Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Кущевской

Народный рейтинг

14 место

из 321 банк

2,64

средняя оценка

42%

решено проблем

2 177

отзыва

2 156

ответа

Помощь специалиста по тарифам карты

Оценка:

5

Зачтено

В июне месяце2024 года было предложение по переходу на отличных условиях на другую карту с кэшбеком. Согласно предоставленной ссылке осуществил перевод на эту карту. Даже выбрал категории с хорошим кэшбеком до 25 процентов на покупки в аптеках, все ...

12.07.2024 14:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь по программе банка

Оценка:

5

Зачтено

В рекламе слышал об объединении банков. Открывая при приложение появилось предложение от которого тяжело отказаться. В течении нескольких месяцев получать вознаграждение. Какие условия программы решил узнать в чате мобильного приложения банка. 28 июн...

06.07.2024 22:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация о накопительном счете и его условиях

Оценка:

5

Зачтено

В последнее время очень часто показывают рекламу накопительных счетов. Имея карточный счет в банке поинтересовался если ли такие счета и возможности таковых счетов, а также условия на которых это происходит. Узнал подробности в чате мобильного пр...

03.06.2024 14:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая консультация по реквизитам счета.

Оценка:

5

Зачтено

Появилась необходимость получить реквизиты счета. За помощью обратился в чат мобильного приложения банка . 30 мая в 14:11 оператор Лилия в течении полминуты представила инструкцию по их получению. Дополнила, что справка бесплатная. Вся консультация д...

02.06.2024 10:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчерпывающий ответ специалиста

Оценка:

5

Зачтено

Для удобства и быстроты захотелось иметь шаблон мобильной связи. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка. 5 мая 2024 в 14:09 ответила Даниэла. Она очень быстро по пунктам описала как и что нужно выбрать и нажать в прилож...

05.05.2024 14:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница чата мобильного приложения помогла в вопросе начисления баллов

Оценка:

4

Зачтено

Оплачивал в конце апреля 2024 года квитанции ЖКХ, предварительно выбрав в приложении кэшбэк 5 процентов за их оплату. Прошло уже больше недели и начался другой месяц. Кэшбека до сих пор нет. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного прилож...

03.05.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстрая консультация

Оценка:

5

Зачтено

Очень удобно когда при пополнении банковской карты приходит смс или пуш-уведомление. С вопросом есть у меня включённые уведомления и как их включить обратился в чат мобильного приложения банка. 6 апреля 2024 в 18:20 оператор Наталья ответила что ...

06.04.2024 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказали помощь в установке отпечатка пальца

Оценка:

5

Зачтено

Чтобы от мошенников и взломщиков защитить свое приложение и денежные средства хочу поставить графический код на вход в мобильное приложение. За помощью решил обратиться в мобильное приложение 2 апреля 2024 в 21:35 оператор Равиль ответил о невозможно...

02.04.2024 22:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник технической поддержки помог получить справку о движении денежных средств

Оценка:

5

Зачтено

Необходимо получить справку движения денежных средств по карте и отправить ее по электронной почте. Такой вопрос. Сам решить не смог, и обратился в чат мобильного приложения банка 15 марта 2024 в 14:14 ответил Тимофей, предложивший в приложении сформ...

15.03.2024 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подробная консультация по вкладам

Оценка:

5

Зачтено

Подходит к концу срок вклада и хотелось бы выбрать с наиболее хорошими условиями и на малый срок. Об этом спросил в чате мобильного приложения 8 марта 2024 в 15:04 у Анны. Есть ли у них вклады сроком на месяц- два. Она ответила, что таковых нет, но...

10.03.2024 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод средств на Камчатку

Оценка:

5

Зачтено

Возникла необходимость срочного перевода на Камчатку. Я как недавно ставший клиентом банка был в тупиковый ситуации. За помощью в этом вопросе обратился в чат мобильного приложения банка. 6 марта 2024 в 08:00 ответил Владимир, что перевести средства...

08.03.2024 09:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказали помощью в скрытии баланса

Оценка:

5

Зачтено

Находясь всегда в движении и пользуясь смартфоном для оплаты через телефон очень неудобно когда видят баланс карты, особенно в очереди. С этим вопросом обратился в чат мобильного приложения банка 3 марта 2024 в 19.33 оператор Анастасия объяснила...

03.03.2024 21:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор помогла выбрать лучший вклад

Оценка:

5

Зачтено

В последнюю неделю на несколько процентов увеличились ставки по вкладам. Какие вклады имеют хорошие условия решил узнать в мобильном чате. 9 февраля 2024 в 7:11 оператору Ирине задал этот вопрос. Чтобы ознакомиться с актуальными ставками и подобрать...

09.02.2024 17:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор оказала помощь в скрытии баланса карты

Оценка:

5

Зачтено

Пользуясь картой, оплачивая покупки, бывает работаю в приложении банка находясь в общественном транспорте или на работе. Часто стоит телефон на рабочем месте на зарядке, побаиваюсь чтоб не увидели баланс карты. За помощью в этом вопросе обратилс...

08.02.2024 22:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оказали помощь при смене кода приложения

Оценка:

5

Зачтено

Несколько месяцев являюсь обладателем карты банка. За это время многие наверное даже запомнили уже мой код, поэтому нужно его сменить. За помощью в этом вопросе обратился а чат приложения 7 февраля 2024 в 23:11 ко мне подключилась Елена. Она сооб...

07.02.2024 23:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный ответ по вопросу перевода по реквизитам счета

Оценка:

5

Зачтено

В ближайшее время понадобится перевод по реквизитам счета. За подробностями как это осуществить обратился в чат приложения банка. 5 февраля в 18:17 ответила Алена, которая предоставила подробную инструкцию для осуществления перевода, дополнив, что п...

05.02.2024 19:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и корректно проинформировали по получению банковской карты

Оценка:

5

Зачтено

Получил в том году карту нашего банка дебетовую и хочу такую же карту своему другу. 4.02.24 обратился в чат приложения спросиа как ее получить. Петимат в 13:49 проинформировал о том, что карты банка уже не выпускаются и можно получит. Карту втб банка...

04.02.2024 14:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Исчерпывающий ответ специалиста банка по вкладам

Оценка:

5

Зачтено

С начала нового года резко повысились проценты по вкладам. Имея небольшой запас денежных средств решил узнать условия и процентные ставки в чате мобильного приложения банка 14 января в 10.01 Альфия сообщила о том что у меня не платных подписок и вкла...

14.01.2024 12:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Платные подписки

Оценка:

5

Зачтено

Пользуясь картой уже 3 месяц решил узнать нет ли у ней платных подписок или оповещений, потому что обычно первые два месяца обычно бесплатны. 14 января 2024 в 6:49 оператор Анастасия поздравила с праздниками новогодними и сообщила что на сторонних се...

14.01.2024 11:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник чата приложения банка доходчиво и терпеливо объяснил условия программы бонусных рублей

Оценка:

5

Зачтено

Несколько месяцев назад получил дебетовую карту и теперь стараюсь ей пользоваться. На счёте есть бонусные рубли,но только как ими воспользоваться не знаю. За помощью обратился в чат тех поддержки банка 13 января в 19:51оператор Вадим сообщил как с мо...

14.01.2024 10:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция кэшбек 5%

Оценка:

5

Зачтено

После совершения покупок ожидаю бонусных баллов, а они все никак не проходят. По этому вопросу обратился в мобильный чат 11 января 2024 в 20:31 Эллина сообщила, что бонусные рубли будут начислены 18.01 и акция кэшбек 5% действовала до 31.12.23. Выра...

13.01.2024 22:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница чата помогла разобраться в условиях вклада и предоставила инструкцию по его оформлению

Оценка:

5

Зачтено

как новый клиент, пользуюсь дебетовой картой банка недавно. У меня заканчивается вклад и хотелось бы узнать условия на вклады. Офис банка от меня находиться далеко, поэтому обратился 8 декабря 2023 в чат банка, в котором в 6:39 ответила Лилия. На воп...

08.12.2023 07:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудница банка в чате помогла обновить приложение банка

Оценка:

5

Зачтено

После получения недавно карты банка активно пытаюсь осваивать его. После очередного входа в мобильное приложение оно написало, что приложение устарело и необходимо его обновить. Как и где его обновлять не знаю, ведь после оформления карты мне прилож...

06.12.2023 21:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор чата помогла разобраться в оплате по qr коду в приложении банка

Оценка:

5

Зачтено

Являясь новым клиентом банка стараюсь как можно быстрее освоить основные операции в приложении банка. Одна их необходимых операций это оплата по qr коду. 4 декабря 2023 обратился по этому вопросу в чат техподдержки ответила Регина в 7.36. Она объясни...

06.12.2023 13:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Оператор помогла добавить отпечаток пальца в приложении банка

Оценка:

5

Зачтено

По работе часто бываю в общественных местах и многие могут увидеть ПИН-код и сотрудники на работе тоже. Решил обезопасить вход в приложения с помощью отпечатка пальца. Воспользовался чатом мобильного приложения банка 3 декабря 2023 года в котором в...

03.12.2023 18:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам