Отзывы о реструктуризации кредитов ОТП Банка

Народный рейтинг

43 место

из 320 банка

1,22

средняя оценка

12%

решено проблем

2 070

отзыва

1 998

ответа

Никакой обратной связи

Оценка:

Зачтено

Самый отвратительный, вредоносный и некоммуникабельный банк России. Нет никаких способов достучаться и донести свои просьбы и предложения. В начале 2019 года угораздило вляпаться в потребительский кредит от этого банка. Через год из-за пандемии фина...

07.11.2024 12:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо, Екатерина!

Оценка:

Зачтено

Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала исчерпывающую консультацию по моему вопросу, сам процесс рефинансировани...

30.09.2024 20:19

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Помощь с рефинансированием

Оценка:

Зачтено

У меня было два кредита в других банках. Так сложилась ситуация, что брала по большой ставке. Выплачивать стало трудно и решила попробовать податься на рефинансирование. Пришла офис возле работы, объяснила ситуацию. Могу сказать, что более грамотного...

28.02.2024 10:01

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

Обратилась в банк по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник банка Г-ва Эвилина, сказала, что не возможно, но факту на меня оформили 2й кредит, который я не получала!!! Объясняют "системным сбоем" Мои претензии, включая письменные заявления, звон...

22.11.2023 17:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вводят в заблуждение, грубые специалисты, не могу оформить реструктуризацию кредита

Оценка:

Зачтено

19.08.2023 г. я подала заявку на реструктуризацию кредита ОТП банка, с чата мобильного приложения мне предоставили ссылку для этого, заполнила все данные, закрепила документы, подтверждающие снижение дохода. После этого мне звонили несколько раз опер...

28.08.2023 12:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не рассматривают обращение

Оценка:

Зачтено

29.06.2023 г. Банк сам мне предложил оформить кредит с рефинансирование старого. Отлично, я согласилась, все оформили. Согласно договору средства сам банк переведён на счет старого кредита. Операция о переводе сразу отобразилась в истории, но по факт...

06.07.2023 01:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман с рефинансированием

Оценка:

Зачтено

23.05.23 ночью совершил перевод задолженности с кредитной карты для рефинансирования кредита в стороннем банке. И тут началось в духе ОТП банка. Платёж завис в обработке. Все попытки добиться ответа в чате банка «почему»-не привели к успеху. Одни отп...

24.05.2023 10:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректная информация подана Банком в БКИ

Оценка:

Зачтено

Всем, привет! 19.01.23 получил справку из НБКИ по кредитной истории и был удивлен. Банк ОТП ежемесячно "гадит" в мою кредитную историю, 23.11.22 и 23.12.22 проставляет просрочку платежа - 0 дней! В истории банк клиента я регулярно заранее вношу плате...

19.01.2023 16:07 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Хотел рефинансировать с помощью лимита своей кредитной карты несколько кредитов в сторонних банках и обманули

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, узнал что по моей кредитной карте 120 дней без процентов можно рефинансировать несколько моих кредитов в других банках.Чтобы подробнее узнать об этой услуге раза 4-5 звонил в контактный центр банка и узнавал детали этой услуги. На...

16.01.2023 12:43 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дали добро на реструктуризацию, но оформить в офисе банка не смогли

Оценка:

Зачтено

06.09.2022 года я оставил обращение №22161346 на реструктуризацию кредита. Вскоре мне позвонил сотрудник банка, уточнил всю информацию, и 09.09.2022 мне пришло согласие банка на реструктуризацию. Так же, на следующий день, с номера 0707 мне позво...

12.09.2022 17:54 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказ в предоставлении кредитных каникул по ФЗ

Оценка:

Проблема решена

Добрый день , много дет являюсь клиентом банка , 31.08.2022 года подала заявки на кредитный каникулы по ГОСПРОГРАММЕ по 4 кредитным договорам. в итоге пришёл отказ по одному из всех , на остальные вообще ничего не ответили . Сейчас оператор мне ут...

08.09.2022 22:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Невменяемые сотрудники

Оценка:

Зачтено

Я давно сотрудничаю с этим банком как юридическое лицо, очень довольна сотрудничеством, благодарна сотрудникам банка за профессиональное и оперативное решение всех возникавших вопросов. что касается именно банковских услуг, то банк работает "как час...

25.07.2022 12:46 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Реструктуризация кредитов

Оценка:

Зачтено

Обращалась в ОТП банк по поводу регистрации по кредитам ,дважды оставляла заявку через сайт ,приходило смс что обращения обрабатываются ,через некоторое время приходит смс ,что якобы до меня не дозвонились. То есть по одному из кредитов дозвонились, ...

08.07.2022 09:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Мне отказано в предоставлении кредитных каникул

Оценка:

Зачтено

16.03.2022 я направила заявление на предоставление кредитных каникул в ОТП Банк. Банк отказал мне в данном вопросе. К заявлению были приложены все необходимые документы, подтверждающие снижение моего дохода на 58%, также на моём иждивении находятся д...

05.04.2022 12:03 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка личного кабинета

Оценка:

Зачтено

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались кредитные каникулы. Оформлять заявку начал через сайт. Во время запол...

12.03.2022 16:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Проблема решена

06.12.2021 года мне поступил звонок из колл центра Отп Банк по поводу моей просроченной задолженности. О причинах банк был уведомлен и оператор С-на Татьяна В. в 17:05 (оператор была уведомлена что с моей стороны запись разговора также ведётся) предл...

09.12.2021 17:35 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Задолбали

Оценка:

Зачтено

Возможно ОТП банк не самый худший банк и не самые плохие услуги предоставляет. Но НИКОГДА с этим банком я не имел дело. И как же достали звонки ваших операторов на мой номер телефона с конфиденциальной информацией для Ярцева В.П., которым я НЕ ЯВЛЯЮС...

16.11.2021 09:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Не возвращают деньги

Оценка:

Зачтено

Банк предложил перерефинансироваться в сумме 799 тыс. Обратился на точку продаж . Сотрудник долго мудрила с суммой кредита , с ежемесячным платежом . Конкретно ничего не объясняла , сказала лишь что будет списана страховка в сумме 3000 руб сразу от э...

03.08.2021 11:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформирование клиента по кредитованию

Оценка:

Зачтено

Являюсь клиентом банка, позвонили из Контакт-Центра 14.05.2021 г. и предложили рефинансирование/кредит наличными. Меня заинтересовала услуга, т.к. является актуальной для меня. Проконсультировавшись со специалистом, меня пригласили в офис в город Пер...

23.05.2021 22:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибка сотрудников, ругань матом, приезд домой

Оценка:

Зачтено

Добрый день) Я , А-ва Нигяр У. Кызы, телефон для связи +792****6976, получила реструктуризацию кредита, за это спасибо( добивалась почти год ее). 11 января приехала в офис по адресу Большая Дорогомиловская ул., 1, Москва, для уточнения деталей ...

21.03.2021 16:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительный банк

Оценка:

Зачтено

В данном банке был взят кредит! Первые проблемы начались с внесением очередных платежей! Банкоматов по городу не мало, но принимает наличность далеко не каждый банкомат. Если принимает наличность, то только не более 5000р, если сумма к погашению бол...

21.03.2021 12:19

Отзыв проверен

Ответ банка

Действия сотрудников банка

Оценка:

Зачтено

У меня получена карта ОТП банка в 2010 году. Постоянно пользовалась ею. Но в прошлом году уменьшился доход и возникли трудности в семье. Неоднократно обращалась в отделения банка в Санкт-Петербурге на уменьшение процентной ставки (рефинансирование ...

19.03.2021 22:18

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк предлагает услуги, которые невозможно оформить

Оценка:

Проблема решена

ОТП Банк после кредитных каникул предложил оформить рефинансирование действующего кредита. Так как зарплата резко уменьшилась, решила воспользоваться предложением. В итоге обратилась в офис, а мое предложение в архиве, и воспользоваться им нельзя. Че...

23.02.2021 23:58 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Грубость. Беспорядок

Оценка:

Проблема решена

Мне каждый день звонят какие-то люди, с их слов связанные с ОТП Банком по поводу моего кредита. Грубо напоминают о предстоящем платеже. Не понимаю, с чем связано это хамство? Дата моего предстоящего платежа еще не наступила, звонящие «сочиняют» про т...

25.12.2020 10:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую

Оценка:

Зачтено

Я, Е-ин А.В. постоянный клиент ОТП банка, не один раз брад кредиты в этом банке, делал рефинансирование, и тут снова решил рефинансировать кредит, с ОТП позвонили, предложили выгодные условия, мне как раз нужны были деньги, я и согласился. Ох зря!! ...

07.12.2020 18:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о реструктуризации кредитов ОТП Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

ОТП Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру