Отзывы о ОТП Банке в Сочи

Народный рейтинг

35 место

из 314 банка

1,42

средняя оценка

решено проблем

1 739

отзыва

1 723

ответов

Это уже невозможно

Оценка:

Проблема решена

как написал банк выше к моим отзывам 06.01 завела заявку на закрытие счета. На календаре 04.04, счет ДО СИХ ПОР НЕ ЗАКРЫТ. Пишу обращения, берут доп дни для разбирательств и в итоге возвращаются без ответа. На горячей линии консультант Ирина "чокает"...

04.04.2025 22:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему не выплатили вознаграждение по "Приведи друга"?

Оценка:

Зачтено

Банк проводит акцию "Приведи друга", по условиям которой положено вознаграждение. С моей стороны все было выполнено. Более того, ваша поддержка это еще в феврале подтвердила - доказательства этого факта приложены ниже. Вознаграждение должно было бы...

01.04.2025 10:25 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП Банк – бесконечное ожидание и ноль обратной связи

Оценка:

Зачтено

Закрывал счет в ОТП Банке 22.01.2025. Прошло уже 54 дня, хотя сам банк устанавливает срок закрытия счета до 47 дней. При этом, по факту, такие операции должны выполняться в течение 7 календарных дней, но ОТП Банк не смог вывести деньги даже за свой м...

17.03.2025 18:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не выполняются обязательства по акции «До 100% кэшбэк за первую покупку»

Оценка:

Зачтено

Для новых клиентов Банк проводит акцию "До 100% кэшбэк за первую покупку". По условиям акции дается кешбэк до 100%, но не более 1000 бонусных рублей на первую покупку, совершенную в течение 10 дней с момента активации карты. Вознаграждение начисляет...

01.03.2025 14:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблемы с активацией карты и много других

Оценка:

Зачтено

Была получена дебетовая карта, при выдаче курьер сказала, что в течение одного часа должна прийти смс для ее активации. Однако вместо одного часа как сказала курьер, вы эту смс почти 2 дня слали! Далее наконец смс пришла только сегодня, документы б...

14.02.2025 17:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк!

Оценка:

Зачтено

Брала рассрочку 20.01 на учебу на сумму 77107.40. Расторгаю договор со школой из-за некачественных услуг, они делают возврат через 10 дней 75907,40! Не прошел 1 месяц и я должна внести для досрочного погашения 5953,2! Что в сумме получается 81860.60...

14.02.2025 17:12 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Расхождения по суммам покупок и прочие ошибки

Оценка:

Зачтено

Обычно Банк - это про деньги. А деньги, как известно, любят счет. И предполагается, что уж банки их считать точно умеют. Но вот только почему-то на практике не всегда так. 1. Возникли расхождения по сумме покупок и Банк, в лице операторов поддержки ...

12.02.2025 17:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступили деньги на счет

Оценка:

Зачтено

Перевела денежные средства 5.02.2025 на счет дебетовой карты, чтобы потом между счетами перевести на счет кредита наличными. Сегодня 7.02 деньги так и не поступили, хотя в оповещениях этот перевод есть. чат с банком через приложение не работает. Звон...

06.02.2025 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Получение и активация карты

Оценка:

Зачтено

Что-то при доставке и активации карты или не продумано как следует или еще что, но дело вот в чем. Доставку карты в регионы Банк доверил некоей курьерской службе. Все бы ничего, если бы эта служба выполняла свои обязательства в четко оговоренные и с...

30.01.2025 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк не выводят деньги, тянут время!

Оценка:

Зачтено

30 октября я обратился в ОТП Банк с заявлением о закрытии счёта. Сегодня 15 января — прошло более двух с половиной месяцев, а счёт до сих пор не закрыт! Крайне возмутительно, что за такой длительный срок банк не смог выполнить элементарную операци...

15.01.2025 12:42 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП банк не закрывает вклад и не выполняет свои обязательства

Оценка:

Зачтено

Очень разочарован работой банка! Я закрыл свой счёт и подал заявление на расторжение договора 30.10.24. Однако деньги до сих пор не переведены, хотя прошло уже достаточно времени. Клиентский сервис оставляет желать лучшего — никакой оперативности,...

28.12.2024 15:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта есть, а закрыть или пользоваться ей нельзя

Оценка:

Зачтено

Месяц назад банк ответил на мое сообщение, якобы закройте карту, при выпуске произошла ошибка и она у вас не активируется. Окей, пытаюсь закрыть, пишет - сервис не доступен, попробуйте позже. Это сообщение я вижу уже две недели. ЗАКРОЙТЕ МНЕ КАРТ...

25.12.2024 12:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба на работу и сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте С этим банком был заключен договор рассрочки на покупку. Рекомендую с этим банком вообще ничего общего не иметь в плане кредитов и рассрочки. Сумма ежемесячного платежа была около 3300 рублей, в сентябре заблаговременно внесли 5000 рубле...

24.10.2024 18:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта есть, а пользоваться ей нельзя

Оценка:

Зачтено

В августе стала клиентом банка отп, в октябре решила выпустить дебетовую карту в пластике. в первый раз сотрудник должна была доставить карту, в итоге просто перестала отвечать на телефон и вышла на связь только на следующий день. Окей, выпустила зан...

22.10.2024 22:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Как с вами связаться?!

Оценка:

Зачтено

В течение недели пытаюсь дозвониться по контактному номеру телефона 8-800-100-55-55Пытаюсь связаться с Вами в онлайн чате в приложении.Как мне связаться с человеком, для получения информации об услуге?Брал кредит со ставкой 0%, на обучение, на 24мес,...

02.10.2024 10:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Удерживают деньги не законно

Оценка:

Зачтено

Мне заблокировали карту за типо подозрительный перевод, пришлось закрывать карту но кто бы мог подумать о таких приключениях. Пришла в офис написала заявление девушка сказала в течении 7 дней деньги вам переведут на другой счёт, в итоге денег нет зво...

28.07.2024 05:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Осторожно, обман!

Оценка:

Зачтено

Уровень некомпетентности у сотрудников банка зашкаливает. Мне нужно было сделать перевод за товар в Китай юридическому лицу. Обратился в банк (через чат в мессенджере), отправил реквизиты китайского банка, мне подтвердили, что перевод в необходим...

06.05.2024 10:58

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк, который сам ошибается и забирает деньги. Предостережение

Оценка:

Зачтено

Начну издалека, 11 декабря заказал карту отп банка через сайт, курьер был назначен на первую половину дня, по моему до 14. Поменял планы, ждал до 14, позвонил курьеру она сказала, у меня много заявок вечером приеду, а то что там написано это банка ин...

20.01.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман — одним словом

Оценка:

Зачтено

- Предыстория В феврале 2023 г. приобрел в кредит телевизор в магазине электроники, в качестве банка предпочел выбрать ОТП Банк поскольку был наслышан о том, что часто одобряет кредиты. Спустя месяц после оформления кредита завел дебетовую карту ...

13.10.2023 14:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Полное отсутствие взаимодействия с клиентом!!!

Оценка:

Зачтено

14.09 оформила онлайн кредит в мвидео на смартфон. Предварительно одобрил ОТП банк, выбрала его. После того как я отметила электронное подписание, мне прислали ссылку на завершение оформления кредита путем подписания через смс. Ссылка не открывалась,...

02.10.2023 16:37

Отзыв проверен

Ответ банка

Обслуживание в ОТП банке

Оценка:

Зачтено

Отвратительное обслуживание! Начнем по порядку обратился к представителю банка (на столе у сотрудника стояла табличка ОТП банк) в одном довольно крупном сетевом магазине, решил приобрести телефон в кредит (17.06.2023). При оформлении сообщили только ...

28.06.2023 18:42 1

Отзыв проверен

Ответ банка

ОТП совсем обнаглел!

Оценка:

Зачтено

К сожалению, не могу поставить отцепка со знаком «-«. Итак, суть претензии к банку ОТП: 7 февраля внесла деньги на счёт по номеру телефона, деньги поступили на счёт и отобразились в МП. 12-го числа я второй раз после пополнения решила убелиться, ...

15.02.2022 23:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

При заключении договора на выдачу потребительского кредита была навязана услуга

Оценка:

Зачтено

Вчера при оформлении потребительского кредита представителем банка была навязана услуга по предоставлении информационно-юридического-сервиса. Об этом узнали, только распечатав документы направленные на электронную почту. При оформлении представитель...

06.02.2022 12:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нельзя верить сотрудникам банка!

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Я являюсь клиентом ОТП Банка уже на протяжении 6 лет. 24 октября вносила очередной платеж по кредитной карте через офис МТС, после зачисления обнаружила в приложении (мобильный банк) что платёж не погашен на 21 одну копейку. Тут же об...

04.11.2021 14:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание страхования ! Ужасный сотрудник ! Портит имидж банка

Оценка:

Зачтено

Добрый день ! Второй раз обращаюсь в ваш банк .первый мой опыт был потребительский кредит и таких проблем как сейчас не было ! Сейчас 01.06.2021 обратилась в салон ключ авто по адресу г. Сочи , ул. Кипарисовая 16/1 был одобрен кредит на авто через ва...

01.06.2021 14:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Сочи

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Сочи

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

Ипотека

ОСАГО

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру