Отзывы о ОТП Банке в Новокузнецке

Народный рейтинг

42 место

из 321 банк

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 425

отзыва

1 403

ответов

Не обновляют данные по кредитной истории

Оценка:

Зачтено

Брал кредит и кредитную карту в этом банке, пользовался несколько лет, все платежи вносил вовремя, в итоге когда появилась возможность закрыл полностью досрочно и кредит и кередитную карту, по кредитной карте попросил снизить лимит до минимума, мне с...

24.09.2024 17:08

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут объединить учетки уже неделю

Оценка:

Зачтено

Брала потребительский кредит и не давно являюсь клиентом банка , уже год платила и тут пропали в личном кабинете все кредиты ! Написала в поддержку , они мне ответили , что у меня несколько учеток и составили заявку на объединение , каждый день пишу ...

01.07.2024 19:14 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

Брала товар в рассрочку, выдали рассрочку через этот банк, это было 15 лет назад! В 2008 году брала кредит, в 2009 погасила, а в кредитной истории до сих пор он числится как активный ! Только вдумайтесь за 15 лет банк не удосужился обновить данные! ...

15.08.2023 12:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП динамит с дополнительным процентом на накопительном счёте

Оценка:

Проблема решена

1. 21/03/2023 было оформлено обращение 23055194 о невыплате дополнительного процента по накопительному счёту за апрель месяц. 13/05/2023 мне пришло смс с сутью "у вас за апрель не набралось покупок на 7000р." То есть банк почти ДВА МЕСЯЦА тщательно п...

17.05.2023 17:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязали ненужные и дорогостоящие услуги

Оценка:

Зачтено

При покупке автомобиля в автосалоне CarNk в г. Новокузнецк по улице Рудокопровая 33, мне предложили воспользоваться кредитом ОТП банка, сославшись на очень выгодные условия, но я тогда не понял, что выгодные они не для меня. При заключении кредитного...

27.12.2022 14:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неправомерный отказ в досрочном гашении кредита

Оценка:

Проблема решена

8/09/2021 мною была оформлена рассрочка (кредитование) в магазине МВИДЕО на сумму 31781 рублей. 09/09/2021 в мобильном приложении данного банка в чате я обратился к представителю и спросил на 09/09/2021 требуемую сумму для полного гашения обязательст...

16.09.2021 10:43

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выплатили ПНО по дебетовой карте Максимум +

Оценка:

Зачтено

Я стала новым клиентом банка ОТП, так как был предложен хороший вариант по дебетовой карте Максимум +. Стала изучать условия карты, по возникшим вопросам обращалась на горячую линию банка несколько раз, каждый раз получала противоречивые ответы ...

01.09.2021 19:51 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Полный бред!

Оценка:

Зачтено

Взял потребительский кредит и решил внести сразу большую сумму и сделать частично досрочное погашение. В приложении доступна эта функция, но доступен только один ее вид - это снижение срока, а снижение суммы платежа недоступно. Стал уточнять в ча...

30.04.2021 06:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили штраф и пени

Оценка:

Проблема решена

11.01 внесли ежемесячный платёж по кредитной карте. Деньги не зачислились в течении нескольких суток. В чате оператор сообщил, что у них какие-то задержки с переводом средств и пообещал, что факт просрочки не будет занесён в кредитную историю. Время ...

10.02.2021 20:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка в договоре

Оценка:

Зачтено

Сегодня получил присланную по почте пластиковую карту выпущенную на мое имя и договор с другим номером на чужое имя. Карта мне не была нужна, ее навязали. Но причина моего отрицательного отзыва — невозможность связаться с банком. Хотел по-хорошему со...

17.09.2020 17:32

Отзыв проверен

Ответ банка

Просят внести 5000 за уже погашенный кредит

Оценка:

Зачтено

Добрый день, в сентябре 2018 года я обратился в ваш банк с целью оформить кредит на выдачу денежных средств. На тот момент мне отказали в выдаче средств, но предложили воспользоваться услугой "кредитный помощник", коей я и воспользовалься. В добавок ...

04.11.2019 20:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк снял деньги с карты

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Мое возмущению нет предела!!! Начну сначала. Значит 25.07.2018г. в ОТП банке я оформляю так называемый "кредитный помощник" на 5 тысяч рублей, как сказала сотрудница банка чтобы в дальнейшем мне предложил кредит ОТП банк если я вовре...

12.09.2019 06:59 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Перевод в НПФ без согласия клиента

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! 30.06.2017 я оформлял заявление на кредит в Операционном офисе Новокузнецкий-2. Работник банка Л-ва Д.Д. поинтересовалась в процессе оформления кредита в каком НПФ я состою и не хотел бы я перевестись в их НПФ. Я, естественно, не хот...

30.06.2017 20:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в обслуживании

Оценка:

Проблема решена

Пришла в ваш банк получить перевод Western Union. Законом установлено, что при себе я должна иметь документ, удостоверяющий личность и код перевода, соответственно. Мой паспорт находится в процессе обмена (достижение 20-летнего возраста), вместо него...

14.04.2017 16:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк бездействует в ответ на мое обращение о неправомерном начислении процентов

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Пишу сообщение в надежде, что представитель банка ОТП обратит внимание на мою жалобу. Я являюсь держателем кредитной карты ОТП. Нечасто пользуюсь кредитными средствами, но когда пользуюсь, всегда гашу задолженность в грейс-период. В ок...

21.01.2017 12:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Требую решение проблемы

Оценка:

Проблема решена

Согласно кредитному договору потребительского кредитования 2707839213 на сумму 12294,57 руб. (дата погашения ежемесячного платежа, согласно договору 21.09.2015г. - 2059 руб.; 20.10.2015г. - 2059 руб; 20.11.2015г. - 2059 руб; 21.12.2015 - 2059; 20.01....

26.02.2016 09:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

В чем смысл онлайн заявки?

Оценка:

Зачтено

Больше недели назад подал онлайн заявку на кредит наличными. Как написано на сайте, должен был позвонить консультант и взять дополнительные данные для анкеты. Никто так и не позвонил. Ладно. Мы не гордые, позвонил сам, ответила девушка, сказала приез...

10.02.2016 09:28

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия закрыта: Ждем ответа больше 3 месяцев!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Сегодня пришло сообщение с предложением оставить отзыв о банке ОТП. На сегодня в данном банке от нас рассматриваются три претензии (по одной и той же ситуации), первых две претензии были направлены 23.11.2015г (одна на сайте Банки.ру №1...

01.02.2016 06:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Огромная благодарность!!!

Оценка:

Зачтено

Хочу поздравить всех сотрудников ОТП Банка с наступившим новым годом и выразить огромную благодарность операторам: 6208 Елена, 323 Оксана, 161 Николай. Внимательные, вежливые сотрудники, четко и полно отвечают на все интересующие вопросы. Спасибо за ...

04.01.2016 11:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Об обслуживании!

Оценка:

Зачтено

Уважаемое руководство банка ОТП! Хотелось бы обратиться с жалобой на обслуживание сотрудников, а именно Руслан № 2039 и Татьяна (номер не предоставила). Суть проблемы - задолженность 5 руб. 33 коп! Пришло СМС! Сама отзвонилась и имела несчастье по...

30.11.2015 11:11

Отзыв проверен

Ответ банка

Угрозы

Оценка:

Зачтено

Уважаемые! Что за хамки сидят у Вас на телефонах? Сегодня 22.07.2014 г. с телефона +73812934663 в 8-32 м., и в 9ч. -05м., поступили звонки оператор грубо разговаривала, пугала выездом бригады на домашний адрес (которые со мной должны будут разобрать...

22.07.2014 06:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта ОТП (МастерКард) и наши разочарования

Оценка:

Зачтено

Хотела бы оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком, непосредственно о карте ОТП (MasterCard). Изначально все было замечательно, мы не могли нарадоваться и неоднократно пользовались ОТП-картой с лимитом в 16000 рублей, однако, в октябре месяц...

17.11.2011 20:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Несоблюдение условий при оформлении кредита

Оценка:

Зачтено

Пришел в ОТП банк для оформления кредита в 120 000 руб. на 18 месяцев. Ранее брал товары в кредит через этот банк и всегда вовремя оплачивал платежи по кредиту. То есть я, получается, стал клиентом. Сотрудница, по мере заполнения бумаг, интересова...

06.06.2011 17:19 1

Отзыв проверен

Ответ банка

"Забавный" банк...

Оценка:

Зачтено

Еще в прошлом получил рассылку с предложением получить кредитную карту ОТП Банка. Заполнил, отправил и стал ждать результата... Сроки ожидания повеселили в первый раз - даже позвонивший оператор произнесла: "Вы тут как-то давненько заявку на карту от...

10.05.2011 00:56 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Бестактная сотрудница

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Пыталась воспользоваться услугами ОТП банка. Хотела приобрести подарок мужу. В г.Новокузнецке, ул. Бардина, 24, 13.10.2010г. в компьютерном магазине DNS хотела приобрести телефон за 15 000 тыс. Обратилась к представительнице банка (фа...

16.10.2010 17:09 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Новокузнецке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Новокузнецке

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру