Отзывы о Кошелев-Банке

Народный рейтинг

113 место

из 321 банк

1,00

средняя оценка

решено проблем

отзывов

ответа

Обмен валюты в кассе. В доступе отказано... или правила установлены частично...

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Хотел купить евро в кассе Кошелев-банка, однако кассир сказала, что на транзакцию свыше 40000 руб в эквиваленте нужен паспорт в соответствии с Федеральный законом 263-ФЗ. Для своего удобства , я попросил разбить операцию на две, так чтобы каждая был...

08.02.2024 19:16

Отзыв проверен

Как будто начало 20 века

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

просто "волшебный" банк! в то время как у всех банков есть банкоматы, которые работают на прием денежных средств, в этом банке они отсутствуют, так еще и единственный вариант пополнения карт кэшем - терминал- прекращает свою работу 10 января 2022 г....

17.12.2021 10:46

Отзыв проверен

Обсчет в кассе

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

21 сентября 2021г. в 16:45 в ДО "Тольяттинский" АО "Кошелев-Банка" в г Тольятти, ул. Маршала Жукова,8 при проведении валютно-кассовой операции сотрудник кассы Б-ва Е.И. произвела неправильный расчет и выдала мне сдачу меньше. Это уже второй случа...

21.09.2021 19:10

Отзыв проверен

Жалоба

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

17.02.2021 в ДО «Сретенский бульвар» г. Москва мне отказали продать валюту, попросив документы о происхождения денежных средств. Предоставив все документы в полном объёме в операции все ровно была отказано . Отказ был получен от руководителя ДО банк...

06.04.2021 12:59 1

Отзыв проверен

При обмене валюты с долларов на рубли подсовывают рваные и грязные рубли

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Отделение: Галактионовская ул., 191, Самара, Самарская обл., 443100. При обмене долларов на рубли подсунули грязную купюру 50 рублей, рваную купюру 500 рублей, прожжёную монету 10 рублей. Поменяли со скандалом, вызовом старшего, после озвучивания ...

06.10.2020 09:29

Отзыв проверен

Обсчитали на более чем 100 тыс. рублей при обмене валюты

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

1 сентября 2020 года обратилась в головной офис Кошелев банка в г. Самара по адресу Маяковского 14 для обмена 16300 китайских юаней на рубли РФ. В этом банке широкий ассортимент валюты и всегда выгодный курс. Кассир банка К-а Н.Н. произвела обмен то...

02.09.2020 19:20 1

Отзыв проверен

Банкомат завис

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Хотела бы обратить внимание, сотрудники отделения знали что банкомат на выдачу денежных средств работает некорректно, но не вывесили объявление. Т.к требовалось снять наличные с карты стороннего банка, самый ближайший банкомат был Кошелев-банка. ...

31.07.2020 17:54

Отзыв проверен

Красивый маникюр

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Сегодня в банке «Кошелев-банк»я производила обмен долларов. Девушка кассир, принимающая деньги и производящая их оценку, имела на руках очень красивый маникюр с длинными ногтями. При этом работала без перчаток. В процессе оценки она забраковала д...

26.05.2020 12:25

Отзыв проверен

Карту изьял банкомат и её вернули

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

26.02.2020 попыталась снять деньги с карты стороннего банка в банкомате кошелев-банка. После введения пин кода, экран банкомата потух. Подождав 5 минут я обратилась к сотрудникам отделения банка. Ко мне вышел, я так поняла, управляющий отделением, му...

11.03.2020 11:39 1

Отзыв проверен

О работе банка

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Проблема решена

День добрый! Сегодня утром получил от банка СМС о том, что с меня хотят списать годовое обслуживание карты, звоню по указанному в СМС телефону- ответ, согласно тарифом есть годовое обслуживание, парирую- при выдаче карты НИКАКОГО разговора о годово...

21.02.2020 14:03 1

Отзыв проверен

Хамское отношение и вранье сотрудника

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Обратилась в отделение Кошелев банка г. Новокуйбышевск 23 июля, с целью обмена валюты. Кассиру озвучила в каком кол-ве и каким номиналом нужна валюта, мне нужно было получить 50 штук по 1 доллару. Кассир отказала мне выдать такое кол-во купюр, ссылая...

24.07.2019 08:51

Отзыв проверен

Некомпетентность и хамство

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Обратилась вынужденно в отделение банка для получения валюты при обмене на сайте Золотой короны. Девушки обсуждали коллег, график, посмеивались над посетителями. А при получении в кассе сначала принудительно заставили расписаться в документах о пол...

22.06.2019 17:01

Отзыв проверен

Обмен валюты

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Обслуживался во многих других банках, и могу с уверенностью сказать, что в Кошелев банке самый выгодный курс и отличное обслуживание клиентов. Пришёл за валютой, а её не оказалось, мне предложили придти в другое время и специально для меня валюту тип...

25.10.2018 20:58

Отзыв проверен

Ужасно долгое обслуживание

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

После 18.00 в отделении работает только один операционист. Очередь почти не двигается, а я был третьим. В кассу тоже очередь. Все очень медленно. Администратора для решения проблемы нет. В Сбере быстрее обслуживают! 40 минут на продление вклада это о...

16.07.2018 17:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Пришла менять евро, кассир начала оформлять выдачу долларов!

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Кассир К-ва И.В. 17.04 пришла менять ЕВРО. Кассир начала оформлять выдачу долларов. Когда я ей сказала об этом, стала меня учить: "А чего вы сразу не сказали, что я вам неправильно выдаю"? Отвратительно долго отменяла предыдущую операцию, на мой во...

17.04.2018 16:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хорошее обслуживание и дружелюбный персонал

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Нужно было купить валюту для турпоездки. Просмотрев курсы валют в различных банках нашего города, решил купить в Кошелев банке (выгодный курс и от дома недалёко). Когда пришёл в банк очередь в кассу была 3 человека, потом я. Зная как долго обслуживаю...

25.01.2018 20:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Неквалифицированный персонал (или руководитель отделения)

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Сегодня улыбнула ситуация, пришел получить перевод в отделение.. куча народу(южане :-) ) с теми же похоже хотелками перевод оформить и т.п.--физики.. стоим..ждем.. из 4-х сотрудников по работе с физиками два сидят что то ждут--на вопрос--"Можно к в...

27.10.2017 11:38

Отзыв проверен

Ответ банка

Программа привилегий и скидок на товары и услуги

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Программа скидок - это сплошной обман! Делал покупку в Эльдорадо, никакой скидки не сделали, а по перечню д.б. 10%. Вчера совершил покупку в белом доме - опять никакой скидки, а д.б. 12%. Калужские магазины не хотят сотрудничать с Кошелев банком. Бро...

02.04.2017 11:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Низкое качество заявленных услуг, ужасный сервис поддержки

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

Начнем с плюсов. Могу отметить отзывчивость и неплохой уровень понимания внутрибанковских бюрократических бизнес-процессов менеджерами Калужского офиса. Помогли оперативно решить ряд проблем и оформить документы в с незначительным отклонением от необ...

18.02.2016 10:01 1

Отзыв проверен

Денег нет

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

09.12.15 посетила я КОШЕЛЕВ БАНК на Ново-Вокзальной, и попала в занятную историю. Зашла я в офис в 19:44, специалистов на местах нет, в зале один охранник. Прошла в кассу №1 – никого. Прошла в кассу №2 – сидит кассир (женщина с короткой стрижкой, че...

10.12.2015 21:37

Отзыв проверен

Такого я ещё не видела нигде

КОШЕЛЕВ-БАНК

Оценка:

Зачтено

27.04.2015г. решила пойти в этот банк, чтобы поменять доллары на рубли. На официальном сайте курс был 52 рубля за доллар. Когда я пришла, то увидела на окне кассы информацию о курсе валют, где курс уже был 51,35. Я ещё проверила, что информация именн...

29.04.2015 22:32 1

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты

Отзывы о Кошелев-Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

КОШЕЛЕВ-БАНК

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру