Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Мастер-Банк

Отзывы о Мастер-Банке

Мастер банк решил проблему, по мастерски!

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Здравствуйте! Ирония все истории и то, как же все закончилось для меня, когда в один прекрасный день, я стал их банком агентом и мне пришлось воспользоваться банкоматами Мастер банка! Первое, я приятно удивился, когда увидел количество банкоматов в М...

29.03.2012 13:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ Банка или технологическая НЕвозможность?

Мастер-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Уважаемые Дамы и Господа! До вчерашнего дня у меня были только положительные впечатления о Мастер Банке и если бы 3 дня назад мне предложили оценить качество обслуживания в банке - это было "5". Более того, я и сейчас хочу сообщить, что в филиалах Ма...

28.03.2012 23:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хамство или так и надо?

Мастер-Банк

Оценка:

4

Зачтено

Хочу сразу отметить, что мое отношение к «Мастер-Банку» очень «теплое» и «дружественное». По долгу службы мне часто приходится пересекаться с работой коллектива этого банка и всегда оставались лишь только теплые воспоминания (ну за исключением случая...

26.03.2012 11:51

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение договора банком

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Я вижу, что здесь не первый с этим вопросом, но то, что происходит, это реально уже за гранью добра и зла. Я решил воспользоваться продуктом МастерБанка и купил 29 февраля и 1 марта VISA Virtual Prepaid «Мастер-Банк» в банкомате. Благо, в соответстви...

21.03.2012 03:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игнорирую свои же Условия

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

5 марта я приобрела в банкомате Банка виртуальную карту VISA, предварительно изучив внимательно "Условия выпуска, получения и использования предоплаченных виртуальных банковских карт MasterCard и VISA Virtual Prepaid «Мастер-Банк» (ОАО)", которые был...

13.03.2012 17:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа банкоматов на прием

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Не могу ничего сказать про сам банк, так как клиент Банка2Т, но судьба столкнула с необходимостью воспользоваться вашим банкоматом по адресу: г. Москва, Мичуринский проспект 21А. Так вот, ваш банкомат, вернее его работа на прием кеша, это тихий ужас....

12.03.2012 22:06

Отзыв проверен

Мастер-банк! Ты — прескверный банк! Эта слава давно про тебя разносится!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Во-первых, хочу начать свою «повесть» с выдержки из жалобы, остановленной мной в народном рейтинге «Banki.ru» в конце 2011 года: «Установка лимита: вторая часть марлезонского балета». Тогда Мастер-банк с дерзким бесстыдством, неправомерно произвел сп...

01.03.2012 00:43 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Центральный офис даёт мастер-класс по хамству и грубости!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

И этого героя я запомнила в лицо и по имени. Второй раз имела честь общаться с сотрудником банка Ж-вым Максимом. Впечатление оставил неизгладимое. Было это в начале февраля (кажется второе, четверг). Заглянула я в центральный офис для получения основ...

20.02.2012 20:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкоматы Мастер-Банка глючат

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Началось все с того, как я решила открыть карточный вклад СКС доходный... Не могу сказать, что специалисты банка Мастер-банк не вежливы и хамоваты - нет, такого я не замечала.. Но похоже многие расходятся во мнении о банковских продуктах. Очень долго...

19.02.2012 18:01 1

Отзыв проверен

Не могу получить вклад!

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Место действия Санкт-Петербург. Закончился валютный депозит, сумма чуть более 10 тысяч евро. В договоре на вклад в пункте 2.1.4 обозначено, что банк обязан выдать всю сумму/часть суммы вклада по первому требованию. Я работаю пн-пт, могу посетить банк...

15.02.2012 22:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод по системе Близко в отделении Сокольники

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вчера вечером (13.02.2012) появилась срочная необходимость сделать перевод по системе Близко. Найдя на сайте ближайшую точку, в виде отделения Мастер банка возле метро Сокольники, отправились туда. На сайте системы переводов указано, что работают до ...

14.02.2012 10:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалко время

Мастер-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Сегодня заскочил в отделение за справкой для посольства. Справка стоит 200 р. (на английском если). По-моему многовато для листочка А4, но не об этом речь. Оформляли мне её 27 минут. Просто прошлый раз запомнил, что долго процесс идёт, и в этот раз ...

07.02.2012 23:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Качественное и быстрое обслуживание

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Открывал депозит в отделении "Филёвский парк": очень порадовало качество обслуживания, а именно: - сотрудница (Зиновьева Е.Ю.) быстро и чётко рассказала основные условия выбранного депозита; - телефон и сумму депозита попросила написать на листоч...

04.02.2012 09:20

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно открыть расчетный счет фирмы

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Ужасный банк! Сегодня приходил в банк (отделение Москва, ул. Усачева, 33, стр. 1, может в других отделениях по другому) 3 раза, чтобы открыть расчетный счет для ООО и не смог! В 10, 11 и даже в 12 часов дня, необходимого сотрудника не было на месте. ...

26.01.2012 14:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Возврат tax free по чекам global blue

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

"Больше никаких очередей в аэропорту! Получить возврат части налога на добавленную стоимость (tax free) за покупки, сделанные за рубежом, Вы можете в офисах Мастер-Банка!"(с) Начнем с того, что данную услугу в Москве оказывают в 5 офисах банка, 2 ...

15.01.2012 23:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Личный кабинет отключили без объявления войны

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Как минимум третий день не могу зайти в личный кабинет - встречает издевательское объявление: === Уважаемые клиенты! Работа Личного Кабинета приостановлена в связи с проведением технических работ. Приносим извинения за доставленные неудобства. ...

15.01.2012 14:42 1

Отзыв проверен

Банкоматы Мастер-Банка не принимают купюры в 5000 рублей

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня я узнал в Справочной банка, что только владельцы карт банка могут внести на свой счет 5000-ные купюры. А у меня карта системы Мастер-Кард не данного, а другого банка именно. Т-банка ОАО Москва, причем, Т-банк и Мастер-Банк имеют единый процес...

15.01.2012 13:59

Отзыв проверен

Оперативность и порядок

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Одно время интересовался условиями кредитования организации в этом банке и наткнулся на низкую компетенцию сотрудников. Через пару месяцев вспомнил про этот случай и решил написать в сам банк "укоризненное" сообщение. Какого же было мое удивление, ко...

12.01.2012 14:41

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность Мастер-банка - ненадежный банк

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! 30.11.11 мною, при попытке снять деньги со своей дебетовой зарплатной карты Мастер-банка, было обнаружено, что она заблокирована. Я связался с представителем банка, и мне было предложено подъехать в любое московское отделение для напи...

11.01.2012 12:25 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Плохая работа сотрудников отделения на Ленинградском шоссе

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Данный банк является одним из немногих (двух) банков в Москве, работающих с Global Blue в сфере возмещения НДС при покупках на условиях TAX FREE. К сожалению, вызывает нарекание работа сотрудников этого банка. Я столкнулся с конкретным случаем наруше...

10.01.2012 10:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мастер не соблюдает Законы Российской Федерации

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Внимание! Мастер банк не соблюдает Законы Российской Федерации. :o А именно, Налоговый Кодекс: "Следует руководствоваться положениями пункта 27 статьи 217 НК РФ в редакции Федерального закона от 22.07.08 № 158-ФЗ. Эта норма предусматривает, что ...

06.12.2011 23:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

1%

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом общения с Мастер-Банком. В летом открыл счет "Мой доходый", т.к. посчитал условия по данному продукту весьма привлекательными: хороший процент, золотая карта с бесплатным обслуживанием, отсутствие ограничени...

06.12.2011 15:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неработающий банкомат

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Есть у Мастербанка банкомат 0477, мой любимый. Так вот этот банкомат сломался, но не полностью, а частично, при выдаче денег пишет "невозможно отобразить страницу, нажмите cancel для отмены". Я как радеющий за качество предоставляемых Мастер-банко...

29.11.2011 09:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Тверское отделение

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Клиентом Мастер-банка являюсь по воле работодателя. Периодически отслеживаю новинки и банковские предложения по премиальным картам, так как образ жизни делает их использование если не необходимым, то очень желаемым. В один из осенних дней узнала об а...

28.11.2011 21:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Изъятие карты стороннего банка

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Уже второй раз за последние полгода банкоматы Мастербанка при попытке снятия наличных изымают карту без всяких объяснений вообще. На экране сообщение: "Карта изъята. Обратитесь в банк". (Пояснение: карты корпоративные, выпущены нерезидентным банком.)...

22.11.2011 13:53 1

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам