Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

26 место

из 314 банка

1,92

средняя оценка

решено проблем

5 561

отзыв

5 443

ответов

👍👍👍👍☺️

Оценка:

Проверяется

Добрый день! На сайте банка заказала дебетовую карту. На следующий день в оговоренное время предварительно прислав СМС и созвонившись со мной приехал представитель банка. Дружелюбная и приветливая девушка. Сама заполнила предварительно все документы,...

22.04.2025 13:01

Ответ банка

Заставила представителя долго ждать , была удивлена профессионализму

Оценка:

Проверяется

Хочу выразить огромную благодарность представителю Газпромбанка, Григоряну Ашоту, за его профессионализм и клиентоориентированность. Он приехал ко мне на встречу для оформления необходимых документов, и я, к сожалению, задержалась. Но Ашот дождался ...

22.04.2025 12:57

Ответ банка

Банк, который не может

Оценка:

Проверяется

Банк заблокировал карту по 115-ФЗ - вопросов нет его право. Я обратился в отделение банка 22 февраля 2025 с просьбой закрыть карту и счет к ней. Операционист предложила составить обращение каким-то хитросделанным сотруникам, уверив, что счет закроетс...

22.04.2025 12:48

Документы прикреплены

Двойные стандарты расчета кэшбэка за оплату через мобильное приложение по кредитной карте

Оценка:

Проверяется

Пользуюсь кредитной картой ГПБ. Участвую в акции "кэшбэк до 100% по кредитной карте 180 дней". Кратко суть акции, тратить в месяц более 20тр, и определенные суммы в определенных категориях (2тр - связь(мсс 4814), 2тр -ЖКХ(мсс 4900), 2тр - налоги, 1тр...

22.04.2025 12:36

Документы прикреплены

Оооочень долгое рассмотрение обращения

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Оформил кредитную карту Газпромбанка UnionPay по акции, согласно которой если в течение 3-х месяцев с даты получения тратить по 10000 в месяц, то сумма за выпуск карты (3490 рублей) возвращается кэшбэком в полном объёме. Привезли карту...

22.04.2025 12:29

Все на высшем уровне!

Оценка:

Проверяется

Заказал карту Газпромбанка , уже на следующий день встретился с представителем банка и получил свою карту. Курьер приехал в удобное мне место и время Быстро и оперативно. Всегда открываю новые карты на сайте банки.ру. вооьщем пользуюсь всеми возможн...

22.04.2025 12:13

Документы прикреплены

Ответ банка

В офисе Газпромбанка активировали карту за 10 минут.

Оценка:

Проверяется

При получении карты моя мама не смогла ей начать пользоваться, мы просто не смогли ее активировать. Карту привез курьер, передал карту по инструкции и уехал. При попытке активации, не приходили смс. Пытались дозвониться до тех поддержки с разных номе...

22.04.2025 12:04

Документы прикреплены

Ответ банка

Получение карты

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Получила дебетовую карту в Газпромбанке. Быстро, качественно, без всякой лишней воды и навязывания услуг. Представитель заранее позвонил, договорились об удобном времени. Все объяснили и показали, рассказали о платных услугах, о всяких...

22.04.2025 11:51 1

Ответ банка

Нарушают закон не выводят деньги

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте написал заявление на закрытия счета в отделении сказали что по 859 закону деньги выведут в течении 7 дней прошло 10 дней звоню в поддержку там говорят что в течении 30 дней выводят деньги вы уж определитесь 7 или 30 в законе прямо указан...

22.04.2025 11:50

Спасибо за встречу

Оценка:

Проверяется

Заказал карту Газпромбанка ,со мной связалась представитель Ангелина ,пошла Ко мне на встречу и подъехала на удобный мне адрес .Рассказала про все акции банка , помогла активировать карту и настроить интернет банк .активировали совместно карту удобно...

22.04.2025 11:50

Ответ банка

Отказ в предоставлении дебетовой карты без объяснения причин в течение более чем полгода в онлайн заявках и в офисах банка. Никогда не был клиентом ГПБ, никогда не брал кредиты нигде.

Оценка:

Проверяется

При неоднократных обращениях онлайн с лета 2024 г были отказы по предоставлению д.карты, посетив офис, получил отказ после введения всех личных данных. С помощью сотрудника было составлено заявление, для получения комментариев банка о причине отказа....

22.04.2025 11:46

Вводит в заблуждение бонусами, но не даёт из списать

Оценка:

Проверяется

Я накопил 6500 бонусов и хотел компенсировать поход в вет клинику, который мне обошёлся в 6000. Зашёл в меню компенсации и не увидел там ни одной операции, которую я мог бы компенсировать. Прочитал ещё раз. Написано белым по черному КОМПЕНСИРОВАТЬ МО...

22.04.2025 11:46

Документы прикреплены

Блокировка перевода. Онлайн-поддержка нулевая.

Оценка:

Проверяется

Пытался сделать перевод 100т.р. банк его заблокировал по подозрению в мошеннических действиях. Для разблокироаки необходимо звонить на гр. линию. Нахожусь в море на работе за границей. Пытался звонить, звонки обрывались. В итоге только расход денег. ...

22.04.2025 11:38

Непонятные требования.

Оценка:

Проверяется

Начал получать рекламные звонки (2-3 раза в день), хотя при открытие счета убрал галочки на получение рекламы. Оставил заявку на прекращение звонков. Итог: Рассмотрели обращение №2386548. Указанный номер телефона уже числится за другим клиентом. П...

22.04.2025 11:30 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Ошибка банкомата, денежные средства остались в лотке

Оценка:

Проверяется

20.04.2025г. примерно в 14:30-14:40 мой муж вместе со мной пришел к банкомату по адресу: г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 33 (ТЦ "Муравей") для того, что бы положить деньги на карту в размере 56100,00 руб. для дальнейшего использования их в ли...

22.04.2025 11:28 1

Украли карту и списали деньги- нет возможности во время опротестовать кражу денег.

Оценка:

Проверяется

22 апреля в метро у меня украли кредитную карту Газпрома и стали списывать с неё деньги операциями по 900 руб. в кассе метро категория "Пассажирские перевозки". Успели провести 4 операции, т.е. всего на общую сумму 3 600р. Далее я увидела смс с кодом...

22.04.2025 11:18

Документы прикреплены

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка:

Зачтено

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один номер, а в другом банке уже другой номер. В результате столкнулись с ...

22.04.2025 11:00

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо представителю за информацию

Оценка:

Проверяется

Заказала карту газпромбанк, со мной свызалась представитель Ангелина, подьехала ко мне сама на удобное для меня местоположение. Подписали документы, помогла установить прилодение газпромбанка и активиррвать карту, рассказала о всех плюсах карты и нак...

22.04.2025 10:52

Ответ банка

Не рекомендую Газпромбанк

Оценка:

Проверяется

Пришла в отделение банка открыть накопительный счет, для повышенной ставки сотрудник банка сказал, что надо открыть премиум. открыла. В итоге ставка на 2 процента меньше, чем обещано, поэтому решила не пользоваться премиум. при этом я потратила приве...

22.04.2025 10:06 1

Ответ банка

отказ от отзыва персональных данных

Оценка:

Проверяется

Данный банк искусственно затягивает обращение по отзыву персональных данных. обращение было подано 22.03. на текущий день при неоднократной просьбе повысить приоритет прошел месяц и банк все ещё не может рассмотреть типовое заявление об отзыве перс...

22.04.2025 09:58

Документы прикреплены

Благодарность оператору ольге

Оценка:

Проверяется

Выражаю оператору Ольге очень большую благодарность за особый подход и понимание клиента, быструю поддержку и оперативность действий,коммуникабельность и компетентность в своей работе, оценка высший балл! Ответила на все интересующие вопросы и операт...

22.04.2025 09:51

Ответ банка

Нет помощи клиентам

Оценка:

Проверяется

Это просто ужас, при оформлении сделки, (оформили автомобиль в лизинг) уточняли что основное условие это единовременный зачет аванса по первоначальному платежу. По итогу все равно распределили на весь срок, при просьбах исправить ситуацию и зачесть е...

22.04.2025 09:49

Ответ банка

Отзыв на работу представителя багка

Оценка:

Проверяется

Хочу сказать большое спасибо представителю Илье. У меня было ограниченное время для встречи, Илья подстроиться под меня, спокойно и без каких-либо проблем. На встрече рассказал мне о дебетовой карте, об акциях, так же ответил подробно на мои вопросы ...

22.04.2025 08:56

Ответ банка

Открытие дебетовой карты

Оценка:

Проверяется

Заявка на сайте простая и понятная, можно выбрать дату и удобное время для встречи с представителем. Дальше вежливое и неназойливое общение с представителем по поводу согласования встречи. На встрече объяснили все доступно и просто, без дополнительно...

22.04.2025 08:10 1

Ответ банка

Дебетовая карта,посещение офиса

Оценка:

Проверяется

Сотрудник банка работал со мной по моей дебетовой карте. Обслуживание прошло на хорошем уровне, вежливо, спокойно, вопрос был решён. Газпромбанк - достойный банк. Мне всё понравилось. ‐------------------ --------------------- --------...

22.04.2025 07:42

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Газпромбанке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Газпромбанк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру