Внимание! В вашем браузере отключено выполнение JavaScript. Возможно неоптимальное отображения ряда элементов сайта и недоступность удобного функционала.

Все отзывы

МОСОБЛБАНК

Отзывы о МОСОБЛБАНКЕ в Санкт-Петербурге

Не выдали ранее заказанные денежные средства с моего вклада

Оценка:

1

Зачтено

Аннотация к отзыву: я являюсь инвалидом 1 группы, не имею ноги до бедра, страраюсь, как могу передвигаться с костылем и инвалидной тростью, так как меня родные возить на коляске не могут. Банк не оснащен пандусом для инвалидов и имеет ступени, а н...

16.03.2022 20:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дикая очередь в единственном офисе в Питере!

Оценка:

1

Зачтено

Приезжаю уже 2 раз (4 и 9 марта) примерно в полдень и все безрезультатно. Каким образом по плану санации банка произошло, что довольно крупный и клиентоориентированный ранее банк превратился в Питере в моно-офисный - тайна видимо покрытая мраком или ...

09.03.2022 17:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выдали ежемесячный процент по вкладу

Оценка:

2

Зачтено

Являюсь вкладчиком Мособлбанка, перешедшим к нему от обанкротившегося Инресбанка. Но в 2020 г. не стала продлевать договор вклада, т.к. меня не устраивали проценты. Летом 2021 снова открыла вклад в Мособлбанке с ежемесячной выплатой процентов. Через ...

13.11.2021 15:35

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о МосОблБанке

Оценка:

1

Зачтено

Мое общение с МосОблБанком началось с того, как портфель ипотеки перешёл из СМП. Честно, я не встречала такого, все по старинке и долго - 21 век в банке не настал, чтобы что то получить надо ждать от 10 -14 дней! Если хочешь чуть быстрее то плат...

17.09.2021 07:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентность работников офиса

Оценка:

1

Зачтено

Хотела открыть деб.карту в данном банке. Пришла 12.10 в отделение на пр.Чернышевского (Централн .отделение ). Подошла к менеджеру (Юлия) и попросила оказать данную услугу. На что неохотно получила ответ о том ,что чтобы оформить данную карту мне н...

19.10.2020 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение условий договора

Оценка:

1

Зачтено

Решил написать Претензию о нарушении моих прав как вкладчика в группе СМП банка ( СМП Банк, МосОблБанк, ИнРесБанк, ФинансБизнесБанк ) т.к. с 22 ноября прошло 3 недели, а в ответ на мою письменную претензию в отделении банка полная тишина,никакого отв...

12.12.2019 14:45

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в пополнении вклада, по договору вклад пополняемый

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в центральное отделение в СПб с распоряжением о переводе своих средств с текущего счета на вклад, по договору вклад пополняемый. Мне было отказано с мотивировкой что наложен запрет на пополнение. Попросил показать документ о запрете отказал...

15.04.2019 13:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невыплата процентов по вкладу, отказ в предоставлении информации

Оценка:

1

Зачтено

4 марта мне пришлось идти в отделение банка из за того, что банк не выполнил мое распоряжение о переводе процентов по вкладам с текущего счета на счет карты. В офисе меня огорошили сообщением о блокировке моего счета и необходимости пройти верифик...

13.04.2019 13:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прекратили обслуживание вклада в нарушение договора

Оценка:

1

Зачтено

Банк прекратил обслуживание моего вклада. Формально - без объяснения причин. Ни слова на сайте банка, ни в интернет-банке, ни в корреспонденции. Неформально - объяснения здесь другим вкладчикам о неких "подозрениях", о необходимости "верификации" (не...

19.02.2019 08:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Запрет пополнения пополняемого вклада

Оценка:

1

Зачтено

https://i.gyazo.com/7648b1f697439db4f0cb9ea26fe8a0b3.png https://i.gyazo.com/970aac9c0a4a61e9498a3b61f67ff50e.png Банк отказывается пополнять пополняемые вклады. Первая попытка пополнения была произведена "04" февраля 2019 г. межбанковским пе...

11.02.2019 11:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не получить проценты по вкладу

Оценка:

2

Зачтено

Мне вот надо просто проценты по вкладу получить. Так теперь к операционисту не попасть из-за диких очередей по верификации. Требую, чтобы для выдачи процентов выделили отдельного сотрудника.

23.01.2019 13:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не подключиться к интернет-банку из-за технического сбоя

Оценка:

1

Проблема решена

Относительно длительное время уже являюсь клиентам МОБа. Открыто там несколько вкладов, но постоянно ездить за выписками в офис порядком уже надоело. Поэтому 14 января 2019 г. решился всё-таки подключить себе интернет банк. Подключение состоит из...

17.01.2019 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в пополнении вклада

Оценка:

1

Зачтено

Добрый день! При посещении центрального офиса в Санкт-Петербурге 10.01.2019 получил отказ от сотрудника отделения при обращении для пополнения вклада "Юбилейный", по условиям договора банковского вклада для данного вклада нет ограничения по сроку...

14.01.2019 13:36

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с закрытием вклада по сроку

Оценка:

1

Зачтено

Обратился в контактный центр с напоминанием о том что у меня 15 октября заканчивается срок вклада, в связи с этим выразил желание получить сумму вклада в кассе. Сотрудник контактного центра Роман №98 заявку на выдачу вклада по сроку принять отказалс...

12.10.2018 21:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Доступ в интернет-банк

Оценка:

1

Проблема решена

Третий месяц пытаюсь получить конверт с доступом в интернет-банк, ни в одном отделении Санкт-Петербурга конвертов с доступом в интернет-банк - нет. На горячей линии и в отделениях банка сроки поступления конвертов отказываются называть. По факту отсу...

24.01.2018 11:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Интернет-Банк есть, но пользоваться им нельзя и зачем центральному офису телефон, если к нему никто не подходит?!

Оценка:

1

Зачтено

В Центральном офисе МОСОБЛБАНКа Санкт-Петербурга отсутствуют конверты с одноразовыми паролями для использования системы Интернет-Банк. Я не знаю ни одного Банка, где бы еще действовала эта устаревшая система 90-х годов с одноразовыми паролями, напеча...

12.12.2017 19:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Маринки не в курсе...

Оценка:

1

Зачтено

Имеется небольшой вклад (Пенсионный до 18.10.2017) в Мособлбанке. Думал пополнить, но без управления через Интернет как-то стремно. У нас ведь цифровая экономика строится, а тут все по старинке... :) Так вот, зарегистрировался в ИБ, еду в офис сооб...

04.07.2017 19:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неудобный интернет-банк

Оценка:

4

Зачтено

Здравствуйте! Открыл вклад с переводом % на отдельный счет. Банк нормальный, хорошо обслужили. Даже предупредили не приходить за процентами 1-го числа (если не к спеху), так как обычно много народу снимает проценты. Подумал приобрести карту и самосто...

16.07.2016 02:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заботливые операционисты

Оценка:

5

Зачтено

Операционистка банка позвонила и напомнила, что у меня на текущем счете копятся проценты, которые можно использовать, например, открыв еще один вклад. Информация была весьма полезной. В удобное время я заехала в банк и "использовала" свой накопившийс...

18.11.2015 11:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банкомат принадлежит банку?

Оценка:

1

Зачтено

01.10.2015 я попытался снять денежные средства со своей дебетовой банковской карты по адресу Санкт-Петербург, Колпино, Бульвар Трудящихся, 12 ТЦ"Ока" в банкомате, принадлежащему (или нет - вопрос) "Мособлбанку" входящему в ОРС. В 17-25 банкомат приня...

02.10.2015 10:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк потерял документ по вкладу и не выдает вклад

Оценка:

1

Зачтено

07 августа с.г. я обратился в филиал №14, СПб, за получением вклада "Сезонный", открытого в 2013 году. Документы на проверку вклада, в соответствии с регламентом, подавал заранее - 18 июня. Ведущий операционист - бухгалтер Л-н В.А. сообщил мне, чт...

08.08.2015 15:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в перевыпуске бесплатной карты по тарифу "Вклад рублевый"

Оценка:

2

Зачтено

Я являюсь вкладчиком Мособлбанка с 2011 года. Имею несколько депозитов. Для получения ежемесячной выплаты % по ним - выпущена 4 года назад карта VISA electron по тарифу "Вклад рублевый" (без оплаты за выпуск и период действия). Ежегодно, в течении...

17.07.2015 18:29 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Организация работы филиала № 14 СПб вызывает, мягко скажем, "недоумение"!

Оценка:

1

Зачтено

Сегодня 02.02.2015 г. "имел счастье" посетить филиал № 14 и наблюдал там следующую картину. На рабочих местах присутствует пять сотрудников, в очереди 5 человек, однако прием осуществляет один сотрудник, остальные заняты! Уважаемые господа, руководит...

02.02.2015 18:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

4

Зачтено

Не смотря на все мои злоключения с закрытием вклада и получением денег, хочу выразить свою признательность управляющему Д/О "Озерки" Сергею Иванову. После поднятой мною "волны" в интернете он САМ позвонил мне, вник в ситуацию и предложил выход из зап...

27.12.2014 20:25

Отзыв проверен

Затягивают проверку

Оценка:

1

Зачтено

Доброго дня! Банк затягивает проверку. Не говорю о её законности, но тем не менее по их какому-то регламенту 2 недели согласился подождать. Сроки прошли. Проверяют якобы подлинность вклада или чего-то там непонятно чего. Похоже просто бесплатно крутя...

24.11.2014 17:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Показать еще

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам