евпаторию за деньгами.У этого банка офис в Крыму равносилен офису на Сатурне...

01.10.2015 21:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ДО на Яузе

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

На выходных хотел подписать документы по Делимобилю, но в оба дня вечером офис был закрыт по каким-то техническим причинам. Самое интересное, что даже время работы на сайте не совпадает с временем, которое указано на двери самого дополнительного о...

21.09.2015 01:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа электронной очереди

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Зачтено

В отделении в Центральном телеграфе постоянные сбои в работе электронной очереди. Вот и сегодня снова - я увидел свой номер и пошел в кассу. Но тут вдруг откуда-то выскочила сердитая особа и заявила, что сейчас ее очередь. Почему-то операционистка по...

01.06.2015 17:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк меняет условия вкладов + необходимо воспитывать операционистов

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Посетил отделение банка в Центральном телеграфе Москвы 29 апреля 2015 года около 20 часов с целью пополнить вклад. С удивлением узнал, что банк изменил условия вклада и пополнение больше не принимается. На мою просьбу выдать письменный отказ в при...

01.05.2015 11:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильное отображение информации в Интернет-Банке

Финансовый Стандарт

Оценка:

2

Зачтено

Начиная со 2 апреля пытаюсь связаться с Банком по поводу того, что в Интернет-банке неверно отображается информация по вкладам. В частности, следующей датой начисления процентов по прежнему значится 31.03.15. Кроме того, до сих пор в условиях вкладов...

08.04.2015 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение условий задним числом, отказ в пополнении вклада "Новогодний"

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Позвонил сегодня в отделение в Санкт-Петербурге, чтобы уточнить БИК банка для пополнения вклада межбансковским переводом и был ошарашен сообщением, что банк запретил пополнение данного вклада. Еще при заключении договора вклада я обратил внимание, чт...

30.03.2015 20:17 1

Отзыв проверен

Сумма, платежка и любое упоминание о ней исчезли из интернет-банка

Финансовый Стандарт

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня я перечислила межбанком на собственный пополняемый депозит энную сумму денег. После 17 часов эта сумма была зачислена на мой депозитный счет, т.е банк поставил на платежке " Исполнено Банковский Р.Ц.", что подтверждается платежным поручением ...

26.03.2015 22:40 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с интернет-банком

Финансовый Стандарт

Оценка:

4

Зачтено

Единственная имеющаяся претензия относится к банку в целом безотносительно конкретного офиса: при открытии вклада вкладчик может бесплатно получить доступ к интернет-банку, но по факту операции со счетами производить не может, о чем никто никого не п...

02.03.2015 19:27

Отзыв проверен

Ответ банка

"Валютная игра" против клиента

Финансовый Стандарт

Оценка:

4

Зачтено

Оформил поручение на конвертацию валюты из долларов в рубли. Банк принял поручение в 09:59 26 февраля по курсу 61.01. По прошествии двух часов решил позвонить и узнать когда сделают конвертацию? "Ой, а у нас там редко бывают операции. Мы и не загляды...

26.02.2015 13:50 1

Отзыв проверен

О невыполнении заявленных акций

Финансовый Стандарт

Оценка:

4

Зачтено

30 декабря 2014 года открывала вклад "Новогодний" в банке "ФС" Как уже в отзывах писали, не смотря на большой наплыв клиентов, приняли всех желающих, при этом облагодетельствовали чаем, кофе, печеньем, конфетами. Когда банк заинтересован и дана свыше...

04.02.2015 02:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Эталон доброжелательности и выдержки

Финансовый Стандарт

Оценка:

5

Зачтено

Хотелось бы оставить отзыв о замечательной работе офиса на Петровском в праздничные дни. Несмотря на огромный наплыв посетителей и видную невооруженным взглядом измученность персонала, девушки вели себя очень самоотверженно и делали все, что бы сглад...

02.02.2015 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам