Отзывы о МТС Банке в Перми

Народный рейтинг

9 место

из 321 банк

2,93

средняя оценка

53%

решено проблем

7 955

отзыва

7 906

ответа

Комиссия за перевод с Финуслуг

Оценка:

Зачтено

У меня негативный опыт перевода с Финуслуг на МТС-банк. История такая. Скачал приложение Финуслуг. Зарегистрировался через Госуслуги, слил при этом кучу информации о себе. Потом ещё надо было подтвердить аккаунт через Т-Идентификацию, чтобы не вызыва...

03.11.2024 16:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заблокировали вклад без оснований

Оценка:

Зачтено

Худший банк, с каким доводилось сотрудничать. Заблокировали карты, а потом и доступ к личному кабинету при попытке осуществить перевод на свой же счёт в другом, более крупном и надёжном банке РФ. Вернуть доступ к моим же деньгам не торопятся, поддерж...

15.10.2024 16:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное отношение к клиентам!

Оценка:

Зачтено

Оформляла кредитку специально для участия в акции, даже в двух, при этом сроки начисления и сроки когда нужно выполнить условия настолько разнятся, что можно запутаться, сотрудники в чате ни бе, ни ме, ничего не сказали, в итоге не получила бонусы н...

11.10.2024 21:00 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Списаны денежные средства за страховку, которую я не подключала

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте Не так давно стала клиентом Вашего банка, карту привез курьер При общении с курьером несколько раз проговорила и попросила НЕ ВКЛЮЧАТЬ в обслуживание платные услуги, страховки и прочее. Курьер заверила, что ничего подобного подключатьс...

07.10.2024 00:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

После моего отзыва персональных данных продолжают присылать СМС с предложениями банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 9 сентября 2024 года отзывал свои персональные данные и отказывался от рассылки предложений МТС Банка. Звонил на номер 8 800 250-0-520. Сегодня опять пришло от них СМС с предложениям перевести мне деньги. Вот интересно, откуда опять у н...

03.10.2024 11:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужас, обещают одно, а по факту другое

Оценка:

Проблема решена

Наткнулся на акцию по кредитной карте, за оформление кредитки дают 1500 кэшбека и 2000 сертификат на озон. Карту я оформил 17.07. И нужно было совершить покупки на 3000 рублей. Все условия были выполнены, так-же это подтвердила тех.поддержка. Ждал я ...

17.09.2024 14:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевести СБП больше 1 500 000 в день не представляется возможным

Оценка:

Проблема решена

В связи с изменениями в законодательстве, лимит бесплатного перевода между своими счетами в разных банках нынче 30 миллионов рублей/месяц, причем банк России отдельно подчеркнул, что не должно быть лимита количества переводов в день. Однако я столкн...

01.09.2024 17:09

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит на автомобиль

Оценка:

Зачтено

18 августа в 13:23 я обратился в поддержку банка. Мне нужна была консультация по автокредиту. Мне ответила оператор Юлия и подробно описала все условия по кредиту. Кредит предоставляется под залог автомоибля, каналы выдачи кредита: отделения банка, о...

18.08.2024 11:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

MTS CASHBACK

Оценка:

Зачтено

11.08 в 13:42 написал в поддержку банка через приложние в чате, чтобы подробнее узнать о продукте банка: "Кредитная карта MTS CASHBACK 111 дней на любые покупки". Мне сразу же ответил оператор Олег. Он объяснил мне что карта обладает беспроцентным пе...

11.08.2024 13:21

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта MTS Cashback

Оценка:

Проблема решена

В конце мая 2024 года офомил кредитную карту MTS cashback. Оформил перейдя по ссылке, где была указана рекламная акция. По условиям нужно было сделать траты в течении 30 дней с моменты выпуска карты от 3000 руб и первую покупку на 500 руб. За вып...

01.08.2024 21:36 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не в полном объеме начислили вознаграждение по акции

Оценка:

Проблема решена

По акции «50 рублей за пополнение» начислили кэшбэк 250 рублей вместо заявленных 500. Причина, которую мне назвали: акция досрочно завершена, и могут начислить за пополнения до 21.06.2024. Во-первых, том, что акция завершается досрочно, уведомления ...

17.07.2024 10:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие сервиса в Банке

Оценка:

Зачтено

28.06.2024 поступил звонок из МТС Банка с предложением оформить кредитную карту. На вопрос что за карта и какие по ней условия сотрудник горячей линии не смогла мне предоставить никакой информации, ответила лишь, что приедет курьер с картой и все вам...

30.06.2024 12:39

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Льготный период на кредитке

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Я недавно получила и начала пользоваться кредитной картой МТС Банка. Для того что бы понять до какого числа точно будет длится мой льготный период обратилась в чат в мобильном приложении. 4 июня в 12:20 мне ответил Анатолий. Он мне расс...

04.06.2024 11:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Лимиты переводов СБП

Оценка:

Зачтено

Регулярно совершаю переводы по СБП. Сейчас в связи с принятым законом все банки поменяли лимиты на переводы без комиссии. Что бы узнать точные лимиты я обратился в чат банка. 4 июня в 12:20 мне ответила Дарья. Она подробно расписала все лимиты на мес...

04.06.2024 10:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Автоплатеж в МТС Банке

Оценка:

Зачтено

Я пользуюсь картой МТС Банка и планировала подключить ежемесячный автоплатеж с неё на свой мобильный телефон. Не смогла подключить его самостоятельно и обратилась за помощью в поддержку. 4 июня в 11:20 мне ответила консультант Татьяна. Она выслала мн...

04.06.2024 09:27 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

МТС банк, реквизиты карты

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, я клиент МТС банка. Мне нужно было узнать реквизиты карты. Для этого я обратился в чат поддержки. 4 июня в 10:50 меня соединили с оператором Ириной. Она мне объяснила, где можно найти реквизиты в приложении. А самое главное ещё и выслал...

04.06.2024 09:04 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная поддержка Мтс банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, получилась такая ситуация что взял телефон в салоне, захотелось вернуть но что то в салоне ничего не понял. Прихожу домой пишу в поддержку и получаю моментальный ответ от Виктории, она была довольно вежливой и приятной в общении. Доволь...

02.06.2024 20:22 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сорвали сделку, испортили репутацию

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 30 мая у меня была запланирована важная сделка, мы все уладили, человек приехал издалека. Когда я хотел перевести деньги - не тут то было. Смс с кодом не призодит. Партнер начал нервничать и подозревать неладное. При обращении в чат помощи п...

30.05.2024 13:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Консультация в чате МТС банка

Оценка:

Зачтено

Я хотел подключить автоплатеж на мобилник с карты МТС банка. Что бы разобраться, как это делается обратился в поддержку в мобильном приложении. 7 мая в 20:00 мне ответила оператор МТС банка Жанна. Она написала мне инструкцию, как подключается автопла...

07.05.2024 18:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Никогда не связывайтесь с этим банком

Оценка:

Проблема решена

В марте месяце пополнил через банкомат карту и сделал пару переводов между своими же картами!! И получил блокировку по 115 фз. Окей, не в первый раз, бывает. Дозвонился до горячей линии (эдак раза с 20-30), отправили в отделение, написал какую то ра...

06.05.2024 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Работа чат-поддержки МТС Банка

Оценка:

Зачтено

Обращался в чат поддержку мтс банка с вопросом о работе подписки мтс премиум (13 августа 2023, 13:43). Я пользовался самокатами юрент, поэтому мне было выгодно подключиться к мтс премиум, так как подписка на юрент туда входит. Проблема была в том, чт...

05.05.2024 01:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Реквизиты карты МТС банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Мне понадобилось выяснить реквизиты моей карты. В приложении сразу не разобралась где их искать и обратилась в чат. 3 мая в 17:05 мне ответил сотрудник банка Никита. Он объяснил где находится необходимая информация что бы я смогла самос...

03.05.2024 15:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проверка на подключение платных услуг

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Я всегда проверяю на своих картах есть ли у меня подключенные услуги. Так-как знаю, как это неприятно выяснить о них в момент списания денег. Для этого обратилась в чат МТС банка. 3 мая в 15:50 мне ответила оператор по имени Анастасия. ...

03.05.2024 13:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вклады в МТС банке

Оценка:

Зачтено

Планирую открыть вклад и начал искать подходящие условия. Решил обратится в чат поддержки своего МТС банка что бы проконсультироваться по условиям вкладов в этом банке. Меня интерисовали вклады сроком на пол года и год. 3 мая в 12:25 мне ответила Све...

03.05.2024 13:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отзыв о техподдержке МТС Банка

Оценка:

Зачтено

Недавно столкнулся с вопросом по начислению кешбэка по карте МТС Банка. Обратился в техподдержку, где мне помог сотрудник Денис. Хочу отметить, что Денис проявил компетентность и терпение, подробно разъяснил условия начисления кешбэка и помог ...

28.04.2024 08:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о МТС Банке в Перми

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

МТС Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Перми

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру