Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

30 место

из 313 банка

2,18

средняя оценка

11%

решено проблем

1 092

отзывов

855

ответа

Кредитные каникулы

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, при посещении отделения банка хотела завершить кредитные каникулы для военнослужащих . брала как жена военнослужащего. Мне сейчас они не нужны . отказали без какой либо причины.прошу провести проверку по данной ситуации. Уже ни первый р...

04.04.2025 14:49 1

Как обманывают по акции приведи друга

Оценка:

Зачтено

Я в феврале открыла вклад в банке, не зная об акции приведи друга, когда узнала сын мне прислал промокод преглашение решила открытие ещё один вклад предварительно позвонив и узнав, что это возможно сделать если я ранее не пользовалась этой акцией. 3...

04.04.2025 14:11 1

Отзыв проверен

Продолжают посылать рекламные СМС после установленного запрета на рекламу

Оценка:

Проблема решена

06.12.2023 в чате личного кабинета ПОЧТАБАНКА направил обращение банку о прекращении рекламной коммуникации со мной, путем звонков, СМС и пуш-уведомлений. В тот же день, банк зафиксировал мое обращение в чате с оператором. Оператор заверила, что рекл...

04.04.2025 10:45 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после ходил разные отделения сотрудники малоинформированы чтоб помочь . Друг...

04.04.2025 08:23 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Сгорел весь бонус за 1,5 года оплаты за день просрочки

Оценка:

Проверяется

Очень неприятная ситуация, в которой я, конечно, виновата сама. Почему-то была уверена, что оплата 4 апреля. Обычно всегда проверяю и перевожу деньги за несколько дней до платежа. Но в этом месяце из-за перегрузки на работе не успела этим заняться. ...

04.04.2025 00:50 1

Не закрывают погашенный арест 1.5года

Оценка: Без оценки

Закрывала счет в банке по причине блокировки. Через несколько дней приходит смс, что счет не закрыт, средства не выведены по причине наличия ареста по ИП. 1) это производство закрыто еще в начале 2024г 2) пристав отправляла документы о закрытии ...

03.04.2025 21:31

Документы прикреплены

Втюхали под прикрытием 21.9% - 50+%. Упаси вас будущие клиенты от этого ада!

Оценка:

Проверяется

Это третий отзыв о сие банке! Почему-то 2 предыдущих не разместили. Модератор, по какой причине вы не публикуете правду и личный опыт??? Кредит под 21.9% - должен был составить (с допами, как меня проинформировал представитель в отделении). К этом...

03.04.2025 19:51 1

Документы прикреплены

Блокировка

Оценка: Без оценки

Нужно было выходить на сделку по покупке недвижимости. Попросил маму 65лет снять вклад с почта банк. На вопрос как получить наличные, ибо у них нет касс ни в одном отделении, сказали идти в банкомат. Ожидаемо, прилетела блокировка при попытке снятия...

03.04.2025 18:21

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Проверяется

Утром мне позвонил представитель почтабанка, предложил мне кредиты на выгодных условиях,я согласился на их условия записался в отделение банка на улице вишневского,но опоздал на 15мин они мне ответили мы вас не примим потому что вы опоздали на 15ть м...

03.04.2025 17:40 1

Нужна помощь в решении вопроса

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Очень хочу ,чтобы Почта банк отреагировал на мой отзыв и решил вопрос. Я взяла Автокредит в Почта банке, договор 93****78 , спустя 3 месяца воспользовалась услугой Пропустить платёж.В наказание за это мне увеличили срок кредита. Я э...

03.04.2025 17:04 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не связывайтесь с Почта Банком

Оценка:

Зачтено

В свое время обслуживался в данном банке, закрыл вклад и начались бесконечные звонки. Менеджер-З-а Александр... он не понимает, что мне не нужны никакие кредиты и услуги банка, сколько-бы я ему не обьяснял... В общем звонки продолжаются уже на прот...

03.04.2025 13:58 1

Отзыв проверен

Обман

Оценка:

Проверяется

Обратился в банк с заявкой,в результате и персональные данные мои собрали и счёт открыли но я их об этом не просил,видимо при сборе данных подсовывают ещё какое нибудь согласие,узнал об этом в личном кабинете налоговой.Позвонил выяснить,но надо идти ...

03.04.2025 12:51 1

Ответ банка

Обманывают клиентов

Оценка:

Зачтено

14.05.2024.сотрудница О.Т-ва на ул.Ленсовета,88 нагло обманула отправив мои деньги в Альфа Капитал,пообещав высокие проценты каждый месяц,при этом я её несколько раз спросила не получится как с Согазом,еле вернули полностью деньги,сказала,нет,я ни не...

03.04.2025 11:06 1

Отзыв проверен

Обман клиента

Оценка:

Проверяется

Через сайт подал заявку на кредит. Получил одобрение и приглашение в отделение для оформления. В отделении открыли карту, а в кредите отказались. Ради экспертиента вновь через сайт подал заявку. Её опять одобрили (пришло смс). В чём смысл всего это...

03.04.2025 11:04 1

Ответ банка

Невозможно получить ответ на элементарный вопрос. Горячая линия не может, руководство не хочет

Оценка:

Зачтено

Не смог добиться ответа на вопрос ни от горячей линии, ни от горячей линии в чате приложения. Они просто не знают, что ответить. Вопрос элементарный - поступал документ в Банк или нет? Почему то не могут выяснить в режиме горячей линии, или переключи...

03.04.2025 08:06 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Не перестают звонить

Оценка:

Зачтено

Вот уже как пол года я закрыл все карты в отделении Почта банк. При закрытии специально спрашивал - перестанут ли мне звонить, на что оператор сказала - что да, звонить и писать мне больше никто не будет. И вот уже полгоад стабильно раз в енеделю мне...

02.04.2025 21:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Жалоба

Оценка: Без оценки

Банк нарушает права , был написан отзыв о прекращении в взаимодействии с третьим лицам, однако банк не реагирует. Запрещено разглашать персональные данные, посторонним лицам . Со сложившими обстоятельствами, что было сказано сотруднику банка . если д...

02.04.2025 21:42

Ответ банка

Банк - участник мошеннической схемы

Оценка: Без оценки

В 2021 году заключила кредитный договор по программе Дом по почте на строительство жилого дома. По условиям кредитования договор подряда должен быть заключен с аккредитованным банком подрядчиком, о надёжности которого и отсутствии проблем в строитель...

02.04.2025 20:14

Ответ банка

Почта банк вы лучшие;)

Оценка:

Проверяется

Ночью столкнулся с проблемой что у меня были заблокированы реквизиты и не мог пользоваться ни пушкинской ни дебетовой карты из-за неизвестной проблемы. Обратился в поддержку быстро составили обращение и начислили компенсацию за их ошибку в системе. ...

02.04.2025 16:22 1

Документы прикреплены

Списали деньги незаконно

Оценка:

Проверяется

Настоящей претензией сообщаю о неправомерных действиях вашего банка в отношении зачисленных на мой сберегательный счет алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка. 2 апреля 2025 года на мой сберегательный счет были зачислены алименты, ко...

02.04.2025 12:53 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Навязаные доп. услуги

Оценка:

Проверяется

Оформлял кредит в Почта Банке, договор №9818**** от 28.03.2025 В навязанных доп услугах я не нуждаюсь. В связи с этим прошу вас: Оказать содействие в возврате средств в полном объеме за продукты третьих компаний в которых я не нуждаюсь, а именн...

02.04.2025 11:12 1

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Проверяется

Добрый день! Был потребительский кредит, за два месяца до закрытия , я решил закрыть кредит досрочно и внес полную оставшуюся суммму на счет для погашения кредита , а именно 13700 рублей, это было в начале марта, подал заявку на досрочное погашение ,...

02.04.2025 09:43

Ответ банка

Забота банка о моих сбережениях

Оценка: Без оценки

30 марта мною был досрочно закрыт депозитный счет,средства внутри вашего банковского учреждения были указаны для перевода на сберегательный счет,который тоже принадлежит мне.При оформлении подобной операции доступ к своим денежным средствам.которые н...

02.04.2025 07:27 1

Ответ банка

Главные условия не были озвучены

Оценка:

Зачтено

При оформлении кредита Автомобильный 29% годовых , мне предложили подключить доп услугу , которая снижает ставку до 16.9% годовых , при этом есть ещё дополнительная услуга , которая позволяет снизить ставку до 11%годовых . Сотрудник озвучил главные у...

01.04.2025 20:23 1

Отзыв проверен

Ужас, а не банк

Оценка:

Проблема решена

Если не хотите потерять время (деньги) избегайте Почта Банк. Сегодня 1.04.2025 делал перевод на сумму всего лишь 1000 руб. Перевод был себе же, в другой банк. Операция была отклонена. Но этого мало, горячая линия продержала около часа, после чего З...

01.04.2025 19:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру