Отзывы о Почта Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

18 место

из 315 банка

1,62

средняя оценка

25%

решено проблем

435

отзыва

418

ответа

Не закрывают кредитный договор при наличии решения суда

Оценка:

Проблема решена

Заявление о закрытии счета (четвертое или пятое заявление по счету ) Так как договор признан недействительным по Решению Кировского районного суда г. Санкт-Петербурга от 30 мая 2024 года и вступил в силу 23 июля 2024 года, у меня отсутствуют обязате...

10.02.2025 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман и навязывание услуг

Оценка:

Проблема решена

Вчера, 06 февраля 2025 г., при получении посылки в отделении на Большой Пороховской N195248 сотрудница почты умышленно ввела в заблуждение, что по паспорту они теперь, с нового года ничего выдать не могут и ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно оформить электронную подп...

07.02.2025 14:26 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман Бонусной Программы Мультибонус при оплате покупок Картой Почта банк

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. В Декабре стал клиентом Банка. Оформил Дебетовую Карту. Подключил Бонусную программу Мультибонус. В январе получил баллы. Однако на январь новые категории кэшбека выбрать не получилось. Постоянно вылезала ошибка. Обратился в поддержку. ...

27.01.2025 21:17 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно звонят со спамом без согласия

Оценка:

Проблема решена

Ладно, позвонили и забыли. Нет, звонят постоянно, пока не возьму трубку, и до тех пор, пока не дослушаю их "потрясающее выгодное предложение" до конца. А если на вопрос "хотите послушать подробнее?" отвечаешь "Нет.", то услужливый бот говорит, мол "В...

27.01.2025 14:13 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Присылают СМС о состоянии счета другого человека

Оценка:

Зачтено

Клиентом вашего банка не являюсь. В июле 2024 года я получил корпоративный телефон 8911***36, на который сразу же стали поступать сообщения с информацией о счете другого человека. Видимо, этот номер ранее принадлежал пожилому человеку. Я уж не знаю, ...

23.01.2025 16:08 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Закон им не писан

Оценка:

Зачтено

Ситуация такая! Мои карты под арестом, поступили детские пособия (под кодом 2) , которые не прикасаемы, но не для почта банк, они детские деньги без труда перевели приставам, позже, конечно подтвердили техническую ошибку, но делу хода не дали, ско...

09.01.2025 19:44 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк присвоил 100000р и не даёт ответ

Оценка:

Зачтено

делал перевод по реквизитам в сторонний банк, отклонили и попросили документы .... я приехав в банк попросил сделать перевод моих средств , мне у другой банк, перевод то сделали, но вместо 124 тыс отправили 24, а спустя неделю пропали со счета И 1000...

26.12.2024 23:21 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставили пенсионера без денег. Издеваются над доверителем и представителем

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте уважаемые читатели и представители. Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках Почта Банка, которые уже с 20 декабря оставляют без средств на существование инвалида II группы, лежачего, который даже не может передвигаться. Раньше я п...

25.12.2024 13:16 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Главные спамеры страны

Оценка:

Зачтено

Данный почта НЕДОбанк регулярно названивает, по 5-7 раз на дню, с предложением своих почта НЕДОуслуг. Сказать достали - ничего не сказать! Номера всегда разные, не успеваешь блокировать. Вчера позвонили 5 раз, сегодня уже 2 раза, время 12.15! Неужели...

25.12.2024 12:36 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Вместо вклада сделали индивидуальный инвестиционный счет

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Моя бабушка 07.02.2024 пришла в отделение "Почта Банк". Попросила положить её деньги на вклад, но сотрудник сделал ей индивидуальный инвестиционный счёт, пообещав 21% годовых. Видел, что бабушка не понимает о чём идёт речь, но всё рав...

23.12.2024 23:56

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформили счет без моего ведома

Оценка:

Зачтено

21 декабря 2024 в 16:54 я посетил отделение Почты России по адресу: г. Санкт-Петербург, Измайловский проспект, 7 (190005) для получения посылки. Раньше подобные процедуры занимали у меня не более десяти минут, но в этот раз мне сообщили, что необх...

22.12.2024 17:51 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязанная комиссия за смс информирование

Оценка:

Зачтено

В декабре 2017г я оформила в Почта Банке дебетовую карту «Пятерочка». При оформлении карты я намеренно не подключала смс информирование, так как эта услуга платная. Да, я очень жадная. В январе 2018 года Почта банк начислил мне комиссию в размере ...

21.12.2024 22:31 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Нагло собирают фото клиентов

Оценка:

Зачтено

Сегодня, 21.12.2024, я пришла в почта банк закрыть счёт и карту. Предоставила паспорт и озвучила цель визита. Девушка-оператор сказала мне посмотреть в камеру. Я отказалась, на что она мне сообщила следующее:"без фото ничего сделать не получится"...

21.12.2024 19:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительная поддержка

Оценка:

Зачтено

Заблокировали счет. Попросили отправить документы по операциям. После отправленных документов - попросили написать еще заявление и прикрепить справку "об оплате налога". Я самозанятый, какая справка? В выписке из налоговой есть специальная графа: "Не...

20.12.2024 19:12 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Переводы по СБП

Оценка:

Зачтено

12.12.2024 был совершен перевод по системе быстрых платежей из модуль банка на счет в Почта банк. 13.12.2024 я проверил наличие денежных средств на счете. Нужная мне сумма отображалась в мобильном приложение. Увидив денежные средства я совершил внут...

19.12.2024 10:48 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могут создать пушкинскую карту уже третий месяц

Оценка:

Проблема решена

В конце августа решил создать пушкинскую карту, но "банк отказал в создании виртуальной карты. обратитесь в отделения почта банка". Я обратился, на что мне пожали плечами и сказали, что у них там какая-то ошибка, попробуйте позже. прошло 3 месяца...

16.12.2024 19:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Сотрудник потеряла паспорт клиента

Оценка:

Зачтено

Посетила отделение банка в городе Санкт-Петербург на Гражданском проспекте 19к1. После оказания услуги не вернули паспорт. Было написано обращение на просмотр камер, а также был звонок на горячую линию, где девушка поначалу утверждала, что отделе...

16.12.2024 19:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая карта на почте

Оценка:

Зачтено

Сотрудники оформляют карту вообще не объяснив что происходит, в моем случае когда я обновляла данные паспорта в приложении в отделении почты россии, в самом конце рабочего дня. Говорят о том, что теперь это происходит через почта-банк - а вот вам кар...

13.12.2024 22:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное поведение сотрудника

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте! Сегодня, 12.12.2024, обращался в отделение банка по адресу: Санкт-Петербург, Новосмоленская наб., 1, 199397, требовалось написать заявление на закрытие договора дбо. Сотрудник банка Карина мало того, что была некомпетентна и отк...

12.12.2024 19:04 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оформление договора и услуг к нему без согласия

Оценка:

Зачтено

10.12.2024 в офисе (г. Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., 33) Сотрудница оформила на маму договор на получение кредита с залогом в качестве автомобиля, держа её телефон, куда приходили смс-сообщения с кодами подтверждения. Что именно приходило в смс-...

11.12.2024 02:08 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оскорбительное отношение!

Оценка:

Зачтено

Запросила кредит в Т-банке, 2 500 000, мне его одобрили процентная ставка 25%. после одобрения в Т-банке позвонили из колл-центра Почта банк, и предодобрили эту же сумму под 15,6%. Сказали надо подъехать в отделение банка для оформления. В это...

10.12.2024 13:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отвратительное обслуживание! Просто не отвечают в чате, на сайте, в приложении

Оценка:

Зачтено

Обратилась в Чат по поводу Изчезающих с каждым часом Мультибонусы..В Прямом смысле слова. Их все меньше и меньще с каждвм часом. Ответили через 40 мин в чате обновите..удалите приложение. Если что ..обращайтесь.Удалила..Почистила..УстановилаНо прил...

10.12.2024 00:30 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Навязывание услуг, сбор персональных данных без согласия

Оценка:

Зачтено

07 декабря 2024 года я пришел отправить письма в отделение почтовой связи №196006 (Санкт-Петербург, Московский пр., д129). В окне №2 оператор сказала мне, что не может принять у меня письма без регистрации и отправила в окно №3. В окне №3 оператор с...

08.12.2024 09:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Взаимодействие с поддержкой

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер, хотела бы немного рассказать о своем взаимодействии с поддержкой Почта банка. В 2020 году брала кредит, про то, что за отказ от страховки мне пришлось бороться - промолчу. В итоге угрозами и ссылками на законы сумела отстоять свое пра...

06.12.2024 23:34 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Полнейшая некомпетентность и безнаказанность

Оценка:

Зачтено

Не часто пишу отзывы, но данная ситуация просто шокирует!В ноябре месяце сделали карту сыну. Подростку 16. Единственный представитель я, как мать.Счастливые родственники радостно кинулись пополнять ребёнку счёт, чтобы он смог сам купить себе телефон,...

06.12.2024 09:01 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о Почта Банке в Санкт-Петербурге

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Санкт-Петербурге

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру