Отзывы о ОТП Банке в Тольятти

Народный рейтинг

42 место

из 321 банк

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 817

отзыва

1 791

ответ

Не перевели деньги за рассрочку в магазин

Оценка:

Зачтено

Оформляла в интернет магазине рассрочку на покупку бытовой техники в М. Видео. Когда пришла в магазин, сказали им средства не переводили, заказ не отдадут. Связалась с поддержкой , поддержка отвечает в чате с интервалом в 15 минут, постоянно закр...

24.10.2024 07:46

Отзыв проверен

Ответ банка

Громкий ужас!

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу обезопасить людей от этого банка беспределов! карту получил и на следующий день она ушла в блок. Ехать только в отделение, которое находится в другом городе и самое главное!!! Срок закрытия счета БОЛЬШЕ МЕСЯЦА! А перевод они осущест...

22.10.2024 19:42

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие банковского договора

Оценка:

Зачтено

Добрый День, 11 числа поехал в другой город. Для закрытие банковского договора, потратил не мало денег, что бы доехать до их банка. подал Заявление на закрытие договора, сказали ожидайте 7 дней, как и прописано в законе В силу части 1 ст. 858 ГК РФ, ...

14.10.2024 14:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не думала, что всё так сложно

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте Я заказала дебетовую карту, мне ее сегодня привез ваш сотрудник, почему она не активна и я ей не могу пользоваться, и войти в банк по номеру карты не могу, только через номер телефона, а толку ? Подписала документы все ! Писала в поддер...

11.10.2024 00:24

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки банка вешают на клиентов и не решают. Списывают лишние деньги

Оценка:

Зачтено

Взяли телефон в кредит. В этом банке одобрили его, и нужно было вносить определенный платеж, чтобы за год расплатиться и сэкономить на процентах. Проблемы начались уже со второго платежа, когда в приложении подавали заявление на частичное досрочное п...

22.02.2024 13:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Недостоверная информация о рассрочке по кредитной карте

Оценка:

Зачтено

По телефону предложили кредитную карту с возможностью использования рассрочки. Уточнила у оператора есть ли какие-то дополнительные взимания с рассрочки. Убедительно ответили что дополнительных расходов нет. А оказалось что взимается комиссия за испо...

15.01.2024 10:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Безоговорочная халатность сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

Оформлял в данном банке дебетовую карту. По истечении надобности пользования карты решил карту закрыть и перевести все средства на личный счёт в другом банке, на что сотрудники самарского отделения озвучили мне срок перевода денег аж в пять месяцев, ...

12.12.2023 20:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Достали своими рекламными звонками

Оценка:

Зачтено

Открывал счет для ИП в банке, но не ОТП, другом. Видимо в том банке слили об этом данные и мне начали звонить со своей рекламой разные банки. Через пару дней все поутихли, но не ОТП! Уже недели две, каждый день упорото пытаются дозвониться с разных н...

24.11.2023 10:14

Отзыв проверен

Ответ банка

Вопиющее безобразие и некомпетентные сотрудники!

Оценка:

Зачтено

7 ноября я оформила онлайн поребительский кредит на телефон, поставила электронную подпись и через 10 минут кредитный договор пришёл на элктронную почту. Из него же я узнала, что мне оформлена карта с овердрафтом, о чём я, естественно не просила и по...

17.11.2022 13:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не предоставляет документы

Оценка:

Проблема решена

Я активных пользователь кредитных продуктов разных банков. Но с таким столкнулась впервые. При оформлении кредита на покупку в М-видео были оформлены 2 страховых продукта - страхование от потери работы и страхование жизни. При подписании документ...

15.09.2022 16:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неквалифицированные сотрудники

Оценка:

Зачтено

24.04.2022 в 15:57 по номеру +790******97 мне позвонила самозванка, которая представилась сотрудником банка ОТП по имени П-ва Марина В. Сказать, что сотрудник неадекватный - ничего не сказать. Не давала слово вставить, постоянно перебивала, несла чуш...

24.04.2022 15:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Карта в почтовом ящике с лимитом 92000 рублей!

Оценка:

Зачтено

Добрый день,оформила кредит на товар 09.11.2020 договор 29******31 на 24 мес,в феврале 2021 поступил звонок с предложением оформить кредитную карту,я отказалась,в начале марта 2021 соседи обнаруживают в почтовом ящике письмо с ОТП банка в котором дог...

21.01.2022 17:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасно

Оценка:

Зачтено

27.11.21 мною было написано заявление на закрытие договора кредитной карты. Договор должен был быть закрыт на 47 день. Через 49 дней договор всё ещё закрыт не был. На горячей линии мне сказали, что моего заявления вообще нет в системе. Когда я позв...

15.01.2022 11:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики!

Оценка:

Зачтено

В сентябре по стечению обстоятельств стала клиентом этой богадельни! Обратившись в магазин "колеса даром" брала колеса в "рассрочку" магазин сотрудничает только с этим недоразумением! По условиям была рассрочка на 4 месяца, но при оформлении выяс...

22.11.2021 09:17 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый худший банк из всех известных!

Оценка:

Зачтено

Не имейте дело с этим банком ни в коем случае! Договора не прозрачные, условия не понять, в итоге бешеная переплата по кредитам! Связи никакой нет! Поддержка клиентов не работает совсем!!! До представительств в регионах просто невозможно дозвонит...

23.06.2021 14:46 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Проблема с отказом от страховки..

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Беру в Вашем банке кредит не первый раз. Потребительский кредит меня устраивает по процентам, но есть одно но... Это навязывание страховки, которая должна являться личным делом человека, а не банка. 29.03.21 Я взял товар в креди...

30.04.2021 09:49

Отзыв проверен

Ответ банка

Один обман

Оценка:

Зачтено

При обращении 16.01.2021 к представителю банка по в т.ц. Омега для оформления кредита было сразу же подано заявление на расторжение договора страхования. Причем 2 сотрудницы сами порекомендовали его написать. Уверили, что первые 2 платежа будут в пол...

18.03.2021 20:33

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу вернуть переплату по кредиту

Оценка:

Зачтено

В 2021 году брал потребительский кредит. Досрочно закрыл его, после чего образовалась переплата в размере 1974,52 рубля. Уже месяц не могу забрать переплату. В моем городе (Тольятти) нет офиса банка и мне сказали что нужно найти представителя. Для эт...

11.03.2021 13:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Худшее клиентское обслуживание

Оценка:

Зачтено

Обратилась к сотруднику банка для оформления потребительского кредита. До оформления уточнила о возможности досрочного погашения и страховки. Сразу предупредила что страховка мне не нужна. Сотрудник банка ответил что отказаться от страхования возможн...

08.12.2020 04:10

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное отношение к клиентам! Невозможно закрыть счёт карты!

Оценка:

Зачтено

Была кредитная карта данного банка, карту погасили, карта блокирована, но счёт остался . В г.Тольятти, нет офисов данного банка. Позвонив на горячую линию, мне сказали звоните в Г.Самару и узнавайте где есть, написала в контакте в группу рта банка. ...

27.10.2020 05:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили карты не предупредив

Оценка:

Проблема решена

Брала кредиты несколько лет назад, мне зачем то открыли кредитные карты, даже не предупредив меня. Позже я писала обращение что бы все карты мне закрыли. Прислали ответ из банка что все карты закроют. В итоги, захожу в личный кабинет спустя год...

16.10.2020 23:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ о возврате денежных средств

Оценка:

Зачтено

21.07.2020.Я ошибочно перевела 239000 рублей, на счёт своего действующего кредита в ОТП банке. эти деньги были взяты мной в Другом банке , под большие проценты, что бы оплачивать действующие кредиты в нескольких банках. в это тяжелое время , из-за ...

12.08.2020 20:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не для людей!

Оценка:

Зачтено

Взяли потребительский кредит. Хотели досрочно погасить кредит. Как оказалось, представительства банка в г.Тольятти нет, ближайшее г. Самара. Дозвониться по телефонам, которые дали тел. горячей линии так и не смогли. Запросы на сайте, чате результата ...

10.08.2020 13:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. В июле 2019 года решила приобрести шкаф в рассрочку в мебельном магазине.Рассрочку предоставлял ОТП Банк (было партнерское соглашение). Сумма шкафа была порядка 60 тысяч.Условия рассрочки таковы: Сумма разбивается на 6 месяцев,платеж...

12.07.2020 13:50

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредитная карта пришла почтой

Оценка:

Проблема решена

Доброго всем времени суток, не так давно я писал о горе ОТП банке когда брала кредит, так вот хотелось бы продолжить историю. Вчера почтой прислали мне кредитную карту. Карту я не заказывала, и писала отказ от карты в прошлый раз когда брала кредит...

20.02.2020 10:34

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Тольятти

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Тольятти

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Дебетовые карты

Потребительские кредиты

Микрозаймы

Кредитные карты

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Депозиты

ОСАГО и Каско

Установка приложения Банки.ру