Реальные отзывы и мнения клиентов о Хоум Банке, что говорят клиенты банка

Ошибочная просрочка в кредитной истории

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! Прошу составить обращение. Тема: Оспаривание некорректной информации о просрочке по закрытому кредитному договору №247****507 Я обращаюсь с просьбой разобраться в ситуации, связанной с некорректным отражением просрочки по закрыто...

09.04.2025 20:13

Документы прикреплены

Кредитная история

Оценка:

1

Зачтено

Я являлась держателем карты кредитной данного банка с 2018г. с лимитом 50тыс.рублей.В 2022г. лимит на карте был восстановлен и картой не пользовалась. В 2025г. собралась взять ипотеку и банки стали отказыать один за другим, заказала выписку на гос...

01.04.2025 18:29

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Поддержка не работает, незаконно навязаны услуги!

Оценка:

1

Зачтено

Банк навязал мне услуги на сумму свыше 200.000 рублей! СМС работают с перебоями, в поддержке пишут несуществующие суммы! хочу вернуть страховку, оплату за смс, а так же гарантию низкой ставки и вернуть денежные средства, а так же произвести перер...

30.03.2025 06:20

Отзыв проверен

Необоснованное обогащение банка

Оценка:

1

Зачтено

В целях досрочного ранее взятого кредита была полностью переведена сумма задолженности. Но кредит заерыт не был. По словам контаетного центра, "наверное, какая-то техническая ошибка". Специалист сообщил, что надо внести еще 3 руб. 26 коп., т.к. за эт...

28.03.2025 16:22

Отзыв проверен

Не предоставляют справку для подачи на пособие по беременности!

Оценка:

2

Зачтено

20.03. 25 обратилась в поддержку через мобильное приложение банка. По результату общения с оператором была составлена заявка на выдачу справки, которая необходима для подачи в СФР при оформления пособия по беременности. В итоге срок выполнения моей з...

24.03.2025 21:53

Отзыв проверен

Досрочно закрытый кредит с просрочкой, как такое возможно?

Оценка:

1

Зачтено

Доброго времени суток всем кто читает данный отзыв, сразу прошу прощения за возможные ошибки. История следующая: В далеком 2019 году, покупал бывшей супруге подарок, насколько помню была тогда жива еще Евросеть, а так как на тот момент я не особо...

06.03.2025 23:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Финансовая защита «Лайт»

Оценка:

1

Зачтено

здравсвуйте! при оформлении кредита, была подключена услуга финансовой защиты Лайт, представитель сказала, что при досрочном погашении Сумма полностью будет компенсирована, исходя из этого от услуги в течении 14 дней я не отказалась, кредит был закры...

05.03.2025 15:53

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Разберитесь со своими базами данных и забудьте про меня

Оценка:

1

Зачтено

Лет 15 назад, если не больше, я брала потребительский кредит в Хоум Кредит Банке. Через полгода я его закрыла в срок и больше не вспоминала об этом банке. 02.09.24 г мне пришла смс с требованием оплатить 23 тысячи для прекращения взыскания по 2 догов...

05.03.2025 10:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Отвратительно хуже МТС

Оценка:

1

Зачтено

28.02.2025 21:41

Отзыв проверен

После оплаченного кредитного продукта подали в суд

Оценка:

1

Зачтено

Кредитный продукт был оплачен и закрыть 14.02.2025 26.02.2025 на меня было подано исполнительное производство на оплату задолженности Банк говорит что это ХБ-1 подало Но уточнив у приставов сказали Хом Кредит Данные не обновляются Творят что...

27.02.2025 13:46

Отзыв проверен

Отвратительное обращение и неадекватное общение со стороны сотрудника

Оценка:

1

Зачтено

Столкнулись как то с Эркелей Т-ой через кол центр . Максимально необразованный сотрудник , повторяет одну и ту же информацию, и не может ответить на достаточно простой вопрос , чувствуется негатив и обида в голосе , пишу я так к как другой сотрудник...

24.02.2025 16:20

Отзыв проверен

Как ХоумЭспресс он же Совкомбанк дал второй кредит на 1 телефон!

Оценка:

2

Зачтено

Всем привет 23.02.2025 года в 10:16 я оформил кредит в ХоумЭкспрессе на телефон пришел в ДНС там сказали что ничего не оформилось давайте будем пробовать другой банк (на сайте написано если товар не забрал кредит отказывается) оформили другой кредит ...

23.02.2025 19:01

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Хоум Кредит вносит ошибки в базе и вредит матери двоих малышей

Оценка:

1

Зачтено

Ваш банк, Хоум Кредит, лишает меня и моих детей положенных по закону социальных выплат и пособий. По вашей вине я, мать двоих детей, вынуждена обивать пороги социальных служб города Москвы, но мне отказывают в выплатах, требуя справки за определенный...

21.02.2025 11:51

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ужасное качество онлайн-поддержки в чате Хоум-банка, оператор Наталья

Оценка:

1

Зачтено

11 февраля 2024 г. с 17:00 до 18:12 я общалась в чате Хоум банка с оператором с ником Наталья. Причиной обращения в поддержку была невозможность зайти в интернет-банк. При вводе данных, логина, пароля появлялась надпись «Старая версия интернет-банка ...

18.02.2025 04:04

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ужасное обслуживание

Оценка:

2

Зачтено

Были просрочки по кредиту, в связи с этим кредит закрываться по средством ареста денежных средств. Кредит выплачен в полном размере. Сотрудники банка по звонку утверждали, что кредит оплачен и оставалась только господина в размере 1500 рублей. В ...

12.02.2025 16:01

Отзыв проверен

Начислили штрафы от того, что ваш банк перешёл в Совкомбанк, это моя вина?

Оценка:

1

Зачтено

Просьба помочь разобраться со сложившееся ситуацией Я являюсь клиентом вашего банка Производил оплату на протяжении уже несколько лет никаких уведомлений что у меня новые реквизиты не было! Оказалось что ваш банк берет и переходит в совком банк...

10.02.2025 16:04

Отзыв проверен

Индивидуальный договор

Оценка:

2

Зачтено

Прекрасно работали с банком на протяжении нескольких лет. У меня был заключён индивидуальный договор с банком о тяжёлом финансовом положении, несколько лет назад, и банк любезно предоставил рассрочку по платежу, то есть уменьшил ежемесячный платёж. ...

06.02.2025 17:04

Отзыв проверен

Кредит и оплата через карту Халва

Оценка:

1

Зачтено

Два кредита в Хоум банке, был индиви график оплаты, тяжелая жизненная ситуаци. в декабре не продлили индиви график, мотивируя это тем что сой кредит перешел в Совеомбанк и отдел который продлевал индивидуальный график. И тепеть сказали что я должна в...

04.02.2025 12:21 1

Отзыв проверен

Заказ справок

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день . Оставила через горячую линию 30.01.25 г запрос на изготовлению по требованию справок по двум счетам остаток денежных средств на 01.01.25 г и выписку с 01.12.23 по 31.11.2024 г для подачи детских пособий , срок изготовления стоит на ...

31.01.2025 21:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Одностороннее изменение условий при попытке частичного досрочного погашения

Оценка:

1

Зачтено

20.06.2024г мной была взяла рассрочка на товар в магазине М.Видно по акции 0-0-30 в банке Хоум Кредит. Ежемесячный платеж по кредиту должен был составлять 1740,62р. В июле мной было установлено приложение Хоум Банка для внесения суммы ежемесячного п...

28.01.2025 21:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не получается оплатить кредит через сайт

Оценка:

1

Зачтено

у меня не получается оплат кредит через сайт, пишут что произошла ошибка хотя на карте деньги есть. Уже который день не получается оплатить кредит, пишут чтобы оплатила попозже, но все равно не получается! пожалуйста решите эту проблему сегодня, а то...

24.01.2025 10:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

БКИ числится просрочка!

Оценка:

1

Зачтено

Здравствуйте! Очень прошу Вас разобраться и помочь исправить кредитную историю, по кредиту, был погашен кредит по специальному предложению от банка, я оплатил 5000 рублей, после чего я думал кредит погашен, и в письме было указано, что банк прите...

23.01.2025 21:42

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Без уведомления изменили срок кредита и проценты по нему

Оценка:

1

Зачтено

16 июня 2024г мной был приобретен телефон в кредит. Условия кредитования были на 24 месяца с льготной ставкой 1.21%. 7 месяцев я платил через приложение банка, проблем никаких не было. На счету всегда была сумма в 2 раза больше ежемесячного платежа. ...

22.01.2025 10:55

Отзыв проверен

Банк не выполняет свои предложения по продлению вклада

Оценка:

1

Зачтено

13.01.25 получил предложение от банка по продлению вклада 15.01 по ставке 23.15%. Все было написано в утвердительной форме, без каких-то условий! Ваш вклад заканчивается 15.01— по условиям договора он будет продлён автоматически. Условия вклада на...

16.01.2025 23:23

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Линия помощи прорвало дно!

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! Хочу оставить отзыв о данном банке, а точнее о сотрудниках. Я сделала обычный запрос на предоставление документов, мне важно было их получить в отделении. Меня направили в отделение Совкомбанк, когда создавали обращения не объяснили поря...

14.01.2025 20:48

Отзыв проверен

Отзывы о Хоум Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру