Отзывы о ОТП Банке в Кемерово

Народный рейтинг

35 место

из 314 банка

1,42

средняя оценка

решено проблем

1 739

отзыва

1 723

ответов

ОТП банк оформил кредит без моего согласия

Оценка:

Проблема решена

14.03.2025 г. я обратился в магазинпо адресу: г. Кемерово, Молодёжный проспект, 14 с целью приобретения техники в кредит. По информации, полученной от менеджера магазина, был предодобрен кредит в ОТП банке, но смс для подтверждения кредита до ме...

07.04.2025 21:43 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращает деньги за отключенную услугу "ваша выгодная ставка"

Оценка:

Проблема решена

В автосалоне получил кредит ОТП Банка на автомобиль, с подключенными дополнительными услугами, в дальнейшем решил отказаться от них, в частности от услуги "ваша выгодная ставка", через КЦ составил обращение 21.02.2025. №25058090.Ответ банка 02.03.202...

19.03.2025 07:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

История, которую описывают тут все

Оценка:

Проблема решена

Думаю не буду вдаваться в подробности приостановки операций по счетам и картам! в итоге : 6.01.2025г составлено заявление на расторжение двух договоров, по которым были открыты счета! Сегодня 43 день, счета должны быть закрыты! но СБП посему то рабо...

17.02.2025 17:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка карты

Оценка:

Зачтено

Этот банк просто ужас, не советую с ним связываться . После блокировки карты написал в офисе банка заявление на расторжение договора 13 декабря 2024 В договоре написано по истечении 40 дней договор будет расторгнуть. Сейчас 3 февраля , а они доси...

03.02.2025 12:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не тратьте свои время, нервы, а главное деньги на этот банк

Оценка:

Зачтено

17.12.2024г. Писала в отделении банка заявление на закрытие счета и перевода остатка средств,в отделении сказали что перевести должны до 22.01.2025г., деньги так и не перевели,выписку давать отказались, нет технической возможности видители, хотя 03.0...

21.01.2025 08:47 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Удержание денег на счетах банка

Оценка:

Зачтено

Оставил заявку через офис на закрытие счета. Сказали, что счёт будет закрыт в течение 47 дней и деньги переведены на реквизиты которые были указаны в заявлении. Прошло 2 месяца, но деньги не были возращены. В офисе банка сказали, что бы написал новое...

11.12.2024 15:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Хочу, чтобы меня отключили от спам звонков вашего банка на мой номер телефона

Оценка:

Зачтено

Это ужас! Зачем так часто названивать с предложениями о кредитах? Только сегодня от вашего банка было 5 звонков. Ваши действия идут как антиреклама вашего банка! отключите спам звонки от моего номера! Когда-то брала у вас кредит и давно его погасила,...

06.11.2024 17:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Звонки с предложениями кредитной карты каждый день по несколько раз с разных номеров!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. У нас даже офиса в городе нет. Каждый день звонят с предложением кредитной карты. По 2-3 раза начиная с 9 утра заканчивая 10 часами вечера. Блокирую номер, звонят с другого и так по кругу. Уже говорила не звоните мне, бесполезно. Жалко б...

17.03.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности начать пользоваться полученной картой

Оценка:

Проблема решена

Клиентом банка являюсь больше года. 26 января получил кредитную карту "120 дней" и в тот же день электронно подписал направленные банком документы. На следующий день новая карта в личном кабинете так и не появилась, не появилась она там и до сих пор,...

30.01.2024 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонки от робота в поисках должника

Оценка:

Зачтено

Уже несколько месяц названивают ежедневно раз по 5 в сутки минимум. Ищут человека. Слова о том, что я не знаю, как с ним связываться и просьбы больше не докучать звонками игнорируются. Я даже не являюсь клиентом вашего банка! Еще раз прошу ...

18.10.2023 08:02

Отзыв проверен

Swift перевод

Оценка:

Проблема решена

Необходимо было сделать swift перевод в другую страну. Один из двух вариантов, это как раз ОТП банк. Для этого необходимо иметь валютный счёт. Специально завел премиум карту, в надежде что так будет быстрее и надежнее, так как перевод требовался с...

25.09.2023 19:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Push sms информирование

Оценка:

Зачтено

При оформлении в рассрочку 2-х пар наушников, кредитный менеджер навязать услугу Push sms за 2682 рубля, хотя рассрочка была на 13 000 р. Плюс страховка в ВСК. Мол иначе не одобрят, но можно легко отказаться. От страховки отказалась, деньги вернули с...

07.08.2023 16:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие возможности пользоваться счетами, беспомощные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 01.08.2023 оставлял заявку на оформление дебетовой карты ОТП Максимум на сайте банка, офисов в городе нет. Назначили встречу с курьером на 03.08.2023. В оговоренное время курьер приехать был не готов, пришлось ехать за картой самому к о...

06.08.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как ОТП банк сам свою карту положил на полку

Оценка:

Зачтено

Друзья, здравствуйте! Возрадовавшись появлением новой, интересной и, казалось бы, выгодной дебетовой карты "ОТП Кэшбэк", оценив накопительный счет на ежедневный остаток и большой лимит по СБП, смирившись с зависающим, подводящим в самые ответственны...

27.04.2023 22:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет решения вопроса

Оценка:

Зачтено

2 недели назад решила взять кредит,но изменились паспортные данные.Мне предложили поменять чпрез смс чат,это было для меня удобно так как ближайщий офис располагается за 300км.Отправила фото ,пришло смс подтверждение,но данные так и не изменились.Нап...

05.06.2021 18:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Топ банк!

Оценка:

Зачтено

Брал в магазине товар в рассрочку, через этот банк. Подключили все услуги которые можно было подключить: смс-оповещение, страховку. Пришлось ехать в единственный «офис» (так называемый), писать заявление на отказ этих услуг. Чтобы платить за кредит, ...

12.03.2021 06:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание доп. договора

Оценка:

Зачтено

Всем привет! 14.01.2021 был оформлен кредит в одном из известных банков, с кредитом был навязан договор № ELS24-5-*****60 на оказание юридической помощи от ООО«ЕЮС» Единая Юридическая Служба ИНН 77****33 Ген. директором это фирмы является "Г. А. В."...

11.03.2021 10:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно угрожают моему имуществу

Оценка:

Зачтено

Брал кредит в банке ОТП. в январе 2021 года попал в трудную жизненную ситуацию, из-за которой не могу пока выполнять долговые обязательства. Банке неоднократно звонил, угрожал выездными группами, которые не разу так и не доехали. 24.02.2021 в 15:0...

24.02.2021 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта "Перекрестные продажи"

Оценка:

Проблема решена

При оформлении кредитного договора №2921339856 была включена дополнительная услуга на предоставление банковской карты с лимитом овердрафта (проект "Перекрестные продажи"). Данную карту банк прислал мне по почте, я ее получила, но пользоваться не ...

03.11.2020 10:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за услугу, которую не предоставили

Оценка:

Проблема решена

Взял потребительский кредит в ОТП банке, при подписании договора была автоматически включена услуга смс информирования. В день взятия кредита я отключил смс информирование в официальном приложении банка. Спустя месяц с меня списывают деньги за эту ус...

18.07.2020 05:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Теряют заявки на кредитные каникулы из за пандемии

Оценка:

Зачтено

Из за пандемии потеряли работу и заплатив в июне платёж по кредиту в полном объеме, подали заявку на кредитные каникулы. Заявку подали он-лайн 5 июня 2020г. Номер обращения 20114045. Номер договора 2929130897. В июне 17 числа пришла СМС о том, чт...

14.07.2020 06:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман! Повесили кредит который не брала!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 7 марта я приехала в магазин Эльдорадо что бы подписать кредитный договор на товар, заказ 222589931. Поскольку за эти дни я Поменяла прописку, пришлось вносить изменения в кредитный договор. Поддержка Отп банка не отвечала в течении ...

17.03.2020 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты и перевод остатка собственных денежных средств на свой счет

Оценка:

Зачтено

Обращалась в отделение по адресу г. Кемерово ул. Красная 19а 31.12.2019 г.с просьбой расторгнуть договор на обслуживание кредитной карты. С сотрудником И-ой А.Н. составили заявление на расторжение договора от 31.12.2019 г. 04.02.2020 г. обращалась по...

04.03.2020 08:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Добрый вечер. 30.01.20 оформила кредит на товар в магазине. Была вкл страховка. Сегодня 05.02 обратилась в отделение г. Кемерово, ул Красная, 19а. Чтоб подать заявление на возврат страховки. В кабинете сидело 3 девушки специалиста. Задав вопрос по по...

05.02.2020 16:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет совести

Оценка:

Проблема решена

21.09.2019 года мне в гор. Кемерово в салоне Истнова приглянулась шуба, которая мне идеально подошла, но не было с собой необходимой суммы. Мне сказали, что можно оформить рассрочку у представителя ОТП банка не выходя из салона. Девушку зовут Светлан...

25.10.2019 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру