Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Новокузнецке

Народный рейтинг

14 место

из 321 банк

2,59

средняя оценка

40%

решено проблем

2 325

отзыва

2 278

ответа

Кошмарный банк

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте. 1го мая столкнулась с тем, что не смогла перевести через СБП себе в другой банк 2 млн. руб. Это после того, как вступил в силу закон о переводе 30 млн руб. Выдавал лимит перевода 300 тыс. в сутки, 150тр без комиссии. Долго общалась ...

24.05.2024 07:39 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказались принять исполнительный лист

Оценка:

1

Зачтено

Приехала в отделение с исполнительным листом в Новокузнецке на Тольятти. Сотрудники отказались его принять. Отправили за 200 км, в другой город, в Кемерово. У Вас филиал в Новокузнецке работает нелегально? Документы не принимает? При звонке в Колл ...

23.05.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Использование сотрудником банка мобильного телефона клиента для подтверждения действий со счетами

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день. В связи с присоединением банка ОТКРЫТИЕ к банку ВТБ посетил офис, для переоформления счетов. При себе не оказалось мобильного телефона. В итоге сотрудник банка категорически рекомендовал прийти в следующий раз с мобильным телефоном, зап...

20.05.2024 19:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Различие в условиях от оператора до оператора

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Оформил кредитную карту, но в связи со снижением дохода возникла высокая кредитная нагрузка. Запрашивал возможность реструктуризации задолженности в чате, было отказано. Возникла просроченная задолженность. Я связался с контактным це...

08.05.2024 18:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Человеческий фактор

Оценка:

2

Зачтено

Здравствуйте. Я проживаю в городе Новокузнецк, при посещении офиса по ул. Тольятти, 25 узнала что я банкрот , все мои вклады заблокированы, при собственном расследовании выяснила: Что в Оренбурге проживает моя однофамилица 1976 года рождения, а ...

20.02.2024 07:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман на каждом шагу!

Оценка:

1

Зачтено

Пользуюсь дебетовой картой банка открытие чуть больше три месяцев, проблемы начались на этапе доставки, в назначенное время карту не привезли, потом ещё переносили доставку. Хотел уже отказаться, но всё таки привезли. Карту этого банка выбрал исходя ...

01.02.2024 05:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное списание средств с карты банка и отсутствие защиты клиентских данных

Оценка:

5

Зачтено

Столкнулся с проблемой мошенического списания денег с зарплатной карты, при чем пол года назад КОЛЛЕГА ТОЖЕ ПОСТРАДАЛ ( с тем же окрытием) 18.09.2023 списание ROSTELECOM.WINK 18.09.2023 списание PAY.MTS.RU TOPUP при чем через мтс выводили много ...

19.09.2023 15:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Довольна банком

Оценка:

5

Зачтено

когда звонили сотрудники банка и я не могла говорить понимали и не названивали по 500 раз как остальные банки любят делать -это большой плюс для меня. Представить очень вежливый! Все объяснил и самое главное встреча прошла быстро! банком буду пользов...

18.08.2023 22:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Простота и лёгкость оформления карты

Оценка:

5

Зачтено

Заказала дебетовую карту через ссылку от сестры, которая офомила ипотеку в этом банке. На заявку ушло меньше минуты и система сайта предложила доставку карты через представителя банка прямо на дом. Представитель заранее позвонила, мы с ней договорили...

18.01.2023 09:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание комиссии за невыполнение условий, не прописанных в тарифе

Оценка:

5

Зачтено

Оформила кредитную карту "120 дней". Совершила с нее перевод в рамках услуги рефинансирования на кредитную карту другого банка. Кредитную карту другого банка сразу закрыла. В итоге, с меня списали комиссию за перевод. Потому что "я не закрыла счет кр...

09.01.2023 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу воспользоваться доступным остатком по счету

Оценка:

1

Зачтено

Арестовали счёт, пришла зарплата, половина удержана. По техническим причинам (со слов Максима из колл-центра) я не могу снять со счета доступный остаток, необходимо ждать более суток после поступления денег. С их слов задержка законна, "Простите, изв...

29.12.2022 19:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Без карты вклад не откроем!

Оценка:

1

Зачтено

12 сентября 2022 г. мой родственник, человек пожилого возраста, обратилась в офис банка с целью переоформления суммы закончившегося вклада на вклад "Осенний" с выплатой процентов в дату открытия вклада. Ожидание своей очереди составило более часа....

12.09.2022 18:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный сервис банка

Оценка:

1

Зачтено

Не по своему желанию я выбрал этот банк, а насильно оказался в нем в следствии слияния РГС-банка и банком Открытие. 10.06.2022 г. обратился в банк по адресу проспект Металлургов 34 консультант Кристина, по вопросу реструктуризации или предоставления...

05.07.2022 12:21 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Порча кредитной истории по вине банка

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Брал авторюкрелит еще в РГС банке, в начале мая получил смс от Открытия, что необходимо внести определённую сумму 10.05, так как дата моего платежа выпадала на выходной день 07.05. На счету было 43 рубля с копейками, отнял от суммы е...

15.05.2022 10:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк проблему решил положительно

Оценка:

5

Зачтено

Я обращалась в контактный центр по телефону относительно не зачисления денег на мою дебетовую карту банка "Открытие" при её пополнении через банкомат "Открытия". Сотрудник банка подробно расспросила о моей проблеме и оперативно приняла жалобу, расска...

15.04.2022 22:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудники обманывают клиентов

Оценка:

1

Проблема решена

23.03.2022 я открыла вклад в банке "Открытие" (Офис "На улице Тольятти" в г. Новокузнецке) и сотрудник банка, которая оформляла мне этот вклад сообщила, что теперь у меня статус "Плюс". Она предложила мне выпустить дебетовую карту OPENCARD ПЛЮС worl...

25.03.2022 14:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

5

Зачтено

Начал обслуживаться в МДМ-банке, который трансформировался в Бинбанк, и затем в банк Открытие. И банк открытие оставляет самые благоприятные впечатления, особенно сотрудник, с которым я достаточно долго работаю - К-ва Татьяна С. Считаю ее своим п...

31.05.2021 21:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Счет Шрёдингера

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня пришел в банк с целью закрыть свой счет, к которому привязана карта и началось... В нашей стране вроде как действует Гражданский Кодекс, причинно-следственная связь и логика, но не в головах менеджеров банка Открытие. На мое желание закрыт...

07.05.2021 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не важно, что клиент спит - главное "впарить" свои кредиты!

Оценка:

1

Зачтено

17.11.2020 в 23:58 по своему местному времени я получил сообщение от банка следующего содержания: "Черная пятница не за горами! ***** (имя), получите до 1 819 000 руб. на новенькое авто под 6,9% в первый год! А разницу потратите на что захотите. О...

18.11.2020 09:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотите испортить себе кредитный рейтинг? Сотрудники банка Вам с радостью в этом помогут

Оценка:

1

Зачтено

Из-за некорректной работы сотрудников Вашего банка мне отказали в ипотеке. Из-за долга в размере 122 рублей. Самое интересное, что я узнала об этом случайно. В январе этого года пришла закрывать кредит (кредитную карту), внесла всю сумму долга. Со...

21.07.2020 07:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лишили кэшбека незаслуженно

Оценка:

3

Проблема решена

Весь январь мониторил рынок кредитных карт и отзывы по ним. В итоге решил остановиться на кредитной Opencard. Внимательно изучил правила кэшбека, понял, что в расчёт идёт календарный месяц и решил оформить карту в последних числах января, чтобы начат...

12.03.2020 17:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С благодарностью от постоянного клиента

Оценка:

5

Зачтено

Являюсь постоянным клиентом банка, офис пр. Металлургов, г.Новокузнецк. Начинал обслуживаться в МДМ- банке, затем в Бинбанке, теперь в "ФК Открытие". Захотелось написать хорошее об этом офисе и его сотрудниках, хотя, к сожалению, чаще "силы судь...

29.01.2020 21:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Личное обращение в отделение

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь основным финансовым работником на предприятии, Фирма небольшая, всего 70 человек... Зачем шефу понадобилось зарплатный проект менять, неизвестно, но первое впечатление от смены обслуживающего банка было хорошее... Карты выдали быстро, зачис...

29.01.2020 21:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Списание денег за СМС-инфо

Оценка:

1

Проблема решена

Был клиентом Бинбанка. После перехода в Открытие внимательно проверил в личном кабинете что СМС-инфо отключено. 24/01/2020 получил SMS "карта *** Зачислено 59р. Деньги будут доступны через час". Удивляюсь, захожу в ЛК и вижу, что 21/01/2020 произошло...

27.01.2020 19:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия за погашение ипотеки через кассу

Оценка:

1

Зачтено

В 2013 году оформила ипотеку в МДМ банке. Позже банк неоднократно менял названия с кем-то "сливался". До недавнего времени это был БИН Банк, теперь банк Открытие. С января несколько раз изменились возможные способы внесения платежа по ипотечному кре...

25.11.2019 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам