Отзывы о ПСБ в Брянске

Народный рейтинг

22 место

из 313 банка

2,33

средняя оценка

решено проблем

2 159

отзыва

1 961

ответ

Карта, которую не активировать

Оценка:

Зачтено

Курьер привез карту 28 марта 2025 года. Карта не активна три дня. Я пишу в чат поддержки в приложении ПСБ. Почему не активна карта? В ответ обещают активировать карту. Проходит три дня. Карта по-прежнему не активна. Пишу в чат. Оператор говорит, ...

03.04.2025 10:09 1

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Отличная работа поддержки банка и в частности оператора Оксаны

Оценка:

Зачтено

Приветствую всех, читающих этот отзыв. У меня возникли сложности в работе с мобильным приложением банка: я не могла разобраться как выпустить новую виртуальную карту. Я хотела привязать ее к сервису Яндекс плюс для пробной подписки, чтобы в случае ч...

23.02.2025 16:44

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невероятно долгое ожидание по горячей линии

Оценка:

Зачтено

Перевёл на дебетовую карту сумму денег для отправки другому клиенту псб. Банк посчитал операцию подозрительной и указал в сообщении обратится по номеру телефона на карте для подтверждения операции. Позвонил на горячую линию по номеру 8 800 333 03 03....

31.12.2024 15:57

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Не ведитесь на обещание кешбека! А лучше вообще не связывайтесь...

Оценка:

Зачтено

Узнала об акции ПСБ по карте Твой кешбек. Предлагали 25% кешбека в первые 30 дней. Получила карту, уложилась по срокам акции. Карту привез курьер. Как ее везли это отдельная история. На сайте банка указана инфа об условия начсиления кешбека (Скриншот...

05.12.2024 08:46

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Неграмотная и таинственная техподдержка

Оценка:

Зачтено

1 ноября я обратилась через т-амм к техподдержку ПСБ с вопросом, как перевести деньги через СБП, если у меня нет карты банка, но есть в банке накопительный счет. Оператор ответил, что это невозможно и предложил варианты перевода с комиссией. Только п...

22.11.2024 17:05

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Невозможно дозвониться и некомпетентный контакт-центр

Оценка:

Зачтено

Вчера, 1.11 я попыталась дозвониться в контакт-центр ПСБ, чтобы уточнить условия по вкладам, потому что хотела перевести туда деньги из другого банка (я уже передумала). При этом я не была уверена, был ли у меня закрыт ранее существовавший счет в псб...

02.11.2024 22:49

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Карту в срок не привезли. Даже не отзвонились

Оценка:

Зачтено

Курьер должен был доставить дебетовую карту 22.10.2024 с 13:00 до 16:00. Я "сорвался" с работы, но курьер не приехал. Никто даже не позвонил, чтобы предупредить. Связался с поддержкой в В***, пообещали, что со мной свяжутся из курьерской службы. Прош...

23.10.2024 19:10 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Стоимость обслуживания различается на сайте и в приложении

Оценка:

Зачтено

Я оформила бесплатную дебетовую карту "Твой кэшбэк", в приложении написано, что обслуживание 200 рублей в месяц. На сайте написано, что стоимость обслуживания бесплатно. Что делать? Это странно. Сотрудник, который привёз карту, тоже сказал, что бе...

02.10.2024 21:21 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не советую

Оценка:

Проблема решена

Заказал дебетовую карту, должны были доставить 28.09,прождал 4 часа ни ответа, ни привета, кое как привезли 30.09, сегодня 02.10 карта не активирована, звонки в поддержку ни к чему не привели, мало того что полчаса ждёшь ответа, решить ничего не могу...

02.10.2024 15:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Отсутствие безопасности в Промсвязьбанке

Оценка:

Зачтено

26.06.2024г. в 13-02 на телефон пришло два СМС: 1) о том , что мой контактный номер изменён на другой. 2) SMS-код для Интернет-банка PSB-Retail на новый номер подключён. Номер телефона я лично не меняла. После 30 минут ожидания на ГЛ дозвонилась ...

26.06.2024 15:45 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Выбрать депозит

Оценка:

Зачтено

Возникло желание открыть депозитный вклад. Написал в чат приложения вопрос, через минуту оператор был на связи. Подсказал где в приложении найти калькулятор вкладов, сравнить и выбрать подходящий. Все оказалось довольно просто и информативно Спасибо...

20.05.2024 21:15

Документы прикреплены

Отзыв проверен

Ответ банка

Ужасное обслуживание и обман

Оценка:

Зачтено

24.09.2023 в 15:10 писала Я в чат чтобы мне закрыли счёт и карту,в итоге оператор Руслан меня нагло обманул,или же банк обманул,тут не разберёшься. А ситуация такая,сказал что карта заблокирована и счёт от нее закроется сам в течение 15 дней,в итоге...

28.03.2024 02:44 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Дебетовая пенсионная карта. Безуспешные попытки получения

Оценка:

Зачтено

Обратилась в колл-центр банка 18.01.2024 с просьбой оформить пенсионную дебетовую карту. Оператор заявку приняла, долго уточняла мои данные, спросила, как мне удобнее получить карту, курьерской доставкой или в офисе банка. Я выбрала курьерскую достав...

29.02.2024 11:48 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Неадекватный банк с отвратительной поддержкой

Оценка:

Зачтено

Компания решила закрыть расчетный счет. Задал вопрос в чате как это сделать. Получил бланк заявления, заполнил, отправил. Получен отказ с формулировкой "заявление не полностью заполнено". На вопрос в поддержку, что именно не так ответ дать не смогли....

19.02.2024 10:55 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Погашение ипотеки

Оценка:

Проблема решена

Здравствуйте, я зарплатный клиент Промсвязьбанка соответственно решил там же оформить ипотеку, всё шло хорошо пока не дошло дело до погашения суммы островного долга средствами материнского капитала... Для того чтобы пенсионный фонд перевёл денеж...

02.04.2022 10:13

Отзыв проверен

Ответ банка

Одни обещания

Оценка:

Проблема решена

Банком была предложенна услуга кэш бек 10%,для этого нужно было оформить цифровую бизнесс карту после чего получить сообщение о подключении к акции,что мной и было сделано,но смс не приходил. я связался с банком сказали в течении 3х дней придет см...

08.02.2021 15:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Некорректное списание платежа

Оценка:

Зачтено

Добрый день! У меня в Промсвязьбанке ипотечный кредит. Ежемесячно отслеживаю результаты до и после платежа. Очередной платёж состоялся 30 января 2021 года. Вот уже почти неделю ни служба поддержки ни представители банка не могут мне обьяснить поч...

04.02.2021 11:05 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Необоснованное повышение процентной ставки

Оценка:

Зачтено

28.09.2020 мне пришло смс о повышении ставки по ипотечному договору и она с 29.09.2020 составила 11.5%. Причина повышения - отсутствие договора страхования объекта недвижимости. В этот же день 28.09.2020 страховка была сделана и передана в банк. Дал...

15.10.2020 23:24

Отзыв проверен

Ответ банка

Спасибо за отношение и профессионализм

Оценка:

Зачтено

Хотелось бы сказать спасибо моему ипотечному менеджеру Оксане Ш-ро. Несмотря на большую загруженность по ипотечным сделкам, вызванную ажиотажем на рынке недвижимости, она очень оперативно решала все задачи, отвечала на все мои вопросы. Была доступна ...

15.09.2020 17:15

Отзыв проверен

Ответ банка

Почему так не работают все сотрудники банка!

Оценка:

Зачтено

Сегодня уже писала отзыв об ответе банка по льготному кредиту. Пока не хочу на эту тему, очень нервирует. Сейчас хочется позитива. Надо ж так случится, что именно сегодня срочно возникла необходимость посетить отделение ПСБ в г.Брянск, по улице I...

11.06.2020 19:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Два раза потеряли одобренную заявку на кредит

Оценка:

Проблема решена

Впервые столкнулся с таким отношением банка к потенциальному клиенту. Два раза потеряли мою заявку на кредит. Запустил данный банк рекламную акцию с предложением рефинансирования потребительских кредитов под ставку 9,9%. Так как я плачу по кредиту в ...

25.06.2018 23:38 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заманивают кэшбэком на премиальное обслуживание

Оценка:

Зачтено

История отношений с этим банком началась не так давно. Меня заинтересовала акция "Вернем до 20% от покупок!". Реально можно получить максимум 5000р. кэшбэка потратив не менее 50000р, т.е. реальный кэшбэк до 10%, что тоже неплохо. Есть подводные камни...

13.12.2016 15:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу уйти от банк "Разорвать полностью отношения"

Оценка:

Зачтено

В феврале 2016 г, из-за работы с ошибками интернет банка ПСБ банка, разорвал все отношения с ПСБ банком, заполнил все возможные заявления в офисе ПСБ г.Брянска Придя домой интернет банк работал (правда в укороченной версии), обращался в службу под...

28.03.2016 13:19 2

Отзыв проверен

Ответ банка

Карты "Хорошее настроение" - недобросовестная реклама

Оценка:

Проблема решена

Понадобилось мне завести дебетовую банковскую карту. Особых требований не было, главное - минимальная цена. Приглянулась карта «Хорошее настроение» от Промсвязьбанка: http://www.psbank.ru/Personal/Everyday/Cards/GoodMood Выдержка из условий на это...

07.12.2012 00:16 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о ПСБ в Брянске

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

ПСБ

Отзывы о банках

Отзывы о продуктах банка

Отзывы о банках в Брянске

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

Страхование

Кредиты

ОСАГО

Ипотека

МФО

Инвестиции

Установка приложения Банки.ру