Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Банк «Открытие»

Отзывы о Банке «Открытие» в Тамбове

Народный рейтинг

14 место

из 321 банк

2,59

средняя оценка

40%

решено проблем

2 325

отзыва

2 278

ответа

С переводами по СБП сплошные проблемы

Оценка:

1

Зачтено

С 22.05.24 в приложении банка при переводе по СБП ошибочно стала рассчитываться комиссия, несмотря на то, что лимит переводов другим людям в 100 тысяч не превышен. В чате приложения сообщили, что этой ошибки нет в новой версии 3.20, которую выпустят...

26.05.2024 13:02 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия

Оценка:

5

Зачтено

12 июля 2023г. мной был открыт счет в банке «Открытие» с выпуском дебетовой карты (электронный вид) в мобильном приложении данного банка. В филиал банка лично я не приходила, договора на данную карту на бумажном носителе мне не выдавали, пластиковой ...

22.03.2024 13:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Подсчёт бонусов в приложении

Оценка:

1

Проблема решена

В приложении банка уже не первый месяц наблюдается полный беспорядок по программе лояльности - бонусы по одним операциям отражаются, по другим нет, а итоговая сумма баллов за месяц больше 150 баллов не показывает. В чате приложения отвечают, что это...

24.01.2024 16:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Досрочное погашение автокредита

Оценка:

3

Проблема решена

На днях решили внести полную стоимость кредита за авто, позвонили на горячую линию-нам сказали сумму. Внесли на счет. На следующий день обратились в офис (директора постоянно нет на месте). Что написатб заявление о досрочном погашении никто не сказал...

12.01.2024 15:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк "радует" разными "сюрпризами"

Оценка:

1

Зачтено

"Сюрпризы" с лимитом оплаты, с ответами в чате, с обратной связью: при оплате на АЗС из приложения я*****.*******и с дебетовой карты этого банка запросили ещё код подтверждения из смс, который достаточно долго пришлось ждать - несмотря на то, что ...

10.10.2023 21:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат денежных средств

Оценка:

5

Зачтено

Сотрудник банка грамотно ответил на все интересующие меня вопросы по возврату денежных средств. Обслуживание было внимательным и качественным. Выслушали и доступно объяснили всю сложившуюся ситуацию, касательно моей заявки. Сотрудничеством с банком о...

15.09.2023 22:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Пользование услугами банка

Оценка:

5

Зачтено

Пользуюсь услугами банка не первый год. До этого был сбер, но условия в Открытие гораздо выгоднее и оперативнее. Подсказали возможности бонусных рублей, удобно, честно. Оплата ЖКХ без процентов по сравнению со сбером. Есть неудобство в количестве бан...

07.09.2023 09:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Быстро и качественно.

Оценка:

5

Зачтено

Были сложности с мобильным приложением. При обращении к сотруднику в офисе банка ''Открытие'' г.Тамбова всё было быстро выяснено и решено в течении нескольких дней. Обратная связь порадовала. После завершения - контрольная проверка от сотрудника. Пот...

01.09.2023 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссия 590 рублей за перевод с кредитки

Оценка:

5

Зачтено

Первый раз оформила кредитку, попробовала с дебетовой перевести на неё 5 рублей и обратно. И , конечно, не ожидала списания 590 рублей. На момент списания лимит был полным на кредитной карте. Позвонила в колл-центр, там объяснили причину. Долг я сра...

22.06.2023 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Все понравилось

Оценка:

5

Зачтено

Карту привез представитель, заранее позвонил и согласовал, оформление прошло быстро, без подводных камней, у карты приятный дизайн, активация карты так же прошла без осложнений, представитель общался вежливо, все доступно объяснил, по условиям обслуж...

24.05.2023 11:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Открытие вклада

Оценка:

5

Зачтено

Открыл вкад "Надёжный" с хорошей ставкой 7,8% годовых на 1 год, через мобильное приложение. Вклад открываю уже второй раз, все по честному, проценты начисляются в срок. Мне особенно понравилось удобство открытия вклада через мобильное приложение, т.к...

02.02.2023 23:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман при начислении бонусов

Оценка:

2

Зачтено

Принимала участие в программе лояльности по акции Приведи друга, открыла кредитную карту по ссылке друга, совершила операцию на 3000 , согласно условиям акции, но ..бонусы так и не начислены. Переговорила со всеми операторами в чате поддержки, прове...

23.11.2022 14:10 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Крикну... а в ответ тишина

Оценка:

2

Проблема решена

У Банка "Открытие" есть карта, которая очень меня заинтересовала - "Аэрофлот World Black Edition". 12.09.2022 на сайте заполнил заявку, подтвердил её и стал ждать доставки в течение обещанных 9 дней. Тишина смущала... Обычно приходят какие-то СМС,...

30.09.2022 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вновь все затягивается!

Оценка:

2

Проблема решена

Не прошло и пол года, как был решен один проблемный вопрос (также затягивались сроки), снова возник очередной. Как порядочный клиент (ипотечник), после передачи новой квартиры по акту, согласно условиям кредитного договора, сделал оценку имуществ...

21.01.2022 11:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта МИР

Оценка:

5

Зачтено

Добрый день! На данный момент лучший банк, которым я пользовалась. Быстрая поддержка, высокий кешбек. Карту доставили быстро. Дизайн карты и приложения на высшем уровне Проблем с переводами никогда не было. Платежи приходят и уходят за несколько се...

10.01.2022 12:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекратите навязывать кредитные карты!

Оценка:

1

Зачтено

23 ноября забирал в тамбовском офисе этого Банка свою зарплатную карту. По времени это заняло больше часа (и это не штука). Хотя это не самая сложная банковская процедура. Далее сотрудник (Е-ов Никита), кто работал с этой задачей ( как же это сложно-...

25.11.2021 00:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки при оплате ЖКХ

Оценка:

1

Зачтено

Оплачивал жкх. В этом банке зачисления на счета поставщиков услуг начисляются не сразу, а через несколько дней. И вот недавно из за "массового сбоя" все платежи за месяц - не зачислились из-за ошибки - при этом не понятно вернулись ли деньги назад на...

12.10.2021 21:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неначисление партнерских бонусов по программе лояльности

Оценка:

4

Зачтено

Открыл в банке накопительный счет и увидел предложение банка о возможности повысить ставку счета на 1% путем совершения покупок со смартфоном и обмена 300 баллов полученных за покупки, на повышенный процент на один месяц. Причем в программе есть парт...

25.08.2021 18:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огорчили так огорчили

Оценка:

1

Проблема решена

26.04.2021 написала заявление на получение субсидии по государственной поддержке, согласно Федеральному закону №157-ФЗ. в отделении банка ПАО Банк «ФК Открытие» г. Тамбова с приложением всех необходимых документов. Специалистом банка было сказано,...

03.06.2021 13:49 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали за обслуживание

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день или вечер. Хочу написать отзыв о данном банке, к сожалению не с очень хорошей стороны. Друг пользуется картой достаточное долгое время и предложил мне ее оформить, кинул реферальную ссылку я перешёл по ней и оформил. Наступает день ...

24.05.2021 09:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сняли за выпуск карты 500р

Оценка:

1

Проблема решена

Добрый день, оформил я на днях дебетовую карту, по реферальной ссылке от друга. Говорил что бесплатная в обслуживании, что все удобно быстро. Ну я поверил. Я думал щас перейду с Тинькофф на эту прекрасную карту, с хорошими бонусами и кешбеком. ...

13.05.2021 08:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарю за оказанную помощь

Оценка:

4

Зачтено

Участвовала в акции от банка Открытие, должна была получить промо код. Пришел не сразу. Нашла в соц.сети аккаунт банка и написала в директ. Ответили сразу, очень вежливо и бысто решили проблему, честно, даже не ожидала. Спасибо большое тем, кто заним...

26.11.2020 19:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о Тамбовском офисе банка «Открытие»

Оценка:

4

Зачтено

Порвал тут как то конверт, совершенно забыв о том, что в нем лежит купюра в 500 рублей. Смял, выбросил и только потом вспомнил о «стоимости» поступка. «Ну и не беда» - подумал я, отложил порванную купюру и решил по возможности заехать в банк и помен...

08.10.2020 14:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Сколько действительно ждать ответа?

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! 6 июля 2020 года, через интернет сайт банка направил заявку на ипотеку, получил предварительное одобрение, предоставил все необходимые документы для принятия окончательного решения, однако до настоящего времени окончательное решение ...

12.07.2020 18:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличный банк

Оценка:

5

Зачтено

Выражаю благодарность специалистам офиса банка Открытие в г.Тамбове П-ну Максиму и Е-вой Дарье. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, умение оказать качественную услугу, доброжелательность, хорошее настроение, ...

14.05.2020 17:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам