Отзывы о потребительских кредитах Почта Банка

Народный рейтинг

25 место

из 315 банка

1,58

средняя оценка

25%

решено проблем

608

отзыва

575

ответа

Не Банк, а контора коллекторов

Оценка:

Зачтено

В "Почта банк" у меня появились просрочки по кредитам. Я нахожусь в тяжёлом финансовом положении и плачу за кредит с опозданием в несколько дней. Понятно, что финансовое положение меня не оправдывает, но то, как общается банк с клиентом это полный тр...

01.03.2025 09:37 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманывают на доп услуги без вашего согласия

Оценка:

Зачтено

Необходим был кредит 260 тыс, пришла в банк подписать документы, а кредит уже 343 тыс. На мой вопрос почему такая сумма которая мне не нужна, мне ответили что это доп услуги. Я от всего отказалась, но оператор без моего согласия все равно оформила кр...

01.03.2025 07:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не работает регулировка PUSH, SMS уведомлений в мобильном приложении АО "ПОЧТА БАНК"

Оценка:

Зачтено

Добрый день. Прошу оказать содействие. Потребительский кредит "Перспектива Лайт 14_300 60", договор # 65***06 от 21.09.2021г. Не работает регулировка PUSH, SMS уведомлений в мобильном приложении АО "ПОЧТА БАНК". Скриншот ошибки во вложении по ссылк...

27.02.2025 17:37

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Клиентоориентированность просто 0

Оценка:

Проблема решена

Ну начнем с того, что кредит (2шт) был закрыт 5 лет назад в далеком 2019 году, про процедуре банкротства, ну закрыт и закрыт, и вот так живешь и не предпологаешь хвостик то есть. По определенному обстоятельству мне для работы, необходимо отчитатся в...

24.02.2025 17:05 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман банка

Оценка:

Зачтено

Оформила потребительский кредит на покупку в этом банке. Позволяют погашать кредит только платежами, досрочного погашения у них не предусмотрено. Аппелируют тем что досрочное погашение можно внести только в дату регулярного платежа. Оставалось 2 ...

23.02.2025 16:28

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обманщики

Оценка:

Зачтено

Уважаемый Почта банк, хотелось бы разобраться с тем, что меня обманули недобросовестно, даже по выписке вижу, что денежные средства были на счету в полноценном размере. В общем говоря я пополнил сберегательный счет еще 12 февраля в размере 30000р, дл...

22.02.2025 13:49 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Постоянно звонят с рекламой

Оценка:

Зачтено

Почти каждое утро мне раздаётся звонок, и бодрым жизнерадостным голосом робот Почта-Банка, представляясь "финансовым консультантом", начинает предлагать мне различные кредиты. Я пробовал отказываться, говорить, что мне не нужны эти предложения, прос...

17.02.2025 16:34 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Как облапошить пенсионера или «развод» за одну смс

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Я пенсионер. 9 апреля 2024 года, оформила в АО "ПочтаБанк" кредит на небольшую сумму. При заключении договора столкнулась с большим количеством проблем с этим банком. Никому и никогда я не посоветую обращаться в этот банк! Кругом обман. ...

13.02.2025 15:54 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не сообщают информацию о размере задолженности

Оценка:

Проблема решена

05.02.2024 г. умер мой отец, имевший кредит в Почта-банке. У банка имеется эта информация Я вступил в права наследования и вношу ежемсячный платеж через мобильное приложение, как за другое лицо. В настоящий момент я не могу получить информацию о р...

11.02.2025 16:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Просрочка

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте! Очень опечалена ситуацией с Почта банком! В день поступает несколько звонков с предложением взять кредит, но позвонить и сказать, что у меня платеж, что наложен арест, что может не хватать денег не удосужились. В день кредита я положил...

11.02.2025 16:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают кредитный договор при наличии решения суда

Оценка:

Проблема решена

Заявление о закрытии счета (четвертое или пятое заявление по счету ) Так как договор признан недействительным по Решению Кировского районного суда г. Санкт-Петербурга от 30 мая 2024 года и вступил в силу 23 июля 2024 года, у меня отсутствуют обязате...

10.02.2025 11:06 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Прошу разобраться в проблеме

Оценка:

Зачтено

Прошу банк не портить мне кредитную историю, так как всегда вовремя вносила платежи, но случилась неприятная ситуация под названием приставы, и платеж вроде внесла вовремя в обход ареста, но оказалось этот способ внесения не работает в банке, на гор ...

06.02.2025 18:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Претензия

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Мне 3.02.2025 на счет в Почта Банке пришло детское пособие и его списали в счет задолженности по кредиту.Законом запрещается списывать детские пособия в счет погашения задолженности по кредитам без получения моего дополнительного письмен...

03.02.2025 10:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

При получении кредита заводят в заблуждение и подключают платные услуги

Оценка:

Зачтено

14.01.2025 г был оформлен кредит в отделении почта банка. Предлагали услуги страхование, какие-то еще на что был получен вежливый отказ. А потом ловко и обманным путём подключили услугу "Мультисервис". Всё выглядит невинно и теряется среди других код...

31.01.2025 20:52 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Блокировка 115 фз счета, которым не пользовался

Оценка:

Зачтено

Сижу пью чай приходит смс от Почта банка с текстом: карты заблокированы, предоставьте документы для снятия ограничений. Карты Почта банка не было отродясь, но решил позвонить на горячую линию. Дозвонился быстро, оператор не могла разобраться в чем пр...

31.01.2025 17:11 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отказалась от гарантированной ставки повысили процент и по какой-то причине срок с 84 месяцев на 240 месяцев

Оценка:

Зачтено

Оформила кредит онлайн на 7 лет 750000₽ оформила гарантированную ставку ,страховку перед тем как одобрили,со мной связался представитель банка задали несколько вопросов объяснили про ГВ. все меня устроило кредит оформила деньги поступили на счет ...

30.01.2025 21:50 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Просто ужас

Оценка:

Зачтено

При оформлении потребительского кредита, был звонок из банка для уточнения цели кредита. Было сказано покупка недвижимости, кредит одобрен. Смотрю в приложении, а он называет автомобильный кредит под залог автомобиля. После пишу оператору, они от...

30.01.2025 13:53 2

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Кредит

Оценка:

Зачтено

Резко негативный отзыв на действия банка. Оформила кредит на 84 месяца, в первоначальном графике было списание процентов и основного долга, после первого платежа изменили в одностороннем порядке срок на 242 месяца и списание основного долга из гр...

21.01.2025 11:02

Отзыв проверен

Ответ банка

Дезинформирование клиентов банка

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Мною был оформлен в 2019 г. адресный кредит в АО "Почта Банк" с услугой гарантированная ставка. Мною не были допущены ни просрочки в платежах, ни других нарушений. В декабре 2024 г. мною в чате банка был задан вопрос о том, могу ли я пог...

21.01.2025 10:59 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Здравствуйте, 17 января 2025 года мною был оформлен кредит на сумму 800000 рублей, сотрудник Кира включила в кредит услугу "все под контролем" не спросив меня. При попытки снять в отделении денежные средства карта была заблокирована службой безопас...

20.01.2025 14:25

Отзыв проверен

Ответ банка

Названивают

Оценка:

Зачтено

Регулярно названивают ! Особенно выходной день! Напоминают о платеже или предлагают доп услуги. Я обращалась в банк чтобы мне прекратили звонить, звонки прекратились на пару месяцев. звонят в 9 утра и в 19-20 вечера, не учитывают часовой пояс клиента...

19.01.2025 11:55 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Работают ужасно

Оценка:

Зачтено

1. Беру кредит, навязывают доп услуги под предлогом что без них не одобрят, говорят можно отказаться в течение месяца с полным возвратом средств (можно но нудно ужас). 2. Решил досрочно погасить часть, внес 100тысяч, пишут спишем только в плановую д...

15.01.2025 17:31 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман

Оценка:

Зачтено

По другому я никак не могла назвать заголовок своего отзыва. Столько раз сталкиаалась с каками то косякаии этого банка, но у них все корректно, общаешься с ними и прям понимаешь что "специалисты" Не компитентны от слова совсем. С недавних пор я ...

11.01.2025 13:33 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Уже хуже некуда… дальше дно

Оценка:

Зачтено

Добрый вечер! Сегодня зашла в приложении почта банка и обнаружила что у меня на Сберегательном счете минус 5 с лишним тысяч. Я конечно негодуя,звоню в банк. Мне говорят что овердрафт случайно произошел и они постараются исправить эту ошибку в течении...

10.01.2025 17:40

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Проблема решена

Это не банк а просто издевательство какое то, ни один сотрудник этого банка, как и сам банк, всегда будет против клиента. сколько разных вопросов и хамского отношения было со стороны банка, при просьбе зарегистрировать обращение/жалобу не делают этог...

10.01.2025 14:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о потребительских кредитах Почта Банка

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Почта Банк

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру