Отзывы о дистанционном обслуживании Мастер-Банка

Платеж по карте

Оценка:

Зачтено

Купила билеты на сайте Аэрофлота - оплатила картой Мастер банк - смс сообщение пришло с суммой 12.435 рублей, но со счета сняли больше на 470 рублей, дозвонилась в банк - там объяснили, что аэрофлот прислал сумму к оплате в долларах (карта рублевая -...

07.11.2013 03:01 1

Отзыв проверен

Не хватает денег на новые банкоматы?

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Пользуюсь транспортной карты одного из банков, у которого заключен договор с Мастер-Банком на пополнение карт без комиссии. Поблизости находится банкомат, расположенный по адресу Скобелевская, 14 в Бургер Кинге. За прошедший месяц пытался положить де...

11.12.2012 19:34 1

Отзыв проверен

Личный кабинет отключили без объявления войны

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Как минимум третий день не могу зайти в личный кабинет - встречает издевательское объявление: === Уважаемые клиенты! Работа Личного Кабинета приостановлена в связи с проведением технических работ. Приносим извинения за доставленные неудобства. ...

15.01.2012 14:42 1

Отзыв проверен

Как я в службу поддержки клиентов в выходной позвонил

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Признаюсь, зарегистрировался на портале только для того, чтобы написать отзыв. Захожу сюда почти ежедневно, но исключительно на форуме чего-нибудь полезного почитать. Однако после звонка в службу поддержки Мастер-Банка прям писательский зуд проснулся...

08.10.2011 23:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Лидер по функционалу расчетных карт!

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Выбрал для себя Мастер-Банк в мае с.г. и пока что уровень качества по функционалу расчетных карт полностью оправдал мои ожидания. Отмечу конкретные привлекательные моменты в карточном сервисе: - одна из наиболее выгодных на рынке процентных ставо...

31.07.2011 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сервис оперативный, но неприятно иметь сбои в Мастер-Банкире

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Сегодня с 10:08 после входа в Мастер-Банкир оказался блокирован доступ к счетам. Было необходимо провести ДВЕ существенных операции по объявленному банком курсу, но все сваливалось в ожидание ответа - выдавался только протокол желаний клиента. В 1...

08.06.2010 11:56

Отзыв проверен

Продвинутым в Мастер-банк у нас дорога...

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

Стала невольно клиентом Мастер-банка (в страховой компании выдали карту для выплаты возмещения). На первый взгляд, вроде бы все нормально. Тут страховая сообщила, что перевела деньги и сообщила номер платежного поручения. Дальше я посмотрела на к...

07.09.2009 17:12

Отзыв проверен

Вечный технологический перерыв и жульничество с тарифами

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

В очередной раз пытаясь пополнить свой мобильный через Мастер-Банкир в позднее время суток, получаю очередной отказ в связи с технологическим перерывом. И так практически каждый день! Указывали бы тогда часы работы Мастер-банкира, ну или на худой кон...

09.07.2009 23:20 1

Отзыв проверен

Вроде бы пустяк, но осадок остался

Мастер-Банк

Оценка:

Зачтено

На сайте Мастер-банка узнал о совместной программе с аэропортом Домодедово. Так как летаю оттуда часто, нашел для себя преимущества такой карточки. На сайте есть информация, что при заказе через Интернет карточка выпускается бесплатно. Заказал ка...

15.04.2009 14:36 1

Отзыв проверен

Брокерский счет

Мастер-Банк

Оценка:

1.466

Зачтено

Открыл брокерский счет в банке. Регулярные "опоздания" к открытию биржи. Невозможно соединиться, удачное соединение через 10 минут после открытия биржи - это норма. Часто от получаса до полутора, двух. Отвратительно. От админа: Просьба более по...

11.01.2009 10:47 2

Отзыв проверен

Клиентом теперь точно не стану!

Мастер-Банк

Оценка:

1.466

Зачтено

Увидела рекламу вклада МОЙ %. Решила уточнить условия по телефону 258-4-258. Неужели, размещая телефон в рекламе, нельзя "посадить" на него человека, который сразу же и проконсультирует? После того как оператор подошел к телефону, я попросила расска...

18.12.2008 13:51 1

Отзыв проверен

Постоянное изменение тарифов!

Мастер-Банк

Оценка:

1.466

Зачтено

Вчера вечером решил произвести конверсионную операцию. Захожу на сайт, вижу, что с завтрашнего дня вступают в силу новые тарифы с существенными изменениями. Правда, совершенно непонятно, какие тарифы действуют СЕГОДНЯ. Нет никаких информационных со...

25.11.2008 13:19

Отзыв проверен

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Отзывы о дистанционном обслуживании Мастер-Банка

Платеж по карте

Не хватает денег на новые банкоматы?

Личный кабинет отключили без объявления войны

Как я в службу поддержки клиентов в выходной позвонил

Лидер по функционалу расчетных карт!

Сервис оперативный, но неприятно иметь сбои в Мастер-Банкире

Продвинутым в Мастер-банк у нас дорога...

Вечный технологический перерыв и жульничество с тарифами

Вроде бы пустяк, но осадок остался

Брокерский счет

Клиентом теперь точно не стану!

Постоянное изменение тарифов!

Оставьте отзыв

Почему нам доверяют?

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру