Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

13 место

из 314 банка

2,61

средняя оценка

14%

решено проблем

2 354

отзывов

2 321

ответ

Удивлен такой низкой оценкой

Оценка:

Проверяется

В отзывах пишут множество негативных комментариев о накопительных счетах банка, при переводе туда денежных средств. Просто ради статистики, хотел бы поделиться что у меня такой проблемы не возникло. Накопительный счёт оформили в офисе банка, в кассе ...

19.04.2025 06:17

Отмена заявления на досрочное погашение кредита

Оценка:

Проверяется

Добрый день! было создано заявление на досрочное погашение кредита от 18.04.2025, в этот же день написала в чат с просьбой об отмене заявления. Самостоятельно отменить не вышло, высвечивалась ошибка "сервис временно недоступен". Сотрудники в чате отв...

19.04.2025 06:12

Техподдержка банка на нуле, проблемы клиентов не решают и не хотят решать! Позор вам, МТС БАНК!!!

Оценка:

Проверяется

Брала в этом банке потребительский кредит. Тысячу раз уже об этом пожалела. За последние полгода каждый месяц в дату платежа произвожу частично-досрочные погашения (ЧДП). А самих заявок на ЧДП в приложении я не вижу. С этой проблемой я обратилась в ...

18.04.2025 23:59

Обратитесь в отделение — Обратитесь в банк — Обратитесь в отделение — символ бесконечности

Оценка:

Проверяется

1) Я клиент банка много лет, все было хорошо до того дня, как моя кредитная карта MTS Cashback не расслоилась. 2) Я подумал — ну ничего страшного — карту легко заменят. 3) Зашел в отделение банка на Тверской, сотрудница отвелиа: «без проблем, неиме...

18.04.2025 22:48

Жалоба

Оценка:

Проверяется

Банк ввел необоснованные ограничения на перевод средств со счета на счет в другой банк. Обязательным условием является открытие банковской карты, которую нельзя открыть в Интернет банке. То есть перевести деньги с текущего счета по СБП невозможно. Ин...

18.04.2025 20:36

Как я стала клиентом банка без своего согласия.

Оценка:

Проверяется

Банк прикрываясь 115 ФЗ, открывает счета по упрощённой верификации мошенникам. Я не разу не была в данном банке, свои данные не предоставляла. Мне пришло исковое заявление от потерпевшей, что на мое имя были переведены обманным путем средства, на счё...

18.04.2025 18:46

Документы прикреплены

115ф.з.

Оценка:

Проверяется

В декабре 24 года счёт был заблокирован по 115 федеральному закону при этом подозрительной операцией по мнению банка является поступление денежных средств на протяжении трёх месяцев пытался добиться от сотрудников колл-центра перечень документов необ...

18.04.2025 18:14

Глупые операторы чата

Оценка:

Проверяется

Была оплата 16.04. Говорят платите ещё 24... Ни каких уточнений,оплачу досрочно и забуду как страшный сон! Всем буду НЕ рекомендовать данную шарашкину контору!!! Хорошо хоть не кредитка! Самый ужаснейший банк! Планирую даде вывести все телефоны свои ...

18.04.2025 17:06

Хорошее обслуживание

Оценка:

Проверяется

18.04.2025 По рекомендации папы обратилась в МТС -Банк на проспекте Ленина 31 для открытия вклада, попала к Эсауловой Алине, у нее же и обслуживался мой папа, Алина рассказала про условия вклада, мы открыли вклад на 10 мес. и получили самую большую ...

18.04.2025 16:36

Ответ банка

Спамят телефонный номер насильственной рекламой

Оценка:

Проверяется

У меня есть сим карта МТС ( к сожалению). Я не клиент банка МТС. Недавно узнала, что МТС Банк и его сообщники спамят личные номера телефонов граждан РФ, в том числе мой, путём занимания моей телефонной линией входящими СПАМ звонками, именуемые ими - ...

18.04.2025 16:00

Ответ банка

Квест определения ставки по накопительному счету

Оценка: Без оценки

Думаю никто не будет спорить, что целью открытия накопительного счета является желание подержать на счете некоторое время денежек, чтобы набежал % по накопительному счету. Следовательно информация о % ставке является основной характеристикой счета. ...

18.04.2025 15:14

Ответ банка

Доллары заморожены. не конвертируются. зато требуют под угрозой блокировки заполнить анкету, прикрываясь фз-115. очень странные ответы горячей линии.

Оценка:

Проверяется

Доллары не конвертируются. зато требуют под угрозой блокировки заполнить анкету, прикрываясь фз-115. очень странные ответы горячей линии. внятного ответа нет ни по срокам ни по возможностям вернуть средства. пришлось занимать деньги. был ужасный г...

18.04.2025 14:19

Ответ банка

Сотрудники банка не знают, что такое реструктуризация

Оценка:

Проверяется

30.03 обратилась в отделения ДО "На маяковской" с просьбой оформить реструктуризацию по всем кредитам, в связи с уменьшением дохода , пркдоставила Весь пакет документов , на что были созданы обращения 73435491 73435296 73435792 73435646 734348...

18.04.2025 13:44

Ответ банка

Благодарность

Оценка:

Проверяется

Обратилась в офис банка в городе Казани по адресу Зорге 95 для оформления дебетовой карты, при совершении перевода сумма заблокировалась из-за подозрительной активности, после чего сотрудник Лилия оперативно помогла с решением вопроса написала куда ...

18.04.2025 11:38

Ответ банка

Сим карта

Оценка:

Проверяется

В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и просто. В ходе разговора выяснила, что в банке можно приобрести симку, 1- а...

18.04.2025 11:17

Документы прикреплены

Ответ банка

Отличие сайта МТС-банка от фишингового сайта?

Оценка: Без оценки

Здравствуйте! Прорекламировал дебетовую карту МТС банка своему пожилому родственнику и жалею об этом. Мне ее получить не составило проблемы - я просто зашел в офис МТС. Он же не выходит из дома, поэтому для него решили воспользоваться предложением с...

18.04.2025 11:13

Ответ банка

Под видом кредито от банка навязали миркозайм

Оценка:

Проверяется

Очень неприятная ситуация , офрмлял кредит в МТС банке мне оформили страховку которая не нужна потому что сумма кредита 15 000 страховка вышла 6000 , это прикол, узнал причем о этой страховке пост фактум, когда уже расторгуть договор невозможно, подд...

18.04.2025 10:48

Документы прикреплены

Ответ банка

Разочарование и потеря времени

Оценка:

Проверяется

Решил попробовать открыть накопительный счет в МТС Банке. Процесс открытия дебетовой карты в офисе прошел гладко, деньги на нее зачислились быстро - на этом все плюсы закончились. Основная проблема началась, когда я попытался перевести "тестов...

18.04.2025 09:24

Документы прикреплены

Ответ банка

помощь сотрудника

Оценка:

Проверяется

постоянный клиент банка, еще со времен дальком банка. Обслуживаюсь в офисе , постоянно работаю с начальником отдела оксаной николаевной. постоянно помогает. сегодня 18.04 снова обратился- нужна была сверка с предприятием за несколько лет, самостояте...

18.04.2025 08:46

Ответ банка

кредитная карта

Оценка:

Проверяется

Являюсь зарплатным клиентом МТС банка 18.04.2025 обратился в отделение банка по адресу Красного восстания 9 за консультацией. Вопрос сотрудник Антонина решала и предложила карту с льготным периодом до 415 дней. Все условия меня устраивают. Поэтому с ...

18.04.2025 05:07 1

Ответ банка

МТС БАНК НА******ЩИКИ

Оценка:

Проверяется

Обещают 200 рублей в час, удалённую работу, официальную работу. Работаю в компании neovox. Итого: работа официальная только на половину, на 0.5. Ставке. Официальная часть облагается налогом (что нормально) , но тут через месяц своего присутствия здес...

17.04.2025 23:10

Банк выпустил карту без согласия клиента!

Оценка:

Проверяется

Расскажу о моем знакомстве с МТС Банком. Хотел стать премиальным клиентом банка) Начал с дебетовой карты) Несколько дней назад я сделал заявку на дебетовую карту МТС Деньги с самовывозом. Когда приехал забирать карту, оказалось, что карту они выдать...

17.04.2025 21:45 1

Минусовой остаток на дебетовой карте

Оценка:

Проверяется

15.04.2025 г. при остатке 497 руб. 65 коп. осуществила перевод по СБП в размере 497 руб. 00 коп. без комиссии с дебетовой карты МТС Банк на дебетовую карту Сбера (сыну на мелкие расходы). Сегодня обнаружила СМС об отрицательном остатке -138 руб. 35 к...

17.04.2025 21:17 1

Ответ банка

Взыскание

Оценка:

Проверяется

Приставы выслали электронное взыскание и разблокировали выслали электронное взыскание и разблокировали счет, уже 2 дня прошло, деньги ни мне не отдают, ни приставам. Ужасный банк, как решить вопрос, непонятно. То говорят: «У вас все счета закрыты», ...

17.04.2025 19:15 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Телефонный терроризм со стороны банка

Оценка:

Проверяется

Хочу оставить жалобу на сотрудников МТС банка, т.к. ни в приложении, ни по телефону её не фиксируют! По договору ПНН363818/810/23 оплата должна быть произведена 16.04, но в силу своей занятости я о этом попросту забыла. Утром, вспомнив о своей опла...

17.04.2025 17:39 1

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру