Отзывы о ОТП Банке в Новокузнецке

Народный рейтинг

35 место

из 313 банка

1,42

средняя оценка

решено проблем

1 748

отзыва

1 728

ответа

Обман

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Мне был одобрен кредит 13 февраля. Я до сих пор не могу им воспользоваться, хотя платежи по нему регулярно списываются! Ни в приложении, ни в браузере нет технической возможности произвести перевод на другой счет! Была оформлена...

14.04.2025 10:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплачивают деньги по акции "Разница есть"

Оценка:

Зачтено

12.03.2020 г мной был оформлен кредит на 5 лет, включающий в себя участие в акции "Разница есть". Кредит был выплачен полностью без каких-либо просрочек и строго по графику(без досрочного и частично-досрочного погашения). Последний платёж был списан ...

31.03.2025 21:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Это дыра, а не банк

Оценка:

Зачтено

Я впервые встречаю такое отвратительное обслуживание. Все началось с того, что курьер, который привёз мне дебетовую карту, ее не активировал, просто вручил карту, не отдал договор, что тоже странно и уехал. Мне пришлось Активировать карту самой. Но ...

23.03.2025 14:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие счета

Оценка:

Зачтено

Ужасный банк,делал закрытие счета онлайн,ужасные условия закрытия счета,в офисе говорят одни условия,горячая линия другое,прошло 40 дней при закрытие счета онлайн,деньги так никто и не хочет переводить. Банк не помогает клиентов,сплошной игнор и агре...

23.03.2025 13:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

С миру по нитке

Оценка:

Зачтено

Итак, друзья) оформила я дебитовую карту в данном банке и через два месяца, у меня без какого-либо уведомления списывают с карты 99 рублей! дело не в сумме, а в том, что мне нужна была полная сумма для погашения кредита и обычно я перевожу всю су...

14.03.2025 18:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несоблюдение регламента закрытия счетов

Оценка:

Зачтено

26.02.2025 в отделении ОТП банка мной было написано заявление на закрытие счетов в банке с указанием реквизитов для перевода остатков денежных средств. На основании 859 ст. ГКРФ пункт 5 банк обязан перевести средства в течении 7 дней. 11.03.2025 дене...

11.03.2025 16:03 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возращают деньги за снятие наличных!

Оценка:

Зачтено

26.02 я сняла деньги на сумму 2000+250 рублей была комиссия(хотя все условия по тарифу выполнено)Обещали вернуть после обработки платежа. и вот 28.02 ее типо вернули, но идет расходом, и банк уверяет что так и надо!!! звоню туда, меня тоже уверяют ...

01.03.2025 04:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Сколько мне еще ждать мои деньги?

Оценка:

Зачтено

После блокировки счета посетил отделение, составили заявление на закрытие счета и перевод средств по реквизита. Прошло 47 обещанных дней, составили обращение через горячую линию. Прошла обещанная неделя, от банка ни слуху ни духу. В чате сообщили что...

17.01.2025 12:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не авторизован кредитный договор

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, оформила рассрочку в магазине Эльдорадо через сайт 08.11. Товар забрала 05.12. Не могу зайти не по номеру договора 4******3, не по паспорту в приложение, так как кредит до сих пор не авторизован. Неоднократно писала в банк, где кажд...

04.01.2025 06:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Не обновляют данные по кредитной истории

Оценка:

Зачтено

Брал кредит и кредитную карту в этом банке, пользовался несколько лет, все платежи вносил вовремя, в итоге когда появилась возможность закрыл полностью досрочно и кредит и кередитную карту, по кредитной карте попросил снизить лимит до минимума, мне с...

24.09.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут объединить учетки уже неделю

Оценка:

Зачтено

Брала потребительский кредит и не давно являюсь клиентом банка , уже год платила и тут пропали в личном кабинете все кредиты ! Написала в поддержку , они мне ответили , что у меня несколько учеток и составили заявку на объединение , каждый день пишу ...

01.07.2024 19:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

Брала товар в рассрочку, выдали рассрочку через этот банк, это было 15 лет назад! В 2008 году брала кредит, в 2009 погасила, а в кредитной истории до сих пор он числится как активный ! Только вдумайтесь за 15 лет банк не удосужился обновить данные! ...

15.08.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП динамит с дополнительным процентом на накопительном счёте

Оценка:

Проблема решена

1. 21/03/2023 было оформлено обращение 23055194 о невыплате дополнительного процента по накопительному счёту за апрель месяц. 13/05/2023 мне пришло смс с сутью "у вас за апрель не набралось покупок на 7000р." То есть банк почти ДВА МЕСЯЦА тщательно п...

17.05.2023 17:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали ненужные и дорогостоящие услуги

Оценка:

Зачтено

При покупке автомобиля в автосалоне CarNk в г. Новокузнецк по улице Рудокопровая 33, мне предложили воспользоваться кредитом ОТП банка, сославшись на очень выгодные условия, но я тогда не понял, что выгодные они не для меня. При заключении кредитного...

27.12.2022 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерный отказ в досрочном гашении кредита

Оценка:

Проблема решена

8/09/2021 мною была оформлена рассрочка (кредитование) в магазине МВИДЕО на сумму 31781 рублей. 09/09/2021 в мобильном приложении данного банка в чате я обратился к представителю и спросил на 09/09/2021 требуемую сумму для полного гашения обязательст...

16.09.2021 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили ПНО по дебетовой карте Максимум +

Оценка:

Зачтено

Я стала новым клиентом банка ОТП, так как был предложен хороший вариант по дебетовой карте Максимум +. Стала изучать условия карты, по возникшим вопросам обращалась на горячую линию банка несколько раз, каждый раз получала противоречивые ответы ...

01.09.2021 19:51 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный бред!

Оценка:

Зачтено

Взял потребительский кредит и решил внести сразу большую сумму и сделать частично досрочное погашение. В приложении доступна эта функция, но доступен только один ее вид - это снижение срока, а снижение суммы платежа недоступно. Стал уточнять в ча...

30.04.2021 06:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили штраф и пени

Оценка:

Проблема решена

11.01 внесли ежемесячный платёж по кредитной карте. Деньги не зачислились в течении нескольких суток. В чате оператор сообщил, что у них какие-то задержки с переводом средств и пообещал, что факт просрочки не будет занесён в кредитную историю. Время ...

10.02.2021 20:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка в договоре

Оценка:

Зачтено

Сегодня получил присланную по почте пластиковую карту выпущенную на мое имя и договор с другим номером на чужое имя. Карта мне не была нужна, ее навязали. Но причина моего отрицательного отзыва — невозможность связаться с банком. Хотел по-хорошему со...

17.09.2020 17:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Просят внести 5000 за уже погашенный кредит

Оценка:

Зачтено

Добрый день, в сентябре 2018 года я обратился в ваш банк с целью оформить кредит на выдачу денежных средств. На тот момент мне отказали в выдаче средств, но предложили воспользоваться услугой "кредитный помощник", коей я и воспользовалься. В добавок ...

04.11.2019 20:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк снял деньги с карты

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Мое возмущению нет предела!!! Начну сначала. Значит 25.07.2018г. в ОТП банке я оформляю так называемый "кредитный помощник" на 5 тысяч рублей, как сказала сотрудница банка чтобы в дальнейшем мне предложил кредит ОТП банк если я вовре...

12.09.2019 06:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в НПФ без согласия клиента

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 30.06.2017 я оформлял заявление на кредит в Операционном офисе Новокузнецкий-2. Работник банка Л-ва Д.Д. поинтересовалась в процессе оформления кредита в каком НПФ я состою и не хотел бы я перевестись в их НПФ. Я, естественно, не хот...

30.06.2017 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в обслуживании

Оценка:

Проблема решена

Пришла в ваш банк получить перевод Western Union. Законом установлено, что при себе я должна иметь документ, удостоверяющий личность и код перевода, соответственно. Мой паспорт находится в процессе обмена (достижение 20-летнего возраста), вместо него...

14.04.2017 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк бездействует в ответ на мое обращение о неправомерном начислении процентов

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Пишу сообщение в надежде, что представитель банка ОТП обратит внимание на мою жалобу. Я являюсь держателем кредитной карты ОТП. Нечасто пользуюсь кредитными средствами, но когда пользуюсь, всегда гашу задолженность в грейс-период. В ок...

21.01.2017 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требую решение проблемы

Оценка:

Проблема решена

Согласно кредитному договору потребительского кредитования 2707839213 на сумму 12294,57 руб. (дата погашения ежемесячного платежа, согласно договору 21.09.2015г. - 2059 руб.; 20.10.2015г. - 2059 руб; 20.11.2015г. - 2059 руб; 21.12.2015 - 2059; 20.01....

26.02.2016 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Новокузнецке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новокузнецке

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру