Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

Мастер-Банк

Отзывы о Мастер-Банке в Санкт-Петербурге

Банк, делающий все, чтобы в нем невозможно было открыть вклад

Мастер-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Добрый день! История моего общения с этим банком началось в далеком сейчас 2009 году, когда я попытался открыть вклад на себя и на еще одного человека по генеральной доверенности, выданной мне. Вклад мне открыли без проблем, а вот со вкладом по дове...

13.11.2013 20:53 2

Отзыв проверен

Прожорливый банкомат Мастербанка

Мастер-Банк

Оценка:

2

Проблема решена

Попыталась пополнить карту Мастербанка через его банкомат 07033 в "Ленте" на пр. Дальневосточном в С. Пб. Банкомат долго пытался пересчитать купюры, затем открыл купюроприемник и выдал обратно часть купюр за исключением 4-х по 500 рублей. Причем о...

12.11.2013 17:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Была в офисе на Садовой три раза. Первый раз наблюдала одного сотрудника банка + охранник + огромная очередь. Решение вопроса каждого клиента ~ 20 минут. Второй раз после новогодних праздников,- допустим, ну оооочень много работы накопилось. Но трети...

16.10.2013 17:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат-проглот

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Приехал в командировку в Петербург, понадобилось срочно поменять доллары на рубли (ночью). В холле отеля увидел толстый банкомат МастерБанка, который предлагал услугу обмена валюты. "Круто", подумал я, "и не надо бегать по банкам!". Радостно распахну...

29.08.2013 03:16

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет ничего более постоянного, чем "временно неработающие" банкоматы

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Я-то вообще-то - клиент Альфа Банка, у которого МастерБанк входит в список "дружественных", с банкоматов которых можно типа снять наличные без комиссий. Ближайший к моему месту работы - банкомат в гипермаркете ЛЕНТА на пр. Энергетиков. 2-й день на не...

17.05.2013 13:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат забрал карту

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

4 апреля 2013 г. попытался снять деньги через банкомат Мастер банка по адресу Седова 11 (г. Санкт-Петербург). Попытка закончилась неудачно, а банкомат отказался отдавать карту. Сразу позвонил по телефону, который указан на банкомате и оставил заявку ...

18.04.2013 17:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Игра слов и никакого мошенничества

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

Ужасный, бесчеловечный банк! Не за что не отвечающий, открыл вклад "МАСТЕР-БАНК-20 лет". Спрашивал, пролонгируемый? Да, да заверяли, говорил, что ложусь на операцию - не беспокойтесь все автоматически пролонгируется, не надо звонить, приезжать. И ...

20.03.2013 20:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Первые ощущения спустя год

Мастер-Банк

Оценка:

4

Зачтено

Вот уже почти год являюсь клиентом Мастер-банка. Подумал, что вполне могу составить целостностной отзыв. Нельзя сказать, что я могу в полной мере оценить работу персонала, ибо почти с ним не встречался (2 раза, когда оформлял карту и когда её забирал...

12.02.2013 00:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как получить деньги, съеденные банкоматом

Мастер-Банк

Оценка:

3

Зачтено

Клиентом Мастер банка не являюсь, но пользуюсь банкоматами данного банка для того, что бы снять/пополнить карточки других банков. И вот в очередной раз, 30 января, пополнял карту Банка-Т через банкомат с Cash-in Мастер-банка, расположенного в ТРК "Гр...

05.02.2013 14:42

Отзыв проверен

Отзыв о работе отделения банка в С-Петербурге, по адр.ул. Малая Садовая 4, пом. 1Н, литер А

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Вынужден был обратиться в этот банк по вопросу выплаты Tax Free (по чекам Tax Free Global Blue), т.к. они являются одним из пунктов выдачи. Перед тем как поехать к ним - предварительно звонил, узнавал как работают, девушка телеф.оператор сообщила, чт...

11.01.2013 19:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нанесен ущерб по вкладу

Мастер-Банк

Оценка:

1

Проблема решена

30 октября я открыл в Доп. офисе "Петроградский" Филиала Санкт-Петербург ОАО «Мастер-Банк» депозит «Мастер Банк 20 лет» на один месяц. 29 ноября за день до окончания срока вклада я обратился к работнику банка с просьбой уточнить о состоянии вклада. ...

20.12.2012 12:58 1

Отзыв проверен

Вернули деньги на карту

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

Обслуживаюсь в Мастер банке Спб ф-л доп офис Василеостровский уже 3 года - никогда никаких нареканий и недоразумений не возникало. Все вопросы всегда решались компетентно и быстро сотрудниками банка. (Застряли наличные деньги при внесении через банко...

05.12.2012 11:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мастер Банк! Верните карту!

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

22 ноября 2012 я попытался снять наличные деньги через банкомат Мастер банка № 07 258, находящемся в ТЦ Академ Парк на Гражданском проспекте. Банкомат принял мою карту и тут же завис. Опять загорелся приемник банковских карт без предложения произв...

04.12.2012 20:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание физических лиц в филиалах Санкт-Петербурга

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Вернулся из-за границы и возникла необходимость сделать возврат Такс-Фри. В этом году в Санкт-Петербурге этим занимается "Мастер-Банк". Первое с чем столкнулся: неправильные номера телефонов банка на сайте Такс-Фри. С третьей попытки дозвонился, о...

20.11.2012 15:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Мошенничество с деньгами в банкоматах

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

К сожалению, все положительные моменты, связанные с обслуживанием в Мастер-банке, были перечёркнуты единственным происшествием. В конце июля снял деньги в одном из банкоматов Мастер-банка в Санкт-Петербурге. Жареным запахло сразу же, как только мои д...

12.08.2012 10:05 1

Отзыв проверен

Банкомат не выдал полностью деньги

Мастер-Банк

Оценка:

5

Зачтено

В пятницу в банкомате магазина Перекресток, Французский Бульвар, снимал 40 000 рублей, по карте стороннего банка. Однако банкомат выдал только 4 000. Достаточно долго дозванивался, но это того стоило. Быстро все объяснили, что и как делать, на электр...

07.06.2012 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу получить вклад!

Мастер-Банк

Оценка:

2

Зачтено

Место действия Санкт-Петербург. Закончился валютный депозит, сумма чуть более 10 тысяч евро. В договоре на вклад в пункте 2.1.4 обозначено, что банк обязан выдать всю сумму/часть суммы вклада по первому требованию. Я работаю пн-пт, могу посетить банк...

15.02.2012 22:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мастер-банк забирает купюры

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Уважаемые сотрудники банка! Обратите, наконец, внимание на работу своих банкоматов по городу и наладьте машины для нормального обслуживания населения! Или повесьте уже объявление о поломке! 13 января 2011 в очередной раз при попытке обменять долл...

18.01.2011 18:35

Отзыв проверен

Получение taxfree

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Привет! Всегда получал taxfree в ВТБ24, но с 01.01.2011 они разорвали контракт с Global Refound, новый партнер в моем городе Мастербанк (М. Садовая 4). Заранее позвонил - мне любезно все подтвердили, пришел в 14:20, смотрю, три человека, отлично! ...

14.01.2011 19:21 1

Отзыв проверен

Процессинг

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

Произошла такая вот ситуация. 6-го Декабря текущего года находясь на ст. м. Ладожская, подошел к одному из банкоматов снять наличных денег. Так банкомат № 1 выдал мне два раза подряд ошибку пин-кода, а банкомат № 2 при выборе языка выдавал сообщение,...

15.12.2010 22:30 1

Отзыв проверен

Еще один банк...

Мастер-Банк

Оценка:

4

Зачтено

Сменил работу, и теперь зарплату буду получать через Мастер-Банк. Мне очень быстро открыли текущий счет, очень вежливое обслуживание. Мне понравилось, что все рассказывается подробно при открытии счета, какие условия зачисления-списания денег. При...

26.06.2010 23:12 1

Отзыв проверен

Моя love story

Мастер-Банк

Оценка:

3

Проблема решена

Расскажу и я, пожалуй, о своих приключениях в Мастер-Банке. Так уж получилось, что познакомиться с Мастер-Банком пришлось поневоле. Но, обо всём по порядку! В связи с некоторым ростом благосостояния, а также моего ребёнка, ставшего интересоваться ...

16.06.2010 21:23 1

Отзыв проверен

Невозможно пополнить вклад по доверенности

Мастер-Банк

Оценка:

3

Проблема решена

Открыт рублевый депозит, оформлены доверенности на пополнение депозитного и текущего счетов. Пришел 15.06 в центральное отделение на Б.Смоленском с желанием пополнить вклад по доверенности. Оказалось, что в программе нет технической возможности вы...

15.06.2010 16:34 1

Отзыв проверен

Сервис оперативный, но неприятно иметь сбои в Мастер-Банкире

Мастер-Банк

Оценка:

4

Зачтено

Сегодня с 10:08 после входа в Мастер-Банкир оказался блокирован доступ к счетам. Было необходимо провести ДВЕ существенных операции по объявленному банком курсу, но все сваливалось в ожидание ответа - выдавался только протокол желаний клиента. В 1...

08.06.2010 11:56

Отзыв проверен

Опасно менять валюту в банкоматах Мастер-Банка

Мастер-Банк

Оценка:

1

Зачтено

26.02.2010 г. в 15:43 при попытке обменять 200 долларов разом (две сотки) банкомат в Петербурге в Окее (на пересечении Индустриального и Косыгина) не выдал рубли. На чеке примечание, что операция завершена некорректно, и я должен обратиться с заяв...

27.02.2010 16:01 1

Отзыв проверен

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам