Отзывы о Хоум Банке в Златоусте

Народный рейтинг

13 место

из 321 банк

3,12

средняя оценка

22%

решено проблем

4 540

отзыва

4 257

ответа

Опытные сотрудники, прекрасно знающие продукты банка. Отличный подход к обучению сотрудников

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

1. Хочу похвалить представителя банка Ольгу, которая при каждой встрече, подробнейше рассказывает о условиях продукта, о акциях которые проходят в банке. А также подстраивается под клиента и назначает встречу, без лишних слов, когда это удобно клиент...

20.03.2024 19:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная лояльность банка к клиентам

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Заметил, что данный банк в своё время, поднял свою лояльность в решении проблем на уровень одного Жёлтого банка. Но вот прошло время, у Жёлтого банка лояльность упала, а у данного банка она осталась на прежнем уровне.Хочу поблагодарить, что банк опер...

20.03.2024 19:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Положительный отзыв

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Приходил в банк хоум кредит в городе Златоусте по адресу улица 40лет Победы 9,проконсультироваться по поводу кредита или рефинансирования.Сотрудницы банка встретили улыбчиво, всё рассказали, посчитали, я ушёл думать, предворительно договорились с со...

15.09.2023 14:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная работа онлайн-чата

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Невозможно дождаться ответа оператора чата, они загружены видите ли, а как я могу получить информацию? Сегодня ждала ответа несколько часов и не дождалась. При оформлении кредитной карты 120 дней без % скрыли информацию о дополнительной услуге Финанс...

13.06.2023 20:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень быстрое обслуживание

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Отличная скорость получения продуктов. Время для меня крайне ограниченая вещь, приходится планировать время. Очень порадовала скорость вречения продукта представителем. За 8 минут, успел пройти проверку, проверить документы и даже получить консультац...

23.03.2023 13:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с чатом

Хоум Банк

Оценка:

Проблема решена

Чат в приложении работает с перебоями. После написания вопроса, и перезапуска приложения, он не отображается, отображаются только старые сообщения, аналогично при получении ответа, приходится, по несколько раз перезапускать приложение или просить в ч...

14.12.2022 13:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Златоуст

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Сегодня пришел в отделение банка пополнить счет дебетовой карты через банкомат. В процессе поедания денежных купюр банкомат завис, карту не отдал, деньги не зачислил и спрятал где-то в своих недрах. Застряло без малого 40 тысяч! Я подошел к девушкам-...

07.12.2021 13:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Мой опыт работы с Хоум кредит банком

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Где-то год назад я обратился в Хоум кредит банк для оформления накопительного счета. Тогда только появился накопительный счет в 5,5% годовых, правда всего на 2 месяца. На тот момент это было лучшее предложение по накопительным счетам, поэтому я был...

04.11.2021 17:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохо реализованный чат поддержки в мобильном приложении

Хоум Банк

Оценка:

Проблема решена

Честно говоря, не знаю как у всех, только у меня чат поддержки работает таким образом или у всех. При обращении в поддержку, после написания вопроса, если дожидаясь ответа, я закрою приложение или оно автоматически закроется. То, когда я открою ...

09.10.2021 19:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Представители - профессионалы

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Решил заказать себе дебетовую карточку от Хоум Кредит Банка, с учётом её классных условий, она подходила под мои потребности просто идеально. Заказал карту и вот в день приезда со мной связался представитель, мы с ним обсудили точное время встречи...

09.10.2021 19:04

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, хотелось бы поделиться мнением о хорошем банке) заказал карту и через пару дней её уже привезли (при том что заказал в выходной день), через 10-15 минут после заказа позвонил представитель банка и уточнил информацию по доставке. Через 2...

04.10.2021 16:08

Отзыв проверен

Ответ банка

Хоум Кредит Банк

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, Пользуюсь дебетовыми картами Космос и Польза и вкладами. Являюсь постоянным клиентом банка уже более 5 лет. За годы дружбы с банком бывали проблемы, было старое не удобное мобильное приложение, так же пару лет назад не смог открыть...

06.07.2021 07:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу добиться аннулирования договора!

Хоум Банк

Оценка:

Проблема решена

У меня ситуация такая. Оформила онлайн-заявку на покупку в рассрочку телефона для сына, в качестве подарка ему, в сети магазинов ДНС. Заявка была мне одобрена, т.к. я уже брала в кредит в Хоум Кредит Банке, успешно его погасила, и была вполне дов...

09.08.2019 08:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за профессионализм

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Хочу выразить большую благодарность коллективу офиса в г.Златоусте и лично Векшиной Екатерине Юрьевне за великолепную работу с клиентами. Обратился в офис за получением дебетовой карты Польза, и буквально за 15 минут Екатерина оформила мне догово...

15.08.2018 00:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ после предложения услуги по оптимизации задолженности

Хоум Банк

Оценка:

Проблема решена

Осталось отвратительное впечатление от процесса взаимодействия с этим банком. Итак, по порядку. Вначале я обратился в банк Хоум Кредит с просьбой о реструктуризации по причине тяжёлого материального положения. У меня резко упала прибыль от предпри...

12.02.2018 15:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны кредитного специалиста

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Ситуация такая. 25 мая этого года я оформила кредит в этом банке. При оформлении кредитный специалист, Бр-лова Ирина, меня заверила, что выдача кредита банком невозможна без оформления 2-х страховок. Одна страховка должна оформляться на получателя кр...

11.07.2015 17:53

Отзыв проверен

Ответ банка

Комиссии и отношение к клиентам...

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Странный банк. Может я чего-то не понимаю, но в офисе Хоум Кредит сегодня при внесении мною очередного ежемесячного платежа по кредиту с меня взяли 50 руб. комиссии... За что? За внесение ВАШИМ КЛИЕНТОМ средств на счет ВАШЕГО БАНКА, в офисе ВАШЕГО БА...

12.09.2012 17:01 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Последствия сбоя

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Моя проблема в следующем: 15.12.2011 в офисе Хоум Кредит Банка мной была оплачена сумма досрочного погашения за кредит 1 в размере 21 166,33 и написано заявление о закрытии данного договора. В начале января 2012 из отдела взысканий мне...

14.05.2012 19:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Поразительная скорость решения проблем

Хоум Банк

Оценка:

Зачтено

Имею два действующих кредита. Один наличка, второй потребительский. 28 декабря произвел два очередных платежа. В новогодние праздники начались звонки из банка, с требованием оплатить просроченные платежи. Как выяснилось, денежные средства были спи...

29.02.2012 10:29 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады

Отзывы о Хоум Банке в Златоусте

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Хоум Банк

Хоум Банк

Хоум Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Златоусте

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру