Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Кемерово

Народный рейтинг

14 место

из 321 банк

2,59

средняя оценка

40%

решено проблем

2 325

отзыва

2 278

ответа

Закрытие кредитной карты

Оценка:

2

Проблема решена

Мною была закрыта кредитная карта в конце июля 2024 года. В приложении при закрытие было указано то, что карта будет закрыта в течении 45 дней. На данный момент уже прошло более 45 дней и кредитная карта до сих пор отображается в БКИ. Сама карта в пр...

19.09.2024 10:18 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Недобросовестная работа по выдаче справок

Оценка:

3

Проблема решена

В февраля 2019 года я оформила ипотеку в ПАО "Открытие", это уже был не Бин Банк. Первый взнос я делала через счет в банке ( не рекомендую), после чего в 2021 году я закрыла ипотеку. В 2021 году я взяла справки для налогового вычета в банке, дали...

26.12.2023 16:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

1

Проблема решена

7.11.2023 зачислила наличные денежные средства через банкомат "открытие". Банкомат наличные принял, долго пересчитывал, выдал не распознанные купюры, окно для выдачи наличных не закрылось сразу. После окончания времени для забора купюр, экран банкома...

21.11.2023 08:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Приключения ипотечника продолжаются. Пошли в ход скрытые комиссии

Оценка:

1

Проблема решена

Пошел второй месяц ипотеки.. Банк списал комиссию за пуши (!) по навязанной (!!) к ипотеке БЕСПЛАТНОЙ (!!!) карте.. Поддержка как робот скидывает по кругу ссылку на тарифы Да мне нафиг эта карта не нужна была. У вас приложение без нее не работает и ...

18.11.2023 21:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полностью недееспособная система обслуживания

Оценка:

1

Зачтено

Началось с того, что банк не списал деньги в погашение ипотеки с карты, хотя они там были. Пошла пеня Полдня пытался связаться с техподдержкой по разным каналам. Результат: бесконечное ожидание автоинформатора (основной телефон - 8-800-444-44-40)....

03.11.2023 20:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и удобно

Оценка:

5

Зачтено

Брала автокредит год назад, также обращалась за потребительским. Всё быстро и удобно: и в приложении, и в офисе. Процентная ставка, доступность, быстрота оформления, прозрачность - всё присутствует. Заполнила заявку через приложение, потом приеха...

01.11.2023 07:34

Отзыв проверен

Ответ банка

В первый же день «сотрудничества» с банком «Открытие» я получила потраченные нервы, время и заблокированные деньги

Оценка:

1

Зачтено

2 октября 2023 года я, наконец-то получила дебетовую карту банка «Открытие», доставку которой, к слову, ждала больше двух месяцев (не могли дозвониться, все могли, а доставщики карт не могли), я даже успела заказать еще одну карту, но случилось чудо ...

02.10.2023 19:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие достоверной информации о сроках и сумме, которые нужно погасить чтобы оставаться в льготном периоде

Оценка:

1

Проблема решена

Долгое время пользуюсь кредитной картой Опен от Банка Открытие, ранее в приложение всегда отображалась информация о сроках и сумме, которые нужно погасить для того чтобы остатьваться далее в льготном периоде. Всегда было корректное и понятная информа...

30.09.2023 18:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Я довольна, что перешла в этот банк

Оценка:

5

Зачтено

Давно стала задумываться, что надо бы сменить банк. У меня всегда был Сбер. Но! Считаю, что у Сбера стали слишком завышенные требования к клиентам, например чтобы получить кредит.И ставки завышенные.И это не только мое мнение.В других банках значител...

14.09.2023 15:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают в бонусной программе

Оценка:

1

Зачтено

Не верно начислили бонусы по программе лояльности.Сумма бонусов должна была быть выше примерно на 3500 рублей.Бонусная программа без лимитов - должны начислять на всё по правилам, которые сами установили.Попросил дать информацию, как насчитали бонусы...

07.09.2023 10:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непонятная система кешбэка

Оценка:

2

Проблема решена

В банке, в принципе, все устраивает. Но система начисления кешбэка у них крайне непонятная. Например, за август была начислена одна сумма, потом она чуденсым образом изменилась на другую, и конечно, в меньшую сторону. В категориях, где должно быть на...

04.09.2023 14:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность персоналу

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами банка «Открытие» в городе Кемерово с первых дней его работы. Неоднократно обращалась в банк за помощью. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка «Открытие» (доброжелательные, грамотные). Особая благодарность П-вой Ольге и П...

31.08.2023 06:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень долгая работа банка. Обещают всё быстро сделать, но обещания не выполняют

Оценка:

1

Зачтено

Как-то у меня "зажевал" банкомат 2 тыс. Рублей. Сразу же позвонил по номеру, указанному на банкомате, мне сказали что создали заявку на рассмотрение возврата денежныз средств и займет это МАКСИМУМ 7 ДНЕЙ. Спустя 7 дней деньги мне не поступили оьратно...

07.08.2023 11:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие

Оценка:

5

Зачтено

Банк хороший и надежный с бесплатным обслуживанием карт. Горячая линия отвечает быстро и качественно. Банкоматы находится в удобных местах. ...

31.07.2023 11:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам с номера 800 с инвест. программами

Оценка:

1

Проблема решена

Всегда был положительного отношения к данному банку за кэшбек сервисы и вклады. Карта Открытия для меня основная карта. Потому очень удивило очень станное поведение сотрудников банка. Мне позвонили с номера 800 неделю назад и предложили инвест про...

14.07.2023 11:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не открывайте счета в этом банке!

Оценка:

1

Зачтено

16.05.2023 года хотела оплатить интернет заказ, смс долго не приходила,пришлось делать запрос! По итогу пытаюсь зайти в личный кабинет, а мне просто пишут, личный кабинет заблокирован,обратитесь на горячую линию, я обратилась! Начала им говорить, на ...

16.05.2023 18:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльное отношение к клиентам

Оценка:

5

Зачтено

Банк вернул мне деньги, которые были списаны с личного кабинета по моей невнимательности. У меня было много виртуальных карт в личном кабинете, и о том, что сверх лимита с 1 декабря списывается комиссия - я не знала. Банк не обязан был в этом случае ...

02.05.2023 21:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк на ходу меняет правила и сроки акции, чтобы не платить кешбэк

Оценка:

1

Зачтено

Оформила кредитную карту по акции 120 дней без процентов. Заинтересовала выгодным кэшбэком 10000 за 10 покупок от 100тыс рублей. К кредитке так же нужно было оформить дебетовую opencard, на которую и должен был придти кэшбек. В чате поддержки на...

26.04.2023 14:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Решили проблему!

Оценка:

4

Зачтено

Подключила кеш бек 5 % за жкх ,в марте оплатила за жкх,ждала до 10 апреля но бонус так и не начислили. Обратилась в чат поддержки банка , с оператором составили обращение, описали проблему. После, в течении трех дней бонусы мне начислили(150 бонусов...

18.04.2023 15:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Негатив !

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в банк 13.04.2023. По непонятным причинам банк в целях безопасности заблокировал мою зарплатную карту и личный кабинет. сотрудник банка сказала что отправила запрос на сб на сл день мне позвонили и сказали что нужно приехать в офис . Я пр...

18.04.2023 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень хороший банк

Оценка:

5

Зачтено

Перешла в этот банк из Сбербанка по совету мужа, всем довольна, легко списывать бонусные баллы в мобильном приложении,списать можно за любую покупку, главное чтобы было от 1500р, магазин значения не имеет,понятное приложение,специалисты которые помог...

16.03.2023 16:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "Открытие" - прекрасное обслуживание, быстрое оформление

Оценка:

5

Зачтено

Обратился в банк "Открытие", по оформлению кредита. Быстро оформили, подобрали минимальный процент по кредиту. Нужен был только паспорт и СНИЛС, а также карта банка. Все рассказали о кредите и его погашении. Через 15 минут деньги были уже на карте....

14.02.2023 19:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполнили обещание по акции

Оценка:

4

Зачтено

Здравствуйте! В ноябре 2022 оформила кредитную карту 120 дней без процентов. Сотрудник банка сказал, что я попала под акцию со следующими условиями: в течение месяца тратишь 1000 рублей и на следующий месяц тебе эта тысяча возвращается. Причем возвра...

10.01.2023 05:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Благодарю сотрудницу банка Открытие Викторию П-ау за профессионализм, умение работать с клиентами. Она единственная, к кому я обращалась, помогла решить проблему с дебетовой картой. Хотелось бы, чтобы Викторие объявили благодарность и поощрили денежн...

17.12.2022 07:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лояльный и честный банк

Оценка:

5

Зачтено

Почитала отзывы, многие пишут что Банк обманывает, не начисляет обещанные бонусы или деньги за друзей. Я сама оформила карту по ссылке друга, выполнив необходимое условие, потратив 3000 рублей, получила обещанное вознаграждение в течение 15 рабочих д...

23.11.2022 04:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам