Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

25 место

из 315 банка

1,70

средняя оценка

36%

решено проблем

4 743

отзывов

4 735

ответа

Списание за обслуживание дебетовой карты Магнит

Оценка:

Проверяется

1 февраля 2025 года была списана сумма за обслуживание дебетовой карты Магнит. Считаю, что сумма списана необоснованно. Согласно Тарифам по обслуживанию карты: 1.5.2. ДЛЯ БАНКОВСКИХ КАРТ, АКТИВИРОВАННЫХ С 21.05.2021 (ВКЛЮЧИТЕЛЬНО), А ТАКЖЕ ДЛЯ...

05.02.2025 23:52

Неправомерная блокировка чата банком в мобильном приложении и личном кабинете (интернет-банк) сроком до 3х месяцев.

Оценка:

Проверяется

Договор # 59035261 с АО "ПОЧТА БАНК". Дело в том, что меня заблокировал банк сроком до 3х месяцев в чат АО "ПОЧТА БАНК" мобильного приложения и личного кабинета (интернет-банк) со слов банка на основании: "ч.3 ст.11 Федерального закона No 59-ФЗ "О п...

05.02.2025 22:32 1

Не верный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить.

Оценка:

Проверяется

Не верный адрес проживания в моем профиле. В отделении банка и в самом банке дистанционно не могут исправить. Всë в адресе верно, кроме региона, должен быть г. Москва, а указана Московская область. По обращению # 6553721 послали "лесом". Го...

05.02.2025 20:13 1

Документы прикреплены

Сотрудники почта-банка обманом вносят ваши данные в базы почта-банка, на требование удалить личные данные из баз отвечают отказом

Оценка:

Проверяется

Сотрудники почты России при получении мной бандероли попросили мой паспорт якобы для того, чтобы мне начал приходить куар-код, который не приходит в приложении. Обманом внесли мои личные данные в базы почта-банка, и попытались вручить мне совершенно ...

05.02.2025 19:41

Игнорируют решение суда

Оценка:

Проверяется

24 декабря 2024 года года по решению Арбитражного суда Республики Коми дело № А29-6576/2024 я освобождена от дальнейшего исполнения требований кредиторов. Однако, по сей день в приложении Почта Банка задолженность висит и карта заблокирована. Прошу р...

05.02.2025 17:10

Документы прикреплены

Грубое отношение сотрудника

Оценка:

Проверяется

05.02 были на приеме у Кобелевой Анастасии Валерьевны. Разговаривала очень грубо, вела себя вызывающе. У специалистов отсутствуют бейджи и таблички с ФИО обслуживаюшего специалиста. На мою просьбу представиться специалист в грубой форме ответила, что...

05.02.2025 17:04

АО "ПОЧТА БАНК" забанил меня в чате на три месяца. Разбанивать не собирается. Вывели, извинился, обещал вести себя корректно, бесполезно. Другие каналы связи меня не интересуют.

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Добавил обращение в ЦБ РФ (оно во вложении).Меня другие каналы связи мало интересуют, мне нужен непосредственно чат АО "ПОЧТА БАНК", альтернативные каналы связи не рассматриваю. Прошу рассмотреть вопрос, как можно скорее в рамках лояльно...

05.02.2025 16:56

Документы прикреплены

Не добросовестный сотрудник ввел в заблуждение

Оценка:

Проверяется

Хочу поделиться опытом сотрудничества с недобросовестной страховой компанией АО «СОГАЗ» и АО «Почта Банк». 07.10.2024г я обратился в Почта Банк для подачи заявки на денежный кредит, после подачи для меня было только одно предложение от сторонней ком...

05.02.2025 16:21

Пушкинская карта

Оценка:

Проверяется

При обращении в офис с целью начала оформления (не получения) Пушкинской карты мне, как законному представителю несовершеннолетнего (15лет), было отказано. Отказ мотивирован тем, что после 14 лет оформить карту может только несовершеннолетний. На ч...

05.02.2025 15:05

Внесение в чс центробанк

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте, меня цб внёс в чс . В ответе на обращение была написано ,что ваш банк внёс в реестр меня . В отделении банка сказали, что никуда не вносили . Можно это как то подтвердить документально . Или если внесли все таки в реестр , напишите при...

05.02.2025 14:36

Документы прикреплены

Банк, который не смог. Да к тому же нарушил закон.

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Ситуация следующая, 03.02.2025 я через Фин. Услуги открыл вклад в почта Банке. Я пополнил его с банка ВТБ через СБП. Деньги отобразились сразу, но находятся в обработке до сих пор (05.02.2025). Мне отказали в составлении претензии, сос...

05.02.2025 12:39

Документы прикреплены

ВОРЫ украли деньги, дважды

Оценка:

Проверяется

На прошлой неделе мне стало известно о неправомерном решении взыскания денежных средств с моего счета. Я поехал в суд отменил решении и в тот же день отвез отмену судебного приказа судебным приставам. речь шла о 9500 рую коммунальных платежей. 04.02...

04.02.2025 20:59 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Кредитная линия покойной мамы

Оценка:

Проверяется

Покойная мама открыла кредитную линию на 5 тысяч рублей. Я еще не успела вступить в наследство мне начали наяривать что бы гасила процент. Пришла в банк сначала дали выписку на 5т, потом следом на 10т ссылаясь на неверные первичные данные. Написала з...

04.02.2025 20:28 1

Невозможно получить ответ на свой вопрос!!!

Оценка:

Проверяется

Обратилась в онлайн-чат для получения ответа на вопрос о закрытии кредита в обход ареста. Мне было не ясно, нужно ли писать заявление третьим лицом на досрочное погашение или достаточно внести платеж в обход ареста через банкомат. Мне отправили шабл...

04.02.2025 18:16 1

Списали деньги без моего согласия

Оценка:

Проверяется

Сегодня списали с карты деньги, было 3 платежа по 990, 980 и 970 руб. Списание было на pay mts.ru topup. МТС у нас в семье никто не пользуется, никакие ссылки я не открывала и карту никому не давала. Деньги просто списались и все, никаких кодов подтв...

04.02.2025 17:36 1

Ответ банка

Почта банку не нужны вкладчики

Оценка:

Проверяется

Попал в совершенно абсурдную ситуацию. Банк мешает не выводу средств, а вводу средств в банк, причем из банка, которому полностью принадлежит. Открыл в принадлежащем ВТБ "Почта-банке" вклад на несколько миллионов рублей, пришел в отделение ВТБ, гд...

04.02.2025 15:26 1

Ответ банка

Мне звонят по два раза в день по чужим долгам

Оценка:

Проверяется

Дорогие сотрудники банка. Как мне до вас донести, что я не Денис Фио Отчество. Мой номер вы можете увидеть, указал в коментариях для банка. Прошу исключить его из прозвона. Я не несу ответственности за чужие долги. Даже если кредитор - мой брат, с ко...

04.02.2025 13:47 1

Нарушают закон об отзыве согласия

Оценка:

Проверяется

здравствуйте! данный банк нарушает заявление об отзыве согласия на самовольное списание денежных средств в счёт кредита и оставления пенсионера без прожиточного минимума! я написала направила им на почту и в онлайн чате своё заявление на отзыв,на что...

04.02.2025 12:20 1

Документы прикреплены

Возврат средст

Оценка:

Проверяется

У меня в 2023 году завершилась процедура банкротств. Две недели, изо дня в день уже хожу в отделение банка, для того чтобы закрыть все счета и вернуть собственные средства с кредитной карты. Уже все написано и заявление на закрытие и заявление на пер...

04.02.2025 12:08 1

Наложили блокировку в чат. Общался с сотрудниками чата жестко. Так сильно вывели.

Оценка:

Проверяется

Добрый день. Договор # 59035261.Меня другие каналы связи мало интересуют, мне нужен непосредственно чат АО "ПОЧТА БАНК", альтернативные каналы связи не рассматриваю. Прошу рассмотреть вопрос, как можно скорее в рамках лояльности. Чат, как канал взаи...

04.02.2025 11:49 1

Документы прикреплены

Ответ банка

Не могут сделать перерасчёт за излишне уплаченные проценты!!!!

Оценка:

Проверяется

Зарегистрированное обращение под №6544498, из которого следует, что для возврата переплаченных процентов с 30.09.2024 г. рекомендуется после погашения задолженности обратиться в банк. Во-первых, что за рекомендации, когда есть обращение на возврат мо...

04.02.2025 11:19

Документы прикреплены

Заблокировали не за что,самый проблемный банк

Оценка:

Проверяется

Всем доброго времени суток господа,в октябре я получил фз 115 из-за перевод мне на карту,переводов было не так уж и много,открыл карту для себя,посоветовали что кэш бэк хороши,я разблокировал карту,предоставил все документы,какие требовались.В декабр...

04.02.2025 11:10 1

Документы прикреплены

Пенсию не отдают

Оценка:

Проверяется

Перевели пенсию в ПочтаБанк 2г назад. Теперь жалеем. Банк стремится под незаконными предлагами не отдавать половину пенсии. Чтобы получить пенсию полностью, надо каждый месяц бегать престарелому отцу в банк, а живём мы далеко, писать письменные заявл...

03.02.2025 21:19 1

Документы прикреплены

Заблокировали и тянут время

Оценка:

Проверяется

В субботу 1.02 я делала перевод на свой счет в другом банке. Заблокировали, как подозрительную операцию, позвонила, ответила на вопросы, сказали ждите, разблокируем. В понедельник только пришло смс, что карта заблокирована, звоните. Пришла лично с п...

03.02.2025 20:52 1

Платежное поручение

Оценка:

Проверяется

Здравствуйте. Я совершила ошибку при оплате счета в Тнс энерго, именно ошиблась цифрой в лицевой счёте. Оплата была произведена 05.01.2025 г. В 12:00 на сумму 3000 руб. Написала обращение в тнс-энерго на возврат денежных средств, после чего у меня тн...

03.02.2025 20:48

Документы прикреплены

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Другие

Дебетовые карты

КАСКО

Вклады

РКО

Кредитные карты

Страхование

ОСАГО

Кредиты

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру