Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Хвоя Банк

Отзывы о Хвоя Банке

Списание денежных средств

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день!мною сегодня был совершен платеж на сумму 5000,на расчетный счёт поступила сумма 4075,26!в приложении отображается сумма поступления 5000! Позвоним на горячую линию сотрудник не смог дать ответ куда произошло списание,потом он сказал что...

05.12.2021 13:46

Отзыв проверен

Банк игнорирует вопросы клиентов

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Я перевела деньги на свой счет в данном банке. Когда на второй день я не увидела денег на своем счете, 11 августа я задала вопрос в письменном виде "Сколько дней осуществляется перевод денег". Сегодня 23 августа - на мой вопрос так никто и не удосужи...

23.08.2019 11:49

Отзыв проверен

Дебетовая карта и ДО Алтуфьевское шоссе

Хвоя Банк

Оценка:

3

Зачтено

Банк, неплохой, но сыроват. Оформил дебетовую карту в $ с целью покупки авиабилета и поездки заграницу. Пришел в отделение на 1905 года, все было очень красиво, очень оперативно все бумаги заполнил специалист за меня, оставалось поставить только подп...

16.04.2011 19:11 1

Отзыв проверен

Банкомат в Меге -> сервис банка...

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вчера пытался снять деньги в банкомате, в Меге (сам клиент другого банка), все шло хорошо, пока банкомат не отказался выдать деньги и вернуть карту, написав на экране, ошибка такая-то... Долго искал номер телефона куда обратиться - на экране он не от...

28.03.2011 11:15 1

Отзыв проверен

Банк, к которому пропало доверие

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Была у меня долларовая карта банка HSBC, а завел я ее только по тому, что банк обещал расчеты по курсам Мастеркард без дополнительных комиссий. После смены руководства банка в конце 2010 года начались чудеса со скрытыми комиссиями. Никаких новосте...

18.03.2011 09:58 1

Отзыв проверен

Увидеть бы зарплату...

Хвоя Банк

Оценка:

2

Зачтено

"Повезло" стать клиентом данного банка - не по своей воле - у компании, куда я недавно пришла работать - зарплатный проект с этим банком. Анкету заполнила в конце февраля, за ней приехал молодой человек из банка, забрал, сказал, что через неделю карт...

13.03.2011 14:15

Отзыв проверен

Программа "друзья-друзьям": отговори своего друга

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Начало истории. Соблазнившись обещанным бонусом, решил открыть счета в данном учреждении - в соответствии с условиями программы по рекомендации. Текущий счёт открыли относительно быстро - всего час в очереди, состоящей из одного меня, и минут сорок з...

07.03.2011 16:44

Отзыв проверен

The worst local bank

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Всем добрый день! 31 ноября я стал клиентом этого банка (по рекомендации). И порекомендовал знакомым. Выполнил условия акции "Друзья друзьям". 15 декабря мне должны были начислить бонус. Не начислили. Написал претензию. После этого мне поз...

03.02.2011 18:15 1

Отзыв проверен

Качество обслуживание отсутсвует

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

По независящим от меня причинам пришлось столкнуться с обслуживанием банка HSBC в г. Санкт-Петербург. 1. Отсутствует организация работы у сотрудников. Привезли семь сотен конвертов с картами и пин-кодами в полном хаосе, никакой сортировки. Т.о. по...

27.01.2011 12:07 1

Отзыв проверен

Отлично поработали

Хвоя Банк

Оценка:

4

Зачтено

Карту именно этого банка открывал, в общем-то, вынужденно - он единственный из международных представлен на Мальте. :) Но в итоге оказалось все гораздо лучше, чем ожидалось: 1. У них как раз идет (шла?) акция "Приведи друга", по которой я и тот, к...

25.12.2010 21:00

Отзыв проверен

Банк для меня!

Хвоя Банк

Оценка:

5

Зачтено

HSBC не так давно вышел на рынок российской розницы, поэтому некоторые нестыковки в работе систем бывают, хотя у меня лично ничего критического не происходило. То, что я получил за депозит в 75 т.р., меня более чем устраивает! Честные и прозрачные оп...

20.11.2010 12:16

Отзыв проверен

Открытие ненужного расчетного счета для кредита, который я не взяла

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

В прошедшем месяце очень срочно понадобился потребительский кредит. Подавала заявки во многие банки. И в этот в том числе. Обещанные сроки рассмотрения четыре рабочих дня. К слову, рассматривали ее около двух недель, когда мне уже одобрили и выдали к...

09.11.2010 16:57 1

Отзыв проверен

Жалоба

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Привожу оригинал моего обращения в банк от 05.10.2010 года. Никто мне на него так и не ответил Добрый день, Я, Ефремов Станислав Сергеевич, являюсь клиентом банка HSBC UK, работаю и постоянно проживаю в Лондоне. 30 сентября 2010 года я отправил...

14.10.2010 21:30 1

Отзыв проверен

Проблемы с возвратом комиссии

Хвоя Банк

Оценка:

2

Зачтено

Добрый день! Являюсь клиентом банка HSBC не первый год. До этого проблем не возникало, вежливый колл-центр, быстрое решение проблем. В этом сентябре решила средства с текущего счета перевести на депозит. По условиям банковского обслуживания, ...

14.10.2010 19:27 1

Отзыв проверен

Когда в Москве глубокая ночь...

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

...в других частях света, где может оказаться клиент этого "гонконгско-шанхайского" банка, уже утро, день или вечер. А в интернет-банке он, скорей всего, увидит то, что сейчас вижу я: "This internet banking service is temporarily unavailable. Please...

06.10.2010 10:23

Отзыв проверен

"Исчезли" деньги

Хвоя Банк

Оценка:

4

Зачтено

Всем привет, у зарплатная карта HSBC plus Mastercard, опыт использования - месяцев пять. Это уже не первая банковская карта, и я привык пользоваться преимуществами, которые появляются с этой услугой: безналичная оплата счетов, покупки в магазинах ...

05.10.2010 00:28

Отзыв проверен

Потребительский кредит в HSBC...

Хвоя Банк

Оценка:

5

Зачтено

Весной брал потребительский кредит в HSBC, правда при этом пришлось открыть дебетовые счета и каждый месяц платить штраф по 750 руб. за неподдержание минимального остатка в 75 000 руб. на счете. Процесс выдачи кредита со стороны банка был организован...

26.09.2010 18:01

Отзыв проверен

Видимо потеряли документы

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Две недели назад решил открыть в этом банке счет и выпустить к нему две карты. Приехал в ДО "Земляной Вал", заполнил анкеты, сказали через день свяжутся и скажут решение банка, одобряет ли он открытие счета (да, вот такая гнусность у них есть - к каж...

18.09.2010 20:07 1

Отзыв проверен

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Ситуация такая, 14 августа 2010 г. приехали с мужем и маленьким ребенком в банк HSBC г. Санкт-Петербурга на улице Большая Морская, 7 пополнить карту через банкомат. Сумма в размере 185 тысяч рублей (все купюры тысячные и новые, ветхих вообще не было)...

24.08.2010 17:58 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Акция без подарков... и потеря времени

Хвоя Банк

Оценка:

2

Зачтено

Началось с того, что я зашел в отделение на Земляном Валу открыть срочный вклад по текущей акции. Сейчас жалею… лучше бы в каком-нибудь другом банке это сделал. Дело в том, что как оказалось, невозможно сразу (мало того, невозможно в один день) откры...

30.04.2010 19:16 1

Отзыв проверен

Банкомат съел деньги, когда вернут - неизвестно

Хвоя Банк

Оценка:

1

Зачтено

Неделю назад на Земляном Валу клал деньги в банкомат на карту банка. Банкомат съел 5900 долл (застряли там типа), неделю уже ведется расследование. По последним данным, сумма, заявленная мной, и сумма, которую обнаружили при инкассации, не совпадают....

08.04.2010 14:50 1

Отзыв проверен

Чем этот продукт лучше конкурентов?

Хвоя Банк

Оценка:

3

Зачтено

Я сам по образованию и сфере деятельности финансист, но скорее в инвестиционной, а не банковской сфере. Открыл премьер счет по совету друзей. Мне сообщили, что минимум для этого счета 1 500 000 рублей. Разочарование ждало меня в самом главном - ин...

19.03.2010 01:32 1

Отзыв проверен

Банк развивается

Хвоя Банк

Оценка:

5

Зачтено

Стал клиентом банка в июле 2009 года. Считаю, что за прошедший период можно сделать достаточно объективно некоторые выводы о работе банка и качестве обслуживания. Я доволен качеством обслуживания. Радует линейка банковских продуктов: депозиты с н...

10.03.2010 15:51 1

Отзыв проверен

Жаль...

Хвоя Банк

Оценка:

2

Зачтено

Пока не могу разделить восторгов от уровня обслуживания в банке. Реклама прекрасная, имя известное, но люди работают "наши". На заданный простой вопрос девушка менеджер сказала, что перезвонит с ответом в течение дня. Взяла номер телефона. Но ни ...

27.11.2009 16:40 1

Отзыв проверен

Все клиенты как VIP

Хвоя Банк

Оценка:

4

Зачтено

Согласна с предыдущими оценками. В целом все устраивает - в отделениях быстрое обслуживании, все клиенты как VIP, наличные без комиссий в чужих банкоматах. Не нравится - отсутствие оперативной информации по депозитным ставкам и курсам обмена валют...

02.10.2009 01:43

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам