Отзывы о ОТП Банке в Кемерово

Народный рейтинг

42 место

из 321 банк

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 425

отзыва

1 403

ответов

Звонки с предложениями кредитной карты каждый день по несколько раз с разных номеров!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. У нас даже офиса в городе нет. Каждый день звонят с предложением кредитной карты. По 2-3 раза начиная с 9 утра заканчивая 10 часами вечера. Блокирую номер, звонят с другого и так по кругу. Уже говорила не звоните мне, бесполезно. Жалко б...

17.03.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности начать пользоваться полученной картой

Оценка:

Проблема решена

Клиентом банка являюсь больше года. 26 января получил кредитную карту "120 дней" и в тот же день электронно подписал направленные банком документы. На следующий день новая карта в личном кабинете так и не появилась, не появилась она там и до сих пор,...

30.01.2024 16:41 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонки от робота в поисках должника

Оценка:

Зачтено

Уже несколько месяц названивают ежедневно раз по 5 в сутки минимум. Ищут человека. Слова о том, что я не знаю, как с ним связываться и просьбы больше не докучать звонками игнорируются. Я даже не являюсь клиентом вашего банка! Еще раз прошу ...

18.10.2023 08:02

Отзыв проверен

Swift перевод

Оценка:

Проблема решена

Необходимо было сделать swift перевод в другую страну. Один из двух вариантов, это как раз ОТП банк. Для этого необходимо иметь валютный счёт. Специально завел премиум карту, в надежде что так будет быстрее и надежнее, так как перевод требовался с...

25.09.2023 19:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Push sms информирование

Оценка:

Зачтено

При оформлении в рассрочку 2-х пар наушников, кредитный менеджер навязать услугу Push sms за 2682 рубля, хотя рассрочка была на 13 000 р. Плюс страховка в ВСК. Мол иначе не одобрят, но можно легко отказаться. От страховки отказалась, деньги вернули с...

07.08.2023 16:05

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие возможности пользоваться счетами, беспомощные сотрудники

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. 01.08.2023 оставлял заявку на оформление дебетовой карты ОТП Максимум на сайте банка, офисов в городе нет. Назначили встречу с курьером на 03.08.2023. В оговоренное время курьер приехать был не готов, пришлось ехать за картой самому к о...

06.08.2023 11:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как ОТП банк сам свою карту положил на полку

Оценка:

Зачтено

Друзья, здравствуйте! Возрадовавшись появлением новой, интересной и, казалось бы, выгодной дебетовой карты "ОТП Кэшбэк", оценив накопительный счет на ежедневный остаток и большой лимит по СБП, смирившись с зависающим, подводящим в самые ответственны...

27.04.2023 22:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет решения вопроса

Оценка:

Зачтено

2 недели назад решила взять кредит,но изменились паспортные данные.Мне предложили поменять чпрез смс чат,это было для меня удобно так как ближайщий офис располагается за 300км.Отправила фото ,пришло смс подтверждение,но данные так и не изменились.Нап...

05.06.2021 18:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Топ банк!

Оценка:

Зачтено

Брал в магазине товар в рассрочку, через этот банк. Подключили все услуги которые можно было подключить: смс-оповещение, страховку. Пришлось ехать в единственный «офис» (так называемый), писать заявление на отказ этих услуг. Чтобы платить за кредит, ...

12.03.2021 06:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание доп. договора

Оценка:

Зачтено

Всем привет! 14.01.2021 был оформлен кредит в одном из известных банков, с кредитом был навязан договор № ELS24-5-*****60 на оказание юридической помощи от ООО«ЕЮС» Единая Юридическая Служба ИНН 77****33 Ген. директором это фирмы является "Г. А. В."...

11.03.2021 10:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконно угрожают моему имуществу

Оценка:

Зачтено

Брал кредит в банке ОТП. в январе 2021 года попал в трудную жизненную ситуацию, из-за которой не могу пока выполнять долговые обязательства. Банке неоднократно звонил, угрожал выездными группами, которые не разу так и не доехали. 24.02.2021 в 15:0...

24.02.2021 11:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта "Перекрестные продажи"

Оценка:

Проблема решена

При оформлении кредитного договора №2921339856 была включена дополнительная услуга на предоставление банковской карты с лимитом овердрафта (проект "Перекрестные продажи"). Данную карту банк прислал мне по почте, я ее получила, но пользоваться не ...

03.11.2020 10:09

Отзыв проверен

Ответ банка

Списали деньги за услугу, которую не предоставили

Оценка:

Проблема решена

Взял потребительский кредит в ОТП банке, при подписании договора была автоматически включена услуга смс информирования. В день взятия кредита я отключил смс информирование в официальном приложении банка. Спустя месяц с меня списывают деньги за эту ус...

18.07.2020 05:57 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Теряют заявки на кредитные каникулы из за пандемии

Оценка:

Зачтено

Из за пандемии потеряли работу и заплатив в июне платёж по кредиту в полном объеме, подали заявку на кредитные каникулы. Заявку подали он-лайн 5 июня 2020г. Номер обращения 20114045. Номер договора 2929130897. В июне 17 числа пришла СМС о том, чт...

14.07.2020 06:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман! Повесили кредит который не брала!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день, 7 марта я приехала в магазин Эльдорадо что бы подписать кредитный договор на товар, заказ 222589931. Поскольку за эти дни я Поменяла прописку, пришлось вносить изменения в кредитный договор. Поддержка Отп банка не отвечала в течении ...

17.03.2020 15:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты и перевод остатка собственных денежных средств на свой счет

Оценка:

Зачтено

Обращалась в отделение по адресу г. Кемерово ул. Красная 19а 31.12.2019 г.с просьбой расторгнуть договор на обслуживание кредитной карты. С сотрудником И-ой А.Н. составили заявление на расторжение договора от 31.12.2019 г. 04.02.2020 г. обращалась по...

04.03.2020 08:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Некомпетентные сотрудники

Оценка:

Проблема решена

Добрый вечер. 30.01.20 оформила кредит на товар в магазине. Была вкл страховка. Сегодня 05.02 обратилась в отделение г. Кемерово, ул Красная, 19а. Чтоб подать заявление на возврат страховки. В кабинете сидело 3 девушки специалиста. Задав вопрос по по...

05.02.2020 16:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет совести

Оценка:

Проблема решена

21.09.2019 года мне в гор. Кемерово в салоне Истнова приглянулась шуба, которая мне идеально подошла, но не было с собой необходимой суммы. Мне сказали, что можно оформить рассрочку у представителя ОТП банка не выходя из салона. Девушку зовут Светлан...

25.10.2019 17:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не отвественная сотрудница отп банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Второй раз брала кредит в Отп и последний! Взяла кредит на телевизор 3.05.19, девушка которая работала от отп банка (С-ова Екатерина В-на) заумными словами втолкнула страховку, я даже не поняла что речь идёт о ней. Так вот, придя домой ...

27.06.2019 09:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Рассрочка на ноутбук

Оценка:

Зачтено

Хотела бы оставить отзыв в целом о работе банка на основании моих впечатлений, полученных при использования кредитного продукта. 23 сентября я оформила рассрочку на ноутбук (кредитный договор №2857217488 ). Заявку оставляла на сайте магазина, где ...

19.06.2019 09:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Бездействие

Оценка:

Зачтено

Отвратительное отношения банка, ошибочно оформленный кредит сотрудником магазина, не могут аннулирован 4 месяца, звонки с отдела по работе с просроченной задолженностью продолжаются, требуют уплатить кредит который Я не брал, бесчеловечное и хамское ...

30.03.2019 09:23

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредит досрочно. Требуют деньги

Оценка:

Проблема решена

14 декабря 2017 года был заключен кредитный договор № 2817504235. По началу все шло нормально мы платили, банк принимал платежи. В августе 2018 года было принято решение закрыть кредит досрочно. При обращении в офис (г. Кемерово, ул. Красная 19А) мен...

08.10.2018 14:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

До сих пор нет ответа

Оценка:

Зачтено

21 июля оформил потребительский кредит в магазине "Сиберина" г. Кемерово. Кредит был одобрен, дали в подарок от банка брелок, сказали все бесплатно. Когда пришел домой, и начал проверять договор, оказалось что это не подарок, а навязаная страховка, с...

08.08.2018 14:31

Отзыв проверен

Ответ банка

Потеряли деньги

Оценка:

Проблема решена

30.03.2018 я осуществила платеж с кредитной карты на сумму 1970р., плюс была списана комиссия 9,85, в пользу AVON. На сайте ОТП Банка-онлайн оплата услуги AVON уже внесена со всеми реквизитами, т.е. я как плательщик указываю только свой номер предста...

03.04.2018 07:29

Отзыв проверен

Ответ банка

Не знаю как и назвать

Оценка:

Проблема решена

Вчера, 6 июня хотел взять потребительский кредит на небольшую сумму. Оформил заявку на сайте, сказали что кредит одобрен. Однако после звонка менеджера выяснилось что он одобрен предварительно (т.е. данные я посылал просто так, по сути) и для оконча...

07.06.2017 20:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Кемерово

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Кемерово

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру