Отзывы о ОТП Банке в Волгограде

Народный рейтинг

42 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

11%

решено проблем

1 909

отзыва

1 887

ответа

О том, что не работает

Оценка:

Зачтено

Решил я, значит, попробовать оформить рассрочку на AliExpress. Рассрочку предоставляет ОТП банк. Работает эта штука очень интересно. Мне дали лимит 15 000р, как и нужно было. С каждым заказом в рассрочку лимит уменьшался, а платежи суммировались. При...

05.10.2024 09:51 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рекомендую

Оценка:

Зачтено

13.05.2024 23:54

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк обманщик!

Оценка:

Зачтено

В апреле 2024 в Колеса даром предложили приобрести резину с рассрочкой через ОТП банк на 4 месяца . По факту на подпись был представлен кредитный договор под 24% годовых , специалисты утверждали , что при досрочной выплате за 4 месяца , проценты буду...

07.05.2024 14:22 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ от страхования

Оценка:

Зачтено

Добрый день!При оформлении кредита, обратилась на ГЛ с вопросом могу ли я отказаться от страхования, на что мне сотрудник Банка ответил что да, после оформления кредита я могу отказаться от страховых услуги и никаких переплат не будет, что мне вернут...

25.04.2024 10:55

Отзыв проверен

Ответ банка

Не заинтересованы в клиентах, не решают проблему с кредитной картой

Оценка:

Зачтено

Оформил заявку на кредитную карту, после чего - представитель доставил мне ее 2 марта. Сделал фото моих документов, подписали документы о получении карты. Далее - 3 марта я активировал карту через смс, и получил смс сообщение от банка - о том, чт...

03.04.2024 12:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушения ФЗ 230Коллекторы ОТП банка позволяют себе звонить более одного раза в день и нагло разговаривать

Оценка:

Зачтено

то что публикуется Сотрудники компании нарушают 230 федеральный закон. Мной неоднократно оставлялись обращения в банк на отзыв взаимодействия с 3ми лицами, но сотрудники компании все равно звонят всему моему окружению, рассказывают персональные данн...

15.02.2024 12:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Надоедливые телефонные звонки

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте. Несколько лет назад являлась клиентом данного банка. Договор с банком давно был закрыт. В последнее время участились звонки от данного банка, на ежедневной основе, но так как с клиентом разговаривает только автоответчик, пришлось обра...

13.02.2024 18:21

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк уводит в минус и оформляет овердрафт на дебетовой карте

Оценка:

Зачтено

ОТП банк совершает мошеннические действия с балансом моей дебетовой карты. Каким то неовообразимым способом ОТП банк уводит баланс ДЕБЕТОВОЙ КАРТЫ В МИНУС, ОБЪЯСНЯЯ ЭТО ТО ОВЕРДРАФТОМ, ТО ТЕХНИЧЕСКИМ МОМЕНТОМ. Якобы у меня на балансе моей карты с...

11.01.2024 11:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Начислили комиссию за неподключенный сервис

Оценка:

Зачтено

Начислили комиссию 960 руб за якобы подключенный мною дополнительный сервис. У меня карта 120 дней без процентов. Согласно тарифа обслуживание карты бесплатно. Обнаруживаю несоответсвие расходов и предписанного мне долга. Именно обнаруживаю, пот...

30.12.2023 22:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не начисляет кешбек, вопреки своей бонусной программе

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Довольно давно пользуюсь, ставшей уже архивной кредитной картой «Большой Cashback». В течении нескольких лет Банк исправно выполнял обязательства по начислению и выплате кешбека по ней, все всегда было точно и в срок. Но в начале года, ...

20.09.2023 16:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спам звонков

Оценка:

Зачтено

Добрый день. От банка отп в день поступает 5 звонков. Это невероятно. Просто абсолютное навязывание. Заблокировала уже штук 10 номеров. звонки не прекращаются. В их адрес только сплошной негатив. Неужели нет никакого понимания работы с клиентами? Воз...

07.09.2023 13:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрытие кредитной карты

Оценка:

Проблема решена

10 июля 2023 года я пришёл в отделение ОТП банка для закрытия кредитной карты, т.к оформил в стороннем банке рефинансирование и для сохранения ставки мне нужно было предоставить справку о закрытие счета. В банкомате внёс необходимую сумму для закрыти...

28.08.2023 09:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему по каждому обращению необходимо писать сюда, чтобы хоть что-то решалось в банке?

Оценка:

Зачтено

Странная история произошла с одной из моих карт ОТП банка. У меня есть карта ОТП Забота. Если мне не изменяет память, то на утро 07.07.2023 года на ней был нулевой баланс. Утром 07.07.2023 года я перевел из другого банка по СБП 200 рублей. По умол...

23.07.2023 15:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не начисление кешбека и начисление комиссии

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! НЕ НАЧИСЛЕН, ОБЕЩАННЫЙ БАНКОМ НА ОСНОВАНИИ СВОЕЙ БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ, КЭШБЭК за платежи с дебетовой карты ОТП Кэшбэк ...3812 в разделах Интернет, ЖКХ в мобильном приложении Банка: 20.04.2023 - Yota, обращение № 23090140 от 06.05.2023; 21...

17.06.2023 05:32 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Да что ж такое творится с этим банком?

Оценка:

Проблема решена

У меня есть (теперь уже архивная) дебетовая карта ОТП Кэшбэк. Карта с приятными условиями, но с ужасной работой банка по выполнению заявленных самим же банком условий. А именно: 1. По карте ОТП Кэшбэк были заявлены в марте условия, что при покупка...

15.06.2023 11:27 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Долго делают выписку по кредиту

Оценка:

Проблема решена

Прошла неделя, а выписки по кредиту так и нет. Элементарный документ, который в других банках делается несколько минут. Операторы говорят, что все в работе, в ближайшее время будет.. Из-за такой медленной работы банка задерживается подача документов ...

08.06.2023 12:07

Отзыв проверен

Ответ банка

Не поступил Swift перевод на валютный счет

Оценка:

Зачтено

Нужнен был долларовый счет для входящих swift переводов с google adsense и рублевый счет для конвертации в рубли и дальнейшей отправки срдеств по сбп - о чем я и сообщил в отделении банка г. Волгограда ул. Невская, 2 (сам я проживаю в г. Волжский). ...

28.04.2023 17:50 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сколько надо составить обращений в банк, чтобы был начислен кешбэк?

Оценка:

Зачтено

25 февраля через мобильное приложение банка был совершен платеж по дебетовой пенсионной карте ОТП Забота за Интернет. Согласно п.2.2 Правил Бонусной программы по дебетовым картам Пенсионная ОТП Забота за такой платеж положен кешбэк в 3%. Естественн...

21.03.2023 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубая некомпетентная сотрудница отделения ОТП банка

Оценка:

Зачтено

12.01.2023года, в 08:55 я обратился в отделения банка ОТП по адресу: г.Волгоград ул.Невская 2, для погашения кредита. Являюсь клиентом банка с 2021года. Сотрудница Ф-ва Н. начала мне предлогать банковский продукт кредитную карту, на что я вырозил сво...

09.02.2023 17:26

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк вводит меня в заблуждение или просто низкая квалификация сотрудников?

Оценка:

Зачтено

01.12.2022г я, как пенсионер, получил в банке дебетовую карту ОТП Забота. По этой карте рекламируется на сайте банка и в Правилах Бонусной программы, что при оплате через мобильное приложение (далее - МП) банка будет начислен кешбэк в 3%. Скриншот ...

15.12.2022 00:07 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работают переводы между счетами,не могу оплачивать рассрочку

Оценка:

Зачтено

Начну с того,что 02.11 я перевела себе по номеру счета с другого банка сумму для оплаты. Она не поступила ни 8,ни 9 числа, написала обращение номер 22206647 и параллельно обращение в тот банк,с которого осуществлялся перевод. Сотрудник ОТП и сотрудни...

13.11.2022 12:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Автодозвон банка ОТП ищут своего клиента

Оценка:

Зачтено

Здраствуйте, с 07.09.22 на мой личный номер телефона 7988******96 начали поступать звонки с ОТП банка с требованием чтобы с ними связался А.Д-ов. На 11.09.22 количество звонков составило 12-15, вызовы происходят с 7.00 утра с помощью автодозвона. Уч...

11.09.2022 19:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Убедительная просьба перестать беспокоить меня

Оценка:

Зачтено

" банк отп" второй год подряд пытаются повесить на меня кредит М-ОЙ К. Г.!!! Убедительная просьба перестать беспокоить меня, Я НЕ ВАШ КЛИЕНТ И НЕ БЫЛА ИМ!!! На телефон, который вы мне навязчиво навязываете оплатить чей то кредит, ПРОШУ НЕ НАЗВАНИВАТЬ...

25.08.2022 15:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Нарушение ФЗ 230

Оценка:

Зачтено

Столкнулся с данным банком при оформлении кредита. Погасил кредит, но в системе банка он не прогрузился. После чего начались звонки. Начались звонки от абсолютно некомпетентных сотрудников, за сегодня моей матери позвонили три раза, когда ФЗ 230 ...

08.07.2022 22:23 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хождение по мукам

Оценка:

Зачтено

Имею вклад, который заканчивается 03 июня 2022. Обратился за неделю, 27.05.22 в контактный центр банка для заказа денег. Оператор долго что-то делал, уточнял сумму, потом сказал, что сделал заказ. но в понедельник 30 мая позвонила сотрудница отделе...

31.05.2022 17:57

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ОТП Банке в Волгограде

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Волгограде

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру