Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Орле

Народный рейтинг

14 место

из 321 банк

2,59

средняя оценка

40%

решено проблем

2 325

отзыва

2 278

ответа

Списание бонусов

Оценка:

4

Зачтено

Банк Открытие самовольно списывает бонусы, ссылаясь на изменение условий программы, при этом никаких уведомлений об этом не было. Зато не забывают уведомлять регулярно о кредитных предложениях. Бонусы возвращать отказываются. Приносят извинения, что ...

21.12.2023 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие банк

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь картой открытие 2 года, нравится система кешбек бонусов, каждый месяц выбираешь себе категорию товаров с повышенным кешбеком, а ещё есть накопительный счёт копилка, сейчас акция под 14 %годовых, и бонусы каждый месяц капают тебе на карту. О...

11.12.2023 15:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невероятно толковый ответ в чате

Оценка:

5

Зачтено

16 ноября в чате б. "Открытие" задал вопрос по срокам действия имеющегося у меня счёта. Потому что ранее в офисе спрашивал у сотрудников, в т.ч. и у того, чьи профессионализм и добросовестность по предыдущему опыту общения вызывали обоснованные сомне...

21.11.2023 11:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка:

1

Проблема решена

5 июля получила кредитную карту OpenCard ...0401. Когда я получала карту в отделении, мы с работником банка все платное отключали. В итоге после первого месяца пользования картой у меня на балансе оказалось на 407,85 руб меньше, чем положено. Заметил...

02.08.2023 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В назначенное время карту так и не привезли

Оценка:

2

Проблема решена

26 июля на сайте банка по ссылке друга я заказала дебетовую карту Opencard. 27 июля мне перезвонили с банка, чтобы подтвердить дату, время и место доставки. Чуть позже я перезвонила на этот номер, и уточнила новые данные доставки на 01 августа 2023 г...

01.08.2023 21:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Абонентская плата за неиспользованные карты!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте. История такая, устраивался на работу. Зарплатная карта была банка Открытие. С работой не сложилось. Не отработал и недели, но история не про это. Та самая Бесплатная дебетовая карта осталась. Но! Я ей не разу не воспользовался, ...

28.01.2023 21:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Порядочный банк, который уважает своих клиентов и которому можно смело доверять

Оценка:

5

Зачтено

Давно являюсь клиентом банка. И хочу сказать что на этот банк можно смело положиться. Иногда правда бывают неприятные сюрпризы когда банк меняет условия не ставя в известность об этом клиентов, но если к нему обратиться с жалобой что из за этого поне...

18.12.2022 21:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Высокий уровень сервиса, лояльный банк

Оценка:

5

Зачтено

Имею несколько карт банка Открытие, по одной из карт забыл отключить уведомления и была списана плата, написал в чат, ответил оператор, попросил отключить уведомления и отменить списание по услуге, т.к. я ей так и не воспользовался, составили обращен...

11.11.2022 10:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисляют Кэшбэк

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день. Хотела поделиться своим опытом облуживания в банке Открытие. Пользуюсь 2 месяца дебетовой картой с кэшбэком за все 5%. За Июнь месяц банк начислил все верно 900 баллов. А за Июль к начислению всего 830 баллов, вместо 2050 положенных. Ра...

02.08.2022 13:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявка на карту через ЧекСкан

Оценка:

2

Зачтено

Оставляла две Заявки на получение кредитной карты через парнера ЧекСкан. Оба раза пришло смс с подтверждением моей заявки и информацией, что следует ожидать звонка сотрудника банка, чтобы назначить дату и время доставки карты курьером. Так никто и н...

04.07.2022 14:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ банком от участия в акции приведи друга и кешбек 5%

Оценка:

5

Зачтено

Оформил дебетовую карту по приглашению друга. Через несколько дней курьер доставил мне карту, слелав фото меня с паспортом и всех страниц паспорта. Захожу в приложение банка и вижу там карту, которую доставил курьер и еще одну неактивированную неизве...

16.06.2022 00:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо доставки просят приехать в офис за картой, которую и там не выдают

Оценка:

3

Проблема решена

С 13 мая не могу получить карту по первой заявке. Оформила на доставку, но позвонили из отделения и сказали, что, если я хочу получить карту по своей заявке с сайта, то должна приехать в офис. Ладно, время нашла. Проторчала там пол часа, подписала вс...

01.06.2022 19:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправильная выплата кешбека

Оценка:

1

Зачтено

Являюсь постоянным клиентом банка Открытие, имеется кредитная карта с кешбеком! Суть моего недовольства состоит в том, что банк Открытие постоянно химички с начислением и выплатой кешбека! Так за апрель текущего года по данным приложения мой кешбек с...

18.05.2022 14:56 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Продукты банка "Открытия"

Оценка:

5

Зачтено

Банк в обслуживании не подводил никогда, работал с банком без подвохам. Я доволен услугами банка. Поддержка в приложении отвечает очень быстро и моментально помогает разобраться во всех ваших вопросах. Почему я выбрал именно этот банк, потому что для...

01.02.2022 14:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение ФЗ!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Уважаемые представители Банка, на мой номер телефона неоднократно поступают звонки для неизвестной мне дамы с предложением оформить кредит. Неоднократно я обращалась на входящую линию с просьбой удалить номер (о чем приходили ответы, ...

09.08.2021 11:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неуважение к надёжными и постоянным клиентам

Оценка:

1

Зачтено

Длительный период времени пользовался кредитной картой Бин банка, после его реорганизации продолжаю пользоваться кредитной картой Банка Открытие! За последнии пол года неоднократно были изменены условия по начислению кешбек по данной карте, о чём не ...

01.02.2021 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманывает клиентов

Оценка:

1

Проблема решена

В августе 2020 года, банк запустил акцию "Кэшбэк 2000 рублей с Apple Pay". Я решила поучаствовать в данной акции. Для этого подключила свою карту к Apple Pay. Совершила 10 покупок от 500 рублей в августе и 10 покупок от 500 рублей в сентябре. По п...

11.01.2021 10:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно выполнить перевод денег в другой банк

Оценка:

1

Проблема решена

Три раза пытался в течение суток выполнить один и тот же перевод и три раза его отменили и блокировали доступ в интернет-банк без каких-либо объяснений!! При этом из службы безопасности (не мошенник ли я) звонили только в самый первый раз и застав...

26.06.2020 22:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность сотруднице офиса банка Открытие (бывший офис БИНБанка)

Оценка:

4

Зачтено

Хочу выразить благодарность сотруднице офиса банка Открытие в г. Орле. Офис находится на ул. 8е Марта. К сожалению, имя сотрудницы я не записала, но она меня буквально спасла. Начну по-порядку. У меня есть кредитная карта банка Открытие, Осталась...

18.03.2020 21:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет никакой обратной связи!

Оценка:

1

Проблема решена

Оставили заявку на ипотеку в офисе банка, одобрили быстро. Все документы отправили на почту, по истечению трех дней ответили что отправили на согласование. Сказали что рассмотрение займет два дня. В итоге прошла неделя, позвонили сами в банк, нам отв...

18.02.2020 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Изменение условий по карте

Оценка:

2

Зачтено

Несколько лет пользовалась кредитной картой Бинбанка, после объединения с банком Открытие, впечатление о банке изменилось в худшую сторону. Изменились условия пользования кредитной картой (ключевые параметры по возврату долга, льготному периоду, чт...

16.02.2020 14:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списания за смс-инфо без согласия

Оценка:

2

Проблема решена

Здравствуйте. Я бывший клиент Бинбанка. С 16 декабря 2019 года карты бинбанка прешли на тарифы Открытия. Через несколько дней, а именно 23 декабря 2019 в интернет-банке «Открытие банк» я обнаружил списание за услугу SMS-Инфо, которую я не подключал...

16.01.2020 10:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки от кредитной организации, клиентом которой не являюсь

Оценка:

1

Проблема решена

Постоянные звонки и СМС-сообщения с номера +7495***67 ПАО Банк "ФК Открытие" с предложением услуг. Я не являюсь и не являлся клиентом данной организации, согласия на обработку своих персональных данных не давал. Несмотря на это, банк располагает моим...

24.12.2019 14:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как открытие кидает премиальных клиентов

Оценка:

1

Проблема решена

У меня была карта Black Edition, с опцией путешествия. Когда Бинбанк присоединили к Открытию, в службе поддержки мне сказали, что в соответствии с законом все условия по карте сохраняются до конца срока действия карты. У меня на виртуальном бонусном ...

16.12.2019 10:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заявки отправленные с сайта на открытие карты - фикция

Оценка:

1

Зачтено

Заполнил 22 ноября заявку на открытие дебетовой карты на сайте банка. Появилось сообщение: "Ваша карта будет доставлена в отделение в течении 7 дней". Сегодня решил узнать как продвигается процесс доставки карты. Пишу в чате мобильного банка, спр...

02.12.2019 16:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам